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第28章 察人心,像FBI一样一眼看透人——识人心计学(5)

(11)摊开双手者

大部分的人要表示真诚与公开的一个姿势,便是摊开双手。意大利人毫无约束地使用这种姿势,当他们受挫时,便将摊开的手放在胸前,做出“你要我怎么办”的姿态。他做的事情出现了坏的现象,别人提出来,而他摊开双手,表示他自己也没有办法解决,一副无可奈何的样子。摊开双手,有时耸肩的姿态也会随着张手和手掌朝上而来。演员常常用到这个姿势,他们不只是表现情绪,即使在说话前,也能显示出这个角色的开放个性。

(12)解开外钮扣者

这种人的内心真诚友善,他在陌生人面前表达这种思想时,最直接的动作便是解开外衣的钮扣,甚至脱掉外衣。在一个商业谈判会议上,当谈判对手开始脱掉外套,领导便可以知道双方正在谈论的某种协定有达成的可能;不管气温多么高,当一个商人觉得问题尚未解决,或尚未达成协议时,他是不会脱掉外套的。那些一会儿解开钮扣,一会儿又系上钮扣的人,做人较优柔寡断,意志不坚定,犹豫不决。

(13)拍案击节者

这有两种情形。一种情形是,谈话时,一个人以手在桌上叩击出单调的节奏,或者用笔杆敲打桌面,同时脚跟在地板上打拍子,或抖动脚,或用脚尖轻拍,这种节奏并不中途停止,而是不断地嗒嗒作响,这些都是在告诉你他已经对你所讲的话感到厌烦了。另外一种情形是,一个人在看书、读报、看电视,尤其是看球赛之类突然拍案击节,表示他对故事情节或运动员的某个动作表示赞赏。这种人性格乐观,对烦恼不记挂于心。

(14)双手叉腰者

这种人希望在最快的时间内经过最短的距离以达到自己的目标,他突然爆发的精力常是在他计划下一步决定性的行动时,看似沉寂的一段时间内所产生的。这个姿势,就像他用V字代表胜利的符号一样,成为他的特征。不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人,就是这个意思。

11.朋友是一个人的“影子”

有一句名言是:人总是利用自己的行为和态度,去左右别人的行为和态度,因此一个人朋友的行动和态度就是他的“影子”。因此,从一个人的朋友的身上,可以寻找到其本人的一些人格特点。

一天,有一个人来找伯乐,说他的朋友给他带来几匹马,他想让伯乐给他相一相。伯乐头也不回,问他:“马带来了吗?”

“带来了,在门外!”

“好了,把它放到我的马棚里去吧,我过一会儿再去看!”

过了一会儿,那人又来叫伯乐去看马,伯乐说:“跟我的黑马在一块的是好马,跟我的白马在一块的是劣马,你自己到我的马棚里去看吧!”

那人用这种办法果然挑出了好马。

最后,伯乐告诉他说:“相马的最简单的办法,就是看它喜欢与什么样的马在一起,看人其实也一样。”

俗话说:“在家靠父母,出门靠朋友”。可见朋友在每一个人生活中的重要位置。一个人与什么样的人交朋友,他就接近于什么样的人。为人处世的第一条就是交朋友,知道一个人与什么样的人交朋友,一般就可以确定他是什么样的人了。

古今中外的文人墨客留下丁大量关于友谊的高论。孔子的《论语》中关于交友的论点就不少:益者三友,损者三友的提法为川门所熟悉。西方学者西塞罗、蒙田、培根、爱默生等也有不少关于交友的高论。到了当代中国,朋友更是“兴旺”,什么文友、商友、学友、棋友……派生出这么多的友,恐怕也是现代社会强调分工的烙印。年轻朋友则更喜欢创新,觉得“哥们”不定期不够味,于是再加上个“铁”,似乎表明现代人之间的友谊犹如铜墙铁壁、坚不可摧。具体讲,决定个人之因素甚多,包括出身、背景、环境、习惯、交友、阶层、职业、生理、动机、愿望等。故身为企业领导,要知道下层的个性,必须客观地了解对方体形、容貌、身世、品德、性格、修养、智能等情况,而加以深切体察,设身处地,了解对方品质及其身处的环境,再做合乎情理的评价,万不可先入为主,臆断处事。

在当代社会中,传统的友谊内涵十分丰富,而友谊也常受到利用而被玷污,友谊的误区比比皆是。不过,我们还是坚信:“有了朋友,生命才显示出全部的价值。智慧、友爱,这是照亮我们黑夜的惟一的光亮。”(罗曼·罗兰)人生活于社会,不仅要和睦相处,还应该互相帮助,互相尊重,互相关心。

一般地,看待一个人的朋友圈,能够反映其人缘关系,能够反映其生活状况。一个用心交友的人,他能有效地改善人际关系,使生活变得更为充实、更加美好。

但知人识人者还必须知道多交必滥的说法,这是中国古代人对交朋友的经验总结。因为“朋友遍天下,知心有几人”,一个人的精力是有限的,如果不加选择,一味地以结交朋友为荣,则会整日忙于应酬,把大部分精力都放在与朋友的周旋上,必然影响自己的正常工作、学习和生活。再者,结交的人多了,也必然影响到对朋友的观察和鉴别,如果所结交的人中有品行不端或用心不良者,也很可能给自己带来危害。在社会上,确实有这么一种人,以广泛结朋友为荣,可以说三教九流,无所不交。严格地说,这不是在交友,只不过是不负责任的一般交际行为。真正的朋友不在于相互利用,而在于共同的志向和思想,在于互相帮助,使生活增加乐趣,让友谊为你的生活再增加一些光彩。

交什么样的朋友,是人生一个重要问题。“是以与善人居如入芝兰之室,久而自芳也;与恶人交,如入鲍鱼之肆,久而自臭也。”

李克是魏文侯的幕宾。有一天,文侯向他请教:“先生曾经教寡人‘家贫思良妻,国乱思良相。’现在要选拔宰相,魏成、翟璜这两人,您认为如何?”

李克拒绝回答,他说:“这种人事问题,文侯您应该自己决定,第三者实在没有置喙的余地。”

可是文侯相当迷惑,无法下决定,于是诚恳地再三向李克请教。他举出五种洞察人物的观点,即:一居,视其所亲;二富,视其所典;三达,视其所举;四穷,视其所不为:五贫,视其所不取。五者足以定之。

“物以类聚,人以群分”,李克所讲的第一点就是看其交友。

如果平时交往的朋友都是“友直,友谅,友多闻”的人,不妨将此人视为第一流人物。如果交友不直,其人品只可暂且存疑。西方圣哲亚里士多德的名言:“朋友是第二个自己”是对交友的最佳诠释。一个有才德的人,都是平日师长的指导及朋友劝勉之功,故视其交友的情况,就可以知道他的为人。

所以,为人处世观人心的第一条,就是看他的交友,没看到他本人,却先看到他的朋友,那么,他的为人也就比较明白了。

12.礼物往来流露人的个性

在日常交往中,我们经常会收到别人的一份礼物,有些时候也送礼物给别人。我们送礼物的目的在很多时候是不尽相同的,有的可前是对某人表示自己发自内心的真挚祝福,让对方感受到自己的这份心意;但有的很可能却是一种人际交往的必需,大家都送礼物,惟独自己不送不好,所以也要送,这纯粹是走走形式的问题。但是无论哪一种送礼,送礼者都会选择一份非常合适的,能很好地表现自己情意的礼物。选择什么样的礼物,不同的人自然也不会相同,这从某种程度可以说是由人的性格所决定的。

花比较少的钱选购礼物,这样的人总是不断地追求一些表面层次的东西,希望能给人造成一种错觉,相信这是内在实质上的东西。诸如,有些人并不十分想念某一位朋友,但却会买一些很便宜,但看起来还像那么一回事的东西送给对方,告诉对方目己是多么惦记着他。这一类型的人常常会冲动,做事没有计划,意气用事,花费时间、精力和金钱,可是结果却做了一些没有实质意义的事情。他们的心胸不算太开阔,常为一些小事耿耿于怀,计较个没完没了。他们总是希望付出很少就能得到很多的回报。

在选购礼物时总是选择非常实用的东西的人,这一类型的人是非常现实的,尽管他们非常希望浪漫一下,能够制造出一些意外的惊喜,既愉悦自己,同时也取悦他人,可是又由于受到各方面条件的限制,比如说经济条件,他们便放弃了这一打算,又安于实实在在的生活。他们是注重生活实际的,所以也常常以同样的标准去要求别人,可结果却并不如意。就因为太现实了,生活如一潭死水,只为生存而生活,和他人的矛盾时有发生。

与现实的人相反的是非常浪漫的人,他们在选择礼物的时候,常常要花费很多的心思。他们总想制造一些意料之外的惊喜,多数时候会达到自己的目的。正是因为这份浪漫,他们会得到很多人的喜欢。可是他们是不适合于生活的人,他们大多只能生活在衣食无忧的富足家庭里,但是,不可能每一个家庭都那么富有,所以他们虽然在外表上很风光,但其实内心却十分空虚。

有的人在选择礼物时,总是希望能找到带有一些幽默感的东西,能让人笑起来,这一类型的人,是十分热情和亲切的,为人也比较随和,而且他们很聪明和智慧。他们的感觉很敏锐,能洞察到别人的内心世界,但又不擅长表达自己的真实想法。他们通常是很守信用的,只要是答应别人的事情,多会努力办成,而不让对方失望。

他们选择的礼物必须独特,想要引起其他人极大的注意,并为此不惜花费巨资,这一类型的人送礼物的目的不在于礼物本身,更主要的是想表现自己。他们个人的性格,就像所送的礼物—样,独特而又有引人注目。他们的表现欲望总是特别的强烈,时刻希望自己成为众人谈论的焦点。他们有勃勃的野心,希望能有一番大的成就。

在送礼物时选择送植物的人,多是缺乏自信,而有些依赖性的。他们总是不断地怀疑自己、否定自己,对于自己提出的一项很好的建议,也会觉得没有把握。他们经常把希望寄托在别人身上,想去取悦别人。他们没有太多开拓、创新的胆识和魄力所以很多时候都是随大溜,做好好先生,以保持中立。这样,无论发生什么事情,他们都不会负全部或是主要的责任。

凭自己的喜好送礼物的人,他们习惯于选择一件自己想要的礼物送给他人。这一类型的人,多是比较自私的,凡事喜欢从自己的角度和立场出发去考虑问题,而顾及不到别人的感受。同时,他们的目光应该说是短浅的,只着眼于现在,却不能放眼将来。这样的人大多有一定的自信心的,所以尽管有时候他们对人很苛刻,甚至蛮横无礼,但还是能够达到自己的目的。他们很少去考虑别人的想法,却总是以自己的思想和标准去衡量和要求他人。有很多事情,虽然他们感觉到别人对自己十分不满,但却往往意识不到自身所存在的缺点。他们有很强的嫉妒心理,很难容忍他人获得比自己大的成就。他们很在意关系到自身利益的任何事情,自己不肯吃一点点的亏。

还有一些人,他们在送礼的时候,往往认为花的钱越多,就越有价值、有意义。所以他们常常会忽略所送的礼物与要送给的人是否合适,而选择非常奢侈和豪华的礼物。这样的人大多是比较爱面子,有些不切合实际的,而且他们的逻辑思辨能力似乎也不是很强。

喜欢自制礼物送给别人的人,大多是很有些个人特色的,也就是说他们的性格比较突出,他们的想像力和创造力也不错,常会有一些发明创造。他们很勤劳,愿意享受自己动手制作的劳动成果。他们很看重家庭,思想比较传统和保守,对人较亲切和随和,富有同情心,在经济条件允许的情况下,会尽自己最大的努力去关心和帮助他人。他们常怀有很强的自信心。

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