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第2章 二十几岁应该学会与人打交道

人非圣贤,孰能无过。与人相处就要互相谅解,求大同存小异,有度量,能容人,这样你才会有许多朋友,左右逢源;相反,眼里不揉半粒沙子,什么鸡毛蒜皮的小事都要论个是非曲直,容不得人,人家也会躲你远远的,最后,你只能关起门来“称孤道寡”。

“理直气和”善交友

理不直的人,常用气势来压人;理直的人,常用和气来交朋友!

二十几岁是一个起步的时段,这时候,你要懂得交朋友的时候,自己的态度应如何表现。遇到事情,理直气壮无可厚非,如果理直而能够气和,则更能增加你的魅力,赢得朋友的倾心。

一家餐馆里。

“小姐!你过来!你过来!”顾客粗鲁地高声喊,指着面前的杯子,满脸寒霜地说,“看看!你们的牛奶是坏的,把我一杯红茶都糟蹋了!”

“真对不起!”服务小姐微笑着赔不是,“我立刻给您换一杯。”

新红茶很快就准备好了,碟子上放的东西跟前一杯一样,放着新鲜的柠檬和牛乳。小姐礼貌地轻轻放在顾客面前,然后又轻声地说:“我是不是能建议您,如果放柠檬,最好就不要加牛奶,因为有时柠檬酸会造成牛奶结块。”

顾客立刻明白了自己的错误,脸倏地红了,他匆匆喝完茶,走出去。有人笑问服务小姐:“明明是他错了,你为什么不直说呢?他那么粗鲁地叫你,你为什么不还以颜色?”

“正因为他粗鲁,所以要用婉转的方法对待;正因为道理一说就明白,所以用不着大声!”小姐说,“理不直的人,常用气势来压人。理直的人,要用和气来交朋友!”

每个人都点头笑了,对这家餐馆增加了许多好感。往后的日子,人们常看到,那位曾经粗鲁的客人和颜悦色,轻声细气地与服务小姐寒暄。

多么令人敬佩的“理直气和”,这位服务员能让一位粗鲁顾客变得和颜悦色,可以说“忍耐”的性格功不可没。没有她的忍耐,就没有对方的理智,忍耐而理直气和,则让人的性格更显张力,获得更多朋友的青睐。

二十几岁是年轻气盛的时候,生活中,让人生气或令人发怒的事是随时可能发生的,但作为一个有头脑的、冷静的年轻人,为了更好地生活和工作,理智地处理各种不愉快,就需要忍住怒气,用平和对待挑剔。如果不忍,任意地放纵自己的怒气,首先伤害的就是自己。如果对方是你的对手、仇人,有意气你、激你,你不忍住怒气,保持头脑清醒,就容易被人牵着鼻子走,中了人家的计。所以孔子云:“一朝之忿,忘其身以及其亲,非惑欤?”言下之意即因一时气愤不过,就胡作非为起来,这样做显然是很愚蠢的。只有用不气不恼的心胸去对待气恼的事情,才会产生好的效果。

林肯做总司令时,有一个叫胡克的下属。胡克曾经粗鲁地、不公正地批评林肯,这使他的上司——林肯的好友伯恩赛德感到十分难堪。但林肯却毫不计较,而是充分发挥胡克的优点,为自己所用。伯恩赛德退休以后,林肯提拔胡克,接替了伯恩赛德的职务。

但是误会依然存在,为了让被提拔的胡克得知真相,林肯以一种既不让他出丑,也不点燃怒火的方式告诉了他,他写了一封密信,用理智的方式化解了和胡克间的矛盾。

以下就是这封信的全文:

少将:

我已任命了你为波托马克军的首领。我这样做当然有自己充分的理由,然而我依然认为你最好知道,我对你依然有很多不太满意的地方。

我相信你是一位勇敢又有才华的军人,当然,这是我喜欢的。

我也相信你不会把你的职业与政治倾向相混淆,这一点你是正确的。

你有充分的自信心。如果这不是必不可少的优点,至少是有价值的优点。

你雄心勃勃,在合情合理的范围内,它利大于弊。但是,我认为你在接受伯恩赛德将军统帅时,这种雄心曾经受到过挑战。在这一点上,你犯了一个大错误,不管是对国家,还是对那位战功卓著和值得尊敬的长官。

最近,我曾听你说过,无论是军队还是政府都需要一位最高统帅,我也相信你的观点。因为这方面的原因,但不仅仅因为如此,我给你下达了任命。只有那些赢得成功的将军才可以成为统帅。

我现在要求你的是取得军事上的成功,而我自己也冒着独断专行的危险。

政府将尽自己最大的能力来支持你,不会比以往的多,也不会比以往的少,而且对所有的司令官一视同仁。批评自己长官甚至使他丧失自信心,我担心这些由你带入军队的思想会发生在你自己的身上。我会尽我最大的努力来帮助你控制它。无论是你,还是拿破仑(如果他还活着),都无法从一个弥漫着这种情绪的军队里有所收获。

现在,请克服这种轻率,保持旺盛的精力,勇往直前,争取伟大的胜利。

此致

敬礼

林肯

1863年1月26日

于华盛顿

作为下级,胡克胡乱批评长官的行为是过分的,是轻率的。然而,对胡克的不公正的批评,林肯采取了忍耐,并提拔为己用,“理直气和”地获得了这位有敌对情绪的下属的尊重。

可见,理直气壮是人之常情,理直气和是二十几岁的年轻人为人处世的策略,是更高一筹的智慧。气和谐,心胸宽,必人脉广。

沉默是交友的有效手段

“言多必失”、“祸从口出”的万世警讯在今天依然见证着它的价值,所以我们要学会沉默。

二十几岁,正是年轻狂的时候,嘲笑别人是在所难免的事情,但嘲笑别人往往会引起不愉快,当你想嘲笑别人的时候,你就问问自己:你喜欢听别人的嘲笑与讥讽吗?相信你的回答肯定是:否。己所不欲,勿施于人,既然你不喜欢听嘲笑,那么就不要再去嘲笑别人了。

沙皇尼古拉一世平定了一场由自由分子领导的叛乱,并判处其领袖李列耶夫死刑。当绞刑开始时,李列耶夫在一阵摆弄之后绳索断裂了,他猛然摔落在地上。在当时,类似这样的事情会被当成是天意,犯人通常会得到赦免。

李列耶夫站起身后,向着人群大喊:“你看,他们甚至连制造绳索也不会。”

一名信使立刻前往宫殿报告绞刑失败的消息,并说:“陛下,李列耶夫这样说:‘你看,他们甚至连制造绳索也不会。’”听到这样的话,沙皇说:“那么,让我们来证明事实相反。”第二天,李列耶夫再度被推上绞刑台。这一次绳索没有断裂。

我们在感叹李列耶夫英勇壮烈的同时,也为他的那愚蠢的嘲讽之言而欷歔,此时的嘲讽无异于火上浇油,只会使事情变得更糟。日常生活中,如果你也不顾一切后果,忍不住嘲讽别人,那么后果就会如李列耶夫一样,会遭受别人更猛烈的报复。

法国巴黎有一名美食专栏作家,经常在文章中特别赞誉或言辞尖刻批评某些餐厅的菜肴。有一次,此专栏作家在专栏中对一餐厅的菜色做出“像猪食”的评语,以致激怒了餐厅老板。该老板事后特别邀请此美食专栏作家去试吃“精致美味的佳肴”,不料美食专家吃完后脸色大变,晕倒在地,送到医院时气绝死去。餐厅老板被警方逮捕收押后,坦诚设下了毒宴,他说:“批评我们的美食像猪食的人都该死!”这真是叫人瞠目结舌。

这个故事并非耸人听闻,从古今中外的历史我们可以了解,有许多的杀身之祸都是由于讥讽别人引起的,所以,我们要注意说话,忍住讥讽别人的语言,不要逞一时口舌之快,而不顾后果。

古人早有明训:“言语伤人,胜于刀枪。”许多人常以“嘲弄”他人为乐子,也有部分综艺节目的主持人,戏称未能在比赛中过关的来宾“笨”,或嘲笑比赛者的长相“丑”。有些虽然属于玩笑性质,但总让人觉得不妥,毕竟“尖酸刻薄”、“有失厚道”的批评会使听者产生不悦。因此,古人说:“丧家亡身,言语占八分”,似有其道理,真是叫人不得不谨慎。

“言多必失”、“祸从口出”的万世警讯在今天依然见证着它的价值。二十几岁,嘲讽讥笑是树敌的最好武器,而沉默则是20几岁交友的有效手段。讽刺别人无异于讽刺自己,既体现了你的修养的低下,又为你的人格抹上了一笔阴暗的色彩。与其如此,为何不保持沉默呢?

把优越感让给别人

把优越感让给别人,是一种做人的气魄,不仅使自己更清醒,也会赢得别人甚至命运的尊重。

法国哲学家罗西法古说:“如果你要得到仇人,就表现得比你的朋友优越吧;如果你要得到朋友,就要让你的朋友表现得比你优越。”二十几岁,我们要懂得,在人际交往的世界里,那些聪明、谦让而豁达的人总能赢得更多的朋友,相反,那些妄自尊大,高看自己,小看别人的人总会引起别人的反感,最终在交往中使自己走到孤立无援的地步。

王家卫因电影《花样年华》让世人再次感受到他那非凡的才华,可是他本人在自传中再三肯定的却是他的摄影师、服装设计师和色彩调配师,称他们为三大将。是他们的帮助,才有变幻颇多的多角度镜头,才有了那么多漂亮的旗袍。他素以拍没有定型的剧本著称,靠的都是一时的灵感和表现的感觉,需要梁朝伟的配合,张曼玉的理解。因此,这部影片的成功离不开这中间的任何一个因素,离不开所有人之间默契而紧密的合作,凭王家卫一个人是不可能去体现他对电影的理念的。

王家卫的优秀之处就在于它用了这些特别优秀的人。可是他并不凸现自己的伟大,是“将将”之人,而是极力夸赞与之合作的人的优越,这样做,不但没有让人觉得他是仰赖别人成名,反而增加了其自身的光芒,实在是捕获人心的最好办法。

当别人表现得比我们优越时,他们就有了一种重要人物的感觉,但是当我们表现得比他们还优越,他们就会产生一种自卑感,造成羡慕和嫉妒。明白人早已认识到了这一点,他们从来不自己独享荣耀,也不与朋友平分荣耀,他们做的只是把优越感让给别人。

在18世纪,为了定比定律,法国科学家贝索勒和普鲁斯进行了为期9年之久的争论。他们都坚持自己的观点,互不相让。最后,普鲁斯特获得了胜利,成了定比这一科学定律的发明者。贝索勒立刻显得非常黯然。

普鲁斯特了解对手的心情,他并未因此而得意忘形,得理不饶人。他真诚地对与他激烈争论的对手贝索勒说:“要不是你一次次的责难,我是很难进一步将定比定律研究下去的。”同时,普鲁斯特还特别向众人宣告,定比定律的发现,有一半功劳是属于贝索勒的。

从一定程度上来说,贝索勒的责怪和激烈的批评对普鲁斯特的研究是一种难得的激励,贝索勒在帮助他完善自己。这与自然中“只是因为有了狼,鹿才跑得更快”的道理是一样的。因此,普鲁斯特的这种自谦也就更加让人觉得亲切,他的明智也就越容易获得人们的赏识。

一般来说,只要能让对方感到自己有优越感,那么你的要求他就能很高兴地答应。

英王乔治三世喜欢外出打猎,一次,他又到乡下打猎,中午时感觉肚子有些饿了,就到附近的一家小饭店,点了两个鸡蛋暂时充饥。吃完鸡蛋,店主拿来账单。乔治三世见了仆役接过来的账单,发现了一个问题,他十分愤怒地说:“两个鸡蛋要两英镑!鸡蛋在你们这里一定是非常罕见吧?”

店主毕恭毕敬地回答:“不,陛下,鸡蛋在这里并不罕见,国王才稀有。鸡蛋的价格必然要和你的身份相匹配才行。”乔治三世听完立刻转怒为喜,他不由得开怀大笑,立即让仆役付了3倍的账离去。

由于惹得龙颜大怒,店主原本有可能一命呜呼的,但他运用了幽默的言辞,不仅令他保住了性命,还额外得到了一笔钱财。这就是给人优越感的效用。

其实,不管你是多么大的人物,都有不足。二十几岁是生活的新起点,在这个黄金岁月中,你保持低调,能够把优越感让给别人,是一种做人的气魄,这样,不仅自己更清醒,也会赢得别人甚至命运的尊重。只有在年轻的时候做到这点,你才会永远让自己立于不败之地。

学会装糊涂,不伤及别人的颜面

郑板桥有句名言:“难得糊涂。”有些事需要弄清楚,但又有一些事是需要装糊涂的。

二十几岁,也许对为人处世的奥秘还有很多不理解,特别人年轻人的那种自作聪明的态度,一定要抑制住,为了不伤及别人的颜面,要学会装糊涂,特别是别人出乖露丑时,更要假装没有听到,或者假装不明白,切不可自作聪明,直接指出对方的错误,让对方下不来台。

一个公司里新招了一批职员,老板抽时间与大家见个面。为了认识大家,他首先开始点名。

“黄烨(huá)。”当老板念到这个名字时,全场一片静寂,没有人应答。老板又念了一遍。一个员工站起来,怯生生地说:“我叫黄烨(ye),不叫黄烨(huá)。”人群中发出一阵低低的笑声。老板的脸色有些不自然。

“报告经理,我是打字员,是我把字打错了。”一个精干的小伙子站了起来,说道。

“太马虎了,下次注意。”老板挥挥手,接着念下去。

没多久,那个小伙子被提升为公关经理,叫黄烨的那个员工则被解雇了。

虽然说这个叫黄烨的人有些冤,可是细细想来,他的遭遇又在情理之中,谁都不喜欢令自己出丑的人物。

生活中,很多人总爱扫别人的兴——当面令别人面子挂不住,以致撕破脸皮,互不相让,反目成仇。其实,何必如此呢?如果你克制自己的好胜心理,装回糊涂,对你并没有坏的影响。《圣经·马太福音》中说:“你希望别人怎样对待你,你就应该怎样对待别人。”这句话被多数西方人视为工作中待人接物的“黄金准则”。当对方知道你给自己留面子,那么一定会感激不尽的。

光绪六年,慈禧太后染上奇病,御医天天进诊,日服良药,不见好转。最后,两江总监督刘坤一荐举江南有“神医”之名的马培之进京宫诊。马培之忐忑不安,因为此行稍有不慎,不但毁了自己一时的名声,同时,还可能有性命之忧。

马培之跋涉千里抵达京都后,四处打探西太后之病况。最后通过一位经商的同乡认识了宫中的一位太监,他请这位太监向西太后的近侍打听慈禧患病的真实起因以及有关宫闱之秘。

不久,从这条黄门捷径传出了一条令人震惊的消息:慈禧太后之病乃是小产的后遗症。慈禧早已寡居多年,何能小产?马培之吃惊之余,心中已明白了大半,同时也自觉心安了许多。他决定在药方上声东击西,掩盖慈禧的病因。

会诊之日,马培之跟随太监来到了体元殿,见到了慈禧太后。同时觐见的还有京外名医薛福辰和汪守正等人,于是由薛、汪、马三医依次为西太后跪诊切脉。三大名医诊毕,自开方立案,再呈慈禧太后。只见老佛爷看着薛的方案沉吟不语,再阅汪的方案面色凝重,此时三大名医莫不紧张,无不沁出冷汗。

但当太后看了马的方案后,神情渐转祥和,金口出言:“马培之所拟方案甚佳,抄送军机处及亲王府诸大臣。”众人听罢,心中的石头落地,而马培之更是欢喜。其实,马培之对慈禧太后的病因本来已心中有数,再切其脉,完全暗含产后血症。马培之在其方案上只字未敢言及妇产的病机,只作心脾两虚论治。

慈禧太后本来对医药就素有了解,马培之此举,正中下怀。这是因为医生开的药方要抄送朝中大臣,所以必须能治好病,又可遮私丑、塞众口,马培之的药方符合这两种要求。另两位名医薛、汪的方案虽然切中病机,脉案明了,在医术上无可挑剔,但免不了投鼠忌器而不中老佛爷的心意。

后来,慈禧服用了马培之开的药,奇病渐愈,一年后基本康复。马培之本人也深得慈禧信任。但是无论是在京还是返归故里,马培之对慈禧的病始终守口如瓶。

一生中,有些事要弄清楚,有些事却需要糊涂,不装糊涂,你就要得罪人,得罪人是惹祸的根苗,是前进和发展的障碍。所以,二十几岁,你就要学会装糊涂,装糊涂是处事最好的外衣。

礼让之人受人尊敬

赠人玫瑰,手有余香。学会礼让,礼让会让你得到别人的尊重和拥护。

在这个资源匮乏,竞争激烈的年代,忍让常常被年轻人忽视,其实,礼让是一个人成熟的表现,更是睿智的展现。一个最典型的例子就是“六尺巷的故事”。

话说清朝年间,安徽桐城有一个著名的家族,父子两代为相,这就是张家张英、张廷玉父子。康熙年间,张英在朝廷当文华殿大学士、礼部尚书。他家在桐城的老宅与吴家为邻,两家府邸之间有个空地,后来吴家建房,要占用这个通道,张家自恃有后盾,就很强硬,坚决不同意,双方将官司打到县衙门。

因为张英身在朝堂,张家人便写了一封信,给在北京当大官的张英,要求张英出面,干涉此事。张英收到信件后,给家里回信中写了四句话:千里来书只为墙,让他三尺又何妨?万里长城今犹在,不见当年秦始皇。家人阅罢,明白其中意思,主动让出三尺空地。吴家见状,深受感动,也出动让出三尺房基地,这样就形成了一个六尺的巷子。两家礼让之举传为美谈。

俗话说:“赠人玫瑰,手有余香。”礼让他人,自己的修养也体现出来了,同时还获得了对方的尊重,何乐而不为?可是我们的社会中,常见一些人,因争一块砖两块瓦三块煤的地方,闹得面红耳赤,甚至大打出手,结果一方满脸是血,另一方满地找牙,两败俱伤!何苦呢?

为人处世之道,凡遇事时都要让人几步,才算是高明之道,因为让一步就等于是为以后的进一步留下了余地;应以宽厚的态度待人,因为给人家方便,同时也就是日后为自己之方便打下了基础。所以古人说:“让之有余,争之不足。”

古代人不乏修养深厚,忍让忠厚的人,中国汉朝浙江绍兴的陈嚣就是一个典型的例子。在陈嚣小时候,就很懂得忍让,一次,他在城外水边捕鱼,有人要偷他的鱼,被他发现了,偷鱼人急忙躲进草丛。陈嚣追上他,把自己的鱼送给他,那人非常惭愧,不肯接受,从此以后再也不偷鱼了。

陈嚣与纪伯是邻居,有一天晚上,纪伯偷偷把两家之间的篱笆拔起来,向陈嚣家的那一边挪了一些,增加自己的土地面积。陈嚣发现,等纪伯走了,偷偷把篱笆拨起,向自己地里又移了一丈,使纪伯家的地更大了。纪伯知道后很惭愧,除了把侵占的地全部归还给了陈嚣家,又将篱笆向自己这边挪了一些。

《菜根谭》中说:“路径窄处,留一步与人行;滋味浓时,减三分让人尝。此是涉世一级安乐法。”这话告诫人们在道路狭窄之处,应该停下来让别人先行一步,有好吃的东西不要自己独亨,要拿出一部分与别人分享。如此,你的人生就会快乐安详。

一次,有人告诉林肯总统,国防部长斯坦顿曾在背后骂他是该死的傻瓜,明显这是传话人从中挑拨离间,想讨好总统而搬弄是非故意制造事端。

岂料林肯总统非但没有表现出对国防部长的一丝怀疑和怪罪,相反心平气和地说道:“如果斯坦顿对我的评价是一个该死的傻瓜,那么很可能我就像他所说的那样。我深知他的为人,办起事来也十分认真,而且所说之话十有八九都是正确的。”

一传十,十传百,林肯的话很快就传到了斯坦顿的耳朵里,他深受感动,觉得自己非常惭愧,并主动向林肯表示了他崇高的敬意和歉意。

回想林肯听到传言时,虽然意识到国防部长对自己有意见,但是如果自己当场否定他,事情必定只会越来越糟。而如果他在众人面前能表明自己对斯坦顿的信任和肯定,有意识地借“义务传声筒”将话传回去,反而可以促进对方调整自己的言行。

有了自己的忍让,才有了别人的尊重;有了自己的忍让,才有了别人的爱戴;有了自己的忍耐,才有了别人的拥护。因此,要想获得好的人缘,就要学会忍耐。

尧让位给舜,舜也让位给禹,开启了礼让的先河;孔融让梨,有了传诵千古的佳话。让是我们中华民族的美德,也应该被我们这一辈人继续发扬光大。如何谦让,要从个体内外两方面(首先是“外”的行为,而后才是“内”的修养教育)来培育“礼”、“义”。从内心讲,注意克制自己的情绪愿欲,发展爱人如己和自甘退让的胸怀情感;从外在讲,从行为活动、仪容姿态注意节制、退让、谦逊、“彬彬有礼”。

在以竞争为动力的现代社会中,学会礼让对年轻有着不可抗拒的魅力。一个懂得礼让的年轻,势必让人尊敬;一个善于礼让的年轻人,才会获得别人的绝对拥护。

留一点余地给得罪你的人

得饶人处切饶人,凡事给他人留有余地,不要把事情做绝,也是为你日后留有后路。

古人为人处世,总是为别人处处留有余地,人们信奉这样一句话:“处事须留余地,责善切戒尽言。”留余地,就是不把事情做绝,不把事情做到极点,于情不偏激,于理不过头。这样,才会使自己得到最完美无损的保全。

战国时,楚庄王赏赐群臣饮酒,他的宠姬作陪。宴席一直延续降临,庄王命掌灯继续畅饮。正当酒喝得酣畅之际,灯烛被风吹灭了。这时有一个人因垂涎于楚庄王美姬的美貌,加之饮酒过多,有些失控,便趁烛灭混乱之机,抓住了美姬的衣袖。

美姬一惊,奋力挣脱,并顺势扯断了那人头上的系缨,私下对楚庄王说要查明此事,并严惩此人。庄王听后沉思片刻,心想:“赏赐大家喝酒,让他们喝酒而失礼,这是我的过错,怎么能为女人的贞节而辱没将军呢?”于是命令左右的人说:“今天大家和我一起喝酒,如果不扯断系缨,说明他没有尽欢。”于是群臣一百多人都扯断了帽子上的系缨,待掌灯之后,大家继续热情高涨地饮酒,一直饮到尽欢而散。

过了3年,楚国与晋国打仗,有一个臣子常常冲在最前边。楚庄王感到惊奇,忍不住问他:“我平时对你并没有特别的恩惠,你打仗时为何这样卖力呢?”他回答说:“我就是那天夜里被扯断了帽子上的系缨的人。”

在读三国时,很多人对刘备的评价都是奸诈、阴险,有歇后语为证:刘备摔孩子——邀买人心。其实想一想,摔孩子的牺牲没有几人做得来,所以刘备的伟大凸现出来。而楚庄王也绝对是睿智之人,他能够忍耐“欺负到自己头上的将士”,在封建社会,这是何等的难得。因此,获得对方的感激涕零也就不足为怪,更重要的是,他由此而获得了一个死心塌地的拥护者。

人生就是这样,饶得人才助得己。不让别人为难,不让自己为难,让别人活得轻松,让自己活得自在,这就是留余地的妙处。给别人留有余地,他一定会感激你,协助你,这也就等于给了自己一次成功的机会。正因为楚庄王给臣子留了余地,才换来了下属的忠心耿耿。留三分余地给别人,就是在无形中帮助自己。

饶得人,才助得己,不能饶人,也必无法饶己。印度的泰戈尔曾经给大家讲过这样一个故事:

有一位画家在集市上卖画,此时,有一个大臣来买画,而这位大臣恰恰是曾把画家的父亲折磨致死的那个人,他的孩子在穿过集市时,喜欢上了画家的一幅画,于是这位大臣来与画家交涉。画家非常痛恨这位大臣,他在画上盖了一块布,说他不愿意出售这幅画。

这孩子没有买到这幅画,郁郁寡欢地走了,回家以后一直对这幅画念念不忘,最后他的父亲来了,愿意付出一笔高价。但是画家宁肯让那幅画挂在画室的墙壁上,却不愿出售,他沉着脸坐在画前,自言自语地说:“这就是我的报复。”

这位画家有一个习惯,就是每天早晨描一幅神像。但现在他觉得这些画像一天天地变得同他往常画的不同起来了。这件事情使他感到苦恼,而且找不出一个答案,直到有一天,他在工作中猛地惊跳起来;他刚画好的一幅神像的眼睛,竟是那个大臣的眼睛,神像的嘴唇也是大臣的嘴唇。他撕毁了画像,大声叫喊:“我的报复已经回报到我头上来了!”

不能宽恕别人就是不能宽恕自己。真聪明者知道,宽恕不仅是一种难能可贵的美德,而且是理性的行为,若能适当地学会宽恕,往往有意想不到而又神奇的功效。

得理不饶人,让对方走投无路,有可能激起对方“求生”的意志,而既然是“求生”,就有可能是不择手段,一些严重的人身伤害也在所难免,好比老鼠关在房间内,不让其逃出,老鼠为了求全,将咬坏你家中的器物。放它一条生路,它“逃命”要紧,便不会对你造成伤害。而换作有思想的人类,还可能因为你的饶恕而对你感激,并付出更多来报答你。

日本松下幸之助以其管理方法先进被商界奉为神明。他就善于宽恕,后腾清一原是三洋公司的副董事长,慕名而来,投奔到松下的公司,担任厂长。他本想大有作为,不料,由于他的失误,一场大火把工厂烧成废墟,给公司造成了巨大的损失。后腾清一十分惶恐,认为这样一来不仅厂长的职位保不住,还很可能被追究刑事责任,这辈子就完了。他知道松下是不会姑息部下的过错的,有时为了一点小事也会发火。但这一次让后腾清一感到欣慰的是松下连问也不问,只在他的报告后批发示了4个字:“好好干吧。”松下宽恕了他,后腾清一深为感激,也心怀愧疚,对松下更加忠心效命,并用加倍的工作来回报松下,他为公司创造的价值远远大于那个工厂。

与人方便,与己方便。能够忍受别人的错误,宽恕别人,不但可以使自己的心灵获得解脱,还可能给自己的未来留了余地,并获得那个被宽恕人永久的感激。

有位哲人说:“把自己当成别人,把别人当成自己。那么,你就是一个快乐的人。”特别是当别人得罪了你时,你更要能站在对方的位置进行换位思考,学会容忍别人,像容忍自己一样容忍他人,你不但会得到心灵的释放,同时还会获得珍贵的友谊。

谦让可以化解矛盾

忍让一步是一种智慧,忍让一步是为了前进。通常,愈是不争的人,愈是可以胜天下。

对于“负荆请罪”的典故,我们每个人都耳熟能详,蔺相如以忍耐而获得了同样功绩卓越的廉颇的敬重,成为千古佳话。无独有偶,汉朝的陈平和周勃,这一文一武两位明臣,在历史上也曾经演绎了一出“将相合”。

汉文帝是汉高祖的庶子,被封为代王。他为人仁慈宽厚,当残暴篡权的吕后死后,朝中拥戴文帝继位。

然而诸吕结党,欲谋叛乱,文帝尚未登基,在这个节骨眼上,丞相陈平与太尉周勃共商大计,终于灭掉诸吕夺取政权。周勃消灭吕氏集团,功劳卓越。但是陈平却一直被尊为丞相。武将周勃心又不平,虽然没有具体表现出来,但是聪明的陈平却感受到了,他于是寻找机会向皇上阐述周勃的功劳。

一天,汉文帝升殿,发现丞相陈平没上朝,他问道:“丞相陈平为何不来?”站在下面的太尉周勃站出来说道:“丞相陈平正在生病,体力不支,不能叩见皇上,请皇上原谅。”汉文帝心里纳闷,昨日还见他身体好好的,怎么今天就病了?不过他不动声色,只是说:“好,知道了,退下。”

汉文帝退朝后想派人去请陈平,但又一想,陈平是开国老臣,自己应当把他当做父亲一样对待。于是文帝便到后宫换上平日穿的便服,到陈平家去探视。

其时,陈平在家躺着看书,见汉文帝来慌忙起身行礼。汉文帝急忙把他扶起,说:“不敢,朕视卿为父亲,以后除了在朝廷上,其他场合一律免除君臣之礼。”汉文帝扫视一下屋里的陈设,又说:“今天听太尉说您病了,特地前来探望,不知是否请过御医诊视?你年岁大了,有病可不要耽搁呀!”

文帝不愧以仁慈宽厚著称,他的关怀使陈平非常感动,同时他也觉得时机到了,对文帝讲了心里话:“皇上太仁慈了,可我对不起皇上的一片爱臣之心,我犯了欺君之罪呀!”并借此机会欲把相位让给周勃的想法说了出来。汉文帝问:“为什么?”

陈平诚恳地说:“高祖在时,周勃的功劳不如我;诛灭诸吕时,我的功劳不如太尉。所以我愿意把相位让给他,请皇上恩准。”

文帝本来不知消灭诸吕的细节,他是在诸吕倒台后,才被陈平和周勃接到长安的。听了陈平的解释,才知周勃立下了大功,便同意了陈平的请求,任命周勃为右丞相,位居第一,任陈平为左丞相,位居第二。但是文帝却非常更加敬重陈平,而周勃也欣喜不已。

一日临朝,文帝问右丞相周勃:“现在一天的时间里,全国被判刑的有多少人?”周勃说不知道。文帝又问:“全国一年的钱粮有多少,收入有多少?支出有多少?”周勃还是回答不上来,感到惭愧至极,无地自容。文帝看周勃答不出来,转头又问左丞相陈平:“陈丞相,那你说呢?”陈平不慌不忙地回答说:“您要想了解这些情况,我可以给您找来掌管这些事的人。”

文帝继续问道:“那么谁负责管理这些事呢?”陈平回答:“陛下要问被判刑的人数,我可以去找廷尉,要问钱粮的出入,我可以找治粟内史,他们会告诉您详细的数字。”文帝有些不悦,脸色沉下来说道:“既然什么事都各有主管,那么你们作为丞相,应该管什么呢?”

陈平毫不犹豫,振振有词地回答:“每个人的能力是有限的,不能事无巨细,每事躬亲。丞相的职责,上能辅佐皇帝,下能调理万事,对外能镇抚四夷、诸侯,对内能安定百姓。丞相还要管理大臣,使每个大臣能尽到自己的责任。”陈平回答得有条不紊,文帝听了觉得有道理,连连点头,露出满意的笑容。

周勃此时才如释重负,心中对陈平充满了感激,同时也十分佩服陈平能言善辩,辅政有方,深感自己是个武夫,才干在陈平之下。后来,他又知道了自己成为丞相乃是陈平所荐,就更加惭愧,他想,自己虽说平定诸吕有功,但是辅佐皇帝、处理国政方面的才能比起陈平差远了,为了国家百姓着想,还是应该让陈平做丞相。于是周勃也假称有病,向文帝提出辞呈。汉文帝非常理解周勃的心情,批准周勃的辞呈,任命陈平为丞相(不再设左丞相)。陈平辅佐文帝,励精图治,促成了汉朝中兴。

陈平和周勃两位老臣都是汉朝开国元老,却“虚己盈人”,互让相位,光彩照人。他们不为己利,从国家社稷着想,谦虚相让,很值得今人学习。现在的社会,人们注重竞争,却往往忽略了谦让。于是,为一位之争,互相攻击揭短;为一己私利,互相倾轧排挤,浪费了精力,也误了才华施展。

做人境界之高低,往往体现在处理矛盾的不同方法上,有人善于化解矛盾,有人善于激化矛盾。大家同在一片蓝天下,难免时有矛盾发生。而矛盾最多也是最激烈的往往是争利夺位,有时甚至是争得势不两立、不共戴天。其实这种人实在是钻了牛角尖,人生短短几十年,能够在一起,也是一种缘分,何必争来争去闹得大家都不愉快呢?即使要为合理的东西去争夺,也必须讲究策略。有些东西即使你费尽九牛二虎之力,你也争夺不来的,反而两败俱伤,最重要的是误了你的“下一步”。

因此,学会忍耐,以谦让为做人之本,才能保全自己、成全自己,否则,你非要与强手较劲,只能费力不讨好。

人生好比行路,总会遇到道路狭窄的地方。二十几岁,要面对的路还很长,每当遇到窄路时,最好停下来,让别人先行一步。如果心中常有这种想法,人生就不会有那么多争执了。

与人相处就要互相谅解

人非圣贤,孰能无过。学会谅解,有度量,能容人,这样你才会有许多朋友,左右逢源。

二十几岁时,当我们遇到鸡毛蒜皮的小事时,只要没有实质性的错误,我们就不要去纠正它。视而不见,充耳不闻,也不失为一种好办法。

戴尔·卡耐基是教育专家,也是成功学家,他是处理人际关系的“老手”,然而早年时,也曾犯过小的错误。在他的回忆中说:

“那是一天晚上,我参加一个宴会,宴席中,坐在我右边的一位先生讲了一段幽默故事,还引用了一句话,意思是‘谋事在人,成事在天’,并提到,他所引用的那句话出自圣经。他错了,我知道,我很肯定地知道出处,一点疑问也没有。为了表现优越感,我很讨嫌地纠正他。他立刻反唇相讥:‘什么?出自莎士比亚?不可能!绝对不可能!’那位先生一时下不来台,不禁有些恼怒。”

然而,此时的卡耐基一心只想把自己的观点阐述明白,因此,他决定找个证人来证明自己的观点的正确性。接下来他写道:

“当时我的老朋友法兰克·葛孟坐在我身边。他研究莎士比亚的著作已有多年,于是我就向他求证。葛孟在桌下踢了我一脚,然后说:‘戴尔,你错了,这位先生是对的。这句话出自圣经。’我有些不服,但是也没有继续说下去。”

“那晚回家的路上,我对葛孟说:‘法兰克,你明明知道那句话出自莎士比亚。’”

“‘是的,当然’。他回答:‘可是亲爱的戴尔,我们是宴会上的客人,为什么要证明他错了?那样会使他喜欢你吗?他并没有征求你的意见,为什么不保留他的脸面?’”

卡耐基用他自己的亲身经历告诫我们:为人处世,需要在无关紧要的地方装糊涂。一些无关紧要的小错误,放过去,无伤大局,那就没有必要去纠正。这样不但能保全对方的面子,维持正常的谈话气氛,还能使你有意外的收获——在对方和在场的人的心目中建立良好的印象。做人不能太较真儿,认死理。太认真了,就会对什么都看不惯,连一个朋友都容不下,把自己同社会隔绝开。

水至清则无鱼,人至察而无朋。从生态学角度分析,食物链,大鱼需要吃小鱼,小鱼需要吃更小的动物,最小的水生物需要吃水藻,而水藻类的微生物存在是不会让水非常清的,也就是说,如果水非常清了,就没有水藻,就没有食物喂养上级食物链的鱼。与之类似,从社会学角度分析,不能追究你身边的每一个人是不是在你身前身后做的所有事都是对你有利的,每个人都会不同程度,有意的或无意的,伤害到你身边的人甚至是朋友,这其实是人之常情。

做人要有容人之心,要能容人所不能容,忍人所不能忍,团结大多数人。豁达而不拘小节,大处着眼而不会目光如豆,不斤斤计较,不纠缠于非原则的琐事,这样才能成大事、立大业,使自己成为不平凡的伟人。

我们在日常生活中,会发生许多的小错误,有的是在称呼上,如将经理称为科长,将小姐称为太太、夫人,甚至连姓氏有时也会搞错。有的是在谈话所表述的内容上,把“第二次世界大战”说成是“第一次世界大战”、“莫泊桑”说成了“巴尔扎克”等,诸如此类鸡毛蒜皮、与谈话主题没有多大关系的小错误发生在谈话者之间,你就没有必要去纠正它,视而不见,听而不闻好了。

人生如此短暂和宝贵,要做的事情那么多,何必为这种不值一提的小事情浪费时间和精力呢?真正聪明的人,知道该干什么和不该干什么,知道什么事情应该认真,什么事情需要忍耐。要真正做到这一点是很不容易的,需要经过长期的修炼。如果我们明确了哪些事情可以不认真,可以敷衍了事,我们就能腾出时间和精力,全力以赴地去做该做的事,我们成功的机会和希望就会大大增加;与此同时,由于我们变得宽宏大量,人们就会乐于同我们交往,我们的朋友就会越来越多。

当然,要真正做到不较真儿、能容人,也不是简单的事,需要有良好的修养,需要善解人意,需要从对方的角度设身处地地思考和处理问题,多一些体谅和理解,就会多一些宽容,多一些和谐。

人非圣贤,孰能无过。与人相处就要互相谅解,求大同存小异,有度量,能容人,这样你才会有许多朋友,左右逢源;相反,眼里不揉半粒沙子,什么鸡毛蒜皮的小事都要论个是非曲直,容不得人,人家也会躲你远远的,最后,你只能关起门来“称孤道寡”。

能容纳别人的不同观点

同一件事,每个人都有不同的观点,能容纳他人的观点,是一种修养,也是一种智慧。

每个人的性格不同,看待问题的观点也不会和自己一样,这就要我们能容纳别人的不同观点。能容纳别人的观点不仅能让自己和别人友好地相处,也会因为不同的声音,让我们获得新的收获。

在这个大千世界里,每个人的生活方式都是不一样的,别人不可能按照自己的想法来思考问题,这样不可避免地就产生冲突和矛盾。有的人会在冲突面前暴躁,甚至失去理智,而懂得包容的人则会头脑清醒、心平气和。

平心静气,巧避锋芒,就是教我们要正视矛盾,认识现实。同时又要对现实持乐观豁达的态度,这样做,就可以容纳别人和自己不一样的观点,面对争执能够进行自控。

唐太宗李世民重用魏征,以人为镜,开创了贞观年间的太平盛世,被称为善于纳谏的典范。但是魏征的直谏有时也让他很难堪。一次,唐太宗要去郊外狩猎,魏征进言道:“眼下时值仲春,万物萌生,禽兽哺幼,不宜狩猎,还请陛下返宫。”唐太宗兴趣正浓,坚持出游。魏征就站在路中央,坚决拦住去路。

唐太宗怒气冲冲地返回宫中,见到皇后长孙氏,义愤填膺地说:“一定要杀掉魏征这个老顽固,才能解我心头之恨!”皇后柔声问明了缘由,也不说什么,只悄悄地回到内室穿戴上礼服,然后庄重地来到唐太宗面前,叩首即拜,口中直称:“恭祝陛下!”唐太宗惊奇地问:“何事如此慎重?”皇后回答:“妾闻主明才有臣直,今魏征言直,由此可见陛下之明,妾故恭祝陛下。”唐太宗转怒为喜,这才打消了给魏征治罪的念头,冷静下来认真地分析了魏征的进谏观点。

我们要学会包容那些意见跟我们不同的人,这样,日子就会变得很轻松。如果我们一心想让对方服从我们,不仅会得到反效果,还会让我们自己也很痛苦。我们要学学怎样去包容对方。

“水至清则无鱼,人至察则无徒”。包容是理解和沟通的桥梁。不懂得包容别人的不同观点,拒人于千里之外的人,常常处于孤立和被动的地位。包容是一种真诚和心境,而不仅仅是一种姿态、一种形式,更不是一块敲门砖。能够容纳别人的人必须拥有一定的修养,必须拥有大无畏般的勇气。

“海纳百川,有容乃大”,“大肚能容,容天下难容之事”。我们只要学会包容,才能广开言路,博采众长,运筹帷幄千里,决策驰骋万象。对别人的包容,更体现了我们的胸怀和气度。面对和别人的分歧,我们要以平静的心态听取不同的意见,包容他人不同于自己的意见,容纳他人对自己过错提出的建议,这样更是体现了我们一种过人的涵养和境界。

渴望别人容纳自己的人要学会容纳别人,容纳是对心灵的善待。学会了容纳别人的不同的观点,才能保持一种开朗与豁达的心境,才能够处乱不惊,临危不惧。

因此,我们面对别人的不同意见时,要多方位思考,不能局限在自己的思维当中,仅仅活在自己的世界中,当然无法听取别人的不同声音。

对于别人的不同观点,我们要做到平心静气,不把自己的观点强加在别人头上。如何能平心静气呢?

一方面要用平静的心情与他人交谈。在交流中发生意见分歧,一时难以得到统一时,不必急于要求达成一致意见,让别人服从自己的想法,要能够平心静气,运用智慧,巧避锋芒;另一方面根据别人的意见思考问题,站在别人的立场从多个角度思考,也许就能明白对方的思维模式,就会有新的发现。

二十几岁,在冲突面前能够保持心平气和,能够容纳别人的不同观点,是一种修养,这样可以使自己的人格与情绪得到冶炼,从而使自己的心胸趋向博大。在冲突面前能够保持心平气和,也是一种智慧,可以使自己的视野变得更为深远。

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