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第1章 前言

你也可以开旺铺

网购时代来临,实体店铺几乎每天都在和网店抢生意,以至于很多店铺生意日渐惨淡。事实真是如此吗?网店的发展是你开不了旺铺的原因所在吗?

很显然不是。

我始终相信:只要你愿意,任何一个店铺都有可以成为一个旺铺,你的店铺也不例外。

你可能觉得我说得太轻巧:“谁不想开一个旺铺?开旺铺要受到很多因素的制约,没有你想象的那么容易。”进而你会告诉我开旺铺可能受到的制约因素,比如店址的选择、商品的选择、店面的装修、店员的培训、营销手段的运用……

好了,开店要遇到的因素确实有很多,但这并不能成为店铺不旺的理由。如果你不认同我的观点,我们不妨来做这样一个推断:

如果你觉得自己店铺销售不够火爆是因为店址不好,那么请问,为什么有很多旺铺开在一些小胡同或者人流量不够大的地方照样名声在外,而有的店铺尽管开在人流如梭的马路边,还是门可罗雀呢?

如果你觉得自己店铺客流量不够大是因为商品不够齐全,那么请问,进入你店铺的顾客是否有很多是因为买不到自己想要的东西而离开的?又有多少人是认识到你的店铺商品不够齐全而不愿意进店消费呢?

如果你觉得自己的店铺不够吸引顾客是因为装修不够豪华,那么请问,那些装修豪华的店铺就能销售火爆了吗?为什么很多店铺在重新装修之后销售反而更加不好呢?

我之所以这么说,并不是否定选址良、商品全、装修好在旺铺经营中所起到的作用,而是要告诉你,这些都不是主要原因。要想开一个旺铺,还有更重要的事情要做。是什么事呢?提高店铺的气场。无论是优化店铺的选址、增加商品的种类,还是对店铺进行装修,都是提高气场的一个部分。要想提高店铺的气场,仅仅把眼光局限在这些方面是不全面的,对于提高店铺的销售量来说是不够有效的。

提高店铺的气场,是一个系统的工程,它除了要注重一些客观性的因素比如装修、商品种类、营销手段等之外,更要注重一些主观性的因素。比如提高店铺的“存在感”、强调“主角意识”、秉持“理念”、强大“内心”、审视“自我”等。很多时候,你可能仅仅在客观因素上努力,却没有意识到还应该从主观因素上改变,最终导致努力无效,让店铺濒临倒闭。那么现在,你就应该重新反省一下自己曾经走过的经营之路,看看是不是在这些方面有所欠缺。当你真正静下心来思考的时候,你会发现:原来这么长时间以来,店铺的经营一直都处在“一条腿走路”的状态之下,怪不得很难改善店铺的经营状况。

那么如何系统地提高店铺的气场、改善店铺的经营状况呢?本书从“存在感”“主角意识”“面子气场”“商品气场”等12个方面入手,从内到外、从客观到主观进行了全方位的阐述,其中还辅以一些测试题、案例对比、反省思考题来加深你的理解。当然,本书还提供了一些非常实用的操作手法,不仅让你懂得问题出在哪里,而且让你知道该如何解决这些问题,真正帮助你提高店铺的气场,达到开旺铺的目的。

店铺气场,或许对于你来说是一个全新的概念,但不要怀疑它的实用性。它之所以新,并不是因为它今天才出现,而是今天才被发现。实际上,它一直都存在着、影响着你的店铺经营。

提高店铺的气场,是一趟神奇的旅行。如果你觉得自己的店铺销售不够火爆,那么不妨跟我一起出发,给店铺一个全新的开始吧!

郑复生

2014年3月

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