一位美国商人前往日本谈一笔生意。
飞机在东京着陆后,就受到日本公司负责人彬彬有礼的接待。他们替他办好了一切手续,并把他送上一辆豪华的轿车,让他一个人坐在宽大的后座。
美国商人问:“为什么不一起坐?”
“您是尊敬的客人,我们不妨碍您休息。”日本人毕恭毕敬地回答。
一种满足感在美国商人心中油然升起。
“您是否非得准时乘机回国?我们可以安排车送您到机场。”日本人又礼貌地问了一句。
“谢谢!”美国人乐了,把回程机票掏出来让他们看——哦,难得逗留14天。
现在,日本人已经了解到对方的期限,而那个美国人还茫然不知日本人的底细。
日本人首先安排美国商人花了一个多星期游玩,从皇宫到神社全看遍了,甚至还安排他参加了一个用英语讲解“禅机”的短训班,据说这样可让美国人更好地了解宗教风俗。
每天晚上,日本人让美国商人跪在硬地板上,接受他们殷勤好客的晚宴款待?但只要美国商人提出谈判,他们就宽慰说:“时间还多,不忙,不忙……”
到了第十二天,谈判终于开始了,然而下午却安排了高尔夫球。
第十三天,谈判再度开始,但为了出席盛大的欢送宴会,谈判又提早结束、晚上,美国人急了。
第十四天早上,谈判重新开始,当谈到紧要关头时,轿车开来了,往机场去的时间到了。这时,主人和客人只得在汽车开往机场途中商谈关键的条件,就在到达机场前,交易达成了。
据这位美国客人后来回忆说:“这次交易就像日本人偷袭珍珠港一样。”
商场如战场,“知己知彼,百战不殆”,这是尽人皆知的致胜策略,可真正做到就不容易了。必须悉心地了解对手的一举一动,做到心中有数,你才能快速应变风云变换的商场。在商业谈判中,谁能在谈判中找准对手的软肋,以己之长克敌之短,谁就能掌握最终的主动权,获得胜利。
智慧点滴
必须悉心地了解对手的一举一动,做到心中有数,你才能快速应变风云变换的商场。