领导艺术,对于一位知识男性来说是非常重要的。一个企业的成功与否,在很大程度上也取决于领导者的才能和见识。作为一位领导者,应具备怎样的领导艺术呢?怎样才能使企业在自己的领导下茁壮成长呢?
在企业中,处于领导地位的往往都是知识男性。领导艺术,对于一位知识男性来说是非常重要的。一个企业的成功与否,在很大程度上也取决于领导者的见识和才能。若一位领导者不懂领导艺术,只会坐在高高的位置上,看看文件,签签字,那也就失去了领导的作用了;若一位领导者优柔寡断、不善决策,偏听偏信、不会协调,那么,这个企业很快就会走向衰落。作为一位领导者,应具备怎样的领导艺术呢?怎样才能使企业在自己的领导下茁壮成长呢?这就需要不断学习和实践,不断总结经验教训,逐步形成自己的领导风格。以下几种领导方式,可作参考。
(1)以情待人,人心附之领导希望自己的下属忠于自己吗?希望下属积极地工作吗?那么领导就必须首先付出,无论是钱财还是在情感上,都要将心比心,处处以情感待人,“精诚所至,金石为开”,必能得到下属真诚的支持和帮助。人们总是对有恩于自己的人感激不尽,总想找个机会给予报答。“滴水之恩,当涌泉相报。”
美国斯凯特良电子电视公司的总裁阿瑟·利维创业初期,在资金严重不足的情况下,为了研究一种新的显像管,录用了国内首屈一指的著名物理学家、电子扫描管的发明人罗森博士,从而创业成功。
罗森博士欣赏阿瑟·利维工作的魄力和远见,而且阿·瑟利维平常十分体贴关怀专家学者的衣食住行,为他们排忧解难,因此罗森博士主动屈尊,心甘情愿为他效劳。罗森博士有这样一件说起来似乎很可笑却难于启齿的隐私:怕黑夜,怕打雷。一天夜里,突然风声大作,雷雨交加,房屋停电了,到处漆黑一片。利维被雷声惊醒后,连夜披上雨衣,拿起手电筒,冒雨跑到罗森博士的居室里。这时的罗森早已吓成一团,龟缩在床上发抖,利维急忙将他抱住,并小声地安慰他,使他有了安全感。雷雨一夜未停,利维也就整整一夜陪着罗森。
这虽然只是件区区小事,但是对于罗森来说却是终身难忘,因为在他需要帮助的时候,利维能够伸出友谊之手。所以,当利维最需要人才的时候,尽管条件艰苦,罗森还是主动跑来为他效力。利维关心人才,尊重人才,他的成功说明,领导者只有关心爱护下属,处处多为下属着想,才能让下属拼命地为自己工作。
对待下属、帮助下属还应坦诚相待,这样领导就需要深入到下属中去,与他们交谈,了解他们的心理。急下属之所急,想下属之所想。要知道人心都是肉长的,只有你对别人关心爱护,别人才会报之以李。以情待人,人心附之也!
(2)用人不疑,放手使用“疑而用之,犹束手之猱,难攀高枝。主士背心,力不协出,此事即败也。”用人,必须给予充分信任,否则,绝难用好人。用人不疑,就是既任之则信之。放手让他在职权范围内自主自决地办事,充分相信他的聪明才智,才能发挥其主观能动性。若既已授权,却放心不下,事事指点,横加干预,会使下属有职无权,无法放手工作,挫伤其积极性,就会影响事业顺利发展。
亚柯卡曾经在福特公司工作整整32年,后来他担任公司的总裁,为公司立下了汗马功劳。亚柯卡的功劳愈来愈大,名声也愈加显赫,亚柯卡受到下级的敬重和同行的赞扬。福特公司的“夏帝”亨利·福特由于害怕亚柯卡“功高震主”,夺子他的王朝,因此对亚柯卡的疑心加重。福特开始怀疑亚柯卡制定的计划,趁亚柯卡在数千里以外时召开高层会议,在苎上竭力对亚柯卡的见解进行攻击。1978年福特竟解雇了亚柯卡。福特的疑心和专权并没有给自己带来任何好处,反而使自己的形象急剧下跌,给公司也带来了巨大的伤害。美国的几十家报刊的电台,一致指责福特的品行。一位评论家问道:“像亚柯卡这样具有如此高尚的人品和显赫业绩的人;他的饭碗都不牢靠,其他人的饭碗牢靠吗?”亚柯卡被解雇后,福特公司失去帅才,其他管理人员也忧心仲仲,缩手缩脚,福特公司迅速走向了下破路。
福特的失败说明了:用人就要充分信任人,用人不疑。既用人又疑人的方法,常常会导致企业的员工对领导者失去信心,不愿尽心竭力,为其效力,最后导致企业的衰退。用人不疑就是相信下属,而不应当对下属处处设防戒备。松下幸之助经常把自己的发明技术交给有前途的部属。有人问他:“把这么重要的秘密技术都捅出去,难道不怕砸了自己的锅?”松下回答:“用人的关键在于信赖,这件事无关紧要,如果对同僚处处设防、半心半意,反而会损害事业的发展。”
(3)知人善任,点石成金领导者要做到“知人善任”。可先从充分发挥人的潜能人手,按需任才,人事相宜。因为用人的目的,是为了让他出色地去完成某项任务。所以领导者在任人之前,首先,应根据工作任务的性质、责权、权限及完成这项任务的人员所必须具备的基本条件等因素,认真加以分析,提出明确的要求。然后,根据下属的特点和长处,分别加以任用。
美国有一家相片冲洗公司叫蓝羚公司,有几年,由于底片处理员不适应在漆黑的暗室操作,效率低且经常出差错。后来,公司请了几位盲人到暗室工作,工作效率立即提高了1/4.盲人虽然没有视力,但是他们的触觉敏锐,进入暗室工作并不吃力,也不要花时间去适应黑暗,所以他们一进人暗室就可以自如地工作。
所以,领导者要充分考虑人才的不同特点,用当其位,各得其所,人尽其才。假如用人不当,不仅对人才是一种压制,还造成人力资源的浪费,对事业也是一种极大的损失。
领导者既要熟悉下属的长处,而且还应帮助下属认识自己的优势,从而对自己的工作充满自信,最大限度地发挥其才能,达到令人满意的效果。
作为领导者,需要的是更多的对员工的关怀和爱护,礼贤下士,集思广益,这样才能得到员工的敬重,才能使员工死心踏地跟着你干,企业也才能发展。
在领导的过程中,领导者应注意两大戒律:一是忧柔寡断,不善决策;二是目光短浅,心无远略。
若领导者忧柔寡断,不善决策,那么,企业内部人员不知所然,目标不定,企业就会走向衰落。所以,领导者要有一种敢想敢为的气魄,认准目标,大刀阔斧,予以实施。当断不断,反受其乱。
一位企业的决策者,还要有一种长远的目光,对企业的发展要看得远些,不能为了暂时的利益而毁掉长远发展的机会。“人无远虑,必有近忧。”
某酒厂的决策者为了扩大市场,使其产品销向全国,于是认准广告效应,想借广告扬名,参加了中央电视台黄金时段广告的竟标。在投标过程中,该领导可谓豪气冲天,力压群雄,经“天价”买断广告播放权,成为“标王”。令人瞩目的“标王”和黄金时段的广告令其名声大噪,然而,由于未在产品的质量上下功夫,只有虚名并无内功。结局不但未能使他们的产品走向全国,而且使企业逐渐衰落,濒临破产。
这个事例告诉我们:领导者应具有高瞻远瞩的眼光,胸有壮志,腹有良谋,才能使企业健康地发展。若领导者自高自大,鲁莽行事,只能使宏图伟业毁于一旦。