仓库安全对经营任何服务种类的物流公司都是一个重要方面。它是确保货物安全的必要条件。从经营整体利益方面充分考虑，保证仓库安全都是非常重要的。
12.1 治安保卫管理
治安保卫管理的内容
仓库的治安保卫管理是仓库为了防范、制止恶性侵权行为的发生，意外事故对仓库及仓储财产造成的破坏和侵害，维护稳定安全的仓库环境，保证仓储生产经营的顺利开展所进行的管理工作。治安保卫工作的具体内容包括执行国家治安保卫规章制度，防盗、防抢、防破坏、防骗以及防止财产侵害、防火，维持仓库内秩序，防止意外事故等仓库治安灾难事故，协调与外部的治安保卫关系，保证库内人员生命安全与物资安全。
治安保卫管理是仓库管理的重要的组成部分，不仅涉及到财产安全、人身安全，执行国家的治安保卫管理法规和政策，同时也涉及到仓库能否按照合同如约履行各项义务，降低和防止经营风险等。治安保卫工作良好的开展，才能确保企业的生产经营顺利进行，保证实现更大的经营效益。在生产效率和提高经营效益与安全保卫发生冲突时，要以治安保卫优先。仓库治安保卫管理的原则是：坚持预防为主、严格管理、确保重点、保障安全和主管负责制。
治安保卫管理组织
仓库的法定代表人或主要负责人对仓库安全负主要责任，为治安保卫管理工作的领导，同时还要由仓库的一部分高层领导进行分管，由其领导建立起仓库治安保卫的完整组织。治安保卫的管理机构由仓库的整个管理机构组成，高层领导对整个仓库的安全负全责；各部门、机构的领导是本部门的治安责任人，负责本部门的治安保卫管理工作，对本部门的治安保卫工作负责；治安保卫的职能机构协助领导的管理工作，指导各部门，领导其执行机构。仓库治安保卫执行机构采用由专职保卫机构和兼职安全员相结合的组织方式。
专职保卫机构既执行整个仓库的保卫工作，同时也负责治安管理。专职保卫机构根据仓库规模的大小、人员的多少、任务的繁重程度、仓库所在地的社会环境确定机构设置、人员配备。一般设置保卫部、保卫队、门卫队等。专职保卫机构在仓库高层领导的领导下，制定仓库治安保卫规章制度、工作计划；督促各部门领导的治安保卫工作，组织全员的治安保卫学习和宣传，做好仓库内的治安保卫工作；与当地公安部门保持密切联系，协助公安部门在仓库内的治安管理活动，管理治安保卫的器具，管理专职保卫员工。
治安保卫的兼职制度是实行治安保卫群众管理制度的体现，选择部分责任心强、对治安保卫敏感、有精力和体力去完成治安工作的员工作为兼职保安员。兼职保安员主要承担所在部门和组织的治安保卫工作，协助部门领导的管理工作，督促部门执行仓库治安保卫管理制度，组织治安保卫学习、组织各项检查工作。
治安保卫工作的内容
仓库的治安保卫工作主要有防盗、防火、防抢、防破坏、防骗以及员工人身安全保护、保密等工作。治安保卫工作不仅有专职保安员承担的工作（如门卫管理、治安巡查、安全值班等），还有大量的治安工作可由在岗的员工负责（办公室防火防盗、财务防骗、商务保密、仓库员防火、锁门关窗等）。仓库主要的治安保卫工作及要求：
1.守卫大门和要害部门
仓库需要通过围墙或其他物理设施与外界隔离，设置一至两个大门。仓库大门是仓库与外界的连接点，象征着仓库的地域范围，也是仓储承担货物保管责任的分界线。大门守卫是维持仓库治安的第一道防线。大门守卫负责开关大门，限制无关人员、接待入库办事人员，并及时审核身份与登记，禁止入库人员携带火源、易燃易爆物品，检查入库车辆的防火条件，指挥车辆安全行使、停放，登记入库车辆，检查出库车辆，核对出库货物与放行条内容是否相符，收留放行条，查问和登记出库人员随身携带的物品，特殊情况下有权查扣物品、封闭大门。
对于危险品仓、贵重品仓、特殊品仓等要害部位，需要安排专职守卫看守，限制无关人员接近，防止危害、破坏和失窃。
2.治安检查
治安责任人应按规章准则经常检查治安保卫工作。治安检查实行定期检查与不定期检查相结合的制度。班组每日检查、部门每周检查、仓库每月检查，及时发现治安保卫漏洞、不安全隐患，通过有效手段消除各种隐患。
3.治安应急
治安应急是指仓库发生治安事件时，采取紧急措施，防止和减少事件造成损失的制度。治安应急需要通过制订应急方案，明确确定应急人员的职责，规定发生事件时的信息（信号）发布和传递方法。这些应急方案要在平时经常进行演习。
4.巡逻检查
由专职保安员不定时、不定线、经常地巡视整个仓库的安全保卫工作。巡逻检查一般由两名保安员共同进行，携带保安器械和强力手电筒。保安员应查问可疑人员，检查各部门的防卫工作，关闭无人逗留的办公室、关好仓库门窗、关闭电源，禁止挪用消防器材，检查仓库内有无异常现象，停留在仓库内过夜的车辆是否符合规定等。巡逻检查中发现不符合治安保卫制度要求的情况，应采取相应的措施处理或者告知主管部门处理。
5.防盗设施、设备的使用
仓库的防盗设施大至围墙、大门、防盗门，小到门锁、窗，仓库应该根据法规规定和治安保管的需要设置和安装这些设施。
仓库使用的防盗设备除了专职保安员的警械外，主要有视频监控设备、自动警报设备、报警设备，仓库应按照规定合理利用配置的设备，专人负责操作和管理，确保其有效运作。
治安保卫管理制度
治安保卫工作是仓储长期性的工作，需要采取制度性的管理措施。通过规章制度明确工作规范、工作行为、划分岗位责任；通过制度建立管理系统，及时畅顺地交流信息，随时堵塞保卫漏洞，确保工作进行得及时有效。
仓库需要依据国家法律、法规，结合仓库治安保卫的实际需要，以保证仓储生产高效率进行，确保仓储安全，防止治安事故的发生为目的，科学地制定治安保卫规章制度。仓库的规章制度不得违反法律规定，不能侵害公民人身权或者其他合法权益，避免或者最低限度地减少对社会秩序造成的妨碍。
为了使得治安保卫规章制度得以有效执行，规章制度需要有相对的稳定性，使每一位员工都清楚，以便依照规章制度严格行事。但是随着形势的发展、技术的革新、环境的变化，规章制度也要适应新的需要进行相应修改。
仓库治安保卫的规章制度既有独立的规章制度（如安全防火责任制度，安全设施设备保管使用制度，门卫值班制度，人员、车辆进出库管理制度，保卫人员值班巡查制度等），有的也可以体现在其他相应制度中（如仓库管理员职责，办公室管理制度，车间作业制度，设备管理制度等）。
12.2 仓库消防
仓库火灾知识
（一）火灾的危害
仓库火灾是仓库的灾难性事故，不仅损害仓储货物，还损毁仓库设施，燃烧和燃烧产生的有毒气体直接危及人的生命安全。仓库储存大量的物质，物质存放密集，电气设备、机械的大量使用，管理人员相对较少，有造成火灾的危险。仓库的消防工作是仓库安全管理的重中之重，是长期的、细致的、不能疏忽的工作。
（二）燃烧三要素
火是一种燃烧主要方式，一种剧烈的氧化反应。着火具有发光、放热和生成新物质的三个特征。火的发生必须具备三要素：具有可燃物、助燃物以及火源。
可燃物是指在常温条件下就可以燃烧的物品，包括一般油脂、植物性物料、煤炭、腊、硫磺、大多数的有机合成物等。
助燃物指支持燃烧的物质，包括空气中的氧气以及可以释放氧离子的氧化剂。
火源则是物质燃烧的热能源，无论是明火源还是其他火源，实质上就是引起易燃物燃烧的热能。这种热能使易燃物发生气化，形成易燃气体，易燃气体在火源的高温中燃烧。火源是引起火灾的罪魁祸首，是仓库防火管理的核心。
仓库火灾的火源主要有：
1.明火与明火星
生产、生活活动中所使用的灯火、炉火，气焊气割的乙炔火，打火机、火柴火焰；未熄灭的烟头、火柴梗的火星，内燃机械、车辆的排烟管火星，以及飘落的未熄灭的爆竹火星等。
2.自燃
自燃是指物资自身的温度升高，在到达一定条件下，即使没有外界火源也能发生燃烧的现象。容易发生自燃的物质有：粮食谷物、煤炭、化纤、棉花、鱼粉、部分化肥、油污的棉纱等。
3.雷电与静电
雷电是带有不同电荷的云团接近时瞬间发生的放电现象而形成的电弧，电弧的高能量能造成易燃物的燃烧。静电则是因为感应、摩擦使物体表面集结大量电子，向外以电弧的方式传导的现象，同样也能使易燃物燃烧。液体容器、传输液体的管道、工作的电器、高压电气、运转的输送带、强无线电波等都会发生静电现象。
4.电火
由于用电超负荷，电线短路、漏电引起的电路电火花，电气设备的电火花、电气设备升温也会引起燃烧。
5.化学火和爆炸性火灾
由于一些化学反应会释放较多的热，有时甚至直接燃烧，从而引起火灾，如活泼轻金属遇水的反应和燃烧，硫化亚铁氧化燃烧、高锰酸钾与甘油混合燃烧等引起的火灾；有爆炸性的物品在遇到冲击、撞击发生爆炸而引起的火灾；一定浓度的易燃气体、易燃物的粉尘，遇到火源也有可能引发爆炸。
6.聚光
太阳光的直接照射会使物体表面温度升高，如果将太阳光聚合，形成强烈的光束会导致温度升高而引起易燃物燃烧。镜面的反射、玻璃的折射光都可能造成聚光现象。
7.撞击和摩擦
金属或者其他坚硬的非金属，在撞击时会引发火花，引起接近的易燃物品的燃烧。物体长时间摩擦也可能升温导致燃烧。
8.人为破坏
人为恶意将火源引入仓库而引起火灾。人为故意引火是一种犯罪行为，纵火人要受到刑事惩罚。
（三）仓库火灾的种类
对火灾进行分类是为了有效地防止火灾和灭火。防火工作对火源的分类非常重视，将火源分为直接火源和间接火源两种，如明火源、化学火源、电火源、自燃等。也可从灭火的方法角度对火灾进行分类。
1.普通火灾
普通可燃固体所发生的火灾，如木料、化纤、棉花、煤炭等。普通火虽然说燃烧扩散较慢，但会深入燃烧物内部，灭火后重燃的可能性极高。普通火应使用水进行灭火。
2.电气火灾
电器、供电系统漏电所引起的火灾，以及具有供电的仓库发生火灾，其特征是在火场中还有供电存在，有可能使员工触电；另外，由于供电系统的传导，还会在电路的其他地方产生电火源。因此在发生火灾时，要迅速地切断供电，采用其他安全方式照明。
3.油类火灾
各种油类、油脂发生燃烧引起的火灾。油类属于易燃品，且具有流动性，烧着的油，会迅速扩大着火范围。油类轻于水，会漂浮在水面，随水流动，因此不能用水灭火，只能采用干粉、泡沫等灭火手段。矿物提取油应存放在专用油库中，不得存在普通油库中，但普通仓库中可存放食用油类。
4.爆炸性火灾
容易引发爆炸的货物，或者火场内有爆炸性物品，如可发生化学爆炸的爆炸危险品、物理爆炸的密闭容器等都可造成爆炸性火灾。爆炸不仅会加剧火势，扩大燃烧范围，更危险的是直接造成人身安全的危害。发生这类火灾首要的工作是保证人身安全，迅速撤离人员。
防火与灭火方法
燃烧三要素中的可燃物、助燃物、火源（温度）共同作用才能燃烧，缺少一个要素都不会发生燃烧。防火工作就是使三者分离，不会互相发生作用。灭火的方法也是围绕着这个原理进行的，分离其中的一种或两种要素。
（一）灭火方法
灭火是指终止可燃物已经发生的燃烧。
1.冷却法
将燃烧物的温度降低到燃点以下，阻止其气化，从而阻止燃烧。常用的冷却法是用大量冷水、干冰等降温。
2.窒息法
减少周围的氧气含量，使燃烧不能继续。窒息法有封闭窒息法（将燃烧间密闭）、充注不可燃气体窒息法（水蒸气、二氧化碳等）、遮盖易燃物窒息法（用黄沙、湿棉、惰性泡沫被等覆盖着火物灭火）。
3.隔绝法
减少或隔离可燃物灭火的方法。当发生燃烧时，先搬离未燃烧的物品，从而避免火势扩大。隔绝法是灭火的基本原则，一方面减少受损货物，另一方面能起到控制火势的作用。当发生火灾时，首要的工作就是将火场附近的可燃物搬离或者用不易燃的材料将其遮盖隔离。
4.化学抑制法
通过多种化学物质在燃烧时产生的化学反应，产生绝氧、降温等效果抑止燃烧。
5.综合灭火法
火灾的危害性极大，而且当火势迅猛时，很难加以控制。发生火灾时，要多种方法共同使用，才能迅速阻止火势蔓延，不能依赖单一的方法。
在共同使用多种灭火方式时，要注意不可让采取的方法之间相互产生影响，降低灭火效果。例如，采用泡沫灭火时，不能用水冲；酸性灭火剂不能与碱性灭火剂共同使用。
（二）防火方法
1.控制可燃物
控制可燃物是指减少或者不使用可燃物，对可燃物进行加工处理使其难以燃烧。控制可燃物采取的措施有：用不可燃材料进行仓库建设，使用难燃电气材料；易燃货物使用难燃包装，用难燃材料苫盖可燃物；用通风的方法及时排除可燃气体；用洒水的方法减少可燃物扬尘等。
2.隔绝助燃物
对于易燃品采取抽真空、封闭、充惰性气体、浸泡的方式，涂刷不燃油漆、不燃涂料的方式使易燃物不与空气直接接触来防止燃烧。
3.消除着火源
通过使易发生火灾的可燃物远离火源来进行防火。由于仓库不能避免储藏可燃物，隔绝空气的操作需要较高的成本，仓库防火的核心就是消除着火源。消除着火源是防火的基本方法。
（三）消防设施和灭火器
1.消防设施
库房内应设室内消防给水，同一库房内应采用统一规格的消防栓、水枪和水带，水带长度不应超过25m。四层以上的仓库建筑应设置水泵接合器。对于面积超过1 000m2的储存纤维及其制品的仓库，应设置闭式自动喷水灭火系统。消防水可以由消防水池、水管网、天然水源供给，但水压及供水量必须满足要求。寒冷季节，要采取必要的防冻措施防止消防水系统损坏。
2.灭火器和灭火剂
灭火器是一些轻便的容器，里面装有灭火剂。发生火灾时，使用灭火器内的灭火剂扑灭火源。灭火器应布置在仓库的各个出入口附近指定位置，是应急灭火的最重要的器材。
灭火器以内装灭火剂的名称不同，分为泡沫灭火器、清水灭火器、二氧化碳灭火器、1211灭火器、干粉灭火器等。必须有针对性的使用灭火器，才能起到有效灭火的目的。
水，是最常用的灭火剂，能起着隔绝空气、降温冷却、冲击火焰的灭火作用。除了由于电气、油和轻于水的不溶于水液体、碱金属引起的火灾外，其他火灾都能用水扑灭。
泡沫，又分为空气泡沫和化学泡沫。由于泡沫较轻，在可燃物的表面覆盖，起着阻隔空气的作用，使燃烧因此而停止。泡沫主要用于油类火灾，也可以用于普通火灾的灭火。
二氧化碳，又称为干冰灭火器。利用液态的二氧化碳在气化时大量吸热，造成降温冷却，同时二氧化碳本身具有窒息作用可以用来灭火。二氧化碳最适用于电气设备、气体燃烧引发的火灾，以及办公地点、封闭仓室发生火灾的灭火。二氧化碳灭火的优点是它可以及时气化，不留痕迹，不会损坏未燃烧的物品。但二氧化碳对人体同样具有窒息作用，在使用时要注意防止对人体造成的伤害。
干粉，如碳酸氢钠粉等干燥、易流动、不燃、不结块的粉末，主要起着覆盖窒息的作用，还能阻止燃着的液体的流动。
“1211”即二氟一氯一溴甲烷，是一种无色透明的不燃绝缘液体。1211通过高压液化存储在高压钢瓶内。灭火时对着着火物释放，通过降温、隔绝空气、形成不燃覆盖层灭火。其灭火的效率，比二氧化碳高约3～4倍，适合于油类火灾、电气火灾的扑灭。
沙土，对于小面积火灾，使用沙土覆盖灭火是一种有效的手段。由于沙土本身惰性、不燃，并且重量较大，具有较好的覆盖镇压能力，适合于氧化剂、酸碱性物质、遇水燃烧物质的灭火，同时沙土能吸收液体，阻止流动，也是扑灭液体火灾的主要材料。
仓库防火
（1）严格把关、严禁将火种带入仓库。库区内严禁吸烟、严禁用火炉取暖。存货仓库内严禁明火作业。库房内禁止使用和设置移动照明设备。库房内不得使用电炉、电烙铁等电热器具和电视机、电冰箱等家用电器。库房内不得设立办公场所和休息室。
（2）严格管理库区明火。库房外使用明火作业，必须在专人监督下按章进行，明火作业后彻底消除明火残迹。库区内的取暖、烧水炉应设置在安全地点，并由专门人员进行看管。库区及周围50m范围内，严禁燃放烟花爆竹。
（3）作业机械防火。进入库区的内燃机械必须安装防火罩，电动车要装设防火星溅出装置，蒸汽机车要把送网器和灰箱关闭。车辆装卸货物后，不能停放在库房、库区与货场内，更不得在库内修理车辆。作业设备会产生火花的部位要设置防护罩。
（4）入库作业防火。装卸搬运作业时，作业人员不得违章采用滚动、滑动、翻滚、撬动的方式作业，尽量避免使用能够产生火花的器具；避免跌落、撞击货物；对容易产生静电的作业，要采取消除静电措施。货物入库前，由专人负责检查，确定无火种隐患后（如无升温发热、焦味、燃烧痕迹等）才能准许入库。对已升温的货物，要采取降温措施后才能入库。
（5）电气设备防火。库区内的供电系统和电器应经常检查，发现损害、老化、不能完全绝缘时，及时更换。每个库房应该在库房外设置独立的开关箱，保管人员离库时，必须拉开电闸断电。不能使用高温灯具替代低温照明，防爆灯具不得改用普通灯具。
（6）安全选择货位。货物要合适进行分类、分垛储存。对于会发生化学反应的货物应彼此远离，消防方法不同的货物不得同仓储存。根据货物的消防特性选择合适的货位，如通用位置、低温位置、光照位置、干燥位置、方便检查位置、少作业位置等。
（7）保留足够安全间距。货垛大小合适，符合间距要求。堆场堆垛应当分类、分组、分堆和分垛，按照防火规范的防火距离的要求保留间距。库房内按类分垛，每垛占地面积不宜大于100m2，垛与垛之间距离不少于1m，垛与墙间距不少于0.5m，垛与梁、柱的间距不小于0.3m，货垛与水暖管道、散热器间距不小于0.3m，库内主要通道的宽度不小于2m。
在照明灯具下方不允许码放货物，其垂线下方与库存货品间距不得小于0.5m，电器设备周围间距保留1.5m，架空线路下方严禁堆放货物。不得占用消防通道、疏散楼梯，不可将消防器材围挡。
（8）及时处理易燃杂物。对于仓库作业中使用过的油污手套、油污棉纱、油污垫料等沾油纤维、残料、可燃包装等，应当存放在仓库以外的安全地点（封闭铁桶、铁箱内），并定期处理。
仓库作业完毕，应当对通道、货垛边、作业线路进行彻底的清理清扫，对库区、库房进行检查，确认安全后，方可离开。
（9）危险品仓对消防工作有更高的要求，严禁一切火源入库，拖拉机、汽车不准入库。在仓库内要使用防爆作业设备，使用防爆电气。特别危险的危险仓不能接入电源，人员穿戴防静电服装，而且不能在库中停留时间过长。
（10）货物防火保管。仓库管理人员应经常检查仓库内的防火情况，按防火规程实施防火作业。经常检查易自燃货物的温度，保证库内良好的通风，对存放在库内已经较长时间的货物应掀开部分遮盖物进行通风与除湿。气温高时对易燃液体、易燃气体洒水降温。苫盖好货物，阻止阳光的直射或反射。经常查看电气设备工作状态，及时发现不良情况。仓库保管中发现不安全情况应及时报告，迅速采取有效措施，消除隐患。
仓库消防管理
仓库消防管理的方针是“预防为主、防消结合”。重视火灾的预防工作，以消除火灾隐患为管理的最终目标。
仓库消防管理工作包括：仓库建设时的消防规划、消防管理组织、岗位消防责任、消防工作计划、消防设备配置和管理、消防监督和检查、消防日常管理、消防应急与演习等。
严格按照《仓库防火安全管理规则》布置仓库建筑和配置消防设备，并通过当地消防管理部门的验收。在任何情况下都不能把消防的设备与场地改作他用。仓库要与当地消防管理部门商定仓库消防管理的责任区域，确定保持联系的方法。
仓库的消防管理是仓库安全管理的重要组成部分，由仓库的法定代表人或者最高领导人担任管理责任人。各组织、各部门的主要领导人，每一位员工都是其工作岗位的防火责任人，形成仓库领导、中层领导、基层员工的整体消防体系，实行专职和兼职相结合的制度，使消防管理覆盖仓库每一个角落。
仓库可以根据需要组织专职消防机构和消防队伍，承担仓库消防工作的管理，支持、督促和检查消防工作，培训员工消防意识，进行消防值班，管理公共场所的消防，管理和维护仓库消防设备。同时还可以成立员工兼职消防队伍，承办各工作部门的消防工作，检查所在部门的消防工作，及时发现并消除消防隐患。
消防工作采用严格的责任制，采取“谁主管谁负责，谁在岗谁负责”的制度。明确规定每个岗位每个员工的消防责任，并采取有效的措施督促执行。仓库需制定严格和科学的消防规章制度，制定火源、电源、易燃易爆物品的安全管理和值班巡逻制度，严格执行上述规章制度并制定合适的奖惩制度，激励员工做好消防工作。
仓库要定期对员工进行消防培训，结合消防演习，确保每一位仓库员工熟悉岗位消防职责；要经常性地开展防火宣传，保持员工的高度防火警惕性。
有专人负责消防的设备管理，坚决制止挪用或损坏消防设备的行为。根据各类消防设备的特性，定期保养、充装、检查。定期检查防雷系统，保证系统处于有效状态。
12.3 防台风、防雨污
台风的危害
我国所滨临的西北太平洋是热带气旋生成最多的地区，年平均约有30个，其中7～10月份最多，其他时间一般很少发生，因而我国将此段时间称为台风季节。台风有一部分在我国登陆，主要分布在5～10月份，其他时间基本上不在我国登陆。台风在我国登陆的地点主要集中在华东、华南地区，东北、华北极少。西行路径的台风经常在华东登陆后又转回东海，变成转向路径，这种台风的危害较大。一般台风在登陆后会迅速地转为热带低气压或者温带低气压，同时风力逐步减弱，但是仍然还会随气流向内陆方向转移。
强风是台风的特征，离台风中心越近，风力越强。台风的另一个特征是伴随有巨量的降雨。一个发展的成熟的台风，一天的降雨量可到100～150mm，总降雨量可达到400～500mm，相当于华北地区一年的降雨量。台风经过的地区往往持续下暴雨，因而台风登陆地区往往出现水灾。随着低气压向内陆移动，降雨也向内陆移动。
台风直接对沿海地区造成损害，包括海啸对沿海的破坏，使河流入海口发生倒灌并产生巨量降雨使河流下游出现水灾；持续的强风，直接吹损建筑，刮倒树木，刮断电缆，吹翻车辆和地面物体等；台风带来的降雨则会使内陆地区出现水灾。
防台风、抗台风工作
1.积极防范，有备无患
由于台风并不是每年从一个地方登陆，对台风的预防工作是一项防范未然、有备无患的工作。要对员工、特别是领导干部进行防台风的宣传和教育，使其保持警惕、不能麻痹。
开展防台风工作必须和当地气象部门加强联系，及时掌握台风动向。在中央气象台发布台风消息时（当台风进入东径150°以西或在此区域生成时都发布消息），仓库人员应随时追踪台风的动向，收集各类资料，根据专业部门预测的台风路径，判定是否途经本地区并造成一定伤害，随时向仓库领导和各主要部门通报消息。当台风进入仓库抗台风警戒区时（一般为300km），启动仓库抗台风应急程序，抗台风指挥部开始运作。当确定台风将在本地区登陆，并且对仓库会产生损坏时，仓库立即转入抗台风工作。
2.不断改善仓库条件
为了使防台风抗台风取得胜利，需要有较好的硬件设备和条件：提高仓库设施设备的防雨、抗风、排水防水浸的能力；尽量避免使用简易建筑，及时拆除危房建筑，及时维修加固老旧建筑、围墙；提高仓库、货场的排水能力，避免仓库外围各项设施对排水产生阻碍；购置和妥善维护水泵等排水设备，备置堵水物料；牢固设置场地、仓库的绑扎固定绳桩。
3.抗台风具体措施
仓库在接到台风袭来的通知后，应迅速采取抗台风措施。
（1）全面检查仓库和货物，确定抗台风准备方案。仓库管理者召集各班组长、在岗人员，对仓储货物、仓库设施、场地等进行全面检查，按照抗台风指挥部的要求，结合仓库的实际情况迅速开展抗台风工作。
（2）将存放在可能被风雨水损害的位置上的货物、设备转移到安全位置。将散放的货物及时堆垛收存。将移动式苫盖棚、简易建筑中的不能遇水的货物移到合适的仓库中。将临河、江、水沟的货物向仓库内转移。
（3）加固仓库的门窗、屋顶、雨棚等，防止漏水和被风吹落，必要时对使用的仓库建筑本身进行加固。修整遮阴棚和雨棚。
（4）对会被风吹动或雨淋湿的货物、设备，进行苫盖、固定绑扎，并牢靠的固定在绳桩上。将不使用的设备收妥（如放下吊杆）固定好。
（5）对仓库、建筑、场地的排水系统进行疏通，确保畅通。清理泄水口附近的杂物，防止将泄水口堵塞。对于年久失修或者一时无法疏通的排水通道，应采用临时措施确保排水。
（6）台风到来时，应关闭仓库门窗、拴锁妥当，关闭迎风口，必要时钉固封闭，关闭照明等非必要电源，关闭仓库一切热源、火源，将排水泵等所有应急设备启动运行，停止并收整其他作业设备。
（7）台风过后，或者台风警报解除后，仓库人员迅速返回工作岗位，及时排除仓库、货场的积水；详细检查货物情况，将货物受损情况进行详细记录；如果损失较为严重，应及时摄影取证；视天气情况进行通风散热、除湿保管作业，尽快消除台风的影响，恢复正常仓储生产。
（8）在风力达到8级以上时，所有人员应进入提前安排好的避难场所，进行人员清点登记。躲避台风时，不能躲在树木旁、电缆下、临水边、高空设备下、挡土墙旁、货垛旁、集装箱内、车内。要避免单人随处躲避，并尽量保持与与外界的密切联系。
（9）在确定风力减弱时，在保证人员安全的前提下，应迅速以两人及以上为一小组开展抢险工作：迅速进行排水；对封闭的门窗进行检查并加固；检查和加固货物苫盖，可能的话稳固会倒塌的货物。感觉风力加强时，迅速返回安全处所。
4.防范损害，全员参与
台风不仅对仓储物质造成损害，还会对仓库建筑、设施、设备、场地、树木，以及物料备料、办公设施等一切财产和人身安全造成危害。因此，防台风抗台风工作，需要全员参与，做到人人有责。
台风不以人的意志和行为而转移，仓库防台风抗台风工作的核心是防止和降低台风对仓库财产的损害，避免对人的生命造成伤害。抗台风工作就是在台风到达之前，将可能会被狂风、暴雨、积水、落物损害的财产进行妥善的处理、转移、加固、保护，疏通排水系统等。在台风到达时，应尽量切断不必要的电源，人员转入安全场所，以防受到伤害。
防台风工作管理组织
在华南、华东沿海地区的仓库，都会受到台风的危害。处在这些地区的仓库要高度重视防台风工作，将台风造成的损失降到最低。仓库应设置专门的防台风办公室或专门人员，负责研究仓库的防台风工作，制定防范工作计划，接收天气预报和台风警报；在当地气象部门的指导之下，组织防台风检查，管理相关文件；承担台汛期间的联络组织工作。
仓库主要负责人应亲自领导或参加防台风工作，组成防台风指挥部。在台汛期到来之前，防台风指挥部要组织检查全库的防台风准备工作，及时消除各种可能扩大损害的隐患，督促各部门准备各种防台风工具、制定抗台风措施，组织购买抗台风物料并落实保管责任。
在台汛期间，建立物资供应、通信联络、紧急抢救、排水、机修、堵漏、消防等临时专业小组，明确小组成员所承担的责任。
防雨湿
在我国的南方地区、长江流域，有充沛的雨水，洪水也主要发生在长江水系，防雨水危害是仓库的一项长年的安全工作。华北和东北地区雨水较少，发生水灾的次数也较少，但也不能放松警惕，如果采取措施不当一样会造成很大的危害。
仓储防雨湿工作主要有以下几个方面：
1.建设足够的防雨建筑
仓库规划建设时，就要根据仓库经营的定位、预计储存货物的防雨需要，建设足够的货棚、室内仓库等防雨建筑，保证怕水湿货物都能在室内仓储。
2.仓库应具有良好的排水能力
仓库建筑、货场场地都要能及时排水，不会积水。整个库区有良好的、足够能力的排水沟渠网络，能保证具有一定数量的正常排水需要。并且加强日常管理，随时保证排水沟渠不淤积、不堵塞；暗渠的入水口的同围不能码放货物和杂物。
3.作好货垛衬垫
室内地势较低的仓库，雨季时仓库入口的货位，都必须垫防水设备。防水湿垫垛要有足够的高度，场地垫垛30～50cm，仓库垫垛10～30cm。尽可能建设高出地面30～50cm的平台货位。
4.及时苫盖货物
若仓储的货物需要防湿，在入库作业开始就要在现场准备好苫盖物料。作业过程中，因下雨和天气不稳定时的停工、休息、作业人员离开时，都要用苫盖材料盖好；天气不好时，已堆好的货垛端头也要及时苫盖；货垛堆好后，堆垛作业人员离开前，必须苫盖妥当。无论天气怎样，怕水湿货物都不能露天过夜。
12.4 安全作业
仓库操作与安全管理的重要性
仓库的作业包括对运输工具装卸货物、出入库搬运、堆垛上架、拆垛取货等操作过程。仓库作业是仓库生产的重要内容之一，随着其功能的不断延伸，仓库作业的项目会更多、作业量更大。仓库作业的安全特性包括下面的内容：
1.作业对象的多样性
除了少数专业仓库只从事单一的货物仓储外，绝大多数仓库仓储的货物都是种类众多、规格繁多。为了降低物流成本，货物的包装都在向着大型化、托盘化、成组化、集装化方向发展。但由于我国的包装标准化普及程度较低，各种货物包装尺度、重量差别很大。
2.不均衡和突发性
仓库作业因货物出入库而定。货物到库，仓库组织卸车搬运、堆垛作业；存货人前来提取货物时，仓库组织应进行拆垛、搬运装车作业。由于货物出入库是不均衡的，仓库作业也就具有阶段性和突发性的特性。
3.任务紧迫性
为了缩短交通运输工具在仓库内的停留时间，迅速将货物归类储藏，仓库作业不能间断。每次作业都要完成阶段性作业，才能停工。
4.不规范的货物
仓储开始提供增值服务后，更多货物以未包装、散件、内包装、混件的形式入库，很容易发生损害。
5.作业场地的多变性
仓库作业除了部分配送中心、危险品仓库要在确定的收发货区进行装卸外，大多数仓库都在库房门口、仓库内及货位前直接进行装卸，搬运作业延伸至整个仓库的每一个位置，因而仓库作业的环境极不确定。
6.机械作业与人力作业并重
我国现代仓库的发展主要以实现机械化为趋势，但仓库作业的多样和多变性使得人力作业不可缺少，即机械作业要在人力的协助下才能完成。我国的国情也确定了人力作业仍会是仓库作业的重要方式。通用机械作业的稳定性较差，而人力作业容易对人体造成伤害。
□安全作业管理
作业安全涉及到货物的安全、作业人员人身安全、作业设备和仓库设施的安全。这些安全事项都是仓库的责任范围，如果出现问题仓库应承担全部责任。因而说仓储作业安全管理就是经济效益管理的组成部分。仓库对安全管理应予以特别的重视，尤其是重视前期的预防管理，尽量避免发生作业事故。正确认识生产效率与安全作业的关系，将生产效率的提高建立在安全作业的基础上。作业安全管理从作业设备和场所、作业人员两方面进行管理，一方面消除安全隐患，减小不安全的系统风险；另一方面提高人员对安全的防范意识和责任心。
1.安全操作管理制度化
安全作业管理应成为仓库日常管理的重要项目，通过制度化的管理保证管理的效果，制定科学合理的各种作业安全制度、操作规程和安全责任制度，并通过严格的监督，确定员工能够有效并充分地执行管理制度。
2.重视作业人员资质管理和业务培训、安全教育
应对新参加仓库工作和转岗的员工，进行仓库安全作业教育和操作培训，保证上岗员工都掌握作业技术与规范。从事特种作业的员工必须经过专门培训并取得特种作业资格，才能上岗作业，且只能按证书规定的项目进行操作，不能混岗作业。
安全作业宣传和教育是仓库的长期性工作，作业安全检查是仓库安全作业管理的日常性工作，通过严格的检查、不断的宣传，严厉地对违章和忽视安全行为的惩罚，强化作业人员的安全责任意识。
3.加强劳动安全保护
劳动安全保护包括直接和间接对员工实行的人身保护措施。仓库要遵守《中华人民共和国劳动法》的规定，保证每日8小时、每周不超过44小时的工时制，依法安排加班，给员工以足够的休息时间，包括合适的工间休息。提供合适和足够的劳动防护用品，如高强度工作鞋、手套、安全帽、工作服等，并督促作业人员使用和穿戴。
采用具有较高安全系数的作业机械、作业设备。作业工具应与作业要求相符合，作业场地必须具有合适的照明、通风、防滑、保暖等作业条件。不进行冒险作业，不在不安全环境中作业，遇到大风、雨雪影响作业时应暂缓作业。避免人员带伤病作业。
□安全操作基本要求
1.人力操作
（1）人力操作只适用于劳动强度低的作业环节。男工人搬举货物每件不超过80kg，距离不大于60m；女工不超过25kg，集体搬运时每个人负荷不超过40kg。
（2）尽可能采用人力机械作业。人力机械承重也有一定的限制范围，如人力绞车、拖车、滑车、手推车等承重不超过500kg。
（3）适当安排工间休息。每作业2小时至少有10分钟休息时间，每4小时有1小时休息时间，并且依照人身生理需要适当进行调整。
（4）只在安全的环境中进行作业。作业前应使作业员工清楚明白作业要求，让员工了解作业环境，指明危险因素和危险位置。必须有专人在现场指挥和安全指导，严格按照安全规范进行作业指挥。人员避开不稳定货垛的正面，不在散落、塌陷的位置，运行设备的下方等不安全位置作业；在作业设备调位时暂停作业；如果发生安全隐患应及时停止作业，消除安全隐患后方可恢复作业。
（5）作业人员按要求穿戴相应的安全防护用具，使用合适的作业工具进行作业。采用安全的作业方法，不采用自然滚动和滑动、挖角、推倒垛、挖井、超高等有危险的作业。人员在滚动货物的侧面作业时，要注意与机械的配合，在机械移动作业时员工必须提前站到高处。
2.机械安全作业
（1）用合适的设备与机械进行工作。尽可能采用专用设备作业，或者使用专用工具。使用通用设备，必须满足作业需要，并且采取一定的防护措施，如货物绑扎、限位等。
（2）所使用的设备具有良好的工况。设备不得带“病”作业，特别是设备的承重机件。应在设备的许用负荷范围内进行作业，不能持续性地超负荷作业。从事危险品作业时，应需减低负荷25%。
（3）移动吊车只有在稳定停放后才能作业。叉车不得直接叉运压力容器和未包装货物。移动设备在载货时需控制行驶速度，不得高速行驶。货物不能超出车辆两侧0.2m，不可以两车同载一个物品。
（4）载货移动设备上不得载人运行。除了连续运转设备（自动输送线）外，其他设备需停止稳定后方可作业，不能一边运行一边作业。
（5）设备作业应在专门的技术人员的指挥下进行。指挥人员应采用规定的指挥信号，按作业规范进行作业指挥。
（6）汽车装卸时，注意车距。汽车与堆物距离不小于2m，与滚动物品距离不得小于3m。多辆汽车同时进行装卸时，直线停放的前后车距不得小于2m，并排停放的两车侧板距离不得小于1.5m。汽车装载应固定妥当、绑扎牢固。
12.5 仓储质量管理
仓储质量管理的意义与内容
企业要把质量视为生命。仓储生产也必须要高度重视质量管理，向社会提供合格质量的产品，做到用户满意。通过高质量的服务提高产品的竞争能力，形成竞争的质量优势。良好的质量管理，可以防止和减少发生违约和损害赔偿责任，将风险成本降低，形成价格竞争的潜在优势，实现市场占有率的提高，最终提高经济效益和社会效益。
仓储产品的质量，笼统来说就是产品的使用价值。仓储产品能被社会接受的品质质量特征，包括经济性、功能性、时间性、安全性、舒适性等。它可以使仓储安全、完整、及时、经济、优质服务的质量特征得以充分表现。具体来说，仓储的质量包括严格遵守合同约定的责任，仓储物的妥善保管、防范仓储风险、对客户要求的及时反应、与客户的友好合作和细致周到地提供服务、满足客户的质量要求等，从而实现圆满、及时、准确和友好的质量标准。
仓储质量管理就是为了提高仓储产品的质量特征所开展的计划、控制、组织和协调。包括：制定产品的质量标准、达到质量标准的具体方案，组织力量实施质量的保证方案；在实际操作过程中严格开展控制和监督、约束，在实施过程中做好人员和人员、部门与部门、企业内外的协调和信息沟通；质量标准在实施中的调整和优化等。
仓储质量管理不仅是企业管理中的一个独立项目，又是贯穿在生产、经营中的管理职能。仓储质量管理表现在独立的质量管理机构开展的质量管理和其他部门在生产、经营、服务中都要进行以质量为标准的管理，包括仓储商务质量管理、经营质量管理、装卸搬运质量管理、交接质量管理、保管质量管理、财务质量管理、机械设备质量管理、后勤保障管理、安全保卫质量管理、服务质量管理等。
仓储质量特征和内容
仓储质量是仓储经营、作业、保管和服务的一系列活动的良好状态的反映。具体来说质量特征有以下几方面内容：
1.储存多
充分利用货场、仓库，增加仓库的有效利用面积，充分发挥场地的使用率，尽可能利用立体空间，减少场地空置，使仓库能容纳最多的货物。
2.进出快
进出快有两方面的意思：一方面指货物出入库的操作速度快，作业效率高、时间短，运输工具停留时间少，货物出入仓库畅顺无阻；另一方面，货物流动更新的速度快，缩短货物滞库时间，提高物资流通速度。
3.服务优
服务质量是仓储的生命，是客户接受仓储服务的前提条件，也是其他质量特征在客户面前的综合体现。服务水平是一项软指标，服务具有相对性，不同的消费者有着不同的服务要求。要保证仓储的服务水平，必须建立服务标准，以便所有员工按章遵守，保证服务水平。对外需用协议明确服务内容，对外协议化是为了保证客户明确所能享受到服务的水平，让客户知道物有所值；更重要的是针对消费者对服务的需求，通过协议给予明确的限定，防止发生服务纠纷。
4.费用省
通过节省开支、充分利用生产要素、消除无效作业、开展规模化经营，使仓储成本降低，从而使客户所支付的费用下降。
5.风险低
仓储风险包含两个方面：一是由仓储保管人应承担的风险，如仓储物损害的赔偿；另一个是存货委托人承担的风险，如不可抗力造成的仓储物损害。仓储风险质量以消除保管风险为目标，尽力减少委托人承担风险。
6.保管好
仓库具有适合货物保管的条件，采用的保管方案与管理模式应是科学合理的，有针对性的。员工在进行作业时应本着认真负责的态度，做到货物堆垛稳固，摆放整齐，查询方便，卡、账、物、证一致，货物能以良好的状态出库。
7.耗损少
仓库做到不发生整体货物残损、变质等各类保管、作业事故；将货物自然损失控制在最低的程度；降低意外事故及一些不可避免的事情所造成的损失，整体货损货差率达到最低；散落货物能及时良好回收，受损货物能及时得到维护。
仓储质量管理的基本方法
1.实施全面的质量管理
开展全面的质量管理是现代企业质量管理最基本的方法。仓储的全面质量管理则是以仓储产品的质量为中心，以最优的质量、最佳的服务、最低的消耗，满足客户的各种需求，运用一定的组织体系和科学的管理方法，动员、组织各部门和全体员工共同努力，提高仓储产品质量。全面质量管理包括四个方面：
（1）质量管理的对象是全面的。包括仓储计划、仓库设计规划、仓储作业、仓储管理、财务、商务、设备管理、人力资源等各方面。
（2）质量管理是全过程的管理。从市场宣传、商务磋商到仓储安排、接受货物、作业、交付、包装、客户保持的全过程都采取全面质量管理。
（3）仓储全面质量管理是一种全员的管理。直接、间接参与仓储活动的所有部门及人员，从企业的高层管理人员直到底层的员工的都应积极参与质量管理，确保产品质量。
（4）质量管理的方法是系统的。整个仓储活动的质量管理，需要依据统一的质量标准和质量体系，对所有人员、部门的质量要求必须一致。
2.以防为主
质量管理的基本要求是仓储的一切活动都以满足客户需求为目标，以防为主。质量管理需要有效的建立质量管理体系，采取严格的质量责任制，通过事先控制、以防为主来保证质量，形成质量管理和保证的系统。以事先的要求、事先的检查、事先的防范进行管理，因而需要充分综合现代手段与技术进行质量控制，预先发现问题，提前做好控制工作，确保达到质量标准。
3.小处着手
虽然说质量管理是一项系统的工作，要有规划、有系统地进行，从大处着眼，但是在质量管理中更要重视对细节的质量管理，从仓储、服务的小处入手。通过一系列小变革、小改革，解决小问题，改变小瑕疵，不断进行质量改进的良性循环，不断提高整体质量，这样可以大幅度降低质量管理的成本。
仓储质量指标
质量指标是用于反映质量现状的数据，用于判定质量水平的标准，是制定质量改进措施的依据。
（1）库存量：库存量是指在统计期内平均存货数量，反映了仓库平均库存水平和库容利用程度，反映了仓库有效利用的情况。
月平均库存量月初库存量+月末库存量
2
年平均库存量各月平均库存量之和
12
（2）平均验收时间：表示仓库对货物入库的货物验收所花费的时间（天/批）。
平均验收时间期内各批验收天数之和
同期验收批次数
（3）收发正确率：收发正确率表示仓库在某一段时期正确收发货物的程度。从反面看，则表示了收发误差程度。
物资收发正确率期内吞吐量-发生收发差错的货物总量
同期吞吐量×100%
（4）完好率：表示在统计期内货物发生丢失、损坏、变质等质量事故的整体程度。
完好率期内平均库存量-期内丢失、损坏、变质的物质总量
同期平均库存量×100%
