昨天,突然看到一条关于快递业的动态,阿里又斥资入股申通快递了。叶云想说,快递整个行业,现在可谓是发展的越来越好了,大部分快递,也都有在用户体验与时效方面下了功夫,特别是直营的那种体验就更不一般了。叶云认为,现如今快递行业的发展态势,一般正常都会体现在时效与服务网点两个方面,主要分以下三点说说。第一,首先比如好多年前,在叶云刚接触到电商那会儿,快递的网点还是不太多的,清晰的记得,那时如果要邮寄韵达的快递,经常都会发现好多地方都是没有网点的。第二,其次又比如2013年刚成立的菜鸟物流,成立之初就确立了未来5-8年的目标,将要实现全国任意地区24小时内便可送达,但至今也已经到第6年了,好像快递业距离目标的差距还是挺明显的。第三,最后在用户体验方面,做的较好的基本都是直营类的快递,虽然有时直营快递的价格确实不太便宜,但那时效与服务态度,总体来说真的比加盟类的快递要偏好一些。叶云还想说,虽然加盟类快递在时效与服务方面,还有很大的进步空间,但那恰恰也是未来我们想要的,更何况现在也已经开始有自动化分拣、全自动配送等手段了。
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