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第20章 如何成为一个优秀工作型的男人?(2)

事实上,你所定义的常识与教养程度,和公司所定义的有极大的分别,你认为不起眼的小事,可能是公司一方认为必知的常识,所以你要不断学习和吸收,以缩小此间的差距。

6.合理要求待遇

作为标准的求职者,要把自己的职业专长当作最优先考虑的条件。如果把它当作次要条件,就等于把决定权交给了聘用你的人。

待遇通常是人们最重视的一项条件。如果不是,也许你已经相当富裕,或愿意安贫乐道地过一辈子。别以为所要求的待遇越少,就越容易找到工作。相反的,可能会因此而吓跑了聘主。一个工作所提供的待遇,至少应能满足你基本生活的要求,并还有些节余。

7.主动推荐

一位求职者如何表现自己,在应聘过程中是非常重要的。

许多人强调应早日培养足以做人的才能,这固然很重要。但另外一件事却更重要:在你做自我分析时,千万别忘了人才市场需要的是什么。只把你个人的资历背景和优点罗列出来是不够的,你还必须有更进一步的想法:将这些资历和优点转换成潜在雇主所能接受的方式。

获得晋升的11种计策

眼看你的同事升官的升官,加薪的加薪,你却原封不动。这是怎么回事?也许你因此百思不得其解,甚至怨声不绝。其实完全不用抱怨,因为问题并不出在你的能力上,而是你的人际关系不好。为了以后的发展,请你不妨学会拍马屁,来点讨人喜欢的“小动作”,或许会对你有帮助。

1.马屁别拍在马腿上

有些上司希望听到所有角度的讯息,但是大部分经理却不会,他们也是普通人。也就是说,他们宁可听好消息而不是坏消息,其实,这就是阿谀奉承、拍马屁,只是有技巧与心意的区别:经理您今天看起来好年轻,这样的话是很明显的,上司不是笨蛋,你昧着良心的话他也听得出来。你要找出他真正让你佩服之处,然后适时赞美就像你的父母夸赞你房间很干净,当你考满分时学校老师夸赞你一样。“经理,你昨天的处理方式,让我们能够把任务顺利进行,多亏有你出马。”你看,没有拍在马腿上,以后你做事肯定会顺多了。

2.给上司送礼要讲究技巧

逢年过节到底要不要送礼给上司?

上司平常不但要教导部属如何应付工作,还是部属协商与咨询的对象,对于部属的工作指导可说是功不可没。因此,利用逢年过节的时候对上司表达一下感谢的心意而致赠一些小礼物,乃人之常情。只是,送礼贵在心意,不必送贵重的礼物,否则会引起误会。如果你送礼是希望借此获得提拔机会,那你一定要错开这所谓的送礼旺季,利用平常的日子送礼,这样会更有效果。而且,在送礼的同时可以附上一张小字条来说明,比如:“昨日家兄自故乡带来家里自制的干货,不成敬意,请务必笑纳。”留言不必过于冗长,只要简单一两句即可。

这种表示心意的礼物除了让上司关注外,也能赢得上司家人的好感。

3.利用推荐他人来推荐自己

“介绍并不是一种工作,而是创造。”不论他人请求你代为推介人选,或是你要推介某人给他人时,都不要因为怕麻烦而敷衍了事。

当你要求别人推介你的时候,首先你平日的信用要很好。如果你平常的信用不佳、不够诚实,却要求别人代为推介,对方恐怕不会不辞辛劳地为你奔走。如果对方不情不愿的答应,为你担任介绍的工作,也一定是随随便便地敷衍了事,这种做法绝不会有好结果。

因勇和伟的能力不差上下,都是受上司重用的人,为此他们也彼此成为晋升对手。勇为打败对手,他暗中发现伟在策划方案中的弱项——写不好广告语。便在一次完成一家客户的策划方案时,勇主动向上司推荐伟,由伟来完成这家大客户的广告语。结果是伟的广告语没有被通过,最终由勇来完成。勇的一招实是太厉害了,他不但让对手伟输得无话可说,而且让上司误以为他是一个能容别人的的贤才,还达到了向上司展现自己高于伟之处。

勇是在评估了自己的各项条件之后再进行自己的计划的,这样他就很顺利地达到目的。

推介他人不可不视为自己一次机会,必须慎重而积极地进行。最好不要顾虑太多而犹豫不决,也不要太过于轻率。

4.为公司省钱

要像使自己的东西一样使用公司的资产,做到要谨慎、爱护、珍惜,不可浪费。

许多人以为,既然消费由公司开支,就可以不必节制地花销。

对于这类人,即使上司没有明言自己的不满,在他的心中,也已经断定你是一个节省自己的钱袋而乱花别人钱的家伙。

有上司式的思考,就会计算成本和利润,因而在支出时非常谨慎,不应花的钱就绝不花,应该花的也要看看有没有节俭的途径,如果有的话,就尽量节俭着花。

老板都希望晋升一个令他们放心的员工,而不是只顾自己利益的员工。

上司都有一种“高处不胜寒”的叹息,他们认为没有人真正了解他们,理解他们的苦衷,尤其是下属,只是冲着利益而来。

因些,培养上司的思考,让他们与你有共鸣,上司就会欣赏你,从而交托给你重要的任务,使你踏上晋升的青云路。

5.有目标地去工作

质和量是工作的生命,一定要尽可能二者兼顾。在万不得已的情况下,舍弃其中一项,保持另一项,也是值得的,千万不能两者皆缺。至于在必须抉择时究竟要哪一样,就要根据你对公司的确切的了解程度,视具体情况作出决定了。

每家公司所定的规章制度不同,对员工的要求不同,目标也不一样,所以你必须了解你的工作范围,以及上司和公司的整体要求。只有这样,你才能够使自己的工作干得出色。

6.不占公司小便宜

每个公司的老板都希望下属为公司省钱,尽管他们本身可能不会这样做。

所谓省钱,可以从大处着眼,也可以从小处着手。例如,不盗用公司的影印机来影印私人文件,坚持公物与私物分开,这就是为公司省钱的一个事例,会给予上司以忠诚的印象。如果公司全体员工都能有此美德的话,那么一年下来,也能为公司节省一笔数目相当可观的财富。

公司方面可能为了树立一个好榜样,给其他员工做样板,而考虑晋升一位值得为公司省钱的员工。不过,由于这种原因而被提拔的员工,其本身所受的压力非常沉重。但是,不付出就别想得到,这是公理。

7.给上司面子,以退为进

上司对于自己的面子和尊严特别看重,因为他身居高位。在此情况下,你不妨多给他一些面子,满足他的心理需求。

如何才能较好地做到退一步,进两步呢?主要应注意以下几点:

(1)在日常工作中,应该表现出对上司应有的尊重,当他向你交待任务或发出指示时,你要仔细聆听,不要显得无精打采,漫不经心,一副无所谓的态度,必然会大大伤害上司的尊严和面子。

(2)无论上司是对是错,你都要先听他说,然后再婉转地表达自己的见解。

在上司正确的情况下。下属对他表现出应有的尊重这点比较容易做到。但是,假如觉得上司错了,一般员工的心里就憋不住气,想和上司理论一番,甚至直接指出他的过失。

这样,上司虽然在心里认为你可能是对的,但面子上照样挂不住,一定会把你视为一个可恶的员工,从而不会想着给你晋升和加薪的机会。

所以,即使上司做错了,你也要尊重他,而不是攻击和责难。

如果你总是这样“守”的话,那么老板心里就会对你有好感。因而,当你准备“攻”时,比如提出自己的建议为创新、对上司的失误提出迂回的变更方案等,上司就会较容易接受了。

8.关键的时候替上司说话

老板既然是人不是神,决策就会有失误之时,即使一贯正确,群众中也可能出现对立面。这时,也许有些人会站在群众一边,同老板对着干,这可就糟透了。这样做无疑是掉进了晋升道路中难以自拔的陷讲。聪明的做法是,当老板与群众发生矛盾时,你应该大胆地站出来为老板做解释与协调工作,最终还是有益于群众利益的。但作为老板,当最需要人支持的时候支持了他,也就自然视你为知己。实际上,老板与职员的关系是十分微妙的,它既可以是老板与职员的关系,也可以是朋友关系。诚然,老板与部下身份不同,是有距离的,但身份不同的人,在心理上却不一定有隔阂。一旦你与老板的关系发展到知己这个层次,较之于同僚,你就获得了很大的心理优势。你也可能因此而得到老板特别地关怀与支持,甚至,你们之间可以无话不谈。至此,是否可以预言,你的晋升之日已经为期不远了?

某公司部门经理方某由于办事不力,受到总经理的指责,并扣发了他的部门所有职员的奖金。这样一来,大家很有怨气,认为方经理办事失当,造成的责任却由大家来承担,所以一时间怨气冲天,方经理处境非常困难。

这时公司职员小赵站出来对大家说:“其实方经理受到批评的时候还为大家据理力争,要求总经理只处分他自己而不要扣大家的奖金。”

听到这些,大家对方经理的气消了一半儿,小赵接着说,方经理从总经理那里回来后很难过,表示下月一一定想办法补奖金,把大家的损失通过别的方法补回来。小赵又对大家讲,其实这次失误除方经理的责任外,我们大家也有责任。请大家体谅方经理的处境,齐心协力,把公司业务搞好。

小赵的调解工作获得了很大的成功。按说这并不是公司职员职权之内的事,但小赵的做法却使方经理如释重负,心情豁然开朗。接着方经理又推出了自己的方案,进一步激发了大家的热情,很快纠纷得到了圆满的解决。

小赵在这个过程中的作用是不小的,方经理当然另眼相看。善于为老板排忧解难,对于升迁竞争的确是有利的。

在关键时刻,在你的老板最需要的时刻,你能够及时而勇敢地、得体而巧妙地站出来,为他解除尴尬、窘迫的局面,这往往会取得出人意料的效果:你会突然发现,后来比较一般的关系更加密切了;原来只是工作上的关系而现在增加了感情上的色彩;原来对你的评价一般,而现在一下子发现了你更多的优点,你原来的缺点也似乎得到了“重新解释”。甚至你会发现,你的晋升之日已经为期不远了。

9.制造工作机密,让上司离不开你

不论有没有越级的上司做靠山。顶头上司始终是要时常相对的,而且他掌握着你的命运,是不能不认真对待的人。对待顶头上司的秘诀是:使上司感到不能缺少你。

要让上司感到不能缺少你,有正道和反道。从反道来说,方法是垄断某些消息和资料,让上司通过你才能了解周围和下边的情况。这样一来,你便成了上司的耳目,非你不成了。不过要使反道成功,从长远来说,一定要有实际成绩和表现。因为从公司的实际情况来看,没有一个人是真正不可缺少的。所以千万不能假戏真做,一个劲地白欺欺人。

因此,还是得回到正道。任何下属的作用,都是帮助、协助上司达到其事业上的目标。要做到这一点,首先要认同上司的事业目标和工作价值观。上司认为公司快速增长,你不能认为要循序渐进;他认为语文文法十分重要,你写报告的文字就不能马虎。其次,要补他的死角位,他向外发展。你要守好大本营;他大刀阔斧,你要做些绣花功夫。这一套行得好,与上司相处才是如鱼得水。

10.以丰硕的业绩赢得支持者

旧守则:如果你想出人头地,就需找个“后台”——一个在公司处于高位而又会帮助你晋升的人。

新守则:尽量多的几个支持者——包括在你的公司及行业内知道你是个出色员工的人。

赢得支持的不是关系,而是你的业绩和能力。靠“后台”和关系不会长久,丰硕的业绩只能靠自己不断的努力。

11.满足上司的期望

旧守则:只要尽好本分,便可期望得到上司的赏识。

新守则:找出究竟要达到上司哪些期望才能获得上司的赏识——这期望可能超出你的工作本分,但你应该切实地满足它。你的目的,是要找出上司认为怎样的员工才是有价值的员工,然后努力满足这些期望。

对待老板发脾气招术

人都有脾气。谁都有发脾气的时候,终生不发一次脾气的人是没有的。其区别仅仅在于,有人脾气大,有人脾气小,有人是乱发脾气,有人故意用发“脾气”去达到一定的目的。

老板是人,自然具有人的一切属性,即老板当然也会发脾气。就通常的情况来看,老板发脾气往往与工作有关,即老板们常常是有意无意地在用发脾气的手段去达到一定的工作目的。

发脾气对于一般人而言,是一种应该控制的不良情绪,但对于老板而言往往代表着一定的权威,这一点可以从战场上前线指挥员的行为态度得到验证。不少指挥员在激战时都是发着脾气指挥作战。发脾气往往能使对方产生心理震撼。而下属、员工的心理震撼,常常是老板希望看到的应激效果。假如,老板在指挥工作时,其指令不能对下属产生心理震撼,往往影响其工作效率。所以,就一般情况而论,权力越大的人其脾气往往也就越大。当然,所说的脾气是指理智控制下的“脾气”,超过理智界线的“脾气”常常导致相反的效果。

员工在与老板打交道、相处时,必须正确对待和妥善处理老板发脾气的问题。否则,要么会使老板小看你,要么激化双方的矛盾,从而使一方或双方遭受不应有的损失。

对待老板发脾气的正确态度是:只要老板不是有意侮辱人格,或故意找茬儿,你应该以忍让为上。

特别是当员工在工作上出了差错,老板为此发脾气时,你不仅应该忍耐,而且应主动表示认错或道歉。因为,事实证明,纠正一个人的错误的最好方法,与其说是和风细雨,不如说是适当地发点脾气,只要不超分寸,后者的教育效果往往优于前者。

因此,对待老板因工作问题发脾气的正确态度是忍耐、自我反省、总结教训。

假如,在老板发脾气时,你认为自己受到了委屈,也不应该当场顶撞和对抗,同样应该忍耐,不同的是,你可等老板冷静之后再向其作解释。当然,这是指比较重大的事情,对于一些不涉及切身利益和个人尊严的小事情,你则大可不必与老板斤斤计较。

值得指出的是,那些在老板对其发脾气之后,特别是受到委屈对待时,能主动向老板表示亲近的员工,将会被视为聪明的,有理智的人。这不是委曲求全,而是一种良好的素质修养。此时,最愚蠢的行为,莫过于当场与老板对抗、顶撞。

当然,对于那些品质恶劣、视员工为奴隶,动辄以发脾气来压制下属、员工的老板,笔者并不提倡逆来顺受。具体的处理方法有三:一是“绵里藏针”。即你可采取比较温和的态度,强硬的措辞,向老板表示反抗,比如,你可用和蔼的语气,向老板说出一些有分量的话;二是“旁敲侧击”。即你可以采用“借喻”、“比喻”、“暗喻”的手法,向老板表示反抗:三是“针锋相对”。对于低素质的老板,你不必过于忍让。“针锋相对”往往能使对方的行为有所收敛。但是必须注意有理、有利、有节,不可随意扩大矛盾。

如何对付小报告

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