第一舆论是人气的土壤
每个人活在这个世界上就需要建立自己的事业,这是我们对自身发展的一种需求,从心理学上看这是一种最高等级的欲望。但是想要成就一番事业其实并不是那么容易,尤其是想要在生存长久的基础上取得进一步的发展,你就绝对不能离开人气的帮助。
一个没有什么人气的人是无根的,你的所有付出和努力都可能会像拿重拳打在软棉花上。生活中缺乏人气,你将会“享受”挥之不去的寂寞;职场没有人气,你在寂寞的同时会与成功失之交臂。
但是究竟什么是人气,人气由哪些内容组成,一个普通人如何去形成自己的人气圈子,并利用自己的人气去获得成功呢?
在这个章节我们将要学习人气的第一个分支内容:掌控舆论。
我们先来思考一下舆论是什么?
是明星的绯闻吗?
是政客的演讲吗?
是媒体的炒作吗?
我在讲课的时候一说到舆论,一般人都会往大的方向去反应,这就反映了一种逃避的心理。你先定位自己是普通人,然后把自己和有成就的人区分开,再一厢情愿地认定某些东西是属于有成就的人那个领域的,也就把自己成功的机会隔绝了。
你朋友圈中对你的评价是舆论,你公司同事对你的评价也是舆论。舆论泛指一些围绕在你身边的各种正向和负向的评价。我们每个人都生活在舆论中,而掌控好这些舆论就是你掌控人气的第一步。
梳理你的舆论情报
下面九个选项,你做到了几个?
1.有几个可以交心的朋友,他们一定会对你实话实说。
2.和一般的朋友关系融洽,如果有人中伤你,他们会及时告知你。
3.在网络上搜过自己的名字、ID和相关的评价。
4.经常和某个朋友进行推心置腹的谈话。
5.能够猜出别人保留的话语背后的意义。
6.能够从自己的渠道了解上级对自己的评价。
7.和大老板有过直接的沟通,了解大老板对自己的态度。
8.有自己的同事圈子。
9.有过靠自己的独特情报渠道而逃过一“劫”的经历。
3个以下:你的舆论情报工作非常差,更不要说去把控你的舆论了。
6个以下:算不上理想的成绩,你还需要加强自己的舆论信息渠道,把别人当作镜子,更深入地了解自己。
6个以上:你的情报收集工作已经到位了,你很清楚自己所在的舆论圈子,你需要做的就是去把控它。
我们中有很多人都活得“乐天知命”,又或者秉持着“人正不怕影子斜”的理念。这种态度并没有问题,但是不适宜于成功学。在信息非常封闭的时代里,一个人非常努力,这种努力是看得到成效的,是有可能成功的。但是在如今这个信息四通八达的时代,你花了很大工夫学会的东西,别人用搜索软件几分钟就办到了。这并不是取巧和务实的差距,差距只不过在于别人知道如何利用更优势的资源。
舆论就是一个优势资源,很多人可能在没见过你之前,就已经对你有了一个固化的评价或者第一印象,这种“不科学”的评论就来自于你的周边舆论。你身边亲近的人如何评价你,往往决定了整个社会圈子的人如何评价你。
所以我们需要去了解自己在身边人心中的评价,如果你以前不在意,现在一定要开始在意。去和你的朋友打听,去和你的同事套近乎,去和你的上司交心,别觉得这些方法肉麻透顶,谁让你之前不知道自己的周边舆论呢?对症下药,要想把控你的舆论,首先要知道你的舆论圈是否有病根。
我们在前面的学习中,留心的读者可能已经发现了一个现象,我们每个人都会对负向的东西更敏感。这是非常正常也非常好的事情,这说明你整个人是正向的,所以你才更容易被负向的东西所吸引。这就像是清水更容易被染色,白纸更容易被涂花一样的道理。
所以在我们收集舆论情报的时候,你会发现一个非常让人沮丧的事实——似乎你的风评并不是那么让人愉快。你的朋友总是假装捧高其实暗贬你,你的上级总是故意低估你的实际工作能力,你圈子里的成员从来不向新人提起你……
真是糟糕的舆论状况,但还有更糟糕的。也许你还会发现有不少人在新同事面前中伤你,你会发现很多与你无关的事情最后被归责到自己身上,你会发现你其实已经谣言缠身,那些平时看上去对你笑意盈盈的人,竟然试图向你的恋人暗示你有外遇……
做了这样的梳理以后,也许你会开始发现一些端倪了。为什么每次提升你都莫名其妙被别人取代,为什么发财的好机会朋友们总是不告诉你,为什么老是有人跟你介绍不靠谱的对象。你的生活明明有更多机会变得更好,但是糟糕的舆论却一次次拦在了你前进的道路上。
现在你明白了舆论的价值,也许你还看不到正向的舆论会给你带来多么惊人的好处,但毫无疑问你已经知道了负向的舆论会给你的人生带来多大的阻碍。发现了这一点就去改变它。
★把舆论操控在自己的手里,让舆论把控力成为你的人气操控术的第一抔土。
好的舆论是好人气的开始
中国有句古话:“防人之心不可无,害人之心不可有。”一个和你不熟的人如果说你不好,听众会将信将疑;一个和你亲近的人说你不好,听众就会信了七成。
如果有一个升职的机会摆在你面前,负责这次升迁的人会向你的上司和你的同事打探你的情况。这个时候如果你向来风评很好,这些人就算心有不甘,也无法太过分地去造谣打击。但如果你本来在舆论中的形象就是马虎大意、做事拖沓,那就不要怪这些人落井下石、添油加醋了。
别人如何评价你,这非常重要。我们也经常会戴着有色眼镜看世界。比如我们觉得日本人普遍都是矮个子,意大利人普遍都生性浪漫、不切实际,而德国人则古板、传统、不拐弯。这些认识其实是非常不客观的,但如果一个身高178cm的日本人站在你面前,你还是会不由自主地感叹这个日本人好高。
形成这些固定印象的其实就是舆论,我们平时接收到的信息里面,很多人都在拿这些国家的特质进行调侃,一个关于意大利人如何天真烂漫的帖子往往会引来数十万的转发。我们其实很喜欢这样用有色眼镜看别人,同样也要理解别人为什么用有色眼镜看自己。
那么你给别人留下了什么样的舆论话题呢?绝大部分你认识的人倾向于如何评价你?在我们这本书刚开始就让你去做了一个简单的测试,现在我们把关键词放开来,去收集一下你在众人心中的评价,看看你的舆论风评是正向的还是负向的。
我们学习舆论把控术有两个目的:第一个目的是让你的朋友圈子更紧密、更亲近、更信任,另一个目的是让你朋友圈外的人愿意来结交你。
大部分人其实在舆论环境中都是处于比较中性的评价里,比如你可能得到的普遍评价是“对朋友很好“。按照前面的逻辑,看起来似乎是个好评价,其实这只是一个中性的评价,因为对朋友很好这点只会针对你的朋友起效,它缺乏对陌生人的吸引力。
被认定为朋友这个过程是比较漫长的,大部分陌生人不会第一时间认为自己会成为你的朋友。真正具有吸引力的评价往往是“你的个人能力非常强,能够解决很多技术问题”;“你有非常广阔的人脉,认识你就可能认识一些了不起的人”;“你的经济头脑非常好,向你学习就能够懂得理财”。
想想看如果你知道你一个朋友的朋友是个炒股的高手,一年时间就把十万炒成了二十万。平心而论,如果你也在玩股票,但是玩得不太好,你会不会想结交这个人,并期盼他会带着你炒股?如果他透露出了愿意和你结交的愿望,你是否会非常主动地去为这个人帮一些忙,或者说讨好他,逢迎他,期盼能够成为他的朋友圈子里的人?
这个人就是舆论正向的人,其实他炒股赚钱的事情如果他不去说,又有几个人会知道,但是他也懂得操控舆论的作用。事实上他是不是真的赚了翻倍的利润不得而知,但是他刻意制造出来的舆论氛围,肯定给他带来了不低于十万的收益。
★舆论需要诚意,但舆论大部分时候并不需要绝对真实的细节,懂得在真诚的范围内尽可能扩大自己的价值,就是给自己也给别人机会。
第二成为话题不可怕,可怕的是不能控制话题
想要把控自己的舆论就不要怕成为话题,如果你只是想隐藏在人群中,那么你就自己亲手关闭了自己迈向成功的大门。每一个在历史上留下名字的人,在他们功成名就之前,往往就已经是圈子里的话题人物。
比如著名的智将诸葛孔明,刘备三顾茅庐才请到他,不是因为他生性淡泊,而是因为他要考验刘备的诚意。他如果真的生性淡泊,怎么可能会留下“卧龙”的名声在外?在我们看来,很多很厉害的人,他们好像很淡泊名利,其实不是这样的。他们本性也许是清高的,但他们从来没放弃过成功的机会。
历史上著名的隐士严光就是个典型案例。汉武帝召他做官他不去,却又拿腔捏调,等着汉武帝来请他,他才拒绝以后离去。宋人评价他是“一着羊裘便有心,虚名留得到如今。当时若着蓑衣去,烟水茫茫何处寻。”因为严光要的是一个隐士的虚名,最后他也如愿以偿,范仲淹便亲自为他提下了“云山苍苍,江水泱泱。先生之风,山高水长”这样的赞语,让严光成为了“高风亮节”的代名词。
前人为了把控舆论而如此煞费心机,今人想要成就一番事业更需要懂得舆论操控的个中技巧。其实我们只要生活在社会圈子中,难免都会有成为话题的时候。所谓有人心的地方就是江湖,所以我们一定要成为自己话题的把控者,让话题向着对自己有利的方向而去。面对它、接纳它,最后战胜它。那么它所呈现的价值,一定会让你觉得非常值得。
下面我们就来说一下掌控话题的几种方法,学会这些方法,你就能控制好话题的导向。
不要和负向话题直接对抗
刚开始学习人气操控术,你可能还不具备自己创造话题的能力,而当你被动进入到话题中时,最让你头痛的就是那些负向的话题。
我几年前在学术交流中认识了一个澳大利亚的竞选议员,他本来是一个非常出色的律师,他的工作非常出色,但是出色的律师都有一个通病——风流成性。他参加竞选之初得到了大量选民的支持,这个律师形象非常好,而且非常聪明负责,对案件的细节把控非常干净,在工作圈子里一直都很受人尊重,当时几乎一面倒地认为他肯定会胜出。
但是我在跟他聊天的过程中却发现了很多问题。这个年轻的律师有些无法控制自己的幽默感,他总是把和女性之间的交往作为玩笑插入会谈中,我十分担心这会成为他竞选的隐患。然而不幸被我料中,他的竞争对手两个礼拜后将他几年前的一段旧情透露给了媒体,还配上了照片和视频,他竟然和自己的已婚女客户有过“暧昧不清”的关系。
在澳大利亚的政治环境中,性丑闻非常被重视,这点和法国不太一样,所以当时这位律师非常愤怒。事实上他和那个女客户只是朋友关系,但是因为他生性不拘小节,就出现了一些过于亲密的举动,没想到被竞争对手利用,添油加醋做成了一则丑闻。
也许是因为太过震惊,这个律师做出了一个非常糟糕的决定,在他之后每次对公众的演讲中,他都在极力澄清这个事实,试图证明自己是清白无辜的。这是个非常糟糕的决定,因为这则“绯闻”其实很多选民并不知道,但是这个律师主动解释,反而让大家关注这则消息。人心是非常容易动摇的,解释的行为更容易被解读为掩饰的行为,更多人开始相信确有其事。他如此大动干戈以至于失去了自己的节奏,所以这次选举的结果自然是以失败告终。
也许每个人的一生中都有过类似的经历,被莫须有的负向话题缠身,明明自己没有做过的事情,最后却变成了自己的人生污点。去解释,公众认为你在掩饰;不去解释,公众认为你在默认。这实在是一个折磨人的两难境地。
把控这种话题非常被动,虽然也有反转利用话题的可能性,但是其中肯定存在一些风险。从基本应对的角度来看,尽量做好下面这几点,让话题淡化才是最佳选择。
绝对不要正面迎击负向话题。在公众场合表现得对负向话题不屑一顾,也许公众会怀疑你是默认,但是这只是在疑虑的范围内,公众也不会将判断轻易升华为肯定。如果运气好,也许一周之后这则负面新闻就烟消云散了。
维持你的正向情绪。案例中的律师表现得情商很低,他在演讲中去声嘶力竭地争辩,把自己的不安传达给了公众。且不论他是否有性丑闻,但是作为一个议员竞选人这样缺乏自控力,也会动摇公众的信心。
反转技巧:用事实说话。在婚恋丑闻中,公众最关心的不是出轨的男人,而是被出轨的女人。所以这个时候你唯一需要解释的对象其实是你的妻子,搞定了家里的那位,带出去秀一下恩爱,负向话题自然不攻而破,反而会成为你的竞选资本。
★总而言之,其实并不是所有的挑战都需要去迎战,学会判断你面对的这场战役,尤其是舆论战役,如果你很难获胜,那就不要去牺牲自己的时间和精力,你还有更值得的事情要做。
没有永恒不变的话题风向
今天刚被公司的同僚推荐为技术骨干,明天可能就被解读为缺乏管理才能。我们生活中存在太多的话题,而这些话题一环套一环。好的话题有时候并不算太好,坏的话题也可能随时被反转。玩不转话题的人会过得很痛苦,因为你感觉自己总是处在各种陷阱中。
一个刚得了国内大奖的服装设计师受聘到了新公司,公司非常重视他,希望能借助他的设计给公司带来新的收益。但是公司的重视其实并不是真的像看上去那么全心全意,现在很多公司在创新上都有这个问题。一方面渴望能够创新突破,一方面又思维守旧不敢冒险,所以最后创新这事儿就变成了空谈。
这个服装设计师也是如此,他的设计非常前卫,重视实用性,加强了胸腹部的效果,但是在外观上似乎并不符合常理。公司的首席设计师很忌惮他的到来会威胁自己的地位,所以故意在公司大会上拿出他的设计,让所有人看过之后,无视其中核心的优势元素,嘲笑这种设计是“青蛙装”。
嘲讽的力量是非常大的,尤其是这里面出现了直接的影像符号——青蛙,这位服装设计师的设计之后都会被跟青蛙联系在一起。作为公司重视的新人如果就这样首发败阵,基本上就注定了他跳槽或者没落的命运。
那么我们有办法应对这种局面吗?自然是有的,所有极致的话题都可以被利用,负面的也不例外。
首先:确定话题的性质。中性话题大可不必去在意,也没有人会试图利用那些中性的话题来攻击你。真正需要关注的是比较极致的话题,极好和极坏。这两种话题一旦性质发生改变就是两极的,而当你的竞争对手注意到这一点,你就会变得举步维艰。