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第7章 别被美图蒙蔽了眼睛

随着网上商品越来越丰富,价格也相对便宜,许多人开始热衷于网购这种新潮的购物方式。但是,网上购物不能摸不能试,只能通过图片来进行选择,因此一些网上卖家想方设法,把自己的商品拍得完美无瑕。其实,在这些令人眼花缭乱的产品照片里,也藏着不少骗人的玄机。

在网上看到的“宝贝”图片总感觉是精美无瑕的,尤其是服装,总之,看了图片引起购买欲望的消费者绝对不占少数,但买了之后后悔的也不少。

总在网上买东西的网友“哈哈”诉说了自己的一次经历,她说在新浪网上看到了一款小风衣,挺不错的,感觉质量也好,而且才35元,所以就组织了自己群里的朋友一起去买。没想到,货到手后,感觉也就那么回事,而且不像图片里显现给大家的感觉“厚厚的、软软的”,但是没办法,钱都已经付过了,就是亏了也不过就是35元,只好将就吧。因为在网上买东西就是这样,不见得每一次都能让你称心如意。

在目前国内最大的购物网站淘宝网上看到,花上几十或者上百元的价格,就能买到一身跟国际巨星相似的装扮,确实很难让人不动心。但事实上,等货送到你的手上,你才会发现这些超级便宜的仿名牌,往往跟图片上存在着很大的差异。

淘宝网公众与客户沟通部的颜乔谈到:“这种买到的商品和描述不相符的情况是占投诉量中比较大的。”

不少网上卖家为了促进销量,会依照明星的穿着制作相似的产品,而改图就成了他们包装产品最直接的方式。如果你在网站上输入“改图教程”,一下子就搜索到了近百个相关的视频信息,只需要几步简单的操作,原本两件平常的衣服,很快就变得光鲜亮丽。而淘宝卖家则称,这些还只是改图最基本的操作,不少高手甚至可以通过软件改变衣服的款式、质地,直到把实际产品变得跟美图一模一样。

淘宝网公众与客户沟通部负责人说:“消费者提出的投诉属实的话,我们会启用全网保障基金,对消费者所受到的损失进行全额赔付,接下来会去追究卖家的责任,相应地处罚直至封店。”

现在在网店比较普遍的美图做法主要有三种:

第一,PS效果。往往有些卖家,会把实物拍摄的照片用photoshop进行艺术效果处理,PS后的照片看起来比实物漂亮很多,也存在很大色差,造成收到物品后的严重心理落差。

第二,直接挪用。也有些卖家,偷懒不愿意自己动手拍照,所以直接使用厂家给的宣传册图片或者网上找来的类似照片。这样就很有可能造成图片和实际销售物品样式的差异。

第三,盗用名牌。最后一种类型的卖家,就是明知故犯。比如销售的是某品牌的仿制品,但是销售图片却用这个知名品牌的细节图。很多买家乍眼一看款式精致,不多加考虑就买了,实际收到手的却是粗制滥造的赝品。

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