有效的商业模式才是一家企业应当寻找的模式，马云没有一味地去模仿国外成熟的商业模式，而是根据市场情况和阿里巴巴的具体情况，渐渐形成了阿里巴巴独特的商业模式，这是任何互联网公司都无法企及的模式，阿里巴巴也最终获得了成功。海尔集团董事长张瑞敏在企业的商业模式管理上，和马云有着异曲同工的见解：“企业的发展离不开好的盈利模式，而盈利模式没有最好，只有更好。换句话说，只有符合企业发展需要的盈利模式才是真正适合企业的。”
曾经，海尔集团也因为没有找到适合自己发展的商业模式，而一度出现了经营危机，使得企业陷入了困境，但幸运的是，在逐渐的摸索与探寻中，海尔集团最终找到了适合自己的模式，并且发展壮大。
企业的商业模式事关企业的生存发展。商业模式没有最好的，也没有万能的，只有最适合企业发展的，阿里巴巴正是因为找到了适合自己的商业模式，才赢得了长远的发展。
诚信不是一种销售，是实实在在的细节
胡博，我想你听了别生气，因为有的时候不是为了这一场赛，人一辈子都是在比赛。如果你是我的员工，你一定会被我辞退掉。这有很多原因，其中有一点刚才熊晓鸽已经讲了，你到公司来融资，但是你根本没有得到公司高层的认同。当然你解释说是为了展现自己，如果是这样的话，我会同意你；而如果你代表公司来融资，就凭你刚才几分钟的表现，一定会被我辞退掉的。
还有一点，诚信绝对不是一种销售，更不是一种高深空洞的理念，它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节，所以诚信不是拿来销售的，也不是拿来做概念的。你来之前要明白自己要做什么、要得到什么，当然有的时候自己想做百万富翁和亿万富翁也挺好。诚信就是真实。你说第一桶金是1.5万元人民币，我觉得这真实；想做百万富翁、亿万富翁也真实，但别加上一层大家听不清、说不透的东西。你的很多数据都是混乱的，如果真的按照200万会员中有140万付费客户的话，你的公司可能是全世界最具竞争力的互联网公司。这个数据你要搞清楚，按照580元计算，那就是8个多亿。我还是蛮欣赏你身上还有很多真实的东西，不断地拼搏、努力，但是真正把这个事情做大，还需要更实在一点。
——《赢在中国》马云点评
马云管理案例
《赢在中国》第一赛季晋级篇第六场。
选手：翟羽，男，1981年出生，本科，商业管理专业。
参赛项目：龙腾简介P2P媒体点播系统，利用龙腾P2P技术改进原有设备与网络带宽，改造和扩容原有运营商的视频点播系统。
翟羽：“我是一个B2B坚决拥护者，我在B2B行业做了很多事情，虽然不是很有名。我是B2B运营商的发起者，目前来做媒体规则者。跟王志东和高红宾交流的时候，我发现他们跟我做的一样，现在产品做完了，没开始推。我发现这个东西非常有商机，因为我没有那么多资金和人力去调查，我发现我碰巧做对了这个市场。”
马云：“你在2002年和2003年创办启明时代这个公司，为什么不做了，当时的想法是什么？”
翟羽：“那个公司是我离开惠普之后第一个创业公司。当时没有生意，本来我有一个合伙人，要拿40万，其中10万开一个公司的，可他的钱没有到位。当时我谈了一个108万的项目，但108万的项目只给我5000块的项目预付款，问我做不做，我就做了。利用惠普的名誉，把我公司的远期指标拿过来，这样倒来倒去，把生意做成了。做好了我又做了两个单。合伙人又把钱拿过来了，做两个单的过程当中，赚的钱他给我买车，买了两辆车，我就没有钱了。说明我对财务观念和经营理念、股东股权不懂，我只是一个赚钱者，虽然能赚钱，但经营上是一个傻瓜。后来我不跟他合作，结果他欠了6万块钱，我应分到的几十万，但也没分到。后来我就出国了，去学商业管理了，因为我觉得这方面被人骗得太惨了，回来准备再搞一次，看我能不能行。”
马云：“在澳大利亚读了两年书后你又成立了一个公司？”
翟羽：“对。”
马云：“那个公司怎么样？”
翟羽：“读书的时候没有成立公司。读书的时候没有钱，口袋里最少的时候就剩10块钱，跟同学借，家里又给我寄钱。早上上课，下午也上课，晚上陪老婆逛街。我想快点毕业，想快点走，我实在支付不起那么高的费用。临毕业三个月的时候发现一个商机，家长把孩子送出国之后，孩子能毕业的概率太小了，但他们都喜欢拿一个毕业证回去跟父母交代。我发现一个商机，很容易拿学位的办法，代理一个学位在线，我就从这当中赚钱。很快我积累了原始资金，就逃回来了，成立了现在的公司。”
熊晓鸽：“卖假文凭？”
翟羽：“不是假文凭，那是有备案的。”
马云：“去澳洲你第一家公司没干好，你就去学商业，到了澳洲之后你支付不起那笔费用。你去之前知道有多少学费吗？”
翟羽：“知道有多少学费，我认为当时还能付得起，但是去了之后发现完全不是想象的那样，花钱太快了，远不是我可以承受的。”
马云：“吴总问了你N多问题，现在公司要做，你有关系，你有技术，技术是你开发的还是别人开发的？”
翟羽：“团队。”
马云：“你懂吗？”
翟羽：“我懂。”
马云：“你该有的都有了，什么东西你没有？”
翟羽：“钱是肯定没有的，我曾经跟了田园老师很久，他非常支持我，最后他给了我一句话，他说没有一个在商场中有名望、有地位的真正的企业家来推荐你的话，也许你就不会成功。”
马云：“翟羽，我觉得你非常聪明，我给你一些建议，这世界最不可靠的东西就是关系。因为没有钱，没有团队的时候要靠关系。我想我们这些人都一样，尤其是我，我没有关系，也没有钱，我是一点点起来的，我相信关系特别不可靠。做生意不能凭关系，做生意不能凭小聪明，做生意最重要的是你明白客户需要什么，实实在在创造价值，坚持下去。这世界最不可靠的东西就是关系。”
马云管理智慧
经济学家亚当·斯密曾说：“商人本来最怕失去信用。他总是时刻小心翼翼地按照契约履行所承担的义务……”所以说，做商人应当以诚信为首。马云做生意讲诚信，诚信也帮了马云。
做生意，不能靠忽悠、靠关系，这些都是虚的，终有一天会坍塌，只有靠实力、靠诚信去做生意，生意才能越做越大。马云认为一个真正的商人和一个优秀的企业家，他们的事业能够成功，并不在于他们经营了多少厉害的关系，打通了多少人脉，而是他们踏踏实实地努力和勤勤恳恳地经营。
同样是经商，有的就可以成为百年老字号，一代一代流传下来，有的只能是昙花一现，很快就关门大吉。这其中的原因，还是在于品牌的质量与商家的德行。马云很重视经商的诚信与信誉。
一条街上有两家鞋店，一家店主姓张，一家店主姓李，镇上的人买鞋，基本都是在这两家店买。这两家店离得不远，为了拉拢客人，常常会各自出招，吸引客源。
有一天，李家鞋店进了一批款式新颖的鞋子，放在门口便宜出售，吸引了很多顾客前去购买，抢去了张家鞋店很多生意。张家看在眼里，急在心里，为了让顾客来自己家买鞋，张家做了打折促销的活动，果然，挽回了一些客流。
李家不甘示弱，很快也降低了价格，卖的价格比张家的还要低。两家鞋店一再降价，最后已经完全是赔本赚吆喝了。但两家为了击垮对方，谁也不肯退出这场价格战，很快，因为资金的短缺，李家的鞋店关门了。
这条街上就只有张家一家鞋店了，本以为可以高枕无忧了，没想到张家的鞋店每天都很冷清，没有多少顾客。原来，在打价格战的时候，为了节省成本，张家的鞋店进了一批质量很差的鞋子。顾客把鞋子买回去，没穿多久就坏了。渐渐地，张家的鞋店失去了信誉，没人再相信他们家鞋子的质量了。没过多久，张家的鞋店也倒闭了。
耍小聪明或者动歪脑筋，都无法令生意做大，做生意想要留住顾客，最主要的还是要质量过硬，令顾客信得过。从顾客的利益出发，诚信经营，生意才能越做越好。马云对此很是认同：“我们花了两年的时间打地基，我们要盖什么样的楼，图纸没有公布过，但有些人已经在评论我们的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不稳，一有大风就倒了。”
经营生意就像盖房子，如果地基不稳，即便盖出多么漂亮的摩天大楼，也会有坍塌的一天。想要生意像坚固的房子一样，那就要做到以下几点：
第一，与客户坦诚相待。
有的商家为了赚取更多的利润，常会隐瞒一些对自己不利的信息，欺瞒客户，在客户发现后，不但不承认错误，还一味狡辩，想办法遮掩。这样的商家都是不会长久的。挖空心思耍小聪明，只会短时间内挣一点钱，最后还是会被市场淘汰的。
第二，做好自己。
市场竞争很激烈，想要在其中站稳脚跟，最根本的一件事情就是做好自己，完善自己，将自己完善得越来越强大，自然不怕被比下去。
第三，了解对手。
兵法中讲究“知己知彼，百战不殆”，商场中也是如此，了解更全面的信息，才能更好地发展自己，立于不败之地。
结盟，合作才是王道
中国的很多公司，跑到一半的时候，跟左边的人打几下，再跑几步，又跟右边的人打几下，疲于奔命。我说，要把时间花在客户身上，花在服务上，而不要花在竞争对手身上。只要你今天比昨天好，明天比今天好，你就永远冲在最前面。
——马云答网友问
马云管理案例
2005年4月12日，对于淘宝网是具有纪念意义的一天，搜狐在这一天宣布和淘宝网成为了战略联盟。双方共享各自活跃庞大的用户群体，实现了线上线下的共同合作，推动中国网上购物和网上拍卖的进步。
在这之后，形成了三大门户和三大拍卖网之间的配对结盟阵势。在新浪选择与雅虎结盟、易趣选择和网易联盟之后，不甘落后的淘宝也最终选择了搜狐作为后盾。结盟是商业竞争中常用的手法，当一家之力无法与其对手抗衡时，选择一个强大的盟友是个降低风险又能提升自己的不错选择。
但选择盟友也要谨慎，如果选择不好，不但不能提升自己的实力，反而可能会“惹祸上身”。马云在这方面是很有自信的，他之所以选择搜狐，正是看中了搜狐能够和淘宝网优势互补，资源共享。
