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第14章 怎么样装修自己的小店(1)

俗话说“人靠衣装,佛靠金装”,店面的装修对经营者来说是一件很重要的事。因为没有一个顾客愿意走进一家没有装修的店,顾客会觉得这是对自己的不尊重。精美的装修不仅可以营造一个优美舒适的购物消闲环境,还可以使顾客感受到被尊重,给顾客留下美好的印象,加深顾客对店铺的亲切感。

即使你的店前的街道车水马龙,行人如织,但如果你的店面装修品味太差,吸引不了顾客,你还谈什么经营。

店铺美化很重要,如同一个人的脸面,是顾客用以识别店铺的标记,也是经营者招徕生意的手段之一。为顾客营造一个舒心的购物环境,客人自然络绎不绝。

1.店铺精装人气旺

人们常说“人靠衣装,店靠‘精’装”,这个“精”字,人们一般理解为装修要高档要肯花钱,其实这种认识是不对的。店铺的装修并不需要有多高档,“精”主要是体现装修时的“精致、精心、差异化”,要能吸引顾客的眼球。

店面装修要“精”,要体现个性,但也有一些共性的原则需要经营者好好地把握。下面具体地分析店面装修所应遵循的原则以及要注意的事项。

(1)店面的外墙装饰要与周围建筑的形式和风格基本统一

顾客第一眼看到的不是你店中货架上的商品,而是你店铺的外观。外观的装修是否与周围建筑的风格一致最能体现出经营者的文化品位和个人情趣。随着时代的发展,人们越来越注重生活品位,越来越享受生活品位。一个店铺的外观装修得毫无品味,又怎么能吸引顾客呢?

(2)店门与橱窗的设计要与铺面的大小成比例

相信有很多人都看到过这样的情景:冬天的时候,为了挡风,某些超市的入口大门上总喜欢挂两块厚厚的棉帘子,人来人往,没过几天就搞得脏兮兮的,味道很是难闻。

我们先不说这两块帘子挂在这里协不协调,有没有品位的问题,光是那刺鼻的气味就能把顾客给吓跑了。

店门与橱窗相当于人的口与眼,如果一个人有口臭,是没有多少人愿意与他交往的。

入口与橱窗是店面的重点部位,是最能吸引顾客视线的。其位置、尺寸及布置方式要根据商店的平面形式、地段环境、店面宽度等具体条件确定。

(3)巧用色彩装修店铺

店面装修的主色调应给顾客一种亲和力,但同一种颜色在不同的季节给人的感官是不一样的,因此在店面装修时,尽量选用一些明亮的暖色。对于那些突出的构件或重点部位可依其形体特点及体现店铺整体氛围的需要,配以相应的对比色彩。为突出商店的识别性,店面的牌、标徽图案及标志物等,还可采用高纯度的鲜明色彩,给人以醒目的展示。

(4)正确选用装饰材料

在装修时,一定要选用绿色环保的装修材料,但是当你随便走进一家建材城,那琳琅满目的装饰材料一定会把你搞得头昏目眩,那么,该如何识别绿色环保材料呢?

望:也就是观察材料的外观,看说明书是否表明了主要成分,其中是否含有有毒、有害物质;

闻:闻是否有刺激性气味;

问:就是向商家要产品质量检测书,看该产品是否经过权威技术机构的检测;

切:也就是用手摸。一般的石材,如果用手摸有烧灼感或手摸部位产生红斑,则该材料一定是不合格的。

一般人在选取材料时都没有经验,在购材之前向朋友多了解一些相关知识是很有必要的。

装修是一件精细活儿,需要关注到每一个细节,也需要经营者用心去付出。

(5)精打细算,节省装修费用

开店做生意就是为了聚财,聚财有赚与省两种方式。小本开店必须精打细算,在各个环节省钱。那么在装修环节该如何省钱呢?主要还是要挑选经济适用的材料。

比如许多店铺都用的射灯,完全可以从灯具批发市场买回来,一组射灯的价钱一般不过几十元,在灯饰专卖店购买则起码过百元。这样下来就能省下一笔不小的开支,如果能从每一种材料上省一笔,那积累起来就很可观了。

自己动手

在店铺的装修过程中,有一些很细小的事情是可以自己动手完成的,这样就可以节省一些装修费用。比如刷墙,其实并不是一件很难的事,但是如果找工人来做,一间100平方米的店铺最少需要2000块钱的工钱,而如果我们按照涂料使用说明书自己来做,这笔钱就省下来了。

物尽其用

有些人在装修完了之后,会一股脑地把那些看起来不起眼的材料统统扔掉,这样的做法其实是不可取的。物尽其用就是要善于利用装修剩下的一些边角废料,用那些小材料做一些小装饰品,既美观,又省下一笔小的开支。如果自己实在是用不着了,也可以转手给需要装修的朋友。

(6)不要求助于朋友

俗话说“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,再说了,装修这么大的事,不找朋友帮忙怎么能行呢?

店铺装修,首先要确定的就是找一家信得过的装修公司。一是为了装修的质量,二是为了能省点钱。但什么样的装修公司最能让人信任呢?朋友介绍的。所以很多人在装修的时候都选朋友帮忙介绍的公司。如果朋友是一个负责任的人,也就能心随所愿了,但如果朋友不负责任,你也就只能吃哑巴亏了。

人心隔肚皮,表面上跟你是朋友,暗地里还不知道怎么占你的便宜呢,这就是“杀熟”。如果朋友跟装修公司合伙骗你的钱,你也就只能自认倒霉了。

在装修时,最好还是自己找装修公司,以减少不必要的麻烦:

其一,朋友联系的装修公司可能跟你要价比较高,碍于朋友的面子,你也不好还价,也不好保证工程的质量。

其二,装修是最容易出现问题和争执的事,一旦出现问题或发生争执,碍于朋友的面子又难以认真追究,哪怕问题最终能得到解决,但也可能得罪了朋友,这样做又不值得。

其三,把店铺装修成什么样的风格,你一般会有你自己的观点和看法,但朋友参与进来了,难免会把他自己的一些想法强加给你,你经不起朋友的劝说,就有可能追加装修预算。最后落得钱也花了,装修效果还不能让你满意,这都是得不偿失的。

在装修的时候,还有两点值得你特别注意。一是店铺外观的装修要具有广告效应。小本经营,大都没有多少钱来做广告,那就要在外观的装修上想点办法,做做文章。醒目、明亮的外观色彩是最能吸引顾客的视线,勾起顾客的消费欲望的。二是店铺的内部装修要有自己的个性,要能体现经营者的情趣与品位。关于这一点,将在下节重点介绍。

2.美观而有个性的外观设计

外观是店铺给人的整体感觉和第一感觉,这就像观察一个人一样,第一感觉是很重要的。好的外观既能体现店铺的档次,又能体现店铺的个性与品位。店铺能从外观造型的感觉上,首先赢得顾客,就等于把生意做成了一半。

店铺的外观造型,从某种意义上说,代表着这个店的整体形象。好的外观造型,能使店铺在顾客心目中树立起良好形象,使顾客来到你的店里购物时,心里感到踏实、可信、放心。反之,如果一个商店的外观结构设计得不谐调,怎么看都觉得别扭,造型平庸,也没有什么特色,这不仅不能吸引顾客,反而招人厌烦,顾客对这样的店一般是不会有好印象的,更不可能对你产生信赖感。

因此,商家在装修店铺的时候,首先要注重店铺外观造型的设计,通过运用商店外观造型的独特性,宣传自己,招引顾客。

(1)店铺的外观风格

店铺的外观风格大致可以分为两种:一是传统风格,二是现代风格。

传统风格

具有民族传统风格的外观,给人以古朴殷实、悠远绵长的心理感受,同时在整体上体现出一种气势恢弘、壮丽华贵、细腻大方的大家风范。许多百年老店,其外观装饰等都已在消费者心里留下了深刻的印象,因此用其传统的外观风格更能吸引顾客。顾客在购物的同时,也可以领略到中国传统文化的魅力。

现代风格

现代风格的外观设计,融入了很多流行元素,追求简约、时尚,能给人以时代的气息和现代化的心理感受。

经营者在设计装修店铺的外观时,无论是选择传统风格还是现代风格,有两点都是必须要注意的。

一是店铺的外观设计一定要与自己的经营项目协调一致。比如你开的是一家咖啡厅,那在外观装修时最好选用现代风格,如果你选用传统的装修风格,就有点不伦不类了;但如果你开的是一家茶楼,那最好选用传统的装修风格,古色古香,更能吸引顾客。

二是店铺经营者在选择外观风格的时候,还需考虑店面与周围整体环境要和谐。

比如襄樊市的“仿古步行街”,沿街建筑的外观装修全部采用中国传统的明朝建筑风格,使内外观光购物者一旦身临其境,则尽览中华民俗、民居的古朴风韵。一些经营玉器、字画、旧书的店铺生意很是红火。

以上分析了店铺外观整体在设计装修时所应注意的一些问题,下面我们来分析一下外观局部的大门在装修的时候要注意哪些事项。

(2)店铺大门的设计类型

随便观察一下街道旁的店铺大门的风格,可谓五花八门,各式各样,但从店门的开放度来划分,也只有以下四种:

封闭型

即店铺的大门完全关闭着,从不敞开。这样的店一般经营珠宝、高档服装专卖等。顾客在店中购物时,需要一个绝对安静、安全的环境。封闭型的大门同时用茶色玻璃遮蔽起来,使顾客进入店铺后可以安静地挑选,不受外界干扰。

半封闭型

有些经营者所选的店铺面积较小,陈列的商品也不是很多,如果采用开放型的大门,店里的商品在顾客面前就会一览无遗,就会降低顾客进行挑选的欲望。但是如果采用半封闭型的玻璃大门,更能引起顾客走进去看看的欲望。

开放型

即店铺正对大街的一面全部开放,没有橱窗,顾客出入随便,没有任何障碍。这种类型的店铺一般经营的品种比较多,如出售食品、水果、蔬菜和小百货等低档位日常用品的商店多采用这一形式。

来往自由型

来往自由型的大门设计是指店铺的前后有两个门,也叫穿堂型大门。设计这样的大门主要是利用行人从这里经过比较便利的条件来吸引顾客。这种店门的设计在小区里比较常见。但有一点需要注意,前后都有门,一个人就有可能看不过来,顺手牵羊的事就有可能经常发生。

(3)店门设计要注意的一些细节

店门的设计要具有诱导性,也就是说使店外的行人通过店门的诱导,对你店中的商品产生兴趣,激发想进去看一看的欲望。

店门设计,还应考虑店门前的路面是否平坦,是否有隔档及影响店门形象的物体或建筑,是否有良好的采光条件,有无噪声影响等。

店门安放的位置要得当。有些店很大,每天的客流也大,将店门安放在店中央,就比较有利于顾客的出入;但有些小型商店店堂狭小,为了不影响店内实际使用面积和顾客的自由流通,其进出门最好设在左侧或右侧。

店门所用材料,最好多用木材而少用金属材料,制作要简洁。从安全角度考虑,门框避免采用直棱直角,门玻璃要选用质量过硬的。

店铺的外观以及店门的设计装修在不违背原则的情况下也要体现店主的个性,这些就要靠你自己去把握了。在下一节,我们将具体谈谈店铺招牌的设计。

3.“点睛”之笔的招牌设计

店铺招牌在过去也叫“幌子”,目的是为了吸引顾客,告诉顾客你店里是经营什么的,提供什么样的服务。在繁华的商业区,消费者往往首先浏览的就是大大小小、各式各样的商店招牌,通过招牌寻找实现自己购买目标或值得逛逛的商业服务场所。

招牌通常是消费者抵达商店时的第一个接触点,招牌除了告知顾客商店的位置,同时也让顾客感受这家商店经营的行业与风格。另外,除了考虑美感与创意外,更要考虑提供给顾客的信息是否足以吸引顾客。

(1)招牌的种类

招牌的种类按照店铺临街的位置可以分为正面招牌与侧面招牌。正面招牌用以标明店铺所经营的项目或提供的服务种类。侧面招牌主要是起提示作用的,引起行人对店铺的注意,告诉行人在何地何时有什么物品在出售或提供什么样的服务。因此,招牌的色调应绚丽、突出,以对比强烈为原则。

随着时代的发展,招牌的种类越来越多样化,其所具有的广告性质也越来越突出。目前,国内外流行的店铺招牌大致有以下几种:

①屋顶招牌。商家为了招徕顾客,在屋顶竖立一个广告塔,用来宣传自己的店铺,有的同时与厂商合作,用来做商品广告。屋顶招牌给人的感觉直观、醒目,的确能起到很好的广告宣传作用,但屋顶招牌并不是在任何地区都是适用的。比如北方风比较大,如果招牌做得不是很结实就很容易被风吹下来,很不安全。在南方吧雨水比较多,一般的招牌又都是金属材料,很容易生锈,用不了多久就要换新,造成不必要的浪费。

②标志杆招牌。位于公路两旁的店铺,往往用水泥杆或长钢管将招牌耸立在店铺门前,醒目、简洁地标注店铺的名号和基本服务,以引起来往行人的注意。这样的招牌在一些小城镇比较常见,商家在选用标志杆招牌时要把水泥杆、钢管深埋,注重安全。

③栏架招牌。栏架招牌多安置在店铺大门的上方或两侧,用以表示店名、商品名、商标等,是最重要的一种招牌。有条件的店铺,可以利用霓虹灯或投光灯等辅助设备加以衬托,达到吸引行人注意力的目的。所要注意的是招牌的灯光要与周围的建筑风格一致,不要很强的灯光,以免扰民。

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