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第5章 人生的成就必然是“人际互动”的结果(4)

如果对方也是一个能为别人考虑的人,你为他帮忙的种种好处绝不会像打出去的子弹似的一去不回,他一定会用别种方式来回报你。对于这种知恩图报的人,应该经常给他些帮助。

贵人靠自己创造

“贵人”是自己创造出来的,他来源于日常生活细节中。

大部分的人在人生遇到阻滞或困境无法突破时,总会在心底呐喊:“我的贵人在哪里?”

何谓“贵人”,简单地说,就是对自己有所帮助的人。而大部分人认为“贵人”是能提拔自己的人,能以实际行动帮助自己,解决困境的人。依据一位常在报章杂志上写文章的专家说法,这种贵人是属于“显性的贵人”,他说还有一种“隐性的贵人”,也就是并不能对你有实际的帮助,但却在适当时机点破你、鼓舞你,让你彻悟而再生勇气的人。他的说法深得我心。

那么“贵人”在哪里呢?

专家说的“贵人”都是命中注定,换句话说,有的人一辈子事事顺遂,有人扶着上高楼,连摔跤都有人用海绵替你垫着;这种人的确是有,而这也只能用“命”来解释。按专家的说法,这就是“命中带贵人”。此外还有“出外遇贵人”、“逢凶遇贵人”的说法。

若撇开“命”不谈,“贵人”其实并不是无条件存在的,“逢凶遇贵人”确实要有一些无法用常理解释的机遇,但平常生活里的“贵人”却是由互动关系所形成的。具体言之则是:

———你若待人谦恭有礼,别人自然乐意帮助你,这人就是你的贵人。

———你若努力上进,上司自然乐意栽培你提拔你,这上司就是你的贵人。

———你若忠诚值得信赖,别人自然敢托以重任,这人就是你的贵人。

———你若事事为人着想,不伤害他人,别人自然愿意助你一臂之力,这人就是你的贵人。

当然也有因“臭味相投”,不论其他而出现的“贵人”,但基本上,大部分的“贵人”都是因为自己的特质和对人对事的态度而被你的“吸引”出来的。试想,如果一个人懒惰不上进,为人粗暴傲慢,反复无常,无情无义,他怎么会有“贵人”?因为别人会认为帮助他不值得。

“贵人”不是自己来的,而是自己创造出来的,因为平时就要努力朝“创造贵人”的方向改变自己,相信当你行经生命的幽谷时,必能“逢凶化吉”,而不致孤立无援。

走亲访友,“礼”多人不怪

“礼”,可说明你懂不懂办事;怎么样送礼,可说明你会不会办事。办事讲关系,送礼有技巧。

“伴手”,说的是拜访亲朋或去做客时所带的礼物。另有一词“等路”,也是同一意思,指的也是礼物。以前小孩缺乏零食,所以盼望客人来,一知道有客人要来,便在路边等着,好分享客人带来的饼干糖果。“伴手”是客人的客气话,意思是不好让两手闲着,所以带点东西“陪伴”,这种“伴手”泛指礼物,不单指饼干糖果,而“等路”则指可以吃的任何礼物。

中国人重视人与人之间的“礼”,带“伴手”或“等路”

就是一种礼,以前交通不便,远地的亲朋难得见面,所以囊中再羞涩,造访亲朋,礼物绝不能少,否则就失礼了。

现在交通发达,通电话方便,但见面还是要的,若有那么一天必须去拜访亲朋,也不宜因为彼此熟稔而带着两串蕉(指空空的两个手掌)去。当然平辈而常见面的朋友可以不必如此“见外”,但偶尔送点小礼,绝对可以增进你们感情的热度。至于见长辈,则更不可少了。这倒不是说人爱占小便宜,但有不寻常的意义;而因为你的礼物,表现了你是知道人情世故的人,因而你也会受到对方的礼遇和尊重。不过送礼简单,如何送才是问题。

我想有几个原则可供遵循:

———看对方年纪。例如去看长辈,就不宜送年轻人用的或吃的东西。

———看对方身份。例如去看有身份地位的人,就不宜送粗俗的东西。

———看对方家庭。例如对方有小孩,就可送适合小孩子吃或玩的东西。

———看造访时机。寻常造访和年节或特殊日子造访送的礼物自然不同。

———看造访目的。寻常造访礼物可随便,有事相托,则得花些心思。

———看与对方交情。不过这要配合前面数点综合考虑。

总而言之,要送的得体,如果不知送什么东西才好,送“中性”的东西最合适,例如茶、水果、酒等,因为茶、酒不会坏,自己不喝也可送人,至于水果,总是要吃的吧!当然包装也需注意。

送礼送得好,方法得当,会皆大欢喜。送得不好,让人挡回,触了霉头,定会堵心数日。所以,只有巧妙掌握送礼的技巧,才能把整个送礼过程划上一个漂亮的句号。

送礼者最头疼的事,莫过于对方不愿接受或严辞拒绝,或婉言推却,或事后送回,都令送礼者十分尴尬,赔了夫人又折兵,真够惨的。那么,怎样才能防患于未然,一送中的呢?关键在于借口找的好不好,送礼的说道圆不圆,你的聪明才智应该多用在这个方面。送礼通常有以下办法:

1借花献佛

如果你送上土特产品,你可以说是老家来人捎来的,分一些给对方尝尝鲜,东西不多,又没花钱,不是特意买的,请他收下,一般来说受礼者那种因盛情无法回报的拒礼心态可望缓和,会收下你的礼物。

2暗渡陈仓

如果你送的是酒一类的东西,不妨假借说是别人送你两瓶酒,来和对方对饮共酌,请他准备点菜。这样喝一瓶送一瓶,礼送了,关系也近了,还不露痕迹,岂不妙哉。

3借马引路

有时你想送礼给人,而对方却又与你八竿子拉不上关系,你不妨选受礼者的生诞婚日,邀上几位熟人一同去送礼祝贺,那样一般受礼者便不好拒绝了,当事后知道这个主意是你出的时,必然改变对你的看法,借助大家的力量达到送礼联谊的目的,实为上策。

4移花接木

老张有事要托小刘去办,想送点礼物疏通一下,又怕小刘拒绝,驳了自己的面子。老张的爱人与小刘对象很熟,老张便用起了夫人外交,让爱人带着礼物去拜访,一举成功,礼也收了,事也办了,两全其美。看来,有时直接出击不如迂回运动能收奇效。

5先说是借

假如你是给家庭困难者送些钱物,有时,他们自尊心很强,轻易不肯接受帮助。你若送的是物,不妨说,这东西我家撂着也是闲着,让他拿去先用,日后买了再还;如果送的是钱,可以说拿些先花,以后有了再还。受礼者会觉得你不是在施舍,日后又还,会乐于接受的。这样你送礼的目的就会达到了。

6借鸡生蛋

一位学生受老师恩惠颇多,一直想回报,但苦无机会。一天,他偶然发现老师红木镜框中镶的字画竟是一幅拓片,跟屋里雅致的陈设不太协调。正好,他的叔父是全国小有名气的书法家,手头正有他赠的字画。他马上把字画拿来,主动放到镜框里。老师不但没反对,而且非常喜爱。学生送礼回报的目的也达到了。

7借路搭桥

有时送礼不一定自己掏钱去买,然后大包小包地送去,在某种情况下人情也是一种礼物。比如,你能通过一些关系买到出厂价、批发价、优惠价的东西,当你为朋友同事买了这些东西后,他们在拿到东西的同时,已将你的那份“人情”当作礼物收下了。你未花分文,只不过搭上点人情和功夫,而收到的效果与送礼一般无二。受礼者因交了钱,收东西时心安理得,毫无顾虑;送情者无本万利,自得其乐。

亲戚亲戚,越走越亲

亲戚关系,是一座天然的血缘靠山,甚至是免费的靠山,不靠白不靠。

亲戚之间大都有血缘或亲缘关系,这种特定的关系决定了彼此之间联系的亲密性。

当人们遇到困难时,大概首先想到的就是找亲戚帮助。俗话说,不是一家人,不进一家门。作为亲戚,对方也大都会很热情地向你伸出救援之手。

必须注意的是,亲戚关系又是一种比较复杂的关系,主要表现在亲戚之间存在着多种差异,比如经济的、地位的、地域的、性格的等等。这些差异既可能成为彼此交往的原因,也可能成为产生矛盾的原因。

因此,亲戚关系和其他关系一样,在交往中也存在一定的规律,如果遵循这些规律办事,彼此的关系就会越来越亲密。

反之,违背了这些规律,亲戚之间也是会互相得罪的。

那么,亲戚之间在互相交往,互相求助中应注意些什么问题,才能使彼此关系更融洽,更牢固呢?

1经济往来要清楚,不要弄成一笔糊涂账

求助过程中,为了经济利益问题而得罪人,在亲戚之间是屡见不鲜的。比如亲戚之间的借钱借物等财物往来是常有的事。有时是为了救急,有时是为了帮助,有的就是赠送,情况不同,但都体现了亲戚之间的特殊关系,把这种财物往来当成表达自己心意和特殊感情的方式。

作为受益的一方在道义上对亲戚的慷慨行为给予由衷的感谢和赞扬是必要的。如果他们把这种支持和帮助看得理所应该,不作一点表示的话,对方就会感到不满意,而影响彼此的关系。

另一方面,对于属于需要归还的钱物,同样是不能含糊的。这是因为亲戚之间也有各自的利益,一般情况下应把感情与财物分清楚,不能混为一谈。只要不是对方明言赠送的,所借的钱物该还的也要按时归还。有的人不注意这个问题,他们以为亲戚的钱物用了就用了,对方是不会计较的。如果等到亲戚提出来时,那就不好看了。

对于来自亲戚的帮助要注意给予回报,这既是加深友谊的需要,也是报答对方帮助的必要表示。如果忽视了这种回报,同样会得罪人。

总之,亲戚之间的钱物往来,既可以成为密切感情的因素,也可能成为造成矛盾的祸根,就看你如何处理了。

2不要居高临下或强人所难

亲戚之间虽有辈分的不同,但是,也应当相互尊重,平等对待。特别是在彼此之间有地位、职务的差异的情况下,更应如此。

常言说:“穷在街闹无人问,富在深山有远亲”。这就是说,就亲戚而言,财大的、地位高的人对于比不上他们的亲戚是很有吸引力的。地位低的人总是希望从地位高的一方那里得到一些帮助,同时在他们提出自己的请求时,又怀有极强的自尊心。

在这种情况下,如果地位高的一方对来求助的亲戚表示出不欢迎的态度,那就很容易伤害对方的自尊。

一般说来,地位低的人对于被小看是很敏感的,只要对方露出哪怕一点冷淡的表示都会计较、不满,造成不良的结局。

还有另一种情况,就是有些人求亲戚办事,特别是办一些有违原则的事,人家没办就心怀不满,说人家不讲情谊之类的话,这也是很使人伤心的。

在有地位差异的亲戚之间最常见的矛盾是在求与被求之间,是在不能满足对方要求的情况下发生的。因此,如遇这些问题,一方应注意尽量地满足对方的需求,另一方则应考虑对方的难处,尽量不要给人家出难题,即使因客观原因不能满足自己的需求,也应给予谅解,不能过多的计较。

3不要一厢情愿,为所欲为

亲戚之间由于彼此关系有远近之分,有密切程度上的差别,因此,在相处中要注意把握适当的分寸。

“亲戚越走越亲”,是一般原则。但是,看你如何走法。这里面也是有一定技巧的。

过去走亲戚可以在亲戚家住上一年半载,现在就有很多的不便。大家都有工作,都有自己的生活习惯,住的时间过长,很多矛盾就会暴露出来。

还有的人到亲戚家做客不是客随主便,而是任自己的性子来,这就给主人带来很多的麻烦,也容易造成矛盾。

比如,有的人有睡懒觉的习惯,每天要睡到太阳升起来才起床,他们到亲戚家也不改自己的毛病。主人要照顾他,又要上班,时间长了就会影响主人的工作和生活的正常秩序,进而影响彼此的关系。

还有的人不讲卫生,到了亲戚家里,烟头到处扔,人家收拾不及。如果时间不长,人家还可能忍耐克制,要是日子长了,矛盾就会暴露出来。

因此,在亲戚交往中也有一个优化自己的行为方式的问题,如果方式不当同样会得罪人。

亲不亲,总是故乡人

当今社会人口的流动性很大,许多人离开家乡,到异地去求职谋生。身在陌生的环境里,拓展人际关系有一定的难度,那就不妨从同乡关系入手,打开局面。

“富贵不还乡,如衣绣夜行”。项羽入咸阳后,一把火烧了阿房宫,然后回他的楚国老窝去,有人劝他在关中称王,他便理由十足地说了上面这句话,被人讥为“楚人沐猴而冠”。

富贵了,就是要让乡亲们看一看。这种炫耀乡里的心态,固然显示出的是无大志无见识,但是浅薄之中,还是能显出对乡里的情意的。

中国人有着强烈的乡土观念,其表现之一就是对同乡人有一种天生的热情,尤其是到外地上学或谋生之时,这种同乡感情就愈发强烈。

在大学里经常可以见到有某地学生组织有同乡会性质的“联谊会”,有人觉得这些人落后狭隘,后来发现有些教师也参加其活动,更感到不可思议。但后来的事实证明,他们那“抱成团”的宗旨确实给大多数同乡带去了“实惠”,解决了不少困难。再后来,这种同乡会性质的团体几乎到处都能见到。它的形式虽是松散的,但“亲不亲,故乡人”,这种同乡观念,有一定的凝聚力,它在“对外”上要保持一致性。对内互相提携,互相帮助,对外则团结一致,抵御困难和外来的威胁。

如果乡土观念过重,同乡关系也有过火的时候。

阎锡山是山西五台人,当时山西就流传出一句话:“会说五台话,就把洋刀挂”,韩德勤是江苏洋河人,他当江苏省主席时,那里的百姓则说:“会说洋河话,就把洋刀挂”。

阎锡山重用五台同乡,山西省政府的重要位置大多被五台人所占据。陈炯明是广东海丰人,他做了广东都督后,大用海丰人,省政府内到处都能听到海丰话。孔祥熙是山西人,他在金融系统重用山西人,理由则是“只有山西人会理财……”

蒋介石是奉化人,他倒并不在乎别人讥讽他重用奉化人。

他的侍卫长多用奉化人,如俞济时、蒋孝先等。而侍卫官则几乎一律是奉化人,因为在他眼中,奉化人是最可靠的。他的秘书中,有9任是奉化人,是不是只有奉化人的文章最好,可能连他自己也不相信,但是奉化同乡可信,奉化并不出武夫,也不是国民革命的中心区,但国民党军界里,奉化出过55位将军(其中中将以上20人),这种“人杰地灵”,与蒋介石的提拔不无关系。

在一个地区中出过一个显赫人物,往往就会带出一大帮。

到了近代,这个现象似乎特别明显。大批的同乡做了官,形成一定的势力圈之后,这个地方自然要被说成是“人杰地灵”。

中国社会的文明程度,制约着用人制度,影响着用人之风。既然“人治”的痕迹还很深,任用人才还不得不靠少数人举荐的形式,那么出于保证行政效率,保证意见比较集中,一句话,保证权力不被其他势力所威胁,任用同乡就成为非常现实的事。只不过这种做法的最终后果,是给时代打下“乡党政治”的落后的烙印。

某人顺便问起一位干部的籍贯,不想问一答百,引出他一番自豪的陈词,他掰着指头数,某书记是我们县的,某副省长是我们县的,某厅厅长、某市市长、某局局长……都是我们县人!一口气数出百十个。

我们无意探讨这种“乡党政治”的种种害处,也不想对借乡情观念拉帮结派的行为作深入的批判。引用上面例子只是想提醒大家,既然同乡观念在人们头脑中根深蒂固,足以影响了一个人的思想感情和人际关系态度,那么我们在日常交往中就不可忽视它。

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