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第142章 独当一面

刘梦露觉得小李的话很有道理,自己不能总依赖小李,要尝试着独立收银的习惯。想到这里,刘梦露壮着胆子站到收银的位置,用心迎接每一位顾客的到来。她认真的学着小李的模样,热情主动的问顾客有没有会员卡?需不需要袋子这类的问题。

只是她问这些问题的时候,由于过分紧张,常常问了前言,忘了后语,闹得有些顾客懵了,用疑惑的口吻再问她一遍。可顾客越是这样,刘梦露越是慌乱,感觉自己说话都不利索了。幸亏小李在一旁帮忙解释,才让顾客不再顾虑。可刘梦露却惊出一身汗,弄得小李哭笑不得,只能不停的安慰她不要紧张,定下心慢慢来。

好容易半天收银结束,小李觉得轻松自然如,刘梦露却手心都是汗。看着她紧张成那样,笑的小李直喊旁边的同事看她,弄得刘梦露面红耳赤的,尴尬的向她们笑了笑。她们却一起安慰刘梦露,告诉她,她们刚学收银时,情形和她差不多,甚至还有人比她更糟。

刘梦露虽然知道她们是好意,但还是觉得自己太苯了,自己完全不能控制紧张情绪。不仅收银的时候,双手抖得厉害,连说话不利索,大脑里一片空白。本来她的性格就属于那种小心翼翼的行事的人,现在还要加倍小心,难免心里会发慌,这些反应发生她的身上,一点都不奇怪。

因为担心自己不适应这岗位,怕同事嘲笑自己,岗位跳来跳去,结果还是不适应,不得不放弃,所以刘梦露中午吃饭时,一直保持着沉默,头也不抬的吃。其他同事看她那样,开始指指点点的说了很多讥讽的话,总的意思说她自不量力,以为收银什么人都可以做的。

“梦露,怎么啦?情绪这么低落,是不是工作不顺心?”林大姐见刘梦露一个人,沉默的坐在角落吃饭,她不免担忧的问。

“上午体验了一下收银,感觉真不像我们平时看到那样轻松。我害怕自己不能适应,怕连累你被别人笑话。”刘梦露沮丧的看着林大姐,苦恼的对她说。

“梦露,你不是第一次调岗位了,哪次你都适应过来了。这次和你以往的岗位一样,时间长了,同样能适应。人要学会自信,不应该遇到困难就逃避,知道吗?”林大姐语重心长的跟刘梦露说,她知道刘梦露性格懦弱,任何一个环境需要刘梦露慢慢适应,她只能鼓励刘梦露要有信心。

刘梦露听了林大姐觉得非常有道理,自己已经不是第一次调岗位,每一次自己都适应过来了,多了这一次又何妨?只要自己认真的去做,相信一定可以做好,甚至能战胜自己内心的胆怯。

下午想着林大姐的鼓励,刘梦露觉得得心应手了许多,脸上笑容也自然多了。顾客似乎很满意她的收银态度,连声夸她有耐心,还很细心。连小李站在一旁,受顾客的影响,都忍不住为她竖起大拇指。

其实刘梦露的亲和力是不容置疑,在商城这一年,无论她在哪个岗位,她都以亲切的笑容,温柔的话语征服顾客和同事们。对同事们,从来不为琐事争吵,永远抱着吃亏是福的想法。对顾客们,从不以貌取人,永远满面笑容。

即使遇到不讲理的顾客,刘梦露尽量讲得通道理就讲,实在不行,只能保持沉默,几乎不会和任何人发生冲突。也不会像其他营业员,等顾客走了,什么话都骂的出来。因此,她在商城这一年,一直被顾客和同事认为是亲和力最佳的营业员。

虽然刘梦露今天是第一天尝试收银,但老天似乎想考验她。平时收银不怎么忙,偏偏今天特别忙,也可能是双休日的缘故,总之她这一天都没有怎么闲。或许跟她是新手也有关系,忙的她有些招架不住。

只是在这样忙的时刻,居然还有故意来打岔,这样让刘梦露更焦头烂额的,不知道如何应付。中午刘梦露吃完饭,抢先来到收银位置,小李还没有吃过。她觉得自己还能应付,毕竟中午顾客少些了,一个人能行的。

“美女,这么巧,我们又见面了。”刘梦露正低头翻看方便袋,上午用了不少,怕下午不够用,她想看看够不够下午用。

忽然,有个声音在叫自己,她以为哪个顾客,抬起头按正常程序说:“你好,请问有没有会员卡?”

“哎吆!妹妹,这是贵人多忘事,连你徐哥都不认识了,昨晚我们还一起唱歌的。”来人见刘梦露没有认出自己,他自报家门的说。

刘梦露一听这话,仔细看了来人一眼,怪不得见他很面熟,原来是昨晚故意刁难自己的徐总。可能昨晚由于灯光的问题,刘梦露一下子没有认出来是他,听他一提昨晚的事,才看出来是这个人。

“徐总,你好,买东西的吗?”刘梦露虽然见到他很尴尬,但听到他提昨晚的事,刘梦露不禁有些慌乱。要知道这事如果被同事听见,可能以为自己是随便的人,要不怎么可能和男人出去唱歌呢?

想到这里,刘梦露只能满脸赔笑的说,为了是稳住眼前这个男人的情绪,别再胡乱说出什么难听的话。同时她心里犯嘀咕,眼前的徐总怎么知道自己在二楼收银?他是真购物?还是特意找自己的?

今天生意忙,多加了几个收银台,而小林组长为了让刘梦露慢慢适应这快节奏,有意把她们俩安排到稍微偏僻的收银台,除非其他收银台排队长,才有顾客到这个收银台来,一般没有人愿意到这个偏位置收银台付钱。因此,这一天刘梦露虽觉得很忙,但小李却觉得跟她平时比太轻松了。

正因为如此,刘梦露才怀疑徐总是看到自己,或许是想找自己,才来到这个收银台,要不然他怎么可能舍近求远呢?可不管眼前这男人什么目的,自己现在只能好言好语的打发他走,不然尴尬的只会是自己。

“美女,你终于认出我啦?我以为你贵人多忘事。”徐总听刘梦露认出自己,不禁喜笑颜开的说。

“不好意思,徐总今天有点忙,没有时间和你闲聊,改天再说,可以吗?”尽管刘梦露讨厌他的笑容,但还是客气的敷衍他,希望他能够尽快在自己眼前消失。

“好,我知道,不打扰你了。”徐总看得懂刘梦露的表情,知道她只是表面应付自己,他也就没有勉强,毕竟这里是公众场所。

何况自认为是有头有脸的人,不能让人觉得自己太猥琐,只能识趣的笑了笑,走出了收银台,不再纠缠刘梦露。

其实徐总只对刘梦露才这个样子,觉得她与别人与众不同,一般女人他根本不理会,总觉得那些女人只是为了他钱,没有一个值得他花心思的。

今天徐总确实是特意来找刘梦露的,自从昨天晚上她提早离开KTV,徐总心里就有些放不下了,觉得她不像一般的女人那么俗,心里顿时产生了好感。

徐总虽知道刘梦露是商城的营业员,却不知道她具体在哪岗位,但他不好意思向许柔佳打听,怕他告诉王总,到时在这个圈里要传开了,他的颜面何存?

大家肯定会说他为了一个女人如此上心,一点不像他平时的作风,在这个圈里的真情是奢侈的,没有真心实意的这一说,有的只是逢场作戏的虚情假意。

如果他要对哪个女人用点真心的话,圈内的人一定会笑话他,认为他鬼迷心窍了。因为在他们认为,在这场感情的游戏里,谁当真谁就输了,毕竟都是来风花雪月寻求刺激的,怎么能把这当真?所以徐总只能瞒着她们,自己到商城碰碰运气,看能不能找到刘梦露。

可商城说大不大,说小也不小,楼上下三层,营业员数百人,而且她们还分两班倒,要想找个人谈何容易?徐总知道许柔佳是在一楼卖衣服,觉得刘梦露应该也在一楼,要不然两人不可能那么熟悉。

可惜他不知道俩人早就分开了,刘梦露也早已不在一楼工作,而且她刚从三楼调到二楼,一般人还真不知道她在哪个岗位。可徐总似乎铁了心要寻找刘梦露,他到一楼巡视了一下,没有发现刘梦露,但又不好意思问别人,只能自己用眼睛看。

刚开始在二楼时,徐总也找了一圈,可是同样没有发现刘梦露的身影,其实那时她在吃饭。中午不怎么忙的时候,刘梦露和小李让其他收银员先吃饭,自己到最后才吃。她们的收银台位置偏点,正好可以应付中午闲时,等别人吃好,才能换她们吃,这样可以彼此错开繁忙的时间,不至于耽误收银台的工作流畅。

没有看到刘梦露的徐总,他继续上了三楼看了一圈,还是没有人,心里嘀咕刘梦露估计在那个班制,觉得自己应该下午再来一趟。可他想自己既然来了,那就顺便买点东西回去。于是,他选了一些需要的东西,准备到了二楼收银台结账,但他还是抱着一丝希望的打量一下四周。

突然,有个熟悉的身影在他眼前一晃,徐总仔细一看居然是刘梦露,让他顿觉喜出望外。因为刘梦露素颜示人,昨晚和现在的她没有变化,所以徐总能一眼认出,刚吃晚饭站在收银台的刘梦露,他赶忙兴奋走到刘梦露面前,才出现刚才那一幕。

“刘梦露,那个男人是谁呀?好像在纠缠你。”吃完的小李看着徐总远走的身影,站在刘梦露背后说。

此时,刘梦露目送徐总的背影,心里胡思乱想起来,听了他那些话,知道他是特意来找自己的。刘梦露忽然觉得这个男人挺有意思的,一面之缘的他居然追到自己岗位搭讪。但听到小李这样问自己,她感到有些尴尬,并自寻理由说:“只是一个顾客,做服务员行业的,不是经常遇到这样的人吗?估计你也不例外吧?”

“是的,有些男顾客是满讨厌的,有一句没一句的搭讪,还动不动要电话号码。在这里收银时间长了,你就知道了。什么三教九流的人都有,真的能让你大开眼界。哈哈!”小李觉得刘梦露说的有道理,自己也跟着附和说,说完之后,估计她想到什么搞笑的事情了,自己忍不住“哈哈!”大笑起来。

可能她自己也常常遇到这些奇葩的人,为此她对刘梦露说的话就不足为奇,然后她还夸夸其谈的说了几个这样的故事。刘梦露听了还没有怎么觉得可笑,小李自己却笑得弯下腰了,看得出她是个活泼好动的小女人。

刘梦露这才知道小林组长把自己交给她的原因了,其他收银员似乎都很沉闷,只有小李站在位置就开始“呱呱!”的说个不停,这样的没有心机的人,才能毫无保留的教自己一些技巧,要不然像刘梦露这种做什么都不好意思开口的性格,怎么可能学到那么多?

下午两三个小时过得真快,转眼到了下班时间,小李把收好的钱箱一抱,跟刘梦露说:“走,今天跟我学交钱箱,明天你就独当一面吧。”

前两天下班,小李自己一个人去办公室交钱箱,不让刘梦露跟着,估计怕她碍事,毕竟关于现金的事都有些避讳。现在组长吩咐她可以让刘梦露独立了,小李觉得该让刘梦露学会交钱箱了,这才下班喊上她一起陪自己去交钱。

到了办公室,已经有人在排队交账了,刘梦露和小李在旁边等着。当别人走光了,她们俩才到组长面前交账。小李叫刘梦露打开钱箱,让她自己一张纸的数一下,然后交给组长,让组长再核对一下数字。

刘梦露数钱的时候,她的手一直在抖,害怕会出错。因为今天的钱大部分都是她收银的,小李除了看几张百元的真假,见刘梦露很仔细,几乎没有差错,小李就放手不管了,在旁边悠闲的和隔壁收银员聊天了,所以这些钱几乎都是经她的手,她害怕有错,总不能第一次上岗就赔钱吧。

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