崇尚合力而为，不做“独行侠”
当今职场，不乏这样的一种人，他们像狮子，能力超群，才华横溢，自以为比任何人都强，走路的时候眼睛往上看。他们藐视职场规则，不把同事的忠告当回事，甚至连上司的意见也置若罔闻，在以团队合作为主的公司里，他们几乎找不到一个可以合作的同事和朋友。人们常常称他们为“独行侠”。
一度，有人对“独行侠”颇为赞同，认为“独行侠”们有与众不同的想法、特立独行的行为，是完美的个人英雄。然而，随着公司规模的日益庞大，公司内部分工也越来越细，单靠个人的力量根本无法顺利地将任务完成，“独行侠”便越来越不易在职场生存。
另一方面，中国人比较讲究“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”。按其文化观念来说，中国人更喜欢讲究团体作战，利用众人的智慧来到达和谐共赢，而“独行侠”所流露出来的“以自我为中心”、“个人至上”的心理往往在社会上立不住脚。更重要的一点是，当今时代，是一个竞争日趋激烈的时代，而竞争的至高境界是和谐的共赢合作，在这种社会大背景下，仅凭个人的力量已经很难取得胜利。在中国式的公司里，作为一名“独行侠”，将很难生存和获得良好的发展。
正所谓一个人的成功算不上成功。只有把个人的力量融入整个团队中，充分调动每一个团队成员参与的积极性，大家齐心协力，共同配合，才能将集体力量发挥到最大。独立不是孤立，孤立不会造就和谐，独立却是和谐的内在要求。在一个没有独立或者不能独立的思想秩序内，是谈不上和谐的。某公司在为员工做团队精神培训时做了一个体验训练。这个训练结果就很好地说明了这个问题。
参加体验的队员被分成了甲、乙两队。该体验为队员预设了这样一个情境：在一次野外活动中，两个队都碰上了相同的问题：一个队员不幸食物中毒。大家都知道在一个“池塘”中间有一杯解药，但是“池塘”里有猛兽，人不可能进入“池塘”，唯一的工具是一根很长的绳子。于是两队分别展开了行动。
“把绳子折叠成两根，队员们两边拉直，直接用绳子去夹住杯子！”有人提议：“可是绳子这么长，拉不直呀，说不定还会把药给打翻了！”“看来还是要人进去！”
听到有队员提议让人进去，教练又给大家发难了：“这‘池塘’里的沼气很重，为了防止拿药的人的眼睛不被熏坏！必须给他蒙上黑布！”
时间已过了一半。有人建议：“把两根绳子平行，由一个人坐一根，手再扶一根，两边用力拉直。”可是试了好几次，坐在绳子上的人都不能平衡。“干脆把绳子叠成三条平行线，人趴在上面过去拿应该能行。”受到刚才的办法的启发，队员们很快想到了这个办法。可是谁上呢？一个自称以前练过体操的女孩站了出来，在外面实验了两次以后，她顺利拿到“解药”，甲队顺利地拿到了解药。10分钟以后，乙队也拿到了“解药”。
体验完毕，每一个队员都发表了他们对此次体验的感受和意见：
甲队认为：
1.个人的力量是渺小的，只有团队的力量才能获得成功，没有整个团队成员的努力，我们绝对取不到“解药”。
2.一个团队必须有一个统一的指挥。在我们的实验中，当我们的队员刚要接触到杯子的时候大家都很激动，都在指挥，拿药的队员不知道听谁的，结果判断失误把杯子弄倒了。
3.把合适的人放到合适的位置上去。让力气大的都去拉绳子，身材合适又有技能的人去拿“解药”。
4.下属应该审时度势提出意见和建议。刚开始大家都在提意见，但是队长并没有采纳，只有在实验后提的意见才会被采纳。
乙队认为：
1.在实验中要有所突破。我们是用一个人坐在绳子上取到“解药”的，原来我们也认为不行，但是摸索熟练后还是成功了。
2.个人目标和组织目标一致是成功的重要原因。我们都有拿到“解药”的共同心愿，这也是组织的目标，所以我们会朝着共同的方向努力。
3.成大事必须做细。开始我们的几次失败都是在细节上有问题，是每一个步骤的成功才保证了我们最后一次的成功。
最后甲乙两个队一致认为：企业发展最终靠的是全体人员积极性、主动性、创造性的发挥，每个人充分展现自己的想法，贡献自己的力量，有团队才有个人。
一个人能力再强，也只有当他融入团队后才能发挥出最大的力量，有团队的成功才有个人的成功。聪明的你，想成为真正的笑傲职场的“大使”吗？那就彻底告别“独行侠”的习惯吧！
当你意识到自己有以下几种特征，就要认真反省一下自己的工作态度，自觉地将个人融入团队之中。
1. 拥有比大多数周围同事高的学历或者专业知识，取得过一定成绩，并经常以此为荣、沾沾自喜。
2. 喜欢独来独往，在团队内没有什么朋友，平常话不多，说起话来也带着骄傲的语气。
3. 能够提出自己的一些意见和想法，但绝不容许别人修改，甚至包括团队管理者在内。如果自己的意见被采用，则更骄傲，如不被采用，则内心愤愤不平；认为其他人的所有意见和计划都是平庸和充满错误的，并不屑一顾。
4. 很少与人交流，对别人的意见，不管善意、恶意一概不接受，不予理睬。
5. 很少参加团队的集体活动，比如会餐、旅游、娱乐等，认为和同事们在一起很无聊。
一旦上述几条中有一条或者几条和你相符的话，那么你就应该好好反省一下自己了，一名优秀的团队成员，把自己封闭起来，不主动与别人交流是绝对不对的。只有把自己优秀的才华与周围人的力量合起来，才能发挥最大的威力！而自绝于团队，想独立完成事业，实际上等同于自我毁灭。
要“抱团儿”不要“窝里斗”
在团队里，许多成员因为一些私人之间的恩怨，不顾大局利益，出现“窝里斗”。最终使得个人能力都很强的团队出现内耗而没有取得本来可以取得的业绩。有这样一则新闻：某足球俱乐部的某几个球员不和，在比赛场上，该传的球不传，该抢的球不抢，如同一盘散沙，导致球队已快到了联赛降级区的边缘，于是球员纷纷提出转会。所以，现在许多团队认识到了齐心协力、团结协作的重要性。
在炒货行业，“傻子瓜子”曾经是一个辉煌一时的名字，而今，它已在炒货行业中慢慢淡出。在炒货同行看来，“傻子瓜子”没有像“洽洽”、“真心”那样发展成为行业明星企业，主要就在于其经营者家族不同心，没有与时俱进，错过了发展机遇。傻子商标的争夺、创始人年广久和两个儿子之间不和的故事世人都早有耳闻。
1997年，傻子集团正式宣告成立，但好景不长，年广久因他的两个儿子担任“傻子瓜子”联合集团公司的董事长、监事长，而自己仅任“空有荣誉、没有实权”的董事局主席而心中不悦。联合集团公司仅成立一月余，年广久就借机发难，砸了牌子、关了门。集团公司终于宣告解散，商标权就这样成了年氏家族的一块心病。对于父亲所谓“商标侵权”的指责，年金宝、年强不止一次咨询过工商局商标管理科和法律部门，得到的答复是：“傻子瓜子”商标乃父亲年广久、母亲耿秀云，以及他兄弟两人共同创立，享有不可分割的权利。1998年6月，年金宝一怒之下正式注册了“傻王瓜子”商标。接着不久，年强也将自己经营的瓜子，改注册登记为“年氏瓜子”。此后，年金宝与年强一口气申请注册了27个商标，分别叫“小傻子”、“傻王”、“傻媳妇”，等等，涉及饮料、茶具、电子产品等。但是“傻子瓜子”的品牌，却没有随之发展壮大，而是在激烈的品牌内耗中损失惨重。
实际生活中，像“傻子瓜子”一样，不少团队就是在严重的内耗甚至内乱中，走向失败的，这些团队先后失败，已经为我们敲响了警钟。《孙子兵法》中认为，“道”是赢得战争的第一种因素，所谓的“道”，就是让成员与管理者形成一致的价值观。“箍紧水桶”，只有团队成员间的紧密协作、配合形成的强大团队，才能从容应对激烈竞争的市场环境。
1962年，印度不断向中国发动侵略，中国忍无可忍，终于发起了反击。印军有一支精锐部队，叫捷克连队，跟英国人参加过鸦片战争、八国联军，曾经在北京城里耀武扬威。******知道后，手一挥说：“百年奇耻！”命令解放军务必将此连队全歼。在战场上的中国人民解放军官兵们没有向中央报告执行的任何困难，凭着一股不达目的不罢休的精神，同心同德，排除万难，不怕牺牲，最终使印度的这个连队没有一个人能回去，给了印度人一个终生难忘的教训。
从正反两方面的例子，我们可以看出，要想团队作战取得胜利，就要避免小矛盾，把集体的大局放在第一位，同心同德，这样大家的劲才能汇集成一股强大的洪流，战无不胜。
在我们日常工作中，由于个性和性格不同，有时会与同事之间有一些小矛盾和小误会产生。这个时候，我们不能因此就与同事过不去，进行“窝里斗”，这样到头来不仅损害了团队的利益，自己的利益也会受到牵连。正确的处理方式则是出现矛盾，主动与同事进行沟通，将误会在第一时间化解，然后与同事携手为团队贡献自己的一份力量。团队壮大了，自己也会从中受益。
改变，适应，提升，融入
一个团队的成长依赖于其内部所有成员的共同努力和不断进步，而个体的成员在实现自身进步的同时都尽力与团队的发展步调保持一致，这样才能促进团队的成长。与团队发展保持一致，是每一位成员义不容辞的责任。只有不断成长的员工才能为公司创造更大的价值，也只有和公司步调一致的员工才能最终得到公司的丰厚回报。
如果公司发展了，而员工仍旧停滞不前；或者公司发展的步伐加快了，而员工仍然迈着小碎步一点一点向前挪动；甚至当公司飞速发展时，员工不但不紧跟公司发展的脚步，反而后退了，这时员工面临的情况只有两种：待在公司最基层的位置上得过且过，或者被公司淘汰出局。因为只有能够适应环境，和公司进度保持一致的人，才能不断提升，被公司委以重任
大学毕业生张吉和杜明同时进入某物流公司。张吉按部就班，认认真真地完成经理交给的每项工作，没出什么差错，他自己也比较满意。但杜明并没有自我满足，在工作中，他不断学习运输行业的有关知识，很快提高了自己解决问题的能力。在对客户的分析中，他发现华北地区的货物运输常有滞期现象，经调查发现多是由于修路造成。
于是，他通过电脑交通网络，对北京周边地区各交通干线的路况进行了一系列的调查摸底，并于每天列出一份动态的路况交通图送给经理参阅。就是这份动态的路况图，对公司的货物运输起了重要的疏导作用，不但缩短了有效运输时间，而且减少了因堵车、绕行而产生的运输费用，受到公司领导的重视和奖励。当然，3个月后，公司继续聘用的是善于不断进步、能力不断提高的杜明，而对于张吉，老板只能说一声“抱歉”了。
划过船的人可能都有过这样的体会，只有大家保持统一的节奏向前划的时候，船才能保持最快的速度向前行进。如果其中有一个人划船与其他人的节奏不合拍，那么整条船的行进速度就会受到影响。
同样，企业也需要所有员工节奏一致，只有这样，才能保持企业之舟快速前进、不断发展。如果有一个人跟不上这个节奏，就会妨碍企业的整个进程。
要想跟得上时代的步伐和公司的发展，就必须不断提升自己的能力和业务素质，而不能得过且过。
只有时刻提升自己的各项能力，实现和公司的同步发展，公司才能赋予你相应的使命，你也才能实现个人的成长。
在竞争日趋激烈的今天，每个人都怕落在别人后面而失去竞争力，因此我们不断努力，希望自己能够迅速成长起来，从而与公司的发展步调保持一致。
有着“世界经理人的经理人”之称的通用公司前CEO杰克·韦尔奇在掌管GE的漫长岁月里，许多人离开，许多人加入，也曾经有过大幅度的裁员。哈克·摩尔在GE工作的时间比杰克·韦尔奇更长，他早来三年，最开始他的职位是一位副经理的第三秘书，但在杰克·韦尔奇即将卸任的时候，他已经成为杰克·韦尔奇最得力的助手和最知心的朋友。杰克·韦尔奇在自传中这样描述哈克·摩尔：“他在通用工作的时间比我还要长，直到现在还没有退休。在漫长的岁月中，他在20多个岗位上工作过，并不是因为他不能胜任原来的工作而被调离，而是在某个职位出现空缺时，大家总是习惯性地想到他。他总是很快就能胜任新的工作，并且能够在新的工作中独当一面。他总是让人觉得他是一个执行力强，从不把问题留给别人的人。
“后来，我把他晋升为我的助手，从他身上我看到了‘适应性’的可怕。如果让哈克·摩尔坐我的位子，他不会比我逊色。他总是能通过自己出色的学习能力，在很短的时间内胜任新的工作。”
哈克·摩尔是通用员工们学习的榜样，同时，也是我们每个人学习的榜样。
在竞争激烈的市场中，一个人可能要不断转变角色，适应不断变化的局势。虽然外部的变化我们无法控制，但我们能改变自己，更好地去适应环境。因为只有善于改变，我们才能不断拉长自己的“素质短板”，才能增强自己的竞争力，才能更好地融入团队。
懂得分享，不吃独食
曾经在美国费城的大楼上立起第一根避雷针、有着“第二个普罗米修斯”之称的富兰克林，说过这样一句话：“我读书多，骑马少，做别人的事多，做自己的事少。最终的时刻终将来临，到那时我但愿听到这样的话‘他活着对大家有益’，而不是‘他死时很富有’。”活着对大家有益，这就是工作赋予我们的意义。它为我们指明方向，指引我们排除生活中的种种干扰，朝着既定的目标前进。如果我们能够明确感受到自己的工作对于他人的价值，我们就会从中发现无穷的乐趣。
分享才能共赢。无论是在自然界，还是在一个企业组织中，这个道理都是通用的。彼得是一位果农，经过精心研究，他培植了一种皮薄、肉厚、汁甜而少虫害的新果子。正当收获季节，引来不少果贩纷纷购买，使彼得发了大财，增加了不少财富。
当地不少人羡慕他的成功，也想借用他的种子来种果子，彼得认为物以稀为贵，其他人也种这种果子会影响自己的生意，所以全部拒绝了，其他人没有办法，只好到别处去买种子。可是到了第二年果熟季节时，彼得的果子质量大大下降了，果贩们也都摇头不买他的果子。彼得伤透了脑筋，只好降价处理。
彼得想弄清楚产生这种现象的原因，于是来到城里找专家咨询。专家告诉他，由于附近都种了旧品种果子，唯有他的是改良品种，所以，开花时经蜜蜂、蝴蝶和风的传媒，他的品种和旧品种杂交了，当然他的果子就变质了。“那可怎么办？”彼得急切地问。“那还不好办？只要把你的好品种分给大家共同来种，不就行了。”
彼得立即照专家的说法办了。这一年，大家都收到了好果子，个个都喜笑颜开。
彼得自以为独享财富，岂料独享是那么短暂，而且还带不良后果。后来，他把改良的品种分给大家种，不仅自己获得了财富，也帮助别人获得了财富，取得了双赢的成果。
与别人相处最忌讳的就是私心太重，一个人如果时刻只关心自己，对他人的事情不闻不问，那么这个人肯定不会受大家欢迎的。例如，单位里发物品、领奖金等，你先知道了，或者已经领了，一声不响地坐在那里，像没事似的，不向大家通报一下，有些东西可以代领的，也从不帮别人领一下。这样几次下来，别人自然会有想法，觉得你不太合群，缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了，或有东西先领了，也有可能不告诉你。如此下去，彼此的关系就不会和谐。因此，你一定要记住，把自己融入团队大家庭中，把别人的事情当做自己的事情。
在施与别人恩惠时，不要在心理上产生优越感。如果别人接受了你的恩惠，你产生了自满之心，即使未说出口，而在心中暗想：“你现在能那么得意，都是我的功劳，如果不是我帮助你，你哪有现在的地位。”自然而然，你就会对同事开始傲慢起来。同事也会暗想：“虽然他的提案不错，但如果不是我极力向上级推荐，上级怎么会采用？”于是这个同事也逐渐忘了提案为他带来的好处，而疏远了你。
不管什么情形，我们不应将帮助别人的事牢记在心，最好把它忘掉。能很快忘掉自己曾经施与别人的帮助，并认真做事的人，其人品足以感动他人，也将令人难以忘怀。
一个人最大的毛病，莫过于只知有己，不知有人，处处不肯为别人着想，一举一动都招致别人的反感。这样的人，成功肯定不会降临到他身上，他的人际关系也会非常糟糕，没有一个人会对他满意。
然而许多人总是关心自己的时候多，关心他人的时候少。尤其是在得意忘形的时候，只知道海阔天空地吹嘘自己，而忘记了他人。就算心目中还有他人存在，但一心想抬高自己，面孔上总不免有些傲态，别人看了，以为你在向他示威，心里就会产生一种反感。更坏的是别人感觉不如你，从而妒忌你，那你就要吃大亏了。
一个人不应该只顾自己，必须处处为他人着想，最好把别人也当自己一样看待。这样，别人一定都会乐于和你亲近。
如果你已经走完了人生的大半，却没有建立起和谐的人际关系，那你不要认为一切都不可改变。你应该采取明确的步骤去解决这一问题。只要你愿意为此付出努力，你完全可以改变自己，成为一个受人喜爱、受人尊敬的人。或许可以用下面这句话来让我们共同警醒：一个人的最大悲剧是用一生的时间来为自己的过错掩饰和开脱。我们本来就做错了，却为它辩护，文过饰非，死不认账，死不改悔。就像一台电唱机上放置了一张有缺陷的唱片，当电唱机的指针陷入唱片的凹槽时，它会反复播放同一音调。你必须把指针从唱片的凹槽中拿出，这样，你就不会再听到不和谐的音调，而会听到旋律优美的歌曲。不要再浪费时间去为你在人际关系方面的失误进行辩解，而要把这些时间用在多为别人着想、赢得同事的友谊上。
互信才能合作，分享才能共赢。任何成功都是建立在互信合作基础上的，任何成功都是团队智慧的结晶，是共同劳动的结果。要更好地促进团队之间的合作，共同推进企业向前发展，我们就要学会信任和分享。
多做分外事不会吃亏
对一个团队来说，“职责清楚、分工明确”是其核心状态，成员们正是在这种基础上做好本职工作，完成应完成任务。
然而，成员们完成本职工作，并非团队合作的最佳状态。意思即是说：一个只专注于让成员完成本职工作的团队还不是一个最优团队，充其量只能算是达到“合格”的标准。
因为在“职责清楚、分工明确”之外，难免还会存在一些隐性的责任空白点，需要有人去填补——而责任空白点是否得到及时填补，是区别优劣团队以及优劣成员的标准之一。
我们都知道，在“职责清楚，分工明确”的基础上，成员之间进行协作是一个优良团队的应有之义。可以说，团队最大的一个特征便表现在相互合作、互帮互助上。因为，没有成员之间的相互协作，就不能算是一个真正的团队。然而令人遗憾的是，在现实的很多团队中，更多的成员把分工与协作割裂开来，只关注分工，不重视协作。他们以分工为名，把工作范围界定得异常清楚，一心专攻“分内”之事，而对于那些“分外”之事即责任的空白点，则充耳不闻。真正是将“各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜”诠释得再贴切不过。
殊不知，这种“各人自扫门前雪”的心理，在当今时代并不吃香。如果你时刻抱着这样一种想法，只顾埋头做自己的事情，不懂得与他人合作，不懂得在他人需要帮助时搭一把手，不懂得在团队出现责任空白点的时候出一点额外之力，那么，最终受最大损失的可能就是自己。
亨利和李尔是新进入公司的两名工程师，公司安排他们前6个月上午听课，下午完成工作任务。
亨利每天下午都把自己关在办公室里，阅读技术文件，学习一些日后工作中可能用得上的软件程序，当有的同事手头忙请他暂时帮一会儿忙时，都被他谢绝了。他总认为那不是自己的责任，自己最关键的任务就是努力提高技术能力，并向老板和同事证明自己的技术能力如何出色。
李尔除了每天下午花3个小时看资料外，她把剩余的时间都花在向同事介绍自己和询问与他们项目有关的问题上了。当同事遇到问题或忙不过来时，她就主动帮忙。所有办公室的PC都要安装一种新的软件工具时，每个工作者都希望能跳过这种耗时的、琐碎的安装过程，李尔由于懂得如何安装，她便自愿为所有机器安装这个软件，这使得她不得不每天早出晚归，以不影响其他人工作。包括亨利在内的部分同事都把李尔看作傻瓜。
6个月后，亨利和李尔都完成了工作安排，他们的两个项目从技术上讲完成得都不错。但经理却认为李尔表现得更出色，并在公司高层管理人员会议上表扬了李尔。因为李尔善于为别人提供帮助，能够承担紧急的任务，也就是说能够主动承担更多的责任。
聪明的团队成员往往不会“独善其身”，而是心存大局观，以整体团队的发展为标杆，来考量自己的行为。他们拥有很强的责任心，会在出色地完成自己的工作任务的同时，去做一些“分外”之事，以使工作流程顺畅。
这与足球队员有些类似，看足球比赛我们会发现，最优秀的射手就是最善于捕捉战机的人，他们总能在正确的时间出现在正确的地点上。优秀的射手都是会跑位的人。同样，一个以责任为最高行为准则的成员也应当是一个善于跑位的人，无论在什么时候，不用老板吩咐，他们总能出现在最需要的位置上。
当今职场上，任何一个团队成员要想获得高业绩，除了尽心尽力做好本职工作以外，还要多做一些分外事。这样，不仅可以让你时刻保持斗志，在工作中不断地锻炼自己、充实自己，也会让你拥有更多的表演舞台，把自己的才华适时地表现出来，引起上司的关注。
互帮互助，与队友携手进步
在职场中，只有学会珍惜，学会关爱同事，才能取得同事的信任和支持，从而提高团队的整体工作绩效。珍惜与团队同伴相识的缘分，并在同伴悲伤的时候提供自己的一份关爱，这是一种与人合作的最好的方式。没有人喜欢与不懂自己，不懂珍惜和关爱的人一起合作。
在青岛港前湾集装箱码头桥吊队的工人们眼里，他们的队长许振超就是一位“老大哥”，只要别人有困难，他都会无私帮助。
青岛港前湾集装箱码头桥吊队有个惯例，只要工友有困难，许振超总是发动大家捐款。一位工友的妻子得了尿毒症，许振超组织全队捐款4000多元，而他自己掏出了2000元。几年来，他已经捐了上万元。他常说，只要在这个集体里工作过，全是自家人，人走茶不凉。他至今还与已经离开桥吊队的农民工保持联系，听说有人生活有困难，他总忘不了捎去一二百元。
许振超为工人们配备了“两卡一册”：“爱心卡”是给家属的，写着“有事找振超”；“安全卡”是专门给职工的，上面记录着一些安全隐患；而“小册子”记录着每个工人的家庭情况，工人结婚他送去祝福，工人亲属生病他去探望，就像对待家人一样，他毫不吝惜地奉献着自己的爱心。
正是有了这样的老大哥，才有了温馨如家的青岛港前湾集装箱码头桥吊队。在许振超的带领下，2005年以来，“振超团队”不断涌现出优秀科技人才，获得包括2006年马士基世界码头操作龙虎榜冠军在内的近百项荣誉。青岛港集团董事局主席、总裁常德传说：“为什么会有振超效率？许振超能够将下面的一帮人领起来。在许振超的带动下，他的绝活、振超效率，80%以上的人都已能熟练掌握，许多工人还掌握了新的绝活。纪录不断被刷新，已不仅是许振超一个人的力量，更是许振超带动下的团队的力量。”
2007年5月，“振超团队”连续6次打破集装箱装卸作业世界纪录。2007年上半年，青岛港集装箱完成吞吐量460多万标准箱，许振超正带领着“振超团队”向全年900万标准箱的目标前进。
有情有义的许振超用自己的爱心打造了一个高效的“振超团队”，创造了振超效率。团队中的每个人都是有感情的，为他人注入自己的爱心，也会收获一份爱心。生活中，处处充满“爱”的团队是真的装甲团队。这样的团队，每个人心中都会有一个句话：“团队给了我们温暖，我要为我们的团队贡献自己的一份力量。”
在2000年悉尼奥运会上，一对姐妹花让人艳羡，她们就是葛菲和顾俊，两人曾经被认为是世界羽坛女子双打的“无敌组合”。她们一个腼腆、一个活泼，一个内向、一个好动，性格上有着如此大差异的两人，却成为一对“黄金搭档”，并且在2000年悉尼奥运会上夺得了金牌。
也许正是迥然不同的性格使顾俊和葛菲走到了一起。刚进江苏队时，葛菲不爱说话，见谁怕谁；顾俊则大大咧咧，爱开玩笑。葛菲睡着了，顾俊在她脸上画圈；葛菲洗澡时，顾俊将她的衣服“偷走”。葛菲对这些“捉弄”格外宽容，不仅不生气，还在各方面照顾顾俊。顾俊没请假偷偷跑回家，被关了“禁闭”，葛菲一声不响地蹲在一旁陪她，吃饭时，还从食堂悄悄地买回两个馒头……省队的教练看到她俩一动一静、一快一稳如此投缘，灵机一动，就让她们配对打双打。
正当她们配对技术日臻完善时，葛菲的父亲去世了，葛菲想挂拍退役与母亲做伴，谁也劝不住。顾俊急了：“你半途而废回去，你爸爸九泉之下也不会原谅你。”葛菲终于留了下来。顾俊天天陪着葛菲，以自己的活泼和开朗使逐渐从悲痛中走出来。
当然，这对“黄金搭档”也有闹别扭的时候，有时在训练中你急我嚷，谁也不理谁。但是经过几天的冷战，终于谁都顶不住了，饭桌上你帮我盛饭，我帮你端菜，不好意思地相视一笑，就和好了。
顾俊说：“训练中产生矛盾是难免的，但我们都希望把球打好，摩擦很快就消除了。”葛菲说：“我们10多年打球、生活都在一起，彼此间已形成一种默契，有时赛场上一个眼神、一个手势就能代表全部。”
正是凭借这种珍惜对方、关爱对方的合作，两人才在一次次的比赛中取得优异成绩，直至走上奥运会最高领奖台。2001年九运会后，顾俊和葛菲退役，两人均荣获国家体育运动荣誉奖章。
从葛菲、顾俊的故事中，我们可以看出，正是她们在生活上、事业上相互鼓励和帮助，才成就了她们的冠军梦。
法国启蒙思想家卢梭说：“天底下只有一个办法可以影响别人，就是想到别人的需要，然后热情地帮助别人，满足他们的需要。”合作是一个存在的必要，只有相互鼓励、相互帮助才能共同进步。
没有人能仅靠自己就能获得成功，只有懂得多向别人学习，多寻求别人的帮助，多与同事形成相互帮助的同盟，才能通过整合彼此的资源，取长补短，增强自己的优势，让事业的道路越走越开阔。
一棵树，无论它怎样伟岸、粗壮和挺拔，也成不了一片森林；一块石头，无论它怎样大，也成不了一面墙。只有与别人携手共进，分享共赢，你才能得到更多。
在一个公司里，员工如果像大雁一样，遇到困难时，互帮互助，共同抵抗，危难关头时，首先想到的是同伴的安全，结果会怎样呢？答案是毋庸置疑的，不仅整个公司会成功，每个员工的能力也都会得到提升。帮助别人就是帮助自己，在帮助别人的同时，也会让自己更成熟，这种成熟是一种职业上的成熟。
认真沟通才能心心相通
据《圣经》记载，诺亚方舟之后的幸存者繁衍了众多的后代，由于他们都是来自诺亚的三个儿子，所有人都说同样的语言，他们在往东边迁移的时候，遇到一片平原，因为在那里用作建筑材料的石块很难找到，他们发明了创造砖头的方法，他们决定修建一座通天的高塔，来传颂自己的赫赫威名，并作为集合天下兄弟的标记，避免分散。由于大家语言相通，同心协力，建成的高塔直插云霄，马上就要成功了。
此举很快惊动了上帝，上帝为人类的骄傲和狂妄而生气，不能容忍人类冒犯他的尊严，决定惩罚这些人们。于是他悄悄地离开天国来到人间，变乱了人类的语言，使他们分散在各处，通天塔也因此半途而废了。
为什么有了清晰的目标、充足的人力和物力资源的项目最后却还是失败了？通天塔这个故事带给我们最深刻的启示就是沟通的重要性。
沟通才能心心相通，沟通到位才能够行动到位。团队成员之间只有心心相通，才能够齐心协力，默契合作。要让团队每个人的行为协调一致，离不开沟通。沟通对于整个团队工作效能的提升十分重要。沟通高效，团队上下就会团结一致，发挥合力；缺乏沟通，成员之间就会产生分歧和内耗，很多问题也会因此而产生。所以，我们要实现双方合作关系，就必须掌握有效沟通的技巧。
1.谈论别人感兴趣的话题
一个优秀的团队成员应当具备出色的沟通能力，为此，他必须是一个“话题高手”，善于谈论他人感兴趣的话题。所以，如果我们想在沟通中更好地影响他人，就应当养成谈论他人感兴趣的话题这个好习惯。
2.最好面对面沟通
面对面沟通是最亲切、最有效的交流方式。通过面对面的交流，你可以直接感受到对方的心理变化，在第一时间正确了解对方的真实想法，从而达到快速有效的沟通。因此，我们应该学会面对面与别人交流的习惯。
3.提高沟通能力的五个步骤
（1）明确沟通对象。明确沟通对象的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象，以便全面提高自己的沟通能力。
（2）改善沟通状况。明确自己的沟通状况之后，可以问自己下面几个问题，了解自己该从哪些方面去改善自己沟通状况：
对哪些情境的沟通感到愉快？
对哪些情境的沟通感到有心理压力？
最愿意与谁保持沟通？
最不喜欢与谁沟通？
是否经常与多数人保持愉快的沟通？
是否常感到自己的意思没有说清楚？
是否常误解别人，事后才发觉自己错了？
是否与朋友经常保持联系？
是否经常懒得给人写信或打电话？
……
客观、认真地回答上述问题，有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想，在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。
（3）优化沟通方式。在这一步中，我们可以通过下面几个问题看一看自己的沟通方式存在哪些有待改善的地方：
通常情况下，自己是主动与别人沟通还是被动沟通？
在与别人沟通时，自己的注意力是否集中？
在表达自己的意图时，信息是否充分？
主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明，主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系，更可能在人际交往中获得成功。
（4）控制自己的计划。总结上述经验，制订一个循序渐进的沟通计划，然后把自己的计划付诸行动，体现在具体的生活小事中。比如，你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼，具体如问路、说说天气等。不必害羞，没有人会取笑你的主动，相反，对方可能还会欣赏你的勇气呢！
实践中，我们在执行计划时要对自己充满信心，相信自己能够成功。一个人能够做的，比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。
有效沟通在我们的团队合作中扮演着极其重要的角色，一名成员要在团队中发挥自己的作用，就要善于沟通，协同作战。团队合作的充分开展是建立在有效沟通的基础之上的。有效沟通促进团队成员之间的感情交流与思想碰撞，及时消除合作障碍，最终促进团队绩效的产生。
宽容待人，你会得到更多信任
2004年8月17日，雅典奥运会男子三米板双人跳水决赛现场。当中国选手彭勃和王克楠以领先12分多的优势进入最后一跳时，人们似乎已经看到金牌握在他们手中了。因为他们的劲敌萨乌丁明显状态不佳，前面已经有动作失误得了低分，而澳大利亚名将纽贝里连续出现低质量动作。积分排在王彭二人后面的，都是些名不见经传的选手。
然而，神话上演了，王克楠鬼使神差般地走板失误，“打死板”了，跳起时获得的向上动力不足，在半空中无法完成动作，身体没能完全打开，直接跌入了水中，零分！之后，萨乌丁在做最后一个动作时因为脚碰跳板，只得了0.5分的低分，俄罗斯组合也退出了奖牌的争夺，金牌就这样做梦一般落到了希腊人的手里。有人说，这是雅典城的守护神雅典娜在显灵，成全了希腊人在跳水池里的神话，王克楠和彭勃是输给了神。否则，如果不是神灵的意思，为什么最后成全的偏偏是希腊人？而且是根本没有任何大赛成绩、只是因为东道主选手才得以参赛的两个人呢？
唾手可得的金牌飞了，透心的沮丧，王克楠有，彭勃更甚。本来彭勃的状态非常好，要不是搭档拖了后腿，金牌怎么会落入别人囊中？要是换了别人，很有可能就埋怨起队友了，至少不会给王克楠好脸色看。然而，人们看到的却是赛场上感人的一幕——彭勃走过去拍拍王克楠的肩膀说：“没事。”之后，不管接受任何媒体的采访，彭勃在谈到这件事时，不但恳请媒体多给失误的队友鼓励，而且始终用“我们”来解析这次失利，主动分担责任，和队友一起面对失败。从“我们”二字中，可以读出彭勃胸襟的宽厚、人格的美丽。
八天之后的凌晨，彭勃在单人三米板上，以完美的“空中芭蕾”征服了裁判，征服了观众，肯定也征服了制造神话的希腊诸神——他终于用无人能阻的气势夺得了男子单人三米板的冠军！
当彭勃将单人金牌揽到手中后，坐在场边的王克楠大步跑了过来，与好朋友拥抱在一起，共同庆祝这枚来之不易的金牌。彭勃赛后说：“今天王克楠没有比赛，但是他也来到赛场为我加油。可以这么说，如果今天没有王克楠到场给我鼓劲，我的金牌也不会拿得这么顺利。”而此时的王克楠也如释重负，兴奋地说：“你终于为我们争了一口气。”
在生活和工作中，我们经常会碰到像彭勃和王克楠这样倒霉的时刻，也许很多人在这种时候，首先想到的是推脱责任，互相埋怨。而彭勃选择的是宽容。因为宽容而心怀坦荡，无怨无悔，所以彭勃能一直保持良好、稳定的心态，轻松上阵；因为宽容，他赢得了队友的大力支持，获得了巨大的精神力量，最终顺利折桂。
可见，学会宽容，对于化解矛盾，赢得友谊，获得事业进步是至关重要的，因此，宽容大度被认为是每一个团队成员不可缺少的品质。
与人为善，宽容待人，主动关心和帮助别人，这样的人一定会为人所喜欢，受人尊重，反过来，别人也乐意为他们提供机会和帮助，所以宽以待人的人更容易成功。
宽以待人，就是说做人要心胸宽广，忍耐性强，对别人宽厚、能容忍别人的过失。有位哲人曾说过：“谁想在厄运时得到援助，就应该在平时宽以待人。”一个平时宽厚的人，顺利的时候可以与之共同奋斗，困难的时候人们也会去帮助他。
但在现代职场中，很多人都奉行“职场即战场”，不论对待同行还是团队队友，都时刻保持警惕，并想方设法去超越，有些人甚至在竞争中使用不正当的手段，对他人构成伤害。
实际上，“成者王侯败者寇”并不适用于竞争激烈的办公室，因为不论胜败如何，大家今后还是要在一起工作。试着让自己拥有一颗宽容的心，让心绪变得平和，使自己能理解别人，这样无论成败你都是英雄。
查理在维也纳从事律师工作，一直到第二次世界大战才回到瑞典。他身无分文，急需找到一份工作。他会好几种语言，所以想找个进出口公司担任文书工作。但大多数公司都回信说因为战争的缘故，他们目前不需要这种服务，但他们会保留他的资料，等等。其中有一个人却回信给查理说：“你对我们公司的想象是完全错误的，你实在很愚蠢。我一点都不需要文书。即使我真的需要，也不会雇用你，你连瑞典文字都写不好，你的信错误百出。”
查理收到这封信时，气得暴跳如雷，这个瑞典人居然敢说我不懂瑞典话！他自己呢？他的回信才是错误百出呢。于是，查理写了一封足够气死对方的信。可是他停下来想了一下，对自己说：“等等，我怎么知道他不对呢？我学过瑞典语，但它并非我的母语。也许犯了错，我自己都不知道。真是这样的话，我应该再加强学习才能做好工作。这个人可能还帮了我一个忙，虽然他本意并非如此。他表达得虽然糟糕，但不能抵消我欠他的人情。我决定写一封信感谢他。”
查理把写好的信撕掉，另外写了一封：“你不需要文书，还不厌其烦地回信给我，真是太好了。我对贵公司判断错误，实在很抱歉。我写那封信是因为我查询时，别人告诉我你是这一行的领袖。我不知道自己的信犯了文法上的错误，我很抱歉并觉得惭愧。我会进一步努力学好瑞典语，减少错误，我要谢谢你帮助我成长。”
几天后，查理又收到回信，对方请他去办公室见面。查理如约前往，并得到了一份工作。
要在职场中成就事业，要养成良好的品德，就必须要有宽广的胸襟，宽以待人，对他人的一些非原则性的缺点和过失多一些宽容与谅解。
宽容是人与人之间必不可少的润滑剂。它和诚实、勤奋、乐观等价值指标一样，是衡量一个人气质涵养、道德水准的尺度。
宽容忍让不仅是爱心的体现，有时候更是一种伟大的人格力量。能够使我们获取友谊，赢得信任，推动我们事业的不断前进。
别总自认是团队的“功臣”
价值是一个变数。今天，你可能是团队里最有价值的人，但如果你故步自封、满足现状，明天，你的价值就会贬值，被一个又一个智者和勇者超越。今天，你也可能在团队里做着看似卑微的工作，其他成员对你不屑一顾，而明天，你可能通过知识的不断丰富和能力的提高，以及修养的升华，让成员刮目相看。在时代发展日新月异的今天，只有抱着不断超越平庸，绝不安于现状的心态，不断实现自我从优秀到卓越的跨越，你才能不断提升自己，成为团队中的常青树。
如果一个人没有丝毫的进取心，只求安于现状，那么他的结局只能是平庸，他的职业生涯也许永远都不会有亮点。
在一个青黄不接的初夏，一只在农家仓库里觅食的老鼠意外地掉进了一个盛得半满的米缸里，这飞来的口福使老鼠喜出望外，它先是警惕地环顾了一下四周，确定没有危险之后，接下来便是一通疯吃猛吃，吃完倒头便睡。
老鼠就这样在米缸中吃了睡，睡醒了再吃。日子不知不觉地在丰衣足食的悠闲中过去了。有时老鼠也曾为是否要跳出去进行过思想斗争与痛苦的抉择，但终究未能摆脱白花花的大米的诱惑。直到有一天它发现米缸见了底，才发现以米缸现在的高度自己就是想跳出去，也没有这个能力了。
老鼠的下场在我们看来是罪有应得。其实，这只老鼠的悲剧在于只看到眼前那些白花花的米，而没有考虑到，一旦米吃光了，它该何去何从？
“知足者常乐”往往被作为失去前进动力、自我设限的借口。不管它在教导人们安慰自己时起过多大作用，然而，作为团队的老板，没有人希望自己的成员浅尝辄止、不思进取。所谓“不进则退”，对于这样的成员，老板当然不会为他加薪，更不用说晋升了，唯一的手段就是请这些成员赶紧走人。
李洋曾经在一家合资企业担任首席财务官。在成为首席财务官之前，他工作非常努力，并做出了出色的成绩。老板非常赏识他，第一年就把他提拔为财务部经理，第二年又提拔他为首席财务官。
当上首席财务官以后，拿着高薪，开着公司配备的专车，住着公司购买的华宅，李洋的生活品质得到了很大的提升。然而，他的工作热情却一落千丈，他把更多的精力放在了享乐上面。
当朋友问他还有什么追求时，他说：“我应该满足了，在这家公司里，我已经到达自己能够到达的顶点了。”李洋认为公司的CEO是董事长的侄子，自己做CEO是不可能的，能够做到首席财务官就到达顶点了。
他在首席财务官的位置上坐了差不多一年的时间，却没有干出值得一提的业绩。朋友善意地提醒他：“应该上进一点了，没有业绩是危险的。”
没想到，李洋竟然说：“我是公司的功臣，而且这家公司离不了我李洋，老板不会把我怎么样的！”
他甚至在心里对自己说，高薪永远属于我，车子永远属于我，房子永远属于我，没有人可以夺去，因为没有人可以替代我。
的确，公司很多工作都离不开李洋。然而，他的糟糕表现，还是让老板动了换人的念头。终于，在一个清晨，李洋开着车，和往日一样来到公司，优越感十足地迈着方步踱进办公室里，第一眼看到的却是一份辞退通知书。
被辞退了，高薪没了，车子不得不还给公司。而且，他还从舒适的房子里搬了出来，不得不去租一间小得可怜、上厕所都不方便的小套间。
李洋以为自己不可替代，事实上，现在这个社会最不缺的就是人才。就在他被辞退的当天，公司就又招聘了一位首席财务官。
“功臣”依然失业了。李洋不思进取而失去优越的“现状”，是不值得同情的。这个故事告诉我们，安于现状的成员最终面临的只有被团队淘汰。无论是什么职位，无论在哪一个团队，如果你安于现状的话，都逃不了职位被人抢走，或者“铁饭碗、金饭碗”被打破的可能。
事实上，在很多团队里，“功臣”都因为安于现状而失败。这些“功臣”们在失败到来时，常常埋怨老板“不念旧情、忘记过去”，却没有想过，自己虽然昨天是“功臣”，可今天已经成了浪费团队资源的罪人了。
要避免类似于李洋那样的遭遇，有两点是必须记住的：
1.努力奋斗，不断改变自己的“现状”。
2.过去的成绩只能属于过去。不管是如何功勋卓著的“功臣”，在你不能为团队创造新价值的时候，你就是一文不值的。团队老板不可能因为你昨天干得好，就把你一直养下去。只有不断超越平庸，永远不安于现状，你才会在团队里永远处于不败之地。
“现状”每一瞬间都在成为历史，正如时光每一瞬间都在逝去。绝不安于现状，是所有成功规则中的元规则。不安于现状，保持进取激情，才是优秀团队成员驰骋团队的保证。
拓展人脉，积极编织关系网
成功的团队成员大多是有关系网的人。这种网络由各种不同的朋友组成，有过去的知己，有新交的朋友，有男的，有女的，有前辈，有同辈或晚辈，有地位高的，有地位低的，有不同行业的，有不同特长的，也有不同地方的……这样的关系网，才是一面比较全面的网络，也就是说，在你的关系网中，应该有各式各样的朋友，他们能够从不同的角度为你提供不同的帮助；当然，你也要根据他们不同的需要为他们提供不同的帮助。这才是关系网应当具有的特征。关系网既然称作是“网”，就会有网的特点。或者说，在这面网上，朋友的构成有点有面，分布均匀。有的成员交友却不是这样，他们结交的范围十分狭窄，且十分不均匀，只在自己熟悉的范围内认识一些人，而这些人的行业和特长比较单一。这样就构不成一面标准的关系网了。
人们常说的优势互补，应当适用于关系网的构造。本来，你有这方面的优势，就有可能存在那方面的劣势。打个简单的比方，你会著书立说，但你未必在衣食住行的各个方面样样精通，那么，你不精通的领域，或者你根本不懂得的领域，就需要有在那些方面精通的人的帮助。如果朋友的结构太单一，就难以做到这一点。所谓优势互补，说的就是这个道理：你用你的优势，去弥补他人的劣势；以此换取他人以自己的优势来弥补你的劣势。这就要求交朋友不能太单一，不能完全局限于自己的同行、具有共同爱好和兴趣的人之间。所以，正是因为你在某一方面有特长、有爱好、有优势，才要有意地结识与你的特长、爱好、优势有差别的人。这才符合网络的结构和原则。
人际关系网是靠自己积极争取，才能建立起来的，团队成员要积极主动，不能被动等待。
如果你对自己很有信心的话，就必须掌握每一个与别人相识或见面的机会。
大卫在一家广告公司做事，他很会发展人际关系，不久便发展了最大的两家客户，同时，他的年薪也涨到两万五千美元。由于公司具有十足的发展潜力，因此他的前途也很光明。
但是，他仍然希望能拥有一家自己的公司，他认为“打铁要趁热”，再不开始施展抱负，可能要坐失许多良机！于是，就在27岁那年，他辞去了令人羡慕的要职，投身于自己的事业。此时，他过去的一些交际关系便能派上用场了。
通常来说，广告业比其他行业更重视个人交际，甚至可以说广告业是建立在人际关系上的，需靠交际才能得以维持。一家广告代理公司创建之初，最重要的课题就是如何才能获得顾客，此时，公司职员们过去的个人交际便能产生极大作用。
大卫曾经是许多公司的赞助者，信誉卓著，各方面关系都不错。所以，他的公司一开业，便有厂商指名要他代理，这使他的公司业绩蒸蒸日上。
大卫后来又创办了一家“一年一元俱乐部”。该俱乐部是同业友人聚会的场所。凡是会员，业务上有任何疑问或困难，都可在俱乐部公开提出讨论或在会员间彼此交换意见。俱乐部可以算是“脑力激荡中心”。俱乐部的会员中，有一流的出版业者、广播业者、广告业者等等，几乎都是社会上的精英。通过这种形式，他的人际关系又得到了发展。
大卫本身在即将进行某一新企划时，也会到俱乐部寻求各行业专家们的意见，他对于在那儿讨论出的结论抱有极大的信心。
他工作上所需要的交际多半都在白天进行，但有时候夜晚也在做。他不仅常把工作带回家，也常请俱乐部的朋友到家里来。关于这一点他曾经说：
“水龙头拧紧，自来水就无法流出。同样的道理，工作与社会生活、家庭生活也是分不开的。此三者若能加以协调，生活才是真正的生活。”
积极拓展人际关系，想方设法为自己创造与人交往的机会，只要你想多交朋友，你就一定会有很多的朋友。有了朋友，你就能够拥有更多推销自己的机会，也就拥有了更多在团队发展的资本。
营造关系网该从哪几个方面着手呢？
1.主动与人联系
建立“关系”最基本的原则就是不要与人失去联络，不要等到有麻烦时才想到别人。“关系”就像一把刀，常常磨才不会生锈。若是半年以上不联系，你就可能已经失去这位朋友了。因此，主动联系就显得十分重要。试着每天打五到十个电话，不但能扩大自己的交际范围，还能维系旧情谊。如果一天打通10个电话，一个星期就有50个，一个月下来，便可达到200个。平均下来，你的人际网络每个月大概都可多十几个“有力人士”为你打通关节。
2.经常进行感情投资
你有没有这样的经验：当你遇到了一种困难，你认为某人可以帮你解决，你本想马上找他，但你后来想一想，过去有许多时候，本来应该去看他的，结果你都没有去，现在有求于人就去找他，会不会太唐突了？甚至因为太唐突而遭到他的拒绝？
在这种情形之下，你不免有些后悔“平时不烧香”了。
现代人生活忙忙碌碌，没有时间进行过多的应酬，日子一长，许多原本牢靠的关系就会变得松懈，朋友之间逐渐淡漠。这是很可惜的。希望大家珍惜人与人之间宝贵的缘分，即使再忙，也别忘了沟通感情。
“感情投资”应该是经常性的，也不可似有似无，从生意场到日常交往，都应该处处留心，善待每一个关系伙伴儿，从小处细处着眼，时时落在实处。
3.要随时调整关系网
世界上的一切事物，都处于不断的运动、变化和发展之中。我们的人际体系，如果不随着客观事物的发展而发展，就会逐步处于落后的、陈旧的、甚至僵死的状态。因此，一个合理的人际结构，必须是能够进行自我调节的动态结构。动态原则反映了人际结构在发展变化过程中前后联系上的客观要求。
所以，要不断检查、修补关系网，随着团队部门调整、人事变动及时调整自己手中的牌，修补漏洞，及时进行分类排队，不断从关系之中找关系，使自己的关系网一直有效。
正所谓“得人脉者得天下”。拥有人脉的团队成员可以左右逢源、四通八达，对于他们而言，没有到不了的地方，也没有谈不成的生意；而一旦没有了宝贵的人脉，则必定如履薄冰，寸步难行。工作中，为了办事顺利，广聚财源，你是不是也要积极地去拓展人脉、建立你的关系网呢？
