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第20章 重要的不是成功,而是价值(3)

一天,一位客人叫住她,让她帮忙到街上买一块香皂。她不禁有些紧张起来,以为是自己粗心疏忽,忘了给客人的房间配一次性香皂了,便急忙向客人道歉,并表示马上就补上。客人笑着解释,房间里已经有了一次性香皂,不过他讨厌使用小香皂,因为又小,质量又差,最关键的是,这种一次性的小香皂不好拿,容易掉,使用起来不方便。她心里塌实下来,去帮客人买回了大香皂。第二天,这位客人走了,当她收拾房间时,看到昨天给客人买的香皂只用了一点点,招待所配送的一次性香皂因为开了包装,也不能再用了。在她将一大一小两块香皂扔进垃圾桶的时候,忽然灵机一动,客人出差图方便,不喜欢带香皂,宾馆酒店提供的香皂又因为太小,难拿难握,质量较次,洗脸时缺少舒适感,不能让客人满意,这不仅有损宾馆酒店的声誉,还造成不小的浪费。而宾馆酒店是不可能为了满足客人喜好而配备大香皂浪费的。能不能有一个折中的办法呢?如果设计一种新型香皂,中间是空心的,外面包一层香皂,不就又实用又不浪费了吗?这种香皂因为是空心制作,可用上等质量的香皂液制作,体积大、好拿握、好擦洗、用量少,在不增加成本的条件下,可以赢得顾客的满意,一定会很受欢迎。

她找到招待所的采购员,询问能不能在市场上买到她所设想的这种香皂。采购员摇着头,说他搞了十几年的采购,没有见过她说的这种香皂呢。她又到各大商场去打探,仍是都没有。她又开始留意起来各大香皂厂家的电视广告,都只是介绍自己香皂如何香,可以杀菌,治什么病,申请了什么专利等等,没有一家说怎么方便使用。

在市场越来越细分化的今天,与众不同的关键已经不是产品质量,而是服务。

长时间在服务行业中的经验告诉她,一次性香皂消费市场潜力巨大,一般的宾馆酒店一天就要消耗上百块。一座城市就已经是一个很庞大的市场了。她感觉这是上苍给她的一次机遇,她萌生了强烈的抓住机遇,打造自己人生价值的欲望。

第二天,她找出小孩玩耍的塑料球,把香皂削成薄片贴上去,“空心香皂”的雏形出来了。市内一家大香皂厂的经理看过这个雏形,以及了解了她的创意后,赞不绝口,鼓励她去申请专利。几个月后,她拿到了“空心香皂”的专利证书。

专利只代表着创意的价值,任何商品只有产生了市场价值才算得上具备了真正的价值。

在经历了一系列的研究和实验后,她终于将专利转为产品。并很快就将“空心香皂”销售到市内数十家酒店宾馆。她又不失时机地将产品注册为“星空”商标。当年,她就凭借着“空心香皂”让自己成为身家数十万的女老板。这个人就是在香港凤凰卫视举办的“TCL给你20万”创业活动大赛中,从4380件参赛作品中,凭借“空心香皂”夺得大奖的谭兴椿,重庆亿嘉科技发展有限公司总经理。世上从不缺少机会,只是缺少发现机会的眼睛。

把香皂挖空一点是商机,但却需要先将心中的抱怨、计较、依赖挖空。挖空了惰性才可能给机遇营造出绽放的空间和环境。

一生智慧:世上从不缺少机会,只是缺少发现机会的眼睛。

最低处的也一样珍惜

1986年,中日两国决定合拍一部反映中国教育现状的电视短片,四川省计划生育宣教中心负责拍摄任务。负责选定导演和演员的国家计生委的工作人员将还是中戏表演系3年级学生的她选定饰演片中的4个女主人公之一。说实话,她的身材还可以,但长相就太一般了,尤其是她那两颗凸出来的虎牙特别难看。剧组领导曾想让她去口腔医院拔牙,后来因为担心耽误了开机作罢了。因为拍戏条件十分艰苦,戏服除了大部分都是她自己的外,有一些是在地摊上买的,一件只值几元钱。将近一个月的拍摄后,戏终于都拍完了,她得到了200元的报酬。

几乎没有多少人看过这部名为《暑假里的故事》的教育短片,更没有几个人记得她所扮演的角色。但这次成为她演员生涯中最底层石头的生活在第二年帮助她走进了电影《红高粱》剧组,从此一炮走红,她就是如今在国际影坛大红大紫的电影明星巩俐。

第一块石头可能不是最美丽的,但没有第一块石头就难以有越来越高的厦宇。把握平常心,最低处的也一样珍惜,或许那将是成功大厦最坚实的地基。

一生智慧:第一块石头可能不是最美丽的,但没有第一块石头就难以有越来越高的厦宇。

另一只靴子

那次,去应聘一家公司的一个职务,结果在最后的面试中惨遭淘汰,但应聘过程中,考核方彬彬有礼的笑容,细致入微的接待,却给我留下深刻的感动。虽然很失望和遗憾,但我还是给这家公司的考核官寄去了一张贺卡,表示自己心中的感谢,也表达了无法到这家公司工作的遗憾,并希望以后能够有机会到这家公司工作。一个星期后,当我正忙碌着应聘其它公司时,突然接到这家公司的聘用通知。在通知的理由上有这样一条解释:听说过那个丢靴子的相声吗?决定楼下那个人入睡的不是第一只被丢到地板上的靴子,是另一只,另一只靴子没有落地前,不轻易的否定和放弃让你赢得了我们招聘中本就存在的另一个名额。每个人都有两只靴子,一只是表象的,一只延伸中凝聚着你的礼节、修养,也凝聚着你留给自己的机会。对于另一只靴子,职场是这样,人生的战场也是这样。

一生智慧:每个人都有两只靴子,一只是表象的,一只延伸中凝聚着你的礼节、修养,也凝聚着你留给自己的机会。

潜力

因为18岁那年的一场爆炸,我左手的食指被割掉了,拇指虽然完整地保留了下来,但因为神经损伤而失去了感觉。平日里,左手做起什么来很吃力。每每吃西餐的时候,我总是刀叉都用右手来操作,而系解衬衣右面袖子上的扣子就要费很大的劲才能够完成。

鉴于我左手的种种笨拙,当我将电脑买回家的时候,很多熟悉我的朋友都玩笑着问我怎么打字。最初的时候,左手的不便的确给打字速度带来很大影响。可因为每天都需要依靠电脑来进行写作,也只好硬着头皮坚持着。近三年的电脑写作下来,那天在网上和一个现实生活中熟悉的朋友聊天,他突然惊讶起来我的打字速度。按照他的话说,他每分钟可以打100多个字,打字速度已经让很多人望尘莫及了。可是,他明显感觉到我的打字速度要超过他。于是,我对自己进行了一下测试,果然,我每分钟几乎可以打字130个。这时候,我才意识到,我的左手并没有阻碍我的打字速度!想想,应该是我每天都要打字而熟练起来的原因吧!

一棵树木的枝杈被砍掉之后,常常会在刀口附近生长出来更加繁众的枝杈来。命运的炙烤,常常让我们面对粗糙皴裂而黯然颓靡,从而忽略了命运深处的油层。潜能是一口井,井口上总是覆盖美妙和清丽,或者斑驳和沟壑。井下的风光只属于那些能够冷静越过花簇和坚韧着穿过森冷的人。

一生智慧:潜能是一口井,井口上总是覆盖美妙和清丽,或者斑驳和沟壑。井下的风光只属于那些能够冷静越过花簇和坚韧着穿过森冷的人。

艺术之心

1978年,当瑞典的绝对伏特加进入美国市场时,人们都认定绝对伏特加“绝对”失败,因为伏特加历来是俄国的囊中之物。市场调查也显示,人们都觉得绝对伏特加的瓶子形状比较丑陋,瓶颈太短,难以倒取,瓶贴也太单一,使整个瓶子显得过于透明……总之,几乎所有的人都认定等待绝对伏特加的只有死路一条。然而,伏特加的美国代理公司却坚信,只要有正确的策略就可以把绝对伏特加做成一个成功的品牌。

TBWA公司被委托为绝对伏特加做广告。TBWA意识到,品牌要成功,广告不能随波逐流,必须冲破一般酒广告的传统模式,必须创造它的附加价值,把绝对品牌塑造成时尚的、人人想喝的形象,他们开始在“绝对”二字上寻找突破,用名字和酒瓶形状的独特来表现质量和时尚。很快,以“绝对”为首字,并辅之一个表示品质的词为次的广告推出了,例如,“绝对完美”、“绝对清澈”、“绝对创意”等等。别出心裁的创意方式立刻引起市场的迅速反应,不仅销量大增,人们对这种创意形式也非常感兴趣。2003年,《福布斯》评选的美国奢侈品牌排行榜公布,绝对伏特加独占鳌头。到底是什么让绝对伏特加打破一个又一个“死亡预言”,创写奇迹的呢?

随便看看其中的广告吧——

在“绝对布鲁塞尔”篇中,可以看到绝对伏特加酒瓶撒尿的景观,人们立刻就会想起那个在关键时刻拯救布鲁塞尔的小男孩用自己的尿浇灭导火索的著名雕塑;在“绝对瑞士”篇中,瓶子的形状嵌进手表的零件中,十分有趣,不仅突出了瑞士钟表王国的特征,而且又巧妙地将自己最形象化的特征融入其中;在“绝对中国”篇中,瓶子被巧妙地组合到京剧脸谱中,既突出了中国国粹京剧,也体现了伏特加的酒中经典之意……所有的策划其实都非常简单,千变万化中,始终坚持着——艺术之心。

追逐和争较容易让我们丧失很多。其实,无论失掉了什么,如果能够始终保持一颗艺术之心,就能够抓住成功烈马的缰绳。美好的艺术之心是每颗心灵的根本,如果只看到覆盖的烟岚,就否定了渴望美丽的心灵,可能就否定了风景无限;挖掘渴求艺术之心,就可能挖掘出风景无限。

一生智慧:无论失掉了什么,如果能够始终保持一颗艺术之心,就能够抓住成功烈马的缰绳。

没有麦克还有喉咙

随着《走出女儿国》一书风靡全球,杨二车娜姆几乎家喻户晓了。杨二车娜姆用她的传奇向世界展示着摩梭人所特有的风俗和爱恨。杨二车娜姆的传奇经历中给我印象最深刻的是,她去报考上海艺术学院,所有的考生都面视完毕,主考官准备要离开了,根本没有要面视她这只丑小鸭的意思。眼见就要失去机会的杨二车娜姆大胆地站起身,向面视房间走去,边走边放声高歌……杨二车娜姆由此进入了她的音乐盛殿,开启了她蜚声世界的大门。

边走边唱,没有麦克的时候还有喉咙。

机会就是这样,有时候并不会完全公平,它也喜欢去拥抱美丽,冷落黯淡者。被机会冷落的人如果只是抱怨,抱怨声没有落地,机会可能就已经溜得无影无踪了。想要让机会青睐,就需要在机会转身的时候勇敢地展示自己内质的美丽,让机会停下脚步,热烈地拥抱……没有麦克的时候,别忘记了,我们还有喉咙,放声歌唱吧,只要你是真正优秀的,没有麦克一样可以醉倒世界。

一生智慧:边走边唱,没有麦克的时候还有喉咙。

做有准备的游客

2002年8月的一天中午,我终于将自己的双脚踏上拉萨的土地,那是我梦寐的一块土地。蓝色的天,白色的云,纯净的风,感觉到的是一个词,清新。

我迫不及待地去朝觐布达拉宫。穿过宫寺中无数个门中门,浓郁的牛油香飘来荡去,混合着人群的气息,我被拉萨的任何东西兴奋着。像一个孩子一样地不知疲惫地走着看着乐着。可我只穿了半袖衬衣,再不能少了,但渐渐地就有汗水沁出额头。我注意到,我身边大部分游客却都因为穿了太多,而不得不将外套搭在臂弯,有的干脆系在了腰上,我暗暗为自己没有穿太多而自得起来。

让我庆幸的是,我担心的高原反应一直没有到来。可是,随着夜晚的渐渐临近,我却开始渐渐感觉冷起来,原来身边和我一样只穿着短袖衣服的人们都加了外套。等我恋恋不舍、几乎是瑟缩着回到所住宾馆的时候,已经是晚上8点多了。当天晚上,我因为感冒和高原反应,发起了高烧,头疼欲裂,第二天一早就不得不乘坐飞机返到成都,我的拉萨行就这样不得不夭折在抵达目的地后。

后来,我知道,那天拉萨夜里最低温度摄氏2度,白天最高温度摄氏28度。那整整22度的温差惊怔着我。更惊怔我的是我的粗忽——只有有准备的人,才可以避免措手不及,才能够领赏更多的美丽。

一生智慧:只有有准备的人,才可以避免措手不及,才能够领赏更多的美丽。

留空给对方

他共有兄弟姐妹5人,初中毕业后,只有15岁的他就主动辍学,决定打工帮助父母。他跟随着母亲到母亲打工的毛衣厂做学徒工。上工第一天,因为不知道工头分配给他的“抓毛”怎么干,他跑去问母亲,被查岗的老板发现,误以为他离岗,年龄太小太贪玩,把他炒了鱿鱼。第一份工作就这样失败了,让他立志将来一定要开一家比这个老板的工厂大10倍的工厂。

他的第二份工作是在一家生产牛仔裤的成衣工厂当学徒。有过被炒鱿鱼的教训后,他变得机敏起来。边干边学,他常常一天干18个小时,很快就掌握了成衣技术。三年后,他用所积攒下来的1500元钱租了一间地下室,买了2台旧制衣机,为大的工厂加工牛仔裤。

创业不久的一天,他和客人一起去夜总会跳舞,一位喝醉了的外国人在舞池里失态地踩了他一脚。他所请的客人很不平,想要去责问那个外国人。他拦住了客人,表示每个人都会有失态的时候,被踩一下没有什么。过了一会儿,那个外国人清醒了许多,到他桌边向他道歉,互相介绍后,他才知道,这是一个到当地来办货的瑞士服装商。就这样,他做到了一笔大生意,这名瑞士服装商成为了他的永久客户,他的公司也由此飞跃发展。

这个人就是被誉为香港牛仔裤大王的马介璋。现在,他的企业遍布世界各地。

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