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第16章 怎么样装修自己的小店(3)

(3)店内装饰灯的设计

店内的灯光设计要达到两个目的,一是照明,二是装饰。照明光源的光线不要太强,太强容易刺眼,但也不能太暗,太暗容易使人产生沉闷压抑的感觉,降低顾客的购买欲望。所以,照明光源应该以柔和的白光为主。装饰光源主要是为了营造卖场氛围,突出卖场主题,要给人舒适、温馨的感觉。

前不久的一天晚上路过一家服装店,橱窗设计得很新颖,忍不住想进去看看。一走进去,没把人雷倒,店主别出心裁,在店中装饰了高频闪光灯,我还以为走进了迪吧呢。两分钟不到,头昏目眩,如坠云里雾里。

店铺的装修虽然要突出店主的个性,但也要兼顾到大多数顾客的心理感受。在服装店里装上高频闪光灯的确能吸引一些很前卫、追求时尚的消费者,但是这样的消费者毕竟是少数,满足大众消费心理,这才是生意能做得长久的良方。

装饰陪衬光源以陪衬商品为主,兼作局部照明,主要起美化店内环境、宣传商品、营造购物气氛的作用。这类光源对顾客的视觉有较强的影响。因此,要注意亮度与灯色对环境与商品的陪衬和破坏作用。在具体使用时应注意:

首先,店铺内的装饰光源要与照明光源协调搭配,装饰光源只起陪衬与辅助作用,不要喧宾夺主。

其次,装饰某一款商品的光源要与该商品的颜色协调。值得注意的是:如果商品本身色调较暗,则应使用较强的灯光,以突出商品形象;如果商品本身色调明快清晰,则灯光朦胧才能产生较好的意境。

最后,要注意灯光对色彩的“曲解”作用,俗话说“灯下不观色”,意思就是在灯光下蓝、绿两色难辨。蓝色货品在灯光下颜色会变黑;黄色光映衬在蓝色商品上,会使商品呈现幽雅舒适的绿色调,但黄色光照射在紫色商品上,就会出现浊灰色的暗淡色调。

(4)外部装饰灯设计

外部装饰灯一般装饰在店铺门前的街道上或店门周围的墙壁上,主要起渲染、烘托气氛的作用,美化环境、吸引顾客。

外部装饰灯在设计时,既要与周围环境相协调,也要与招牌灯、橱窗灯以及店铺的经营特色保持一致,这样才能给消费者和谐的美感。

同时,外部装饰灯也需和店铺的整体风格保持一致。现代风格的店铺,可采用色彩艳丽的多色灯光,从而制造一种浓烈欢快的情感刺激;传统风格的店铺则应采用简单或单一的色调,给人以庄重、典雅的感觉。

再有一点就是在装饰外部灯时要考虑到光污染以及安全的问题,要定期对电源进行检查。

总之,灯光的设计与使用,应与顾客通常所反映的心理状态相适应。在店铺灯光的装饰上还有几个小的细节问题,需要你留意一下。

◆店铺门口主通道的灯光要明亮、抢眼,突出店铺气氛和形象。

◆注意店铺大门、通道、货架的亮度关系,以起到引导顾客进入店铺的效果。

◆注意店铺内整体亮度、局部亮度、重点亮度的关系,要协调。

◆对于店铺内的一般照明,可选用水平光线,而对于服装及货架等应采用垂直光线。

◆对于立体商品,灯具的位置应使光线方向和亮度分布有利于加强立体感。

6.特色卖场设计

卖场设计也就是设计店铺内货架、饰品的布局,也就是该如何布局才能够方便顾客购物。一个合理的布局设计不但能充分利用店铺内的有限空间,也会降低经营者的投资成本。所以,卖场的设计对于店铺经营也是很重要的。

卖场设计是一项全面而复杂的工作,一个成功的卖场设计要兼顾到方便顾客购物、灵活变通、合理利用有限空间以及节约经营成本等四个方面,下面我们来具体谈谈卖场设计应注意的一些事项。

(1)跟着顾客的感觉走

一个卖场设计得好与不好,最终的检验员不是设计师,也不是店老板,而是顾客。顾客能被你的设计所吸引,产生消费的欲望,那就说明你的这个设计是成功的。你的设计如果顾客怎么看都觉得别扭,那你花费再多的心思也是枉然。那么,如何才能设计出一个令顾客满意的卖场呢?

最主要的是要了解在该地段购物的人群的消费心理,了解他们的喜好、消费水平等,在这个基础上决定卖场的设计风格,并将之贯穿于设计中点点滴滴的细节里。比如以年轻女性为目标顾客的卖场,通常要具有现代感,体现个性并洋溢着年轻活泼的气息。

因此,在卖场设计中必须要尊重顾客的感觉。

(2)卖场设计的灵活变通性

如果一个店铺的卖场始终没有变化,夏季是这个样子,到了冬季还是这个样子;去年是这样,今年依然没有变化,你想想,会是什么结果?走进你店里的顾客将会越来越少,你的生意会逐渐惨淡。为什么会这样呢?店铺布局缺乏新鲜感。当顾客对你始终如一的布局厌烦之后,他是不会再跨入你店门半步的。

一个卖场是有生命的,也是有使命的。它需要持续保持一种活力,亦需常常补充新鲜的成分使它走向生命的旺盛时期,这个时期一旦走过,它的使命也就完成了。

卖场经营者应随着季节、节庆日及消费者偏好等更替变换,灵活变化卖场的“装束”,使它更人性化、更蓬勃亲切。

比如,在雨季,商店可重点加强雨具的陈列;设置一个清新雅致的空间,将五彩缤纷的雨衣、雨帽、雨伞、雨鞋等优美搭配成组,合理布局,不仅能使店面充满生机,也能吸引顾客的注意力。

又比如,在冬季采用暖色调的背景,给人以温暖如春的感受;夏季则换用冷色调,给人以清爽、阴凉之感。

(3)合理利用有限的空间

一般小本经营,店铺的面积都不可能很大,那就需要合理地利用有限空间,最大限度地展示商品。

以最佳陈列位置、最大陈列空间、最高清洁度、最优化理货管理展示良好的品牌形象,能够营造出消费者强烈的感官刺激和售卖环境,促进顾客消费。

对于那些角落空间也不能忽视,也要利用起来对整个卖场起到画龙点睛的作用。

(4)卖场设计的经济性

卖场中的装饰布置的目的是为了扩大销售量,增加利润。对卖场设计的投资是很有必要的,但这绝不意味着可以盲目地、无计划地进行。

卖场设计作为一项投资,在投入时,应该做好评估,慎重考虑是否值得投入,投入多少才合理,如何以最小的投入获得最高的回报。

比如,为配合卖场设计的灵活变通性,卖场的设施应尽可能不采用牢固且不易拆换的,因为这样改造起来非常困难,势必浪费资金。而如果一开始就尽量选择能随时变化、可变性高的设计、材料、设施,就能在改造时避免许多不必要的浪费了。

一个高回报的卖场并不都意味着要投入很多的资金,有些店铺在设计卖场的时候投入的资金很少,但也照样能吸引顾客,问题的关键还是要看你是否能抓住顾客的心。

(5)美观舒适卖场的布局方法

卖场的整体布局以及局部的布局要给人美观舒适的感觉。包括卖场装潢设计、空间布局和通道布局三部分来达到这个效果。

①卖场装潢设计

顾客一般都喜欢在一个明亮舒适、悠闲自在的环境中购物。卖场的装潢不在于高贵、华丽,而是在于是否能赋予商品及顾客一个适宜的空间。

◆天花板设计。天花板的设计与店铺整体设计以及灯光的设计要协调,主要是光与色的搭配。天花板设计还应考虑到空调机、监控设备、报警装置、灭火器等经营设施的位置。

◆墙壁设计。墙壁设计主要是墙面装饰材料和颜色的选择、壁面的利用。店铺的墙壁设计应与所陈列商品的色彩内容相协调,与店铺的环境、形象相适应。一般可以在壁面上架设陈列柜,安置陈列台,还可以安装一些简单设备,用来作为商品的展示台或装饰商品。

◆地板设计。地板设计需要关注的是装饰材料和颜色的选择,还有地板图形设计。在选用材料时要考虑到防滑、防潮。

◆货柜货架设计。货柜货架要依据各项产品的特性及陈列位,选用不同的类型、式样和材料。货架的设计应保证商品陈列上架时有适当的面积和空间,使商品货架能有效地布置成水平排列展示其品种的不同,垂直排列展示同一品种的不同规格和档次。

◆收银台设计。收银台可依据现场的状况采用单线排列或双并排列方式。设计时重点要关注收银台的装饰材料和选择恰当的颜色,以及收银台形状设计和摆放的位置。

②空间布局

每个店铺的空间格局、大小虽然不可能一样,但一般都可划分为基本空间、员工空间和顾客空间三个部分。

◆基本空间。基本空间就是店铺中陈列展售商品的场地,是店铺经营的主要空间。基本空间的布局设计要方便于顾客挑选商品,不能太狭小,太小会显得很拥挤;也不能太大,太大会造成空间浪费。在设计时应根据货架上陈列的商品大小合理设计。

◆员工空间。即店铺店员接待顾客时使用的地方。员工空间的大小要根据店铺规模、店员人数来定。

◆顾客空间。顾客参观展售商品、挑选商品和消闲的地方称为顾客空间。一般的店铺都没有考虑到为顾客设置一个休息的空间,但从店铺长远发展的角度来看,店铺空间的设计要体现人性化,能够为顾客提供一个购物累了之后休息的场所。

③通道布局

良好的通道布局,可引导顾客在自然中走向卖场的每个角落,当然这需要以商品配置和陈列来巧妙辅助。

一般来说,通道设计有以下几种形式:

◆直线式。又称格子式,是指所有的柜台设备在摆放时互成直角,构成折曲通道;

◆斜线式。这种通道的优点在于它能使顾客随意浏览,气氛活跃,易使顾客看到更多商品,增加更多购买机会;

◆自由滚动式。这种布局是根据商品和设备特点而形成的各种不同组合,或独立,或聚合,没有固定或专设的布局形式,销售形式也不固定。

此外,在设计特色卖场的时候,设计师考虑的首要问题是顾客、店员的安全。近几年来,因购物拥挤发生的踩踏致死事件以及发生的一些意外事件在逐年增加。安全是第一位的,没有一个安全的购物环境,生意想好也好不了。

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