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第17章 职业的满足(7)

预见未来的能力。即对各种事物的发展动态、趋势的把握及认识的能力。能否预见未来、根据具体情况及时采取行动或耐心等待,是衡量一个人的自信心、持久力的一个重要参数。

人际关系协调能力。即与同事、同学、上级、下级、友人等和谐相处的能力,是一个人社会适应能力的表现,是一个人成功的重要条件。

自我激励能力。即充分利用各种手段激发自己的能动性。创造性的能力。充分认识自我、激发自我潜力是成功的内在动力。自我激励能力强的人善于度过困境,也能在顺境中把握自己。

如果你要取得成功,就必须重视对非智力因素的开发,即情商建设。

人们从事生产劳动和科学实验,进行技术革新和发明创造等活动都不单纯是由固定的智力因素所决定的,它也和每个人的个性品质(非智力因素)相关联。一个人的个性与智力因素有机地结合在一起,发挥着人的创造力。中国古代就有“勤能朴拙”的说法,即勤奋能补偿某方面能力的缺陷。

心理学家也发现,被广泛应用的斯坦福一比内测试和威克斯勒测验,所测得的一般智力得分和智力成就正相关,但很难测出一个人如何以创造性的新奇独特的方式运用知识和技能,它不能测出创造性。也就是说,智商高并不一定就是高创造者,智商一般的人可能在创造性方面有突出的表现。卡根通过他所设计的创造力测验所测结果证实,智商在140以上的儿童并不都具有创造性。其结论是,一个人是否有创造性,要以智商140为下限,同时还要取决于其他因素。英国的高尔顿认为,天才是遗传的,但他也强调热情、勤奋对天才人物发展的影响。美国心理学家特蒙对150名最有成就的创造者和发明者的研究结果表明,卓越成就并非就是智力本身的结果,非智力因素也起着非常重要的作用。70年代,美国教育总署组织教育学家和心理学家讨论天才儿童的定义,一般认为,天才是由超过中等水平的智力、高度的责任感和创造力等三类因素构成的。

从上面一些例证中可以看出非智力因素在活动中的重要性已是不可否认的事实。人的活动,尤其是创造性的活动,是受心理的多维结构控制的,是智力因素和非智力因素协同活动的结果。

问:能力是什么?成功是什么?

答:能力=智商十情商成功=能力十机会你要想使自己成功,要在智力开发的同时加强对情商的开发。

情商建设,事关你一生大计。

学会调节你的情绪愉快的心情是高效工作的保证,人人都不喜欢生活在难受。不安和焦虑中。一个步人职业场的成功人士,必须学会调节自己的情绪。

要学会调节、控制自己的情绪,首先必须了解情绪是怎样转移的,通过哪些途径来实现情绪的转移。

转移情绪,是指一个人渴求并努力使自己发生心态的转变和情感的切换。

情绪转移的途径有很多种,其中一种是:一个人先感到一种负面感受(如焦虑),接着他对这种感受的注意越来越强烈,然后他决定摆脱这种焦虑,使自己好受些。这个念头使得他企图强制消除焦虑的感受,但是焦虑不肯消失。他的心会感觉到焦虑,其实也许是因为有一件需要他注意的问题存在,焦虑只是他情绪上的信号。如果他只想把焦虑压住,这绝不是办法。他体察这种感受,然后拼命想忘掉这种感受,可能只会火上浇油。他越努力想消除这种感受,反而这种感受更加顽强地扩大起来。

有时候,这种过程开始得很迅速。害怕自己心情糟糕的人对情绪上一点点不妙的变化都非常敏感,所以一旦他感到一点点情绪上糟糕的变化,他就马上会以为“哦!天哪!(这种焦虑感受)又来了!”然后就是自己加速迈进痛苦的漩涡里。

如果你只拼命想用意志力把这种迅速升高的焦虑消灭掉,而不是去解决所以会使你产生焦虑的问题,那就会制造出“双重困难”。因为你不但有原先出现的焦虑会折磨你,并且还有你因为自己焦虑而感到愤怒的情绪在折磨你。

有时候你拼命想摆脱焦虑,会导致一种叫“情绪酒醉”的状态。这就是一个人先害怕自己会产生某种感觉,一旦那种感觉出现,他就不知不觉被诱人其中,觉得自己痛苦无助,无法摆脱。

那么,怎样才能控制住自己的情绪,在竞争中处于最佳状态呢?

以下是几种可行的方法,你不妨在需要时试一试。

一是数颜色法:

美国心理学家费尔德提出了一种控制情绪的有效方法,即“数颜色法”。其操作方法是,当你不满某个人或某件事,而感到怒不可遏,想要大发脾气时,如有可能的话,暂停手中的工作,独自找个没人的地方,不论是办公室、卧室或是洗手间都可以,做下面的练习。

首先,环顾周围的景物,然后在心中自言自语:

那是一面白色的墙壁,那是一张浅黄色的桌子,那是一把深色的椅子,那是一个绿色的文件柜……有人会问,有用吗?其实这里大有学问。因为我们在气头上时,视觉神经不如平时敏锐,周围的一切景物似乎都不存在了,整个心中全被不满的情绪占有,满脑子只是在想:“他怎么能这样呢?”通过运用“数颜色法”,强迫自己恢复灵敏的视觉功能,使大脑恢复理智思考。因此,当你数完颜色时,心情就会冷静些,这时再想想,你该怎样应付眼前的情况。

经过这一短暂的缓冲,你就能以理智的态度去对待。所以,这种方法特别适合于暴躁型的人控制自己的情绪。

二是生理回馈法:

当一个人的情绪低落或愤怒时,有一些明显的生理状况产生。如生气时心跳加速、血管扩张、手会握紧、面部表情紧张等等。一旦发现自己产生这些生理变化,就要立刻强制自己放松手部肌肉,改变面部的表情,通过对生理反应的控制,达到控制情绪的目的。

例如,当你听到同事说你“做事不用脑”时,你觉得不爽,心跳加速,血往头上冲……这表示你生气了,必须加以控制,可做几次深呼吸,把心跳减慢下来,于是心情就会好一些。如此反复练习,久而久之,你就能学会怎样通过改变生理状况来控制情绪。

三是运动缓解法:

据心理学专家温斯拉夫研究发现,最好的情绪缓解方法之一是运动。因为人们在沮丧或者愤怒时,生理上会产生一些异常现象,这些都可以通过运动的方式,如跑步、打球、打拳等使生理恢复正常。生理得以恢复,情绪也就改善了。有的公司就是利用这一方法来消除职工的不满情绪。如某公司专门安排了一个房间,在房间里放着公司高级主管人员的人体模型,当职工对高级主管不满时,就可到这个房间对着高级主管大骂一顿,或者拳打脚踢,发泄完了,心里感到平衡了,再回到岗位继续工作。

四是幽默化解法:

幽默的力量无穷无尽,所以把一些能消减怒气的笑话书籍。笑话录音放在身边,心情不好时,拿出来看一看,或打开录音机听上几段,哈哈一笑,怒气消散,从而达到了调节、控制情绪的目的。

五是自我平衡法:

有些人的得失心比较重,也就特别容易焦虑、害怕、紧张。恐惧,而且对这些情绪无法控制,所以常因一些工作上小的失误而感到沮丧、自责,认为自己无能、一无是处。其实,很多人或多或少都有这种情况。心理学家们认为,我们之所以对自己施以过度的压力及自责,主要因为我们的潜意识中有一种“我的过错,所有的人都看得到,而且都很在乎,我犯了错,我再也没法在他人面前抬起头来”的想法在作怪。但事实上呢,事过境迁之后,别人可能早就忘了这件事,自己却一直耿耿于怀,一辈子都忘不了。

其实,你会犯错误,别人也会犯。如能这样想,并能随时提醒自己:“不论发生了什么事,地球照样转,太阳照样升起,因此犯错误没什么大不了,只要下次改进,不重蹈覆辙就行了。”

这样,不给自己太大压力,努力寻求情绪的平衡,负面情绪就随之减少,甚至消失了。

六是学会激励自己

自我激励能力是情绪商数的重要组成指数之一。人在生活中的工作和学习都需要动力,有时候,一个人会干劲十足,有的时候,同一个人可能会心灰意冷、毫无动力。自我激励就是保持动力的良好方法。

人会在正面激励之下产生向上的巨大动力,对于渴求事业成功的人士,往往可能独斗于凄风冷雨中,这时候,除了调节和保持健康的情绪,更有必要对自己及时予以激励,克服心理阻力,最终达到成功的彼岸。

学会激励自己,对于每个人都是很重要的。

如何进行自我激励呢?

首先要坚定你的信念。

信念是一种指导原则和信仰,能使我们明了人生的意义和方向。信念人人都可以支取,并且取之不尽,用之不竭。

卢梭说:“我们所要做的事情,在很大程度上取决于对它的信念,我们的信念就是我们的行为准则。”

丁玲说:“人,只要有一种信念,有所追求,什么艰苦都能忍受,什么环境都能适应。”

信念是力量的源泉,是自我激励的动力,是人生事业成功的关键。

你选择积极的信念,你就会认为你行!你能!确认自己在世界上是独一无二的,确认自己是肩负着使命来到世上的,确认自己是有才能的,有价值的,应该做出重大贡献,应该干出非凡的事业。由此产生的激励作用,使一切自卑的、缺乏自信的、不尊重自己的想法与念头,统统地被扫地出门。

你选择积极的信念,一旦遇到困难,就不会放弃。因为你懂得放弃必然导致彻底的失败。如果你使用的方法不能奏效,那就改用另一种方法,直到问题解决为止。

你选择积极的信念,你就会明白,逆境并非是一件坏事,逆境中包含着有利的因素。正如爱默生所说:“每一种挫折和不利的突变,是带着同样或较大的有利的种子。”只要你抱正确的态度,只要你树立必胜的信念,逆境不但不会把你打倒、把你压垮,反而会使你的潜能最大限度地迸发出来,使你创造出连你自己都料想不到的丰功伟绩。

其次要明确你的目标。

当一个人没有行动目标的时候,由于无所事事就会懒散放松。一旦有了行动的目标就会使他产生责任感、紧迫感,就会产生内在的动力。

一个人没有人生目标,就会觉得生活无意义,一切都索然无味,只好随波逐流,天长日久就会变得消极保守,成为一个终生无所作为的人。

有了明确的、鼓舞人心的目标,他就会身不由己地被牵动着、引导着,为实现心中的理想而努力。有的人为了理想,几十年如一日,夜以继日地奋斗着。这就是目标所产生的自我激励作用。

对人生事业发展而言,通常在其可行性之内,目标确定得越大,产生的自我激励作用就越强。但是,大目标是由小目标组成的,只有小目标完成了,大目标才能实现。每当我们完成一个小目标时,就产生了一次激励,就会增强对大目标实现的自信心。逐个小目标的完成,就会产生逐次激励,自信心也就逐步增强。但有些人急于求成,不愿从小目标做起,总想一步到位,其结果是理想难以实现,失去自信,导致事业的失败。

所以,成功要诀之一是先设定大目标,并将大目标分解为小目标,然后从小目标做起,逐一完成,以增强自己的信心,产生自我激励的力量,实现人生的远大目标。

最后要树立一个竞争对象。

对于一个有志之士来说,人生就是一场竞争。但竞争有两种。一种是有着明确的竞争对手,目标极为清楚,容易激发人的斗志。另一种则是看不见或对手不明显的竞争,而且一时分不出高低,这最容易使人丧失斗志。我们的工作、生活以及很多时候都是处在后一种情况之中,容易懒散,放松自己。

因此,在日常生活中,应该寻找一个竞争对手,也就是明确一个奋斗的目标,以此来激励自己,使自己永远保持不服输的斗志和干劲。

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