1986年菲律宾大选，竞选者科·阿基诺夫人曾被人指责是一个什么也不懂的家庭主妇。她上台发表竞选演说时，不少人都以这种眼光看待她。反对派甚至公开叫嚷，说她只配围着锅台转，要她回去烧饭菜。她一开口便说：“我只是一个家庭主妇，对政治和经济都不甚了解，也没有经验。”这诚恳、真挚的大实话使听众一下静了下来。接着她又说：“对于政治，我虽然外行，但作为围着锅台转的家庭主妇，我精通日常经济！”听众旋即爆发出了热烈的欢呼。
对第三种原因的搅场：幽默风趣，生动活泼。
某厂宣传部长按本厂的宣传工作计划，到一分厂宣传时事政策。分厂一些工人正为下岗问题忧虑，但在这节骨眼儿上又不敢不来听。当分厂厂长讲了部长要宣讲的时事政策内容后，台下一下炸开了锅，吵吵嚷嚷，不可开交。部长扯开喉咙大喊道：“报告大家一个好消息。”台下顿时静了下来。部长故意停了一下才说：“我爱人下——岗——了！”台下先是一愣，随即响起一片热烈的掌声。接着部长就从自己爱人如何主动要求下岗讲起，将夫妻的对话、儿女反对的言辞惟妙惟肖地描述了一番。待听众情绪完全调动起来后，才简要讲了讲为什么要下岗、当前下岗的形势等问题。事后，大家都夸那位部长会说话。
巧妙道歉可以化解尴尬
我们每个人都难免有做错事说错话的时候。如果我们因自己的言行不慎而给他人带来精神上的痛苦或其他方面的损失，那么我们就应该及时向对方承认错误，真心道歉，以求得对方的原谅和宽恕。
衷心地道歉不但可以修补破裂的关系，还可以增进感情。但在有些人看来，向别人道歉就是否定自己，是一件非常尴尬的事情。事实上，不道歉，不承认错误，任由自己一错再错，才是最尴尬、最可怕的，弄不好还会闹出悲剧或酿下恶果。所以，一旦发现自己有不对的地方，就应该立即去尽快解决，以免事态恶化。
生活中，如果我们与亲人之间发生了小矛盾，最好的道歉方式是选用一些日常性的习语、爱称，或者改变人称。一般来说，这类语言感情色彩较重，容易拉近双方的心理距离，从而起到道歉的作用。如：女儿同父亲发生了一场激烈争吵。事后，在母亲的劝说下，女儿认识到了自己的错误，有些后悔自己的不理智，但又不愿说“我错了”。这时，母亲给女儿出了一个好主意：“主动找爸爸去，不用认错，只需告诉他‘我爱你’！”果然，女儿给爸爸倒了杯水，递过去，撒娇说：“爸，你知道我爱你，不忍心让你为教导我搞得自己口干舌燥。”此语一出，父亲竟“扑哧”一声笑了出来，很自然地消了气，并慈爱地说：“鬼丫头，会逗你老爸玩儿了！”
在向别人道歉时，也可以使用自责的方式。这可以让对方明白自己道歉的意图，且能显示出自己豁达、率直、敢做敢当的风范。
比如：有一位领导由于好发脾气，经常得罪人。后来，经人提醒之后，他学会了用自责的方法委婉道歉，赢得了人心。现在的他在下属面前发了脾气清醒后，会立即对那受窘的下属自责：“请你记住，我比平常人还要蠢！真的，以后，我一定会学会沉默。请你监督我，好吗？”此番话含有自责的意味，聪明的人一听就能明白其中的认错之意。
另外，道歉还可以采取述利析弊的方式。述利析弊可以让对方感到你是站在他的立场上想问题，接受道歉对他有好处。
例如：一个小伙子被警察以交通违章为由处以罚款，但事实上，小伙子并没违章。于是他找到警察局，并扬言要将此事捅到媒体去。局长让那警察当面向他道歉，并谈了自己的看法：“其实，你通过媒体曝光，除了使他失业外，还能得到什么呢？倒不如在我们内部给他处罚，你自己也可以得到一定的补偿。得饶人处且饶人，这也能显出你有度量。”小伙子听罢也想：既然别人已经道歉了，再逼迫未免有点过分，于是同意了对方的处理方法。
这里，那位局长的话是有策略的：他在真心实意地让那个警察道歉的同时，也让对方清楚，做得太过了没有什么利益可图，反而会显得心胸狭窄、报复心强。与其如此，还不如放人一马以显示自己宽宏大量。
机智应对别人的无礼冲撞
有时候，我们会在不明就里的情况下遭遇别人的出言不逊。这时，我们要探求这个人出口伤人背后的原因。因为有些人说话无礼至极，是成心与我们过不去，而有些人则是无心的。只有对各种不同的人所表现出来的行为加以分析，才能找到相应的解决办法。
一般出言不逊的人，内心往往有许多痛苦要发泄。如果我们猜不出对方有什么真正的烦恼，不妨问问。记住，对方说的尖酸话不一定都是冲着我们而来。因此，不妨退一步，想想对方这样做是否有其他原因，同时分析对方说话本身是否真的含有恶意，抑或只是自己神经过敏。
如果对方并无恶意，我们不妨一笑了之，开点儿玩笑对付侮辱自己的话。
在一次记者招待会上，《纽约时报》记者马克斯·弗兰克尔向基辛格提出了美苏会谈的“程序性问题”。
“到时，你是打算点点滴滴地宣布呢，还是来个倾盆大雨，成批地发表声明？”
基辛格回答：“我打算点点滴滴地发表成批声明。”全场顿时哄堂大笑。
记者为了新闻的卖点当然想了解更多的信息，所以那位记者发问的方式是选择性提问。如果基辛格也照他那样进行选择性回答的话，无论选了哪一个，都不算妥当。基辛格巧妙地使用模糊语言，机智地回答了那位记者的提问。
如果对方只是想羞辱你，你可以不予理会。对方说什么，你不要马上动怒，可以顺着他的意思说下去，令他的话落空；你也可以通过某一举动来警告对方，令他自动停止恶言。
有一次，英国著名戏剧家萧伯纳寄给丘吉尔两张戏票，并附了一张纸条：“来看我的戏吧，带上一个朋友，如果您有一个朋友的话。”
丘吉尔回复：“我很忙，不能去看首场演出，请给我第二场的票，如果你的戏会演第二场的话。”
如果知道对方来者不善，就要勇敢面对口出恶言者，不要回避。
面对无礼的冲撞，我们可以假装不去理会。人最怕别人认为自己是无聊的、讨厌的，我们可以假装不感兴趣，眨眨眼，打个呵欠，然后用一副“懒得理会”的表情望向别处。
既然我们不可能完全避免受到尖酸话的攻击，那就不妨试着把一些伤人的话看作是人们失意时的正常发泄，而失意是每个人都会有的。虽然大多数人都会尽量约束自己不去侮辱别人，但难免会有犯错的时候。
及时弥补自己的疏漏
俗话说：“人有失足，马有漏蹄。”同样，在人际交往中，无论是普通的人还是伟大的人，都免不了会发生言语失误的情况，这或多或少会带来一些负面的影响。因而，错话说出以后如何进行补救显得尤为重要。为了使错误能够被及时补救，创造良好的人际关系和心境，最关键的是掌握必要的纠错方法。
想为自己打好圆场，首先就不能刻意回避掩饰。如果是细枝末节的问题，不妨用转移目标或话题的办法，岔开别人的注意力，如果别人已有所觉察而问题并不严重，稍作解释即可；如果性质较严重，而且已经引起了别人的不快甚至反感，就要立刻诚恳地道歉，然后较为郑重地做些解释，当场予以解决。否则，拖得越久，后果越严重。
有一次，美国总统里根访问巴西。由于旅途疲乏，加上自己上了年纪的缘故，在欢迎宴会上，他脱口说道：“女士们，先生们！今天，我为能访问玻利维亚而感到非常高兴！”
随行的人低声提醒他说溜了嘴，里根忙改口道：“很抱歉，我们不久前访问过玻利维亚。”
尽管他并未去过玻利维亚，但当那些不明就里的人还来不及反应时，他的口误已经淹没在后来的滔滔大论之中了。这种将说错的地点时间加以掩饰的方法，在一定程度上避免了当面丢丑，不失为补救的有效手段。只是，这里需要的是发现及时、改口巧妙的语言技巧，否则要想化解难堪也是很困难的。
在实践中，遇到这些情况，有三个补救办法可供参考：
第一，移植法。就是把错话移植到他人头上。比如说：“这是某些人的观点，我认为正确的说法应是……”这就把自己已出口的某句错误纠正过来了。对方即使怀疑，也无法认定是你说错了。
第二，引申法。迅速将错误言词引开，避免在错中纠缠。就是接着那句话之后说：“然而正确说法应是……”或者说：“我刚才那句话还应作如下补充……”这样就可将错话抹掉。
第三，改义法。巧改错误的意义。当意识到自己讲错话时，干脆重复肯定，将错就错，然后巧妙地改变错话的含义，将明显的错误变成正确的说法。
有一位数学老师，当他走上讲台时，同学们忽然大笑了起来，这使他感到莫名其妙。这时，坐在前排的一位女生小声说：“老师，您的扣子扣错了！”
他赶紧低头一看，可不，衣服的第四个扣子扣在了第五个扣眼里。这个时候批评学生吗？不该。马上改过来？也行，不过总会有些尴尬。
只见那位老师灵机一动，微笑着说：“老师想心事呢，匆匆忙忙赶着来与你们见面。不过，这也没有什么好笑的，我想起你们有的同学做作业时，运用算术公式不也这样张冠李戴吗？好吧，下次我们共同注意吧！”
这位教师用自嘲的语言既为自己解了围，也转移了学生的注意力，起到了相似教育的作用。
有时候把自己失败的经历告诉对方，并不等于自我贬损，相反会使对方戒心大减，在不知不觉中对这个人产生好感，换取心与心的坦诚交往。
将错就错，妙语生辉
现实生活中，很多人都会因为说错话而陷入尴尬处境中，这在一定程度上给人际交往带来了很大的负面影响。因此，说错话后进行一番补救是很重要的。为使错误能够得到很好的补救，进而创造出一个良好的氛围，掌握纠错的最佳方法也是尤为重要的。
在此，将错就错就不失为一个好方法。这种方法是指说出错话后，将错话巧妙地接下去，肯定错误是正确的，然后再说出一句表面看来“大谬特谬”的话，让别人大吃一惊，以此来达到纠错的目的。这样说话，不仅风趣幽默，也很有说服力。
人际交往中，不管是谁都可能会出现口误或说出不得体的话，眼看就要陷入窘境了，若不及时补救，就会授人以柄，让对方感到不快，造成尴尬局面，进而影响到自己的形象和声誉。那么，用什么方法才能力挽狂澜呢？当说错话后，我们可来个将错就错、借题发挥，把错话说“圆”。下面，不妨来看一下他人是怎么化腐朽为神奇的。
一次，某主持人在海南主持“庆祝狮子楼京剧团成立文艺晚会”时，不小心将一位名叫南新燕的先生叫成了南小姐，当南新燕先生走上舞台时，台下一片嘘声。此时，主持人也意识到了自己的错误，连忙急中生智地说道：“哎呀，真的很抱歉，我望文生义了。不过，你的名字让我联想起了一首诗：‘旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家。’这听起来真的是充满诗意啊！同样，京剧作为宫廷的一种艺术，在北方一直都很盛行。现在，狮子楼京剧团也即将成立，古老的京剧艺术将首次飞过琼州海峡，深入到海南各家各户，这岂不是很美妙？”
无独有偶，中国著名的主持人曹可凡也曾遇过这样的事情。一次，在上海白玉兰电视节群英荟萃音乐会上，当法国著名歌星多罗黛缓缓向舞台中央走来时，意外发生了：音响设备突然“哐”地轰天一响，现场顿时鸦雀无声。这时，在法国曾主持过少儿节目的多罗黛用特有的幽默举起双手做了一个打枪的手势，赢得了现场观众的一片笑声。此时，曹可凡也灵机一动，连忙说道：“多罗黛小姐，刚刚鸣礼炮一响，是上海观众对您的到来表示欢迎。”刚说完，现场掌声一片，一场尴尬就这样被轻松化解了。
在第一件事情中，主持人所说的这段话如眼前流过的一条跳动的小溪，又如迎面掠过的一丝和煦的春风，给所有人都带来了一种美的享受，让人拍案叫绝。而她若没有“将错就错”，就会使自己和南先生同时陷入尴尬的境地，大大影响节目的效果。而在第二件事情中，曹可凡的沉着冷静也让人们看到了一个实力派主持人的风度和机警。
由此可见，将错就错确实能够很好地应付尴尬局面，只要你能灵机应变，做到镇定不惊，就必定能化解种种尴尬。
将错就错最大的好处就在于：能够不动声色地改变说话时的情境，使听者能够不由自主地转移思路。
有一次，张作霖受邀出席一次座谈会。会议期间，有几个日本人突然说道：“早就听说张大帅文武双全，何不赏幅字画？”张作霖知道他们是在故意刁难，但在大庭广众之下，盛情难却。于是，他就大笔一挥，顺手写了一个“虚”字，然后又很得意地落款：张作霖手黑。这时，秘书一眼就看出了错误，忙贴近张作霖耳边提醒说：“您写的‘墨’字下面少了个‘土’字。”张作霖听后，不由得一愣，但又想：若当众改正，岂不是尴尬？于是，他灵机一动，故意训斥秘书说：“我当然知道‘墨’字下面还有个‘土’字，只是因为这是日本人要的东西，这就叫‘寸土不让’！”话音刚一落，大厅里便响起了阵阵掌声，那几个无理取闹的日本人也明白了其中的意思，悻悻出了大厅。
从这个故事中可看出，张作霖既对自己的错误做了及时的纠正，又为其添上了另一层意思，让所有人都感受到了其中的妙处。不过，在运用此法时，应该注意：要先理解错话，然后肯定错误，最后再加上一句巧妙的话，以震撼人心。
