当我们对的时候，我们就要试着温和地、巧妙地使对方同意我们的看法；而当我们错了，就要迅速而坦率地承认。这种技巧不但能产生惊人的效果，而且在任何情形下，都要比为自己争辩还有用得多。
人非圣贤，孰能无过。谁都无法避免犯错误。犯了错并不可怕，可怕的是知错不改，或者是明知自己错了，却不承认。孔子说过：知错能改，善莫大焉。只要我们犯错之后勇于承认并加以改正，是可以得到谅解甚至得到人们的尊重的。
在日常生活中可以发现，人们在犯了错误之后，往往会替自己找借口辩解，推卸自己应该承担的责任，其实即使傻瓜也会这样。但能承认自己错误勇于承担责任的人，却会得到别人的谅解。
我们不怕犯错误，重要的是在犯了错误后要做到“自省”，要在发生的缺点和问题面前，勇于承担自己的责任。既然任何工作不可能做得尽善尽美、天衣无缝，那么，面对问题和不足，就敢拿自己“开刀”，勇敢地承担起自己地责任来。这是一种难能可贵的精神和态度。
唐朝诗人韦应物在做苏州刺史时，看到自己管辖区内有人民流离失所，曾写下这样的诗句：“身多疾病思田里，邑有流亡愧俸钱。”另一位诗人元稹，在做同州刺史时，看到旱灾给百姓造成的苦难，曾这样真诚地写下了个人感受：“臣稹苟有罪，胡不灾我身？胡为旱一州，祸此千万人？”于是他深感不安：“上羞朝廷寄，下愧闾里民。”作为忧国忧民的仁人志士，面对百姓的疾苦，他们把责任揽到了自己头上，在那里主动地引咎自责，扪心感愧。这种严以责己的“自省”态度，确实值得今人效法。
南北战争时，当毕克德的残兵从前线退回南方战线时，他的上司李将军只身骑马出迎，自我谴责起来。“这是我的过错，”他承认说，“我，我一个，败了这场战斗。”历史上很少有人能有李将军这种勇气和情操。他并没有因失败而被人遗忘，相反因为他能够勇敢承担责任，而成为南北战争乃至美国历史上著名的将领。
确实，敢于承认自己存在不足往往能够受到意想不到的效果。当我们对的时候，我们就要试着温和地、巧妙地使对方同意我们的看法；而当我们错了，就要迅速而坦率地承认。这种技巧不但能产生惊人的效果，而且在任何情形下，都要比为自己争辩还有用得多。
