没有更好的选择就去上班吧。
一旦进入一家公司，就一定要了解所在公司的情况，同时了解一些职场生存的显规则与潜规则，只有把这些功课做好了，工作起来才能有的放矢，更有计划性和目的性。否则，进入公司半年后还是懵懵懂懂，工作状态就会呈一条明显的“抛物线”：从积极主动到热情消失，到满意度下滑，最后导致盲目跳槽。身为职场人，就要职业化。只有职业化，你才知道自己的舞台原来有多大。
想必大多数人周一到周五都要重复这样一件事：到一个叫“公司”的地方做一件叫“上班”的事情。
“公者，数人之财，司者，运转之意。”出自《大同》的《列词传》。也就是说，公司是大多人共同运转、一起生活学习与工作的地方。
“公司”的历史很短，历史上最早的公司是17世纪初建立的荷兰东印度公司，随后“公司”就迅速地主宰了这个世界。
公司这样一个组织形式发明出来以后，对整个人类的生活、行为模式、人性都产生了极大的影响。这是没有任何发明能盖过的。
这是“公司”。那么，“上班”是怎么回事？台湾地区著名漫画家朱德庸说过：“说到每天上班8小时这件事，其实是本世纪人类生活史上最大的发明，也是最长的一出集体悲剧。你可以不上学，你可以不上网，你可以不上当，你就是不能不上班。”
当我们还是一个孩子的时候，都希望快快长大，因为长大了就可以工作，工作了就可以赚钱，买自己喜欢的东西。这可能是按照大人给孩子传授的经验，或者正常人的常规逻辑，上班就是为了证明自己终于从学校里解脱了，从父母身边长大了，经济上独立了。现在想想这是多么单纯的想法啊。可是，等我们真的长大了，上班了，面临社会各个方面的压力，生活上的压力，工作上的压力……又开始抱怨，觉得要是能不上班多好啊！可能对于现在很多年轻人来说，朝九晚五的上班生活真的很没趣，觉得不上班多好，不用挤公车，不用被老板批评，不用遭遇同事排挤，不用被客户投诉……
是啊，谁都想这样的生活，但是人不能只会享受，没有付出是不会有回报的。很多人从来没有想过“人为什么要上班”这个问题。这是人生一个不可缺少的环节。
我曾经到福建师范大学给一些大四的学生做了一次职业规划讲座。
他们即将毕业，但是非常迷茫，很多人找不到方向，不知道未来的出路在哪里、应该怎么走，因此特别希望我以自己的亲身经历告诉他们一下。
在现场，我看到了很多人的眼神里的确是充满了困惑与迷茫，那种找不到“出路”的担心甚至恐惧，让我到现在还记忆犹新。“毕业那天我们一起失业。”这是一个特别让人无奈的话题。于是，他们不少人选择了考研，风气很盛。
有位女学生递纸条问我：“你觉得上班有意思吗？我觉得有一种工作就是做学生，永不离开学校。跟导师一起做课题，也能赚到钱。因此，我认为本科毕业后继续考研没什么不好！”我还记得那女孩颧骨很高，脸红扑扑的，我猜她是一位好学生。
我当时是这么回答她的：“考研的最好时间是工作三年后！”为什么呢？因为工作后三年，你接触了职场，也知道自己在社会上缺乏哪方面的知识与技能，这个时候有针对性地去进修，对于你未来纵横职场是大有裨益的，这是一种自愿的、自动自发的自主选择。一旦是自己选择的，那就没有权利和理由后悔。
如果是为了逃避上班或者觉得就业压力大而考研，那么，社会发展这么快，你能确定研究生毕业后就没就业压力了吗？难道那时你再继续读博士、博士后？另外，这个时候的选择一般是很盲目的，要么是根据社会上什么专业热门选择，要么是听从家人或师长的建议选择，万一以后研究生毕业了就业不理想，你就会给自己找借口：我当时是不想考的，是他们让我考的。
要知道：借口多的人离梦想最远！迷茫与困惑谁都会经历，恐惧与逃避谁都曾经有过，但请不要把迷茫与困惑当作你可以自我放弃、甘于平庸的借口，更不要成为自怨自艾、祭奠失意的苦酒。
在象牙塔里待惯的大学生走入社会时会有惶恐，好在提供了考研这条路，满足了不少人拒绝长大的心理需求。那是几年前，如今的大学生们办法更多，毕业不想工作，父母早早准备了创业基金，到商海里学游泳去吧！至于女孩，闲在家里待嫁，也是一条出路。上班干什么，惶惶地投简历，面试笔试地折腾下来，应聘的职位还是最底层的职员。只可惜这世上“真命天子”还是少数，大多工薪家庭的孩子毕业就要独立，父母早就撑不住了。
上班到底好不好？上班要每天朝九晚五，做的却永远是别人的事业。白领的代名词就是高级打工者。企业多么赢利，工资都可以3年不变，工作多么卖命，成绩都属于集体。如果有人敢认同你的优秀，你可要当心了，出头的椽子总是先烂。
可是，上班真的如此不堪吗？不全是。上班虽然烦恼多多，但它还是有积极的一面。我一直不赞成大学毕业就涉足商海的人，从基层做起的老板对公司更具影响力。也许，有的人会说：“我没那么大的雄心壮志，只想做几年小职员，然后安安稳稳地谋一份职位，然后成家，为人夫为人妻。因此，工作对我的意义之一就是垫高自己的身价，让领子白一点，再白一点。”抱有这样心态的人，既然没有多余的考虑，频繁地更换公司就在所难免，有一点不舒心就可拜拜走人。即便如此，我还是劝告年轻人应该珍惜这段作为职员的光阴。职场对年轻人的意义在于：它是把毛头小伙或青涩女孩塑造成成熟的人的最好地方。如果一个人能处理好写字间里的人际关系，那么他就有能力处理好自己与社会的关系。因为，职场不但提供对手，而且提供榜样。
因此，我建议那些满心忐忑的年轻人们，如果没有更好的选择就去上班吧，你有一天必然会踏上这一步；我也建议那些跟我一样的老上班族，纵使工作再没有意义也不要轻易放弃，也许工作的意义正在于你看不见的地方。比如它给你积攒了足够的人脉，它送给你一位值得一生相交的朋友。如果你还没有成功，那不是工作的拖累，而是因为你还没有足够的把握走出去。
有问题是常态。
这个世界不存在完美的东西，也就不存在没有任何问题的公司。遗憾的是，很多人因为这些问题的存在而选择了离开或者懈怠工作，于是永远在平庸的层次得不到进步。
小公司有问题，大企业一样有问题。关键是你要客观地看待，这些问题是不是可以解决的？这些问题是不是任何一家公司都可能存在的？如果你用放大镜去看这些问题，那你得到的永远是一次又一次的失望。
对于职场上的员工来说，工作的过程，其实就是不断发现问题、解决问题的过程。很多员工为了保住工作，只是固步自封、按部就班地做领导吩咐过的事情，他们可能认为自己“正在工作”或者“已经工作了”，但实际上，却把问题原封不动地留给了别人。你一定要明白的是：问题不可能因为你的回避而自动消失，推卸责任也只能使问题更严重。最好的办法，就是做个有心人，勇敢地承担起自己的责任，积极地寻找有效的解决途径。
很多刚刚毕业的大学生和参加我的培训课的新员工经常会问我：“汪老师，我除了周末和节假日，基本每天都要去工作。在工作中，我做着各种各样的事情。然而我一直不明白做这些事情，我是为了什么？”
也许你会说：工作不就是养家糊口吗？每天踩着时间的尾巴上班、下班，到了固定的日子领回自己的薪水，然后又去上班、下班。要是觉得工作中出现什么问题，比如老板规定的任务指标太高、客户太难伺候，那就换一份工作呗！
如果你这么认为，那么我想问你：在工作充满问题的时候，你是否想过，换了一份工作，就能保证新工作中没有困难、没有问题吗？
陈健最近非常郁闷，因为工作中的问题太多了，常常把他弄得焦头烂额，他为此牢骚满腹，情绪也越来越暴躁，于是，他去找了一位职业规划师求助。
了解了他的情况后，职业规划师说：“我带你去一个地方吧！”职业规划师开车把陈健带到了郊外，陈健下车一看，诧异不已，原来是一处墓地。职业规划师指着前面的坟墓对他说：“你看看吧，只有这里才没有问题，也只有这里的人才不会被问题困扰。”陈健恍然大悟。
的确如此，只要生活在这个世界上，我们就会遇到各种各样的问题，小的时候要解决说话、走路、穿衣的问题；上学的时候，要解决读书、写字的问题；参加工作了，也要为企业解决问题。一样的道理，工作中有问题是很正常的，没有问题才是不正常的。
公司的问题不可能因为我们的回避而自动消失；而问题得不到解决，公司的发展就会受到一定程度的阻碍；公司发展受阻，当然也会影响到个人的发展。当公司中出现了问题时，我们要做的不是抱怨、不是逃避，而是去面对、去学习、去钻研，找到解决问题的方法，使问题迎刃而解。
一定要记住：工作中有问题是正常的，正如人生中会遇到种种麻烦。到目前为止，还没有听说过在工作中没有碰到问题的人，不论他是老板还是雇员。我们经常听人讲这样一句话：天底下没有免费的午餐。也许你幻想着公司里的问题都已经有人给你解决掉了，对你来讲只需做现成的、容易的事。要知道，这只是一种美好的幻想而已！
职场的优胜劣汰法则。
“能者上、平者让、庸者下、劣者汰”是职场的生存规则，也是每个员工必须面对的现实——平庸就不可能占据高位，能力差者必将遭到淘汰。要想在竞争激烈的职场中占据一席之地，你就必须提高自己的能力，做职场中的上者。
我的好友林少波先生2010年2月来福州办事，我们晚上一起吃饭，正值新的一年，公司的考核制度就要推行了，我们就互相交流了一下对方公司的方案。
林少波为公司的员工制订了一套完整的考核方案，A4纸满满十几页。其实，核心或者说指导思想就只有三句话：“态度好的人有机会，能力强的人有平台，贡献大的人有回报。”
以这三句话为原则，他制定了一个绩效工资考核系数R，其中，态度分占20%，能力分占60%，贡献分占20%。为什么他会把能力分比例放得这么大呢？理由很简单：“能者上、平者让、庸者下、劣者汰”是职场的生存规则。
的确很有道理！如果说，肯干是工作的通行证，那么能干就是工作的资格证。能干是你被企业选中的最基本要求，不能胜任谁会选你？你不能一直在试用期里一直试下去，企业不是慈善机构或者培训组织，需要你尽快进入工作状态，创造价值。
20世纪70年代，有未来学家曾预言：“当人类进入21世纪之后，每周的工作时间将减少到36个小时，人们将有更多提升自己和休闲娱乐的时间。”但是当时间的指针真正指向了21世纪，人们的工作时间不仅没有减少，反而在职场竞争的大环境下变得越来越长。
“优胜劣汰”成了员工职场生存不得不接受的严酷法则，也成为企业管理人才的手段，员工的个人能力成为每一个管理者最为重视的问题。美国通用公司前CEO杰克·；韦尔奇一直强调这样一个观点：不断地裁掉最差的10%的员工，对公司的发展至关重要。各层经理每年要将自己管理的员工进行严格的评估和分类，从而产生20%的明星员工（“A”类），70%的活力员工（“B”类）以及10%的落后员工（“C”类）。
在职场中，有些人总是喜欢打听同事、同行的收入情况，比来比去。一旦自己收入不如别人，就义愤填膺，觉得自己的付出多，抱怨自己的收入低。其实，这是一种非常不好的风气。因为你在比较的时候只把目光放在了待遇上，却没想过对方的能力和付出。要知道，在职场上，业绩才是硬道理！每一分收入都有相应的付出。为什么不在比收入之前先比业绩呢？
因此，这个时候，你需要用业绩来检验自己。
日本狮王牙刷公司曾因产品一度打不开市场而陷入困境，原因在于绝大多数消费者在使用其生产的牙刷之后，都出现了牙龈出血的情况，当时身为公司市场部员工的加藤信三非常着急。
技术部的研究人员似乎对这个问题无能为力，加藤信三虽然对此非常恼火，但还是心里想：“技术部的研究人员肯定也希望解决这个难题，现在一定是由于暂时还没有找到合适的方法，如果能解决这个问题，那么一切都会不一样，我为什么不参加到其中去呢？”
于是，加藤信三开始和同事们一同研究解决的办法，为了找到牙刷导致牙龈出血的原因，他们制定出改变牙刷质地、排列方式、造型等多种方案，在经过一段时间后发现这个大问题一直没有得到解决。
正在大家一筹莫展的时候，加藤信三在显微镜下发现了牙刷存在的问题。原来，公司生产的牙刷毛的顶端因为机器切割的问题，都呈现锐利的直角，加藤信三判断这就是导致牙龈出血的原因。
接着，加藤信三便向公司提出了改进牙刷的方案，建议将牙刷顶端的毛改成圆形，结果表明加藤信三的判断完全正确，改进后的狮王牙刷一经问世便广受消费者欢迎，为公司赢得了利益。
加藤信三的这次提议也使他由一个普通的职员晋升为课长。凭借认真的态度和能力，在十多年后，加藤信三成功晋升到了狮王公司董事长这一职位，实现了从普通职员到公司掌门人的跨越。
俗话说：“能者多劳。”其实，能者也会多得。个人能力强，为公司创造高效益，那么必然会得到高效的回报。在现代职场中，早已不再论资排辈，谁有能力出成绩，谁就能在企业中占据重要的位置，获得更高的薪酬和更满意的职位。
不迟到也是一种能力。
身为职场中人，你的职业化水准岂止仅仅体现在你的职业技能上，不积跬步，无以至千里；没有规矩，又岂能成方圆？不守时是一种不良的个人习惯，一旦养成又不及时改正的话，很可能会从日常生活中迅速扩展到你的工作中。
大凡遵守时间的人都有很强的自律意识和责任心，他们善于尊重别人，办事讲求效率，做人做事讲究诚信严谨。反之，不遵守时间的人常常会表现出没有自制能力，凡事放纵自己，严于律人、宽以待己，对事业对工作没有责任心，遇事先考虑自己，工作得过且过，什么事都无所谓，甚至不尊重他人，为人处世不讲信誉。
林霖大学毕业后来到一家私企，尽管表现不错，但经常因为一些他自认为是“小节”的问题，被主管批评。主管对他的评价是“大毛病没有，小毛病不断”。林霖觉得自己是一个男生，大大咧咧是很正常的事情，但主管却对这些“小节”很较真。
林霖每天上班总是险些迟到，因为这个，主管没少找他谈，并且告诉他，一个员工遵守工作时间是最基本的个人操守。不过，林霖并没把这当回事，他总是觉得反正又没有迟到，这叫做刚刚好。而且林霖开会总是最后一个到场，会议刚结束他就第一个走，这些都被主管记在心上。后来有一次他上班迟到了，被主管扣掉了当月的奖金。
有一次与一个重要客户洽谈业务林霖竟然也迟到，回到公司之后，主管相当生气，他解释说是因为塞车而迟到的。主管厉声道：“塞车根本就不是迟到的理由。明知道那个时间段会塞车，为什么不提前点出发？你就是没有从根本上重视。”
林霖现在很郁闷，工作也提不起精神。林霖大大咧咧惯了，觉得遵守时间不过是一件小事，主管不必那么苛刻。像林霖这样觉得反正没有迟到就好的员工大有人在，但是，对于一名员工来说，遵守时间是多么的重要。也许林霖并没有把工作看得不那么重要，只是他不能早到那么几分钟而已，但正是这点给他的主管留下了一个时间观念不强的印象。其实上司正是从日常的这些小事当中，来看他的员工对工作的态度与重视程度的。
有些刚刚步入社会，走上工作岗位的年轻人，对单位的规章制度看得较轻，工作上虽然十分卖力，却不遵守时间，经常迟到早退。但是要知道，迟到早退却是很多公司管理者所不能容忍的，他们觉得遵守时间是一个员工最基本，也是很重要的品质。
既然身在职场，就应该知道遵守时间的重要性，这也是各种职业交往中最基本的承诺，也是体现诚信最基本的要求。然而在很多人的意识中，依然觉得遵守时间只是件小事，殊不知，这种行为正是失信的开始，会给人留下一种做事拖拉的感觉。
惰性是拖拉的“孪生兄弟”，是不守时的衍生物。一个惰性很重的员工是不可能有高效率的。员工只有克制自己的惰性，不陷入惰性的沼泽中，才能赢得职场上的辉煌，才能获得老板的信任，否则惰性就很可能让你的职场生涯遭遇“滑铁卢”。
《狼图腾》宣扬了一种狼性，一种不懒惰的性格，即狼时时刻刻都保持高度戒备状态，因为一时的疏忽就可能使自己与死神相对。职场中的人也必须有这种狼性，才可以在职场中生存下去，如果总是任由自己的惰性做主，你的工作是不会有好成绩的。
有些人之所以对工作失去信心，其实主要原因还是他们的内心深处产生了惰性，不肯从事辛苦的工作，不愿做出必要的努力。在问题面前，他们总是一拖再拖，想靠侥幸让工作变得顺利，这是不现实的，他们最终必然被老板抛弃。
懒惰的人只相信运气、机缘之类的东西。当他们看到别人得到财富，会说那是幸运，当他们看到别人拥有知识和机智，会说那是天分。许多懒惰的人在工作中会抱有这样的思想：老板对我太刻薄了，我不该这么勤奋地为他工作。所以他们情愿花同样的时间来逃避工作，也不愿花同样的时间去完成工作。其实在工作中虚度光阴对老板有害，对员工自己更有害。它会让你把昨天应该完成的事情拖延到今天或者明天，也会让你失去上进心。而且一旦推托一两次后，你就很容易再次推托，最终使推托变成一种恶习。有惰性的人总会为自己的拖延找出千百种借口，却不会改变自己失败的结果。
在职场中，只有那些在工作中全力拼搏，并能果断地做出决定的人，才有可能做出好成绩，并取得老板的信任。所以，既然你在职场中打拼，就要严格要求自己，遵时守时，做事果断，绝不拖拉，不让惰性跑出来咬噬你的斗志和能力，不管是处于怎样的境地，你都应该努力地工作。
当你有了遵时守时、克服惰性的决心和行动，你的工作效率自然会提高许多，你又怎能不受到老板的关注呢？
管理自己的情绪。
心理学家认为：学会保持最佳心态，就好像一条活鱼能够自由自在地畅游在社会、家庭、生活的海洋里。身处职场的人们更应该在复杂的环境里使自己时刻处于最佳的情绪之中。
人生有苦有乐，偶尔也会有一点烦恼与忧愁。比如工作上受点挫折、人际关系处理得不好、生活中有些不顺心的事、健康出现点问题等，这些事情都会或多或少影响到一个人的情绪，但切不可把这种情绪带到工作中来，否则就会影响到自己的事业。这话绝不是危言耸听，因为情绪会直接影响到一个人，甚至是一个群体的工作效率。
良好的情绪会让人感到你信心十足，朝气蓬勃，进而感染到你周围的同事，共同迸发出工作能量；而坏情绪则会让人感到你缺乏自信，处世消极，而且这种消极情绪一旦蔓延开来，就会在不知不觉间影响周围同事的工作，使所有人消减工作热情。这时，上司也会对你另眼相看。试想，哪个上司愿意看到整日垂头丧气的下属呢？所以，要想事业有成，就必须学会控制情绪，避免让坏情绪影响到自己的事业。
公司就是“竞技场”，而同事是事业上的伙伴。如果论事业上的成败尚且可以，但要让同事承担你的坏情绪，你连想也别想。心中有烦恼的人通常有这样一种心理：通过发泄情绪，期望别人注意到自己的难处，得到他们的理解与同情，甚至是希望同事可以分担自己的工作。在激烈拼搏的“竞技场”上，取得最后的胜利是每个人的奋斗目标。
在这种状态下，有谁能照顾和了解你呢？不妨换个角度体验一下：当你全身心地投入工作时，突然身边有人发泄坏情绪，你会有什么感觉？心里除了感到厌恶外，还有什么想法？通常，一个人的坏情绪是在外因的影响下，缺乏自身修养而形成的。它源自于个人认识上的狭隘，行为上的自私，思想上的偏激。这种主观的东西别人是很难帮助克服的，只能凭借加强自身修养和自我精神调解来改正。
工作和生活不可能总是一帆风顺，也不可能要求每个人都对我们笑脸相迎。很多时候，我们也会被他人误解，甚至被嘲笑，被轻蔑。这时，如果我们不能善于控制自己的情绪，就会造成人际关系的不和谐，对自己的生活和工作都将带来很大的影响。所以，当我们遇到意外的沟通情景时，要学会控制自己的情绪，因为轻易发怒只会造成反效果。
一个拥有良好人际关系的人，他的积极情绪往往占据主导地位，例如他会更乐观、快乐、自信、关心他人、受到他人的关心等。反之，则容易有较多的负面情绪，如失望、嫉妒、悲观、自卑、愤世嫉俗、厌恶、郁闷等，容易造成紧张的人际关系。
职场通常注重工作结果，而上司欣赏的是你才能的发挥，别指望他会因你的情绪不好，使工作受到影响而同情你，当然，他更不会相信当你把工作弄得一团糟后，所找出的各种理由。他对你只有一个看法：连自己的情绪都控制不了，这样的人还能委以重任吗？
情绪是通往心灵的大门，它是我们内在世界的外在反映，我们确实可以从中学到许多。如果你真想获得快乐，那么就得让情绪为你所用。要学会控制自己的情绪，而不是被情绪所控制。当有了消极情绪时，首先要告诫自己，一定要克服这种不良情绪，无论如何都不能让它影响自己手头的工作。其次，在工作之余，要努力调整自己，让情绪尽快走出这段危机。
美国总统罗斯福年轻时体力比不上别人。有一次，他与别人到白特兰伐树，到晚上休息时，他们的领队询问白天每人伐树的成绩，同伴中有人答道：“塔尔砍倒53株，我砍倒49株，罗斯福这个笨蛋只砍倒了17株。”
虽然同伴说的是玩笑话，但对罗斯福来说可确实不怎么顺耳，当罗斯福快要发怒时，他突然想到自己砍的树的确很少，简直和老鼠筑巢时咬断树基一样，不禁笑着说：“你说的不对，我是用牙齿使劲咬断了17株。”
罗斯福是一个善于控制自己情绪的人。他以幽默的方式心平气和地面对自己的不足和他人的攻击，体现了他非同寻常的忍耐力和大度宽容的胸怀。
事实上，凡是允许情绪控制其行动的人，都是弱者，真正的强者会使他的行动控制其情绪。一个人受了嘲笑或轻蔑，不应该表现得窘态毕露，无地自容。如果对方的嘲笑中确有其事，就应该勇敢幽默地承认，这样对你不仅没有损害，反而大有裨益；如果对方只是横加侮辱，盛气凌人，且毫无事实根据，那么这些对你也是毫无损失的，你尽可幽默对待，这样越能显现出你人格的高尚。
能否很好地控制自己的情绪，首先取决于一个人的气度、涵养、胸怀、毅力，其次就是要掌握其他的一些缓和情绪的方法，比如闭上眼，做一个深呼吸，想象那些令你快乐的事，学着宽容大度。
职场中气度恢宏、心胸博大的人都能做到有事断然、无事超然、得意淡然、失意泰然。正如一位诗人所说：忧伤来了又去了，唯我内心平静常在。
别带着牢骚来上班。
人在遭受挫折或受到不当待遇时，往往会产生牢骚。比如，当老板任务分配不合理时；工作繁重而收入又低时；工作环境不好时；上司偏心，甚至同事缺乏合作精神等。虽然你的牢骚有千百种理由，但糟糕的心情和境况并不会因你的牢骚而消失。显然，牢骚于事无补。牢骚往往产生于不满之中，这种不满也许来自多方面的原因，其中也可能有对你不利的成分。但如果你能通过主观的努力去改变现状，再以平和的心态去对待它，这种不满就可消失。
其实，牢骚是毫无意义的，只要是在职场中生存，就会有不如意的事情存在。如果整日满腹牢骚，对人对己都没有好处。因为牢骚不仅会涣散人心，而且还会把自己搞得整日无精打采。经常牢骚，同事会因为你的牢骚和悲观而远离你，上司则会认为你缺乏进取精神，不去重用你。结果只会导致你被人孤立。
杰米在一家电脑公司做了三个月的业务员，但业绩一直不好，为此，他总是向主管发牢骚说生意难做。一次生意洽谈失败后，他又发起了牢骚：“我看我们的产品售后服务做得不够好，技术支持也不到位，这样的产品不可能卖出去。”主管耐心地说：“如果连我们公司的业务员都对自己的产品没了信心，又怎么能说服我们的客户呢？”于是杰米又发牢骚说：“我有信心有什么用？我们的产品技术含量不高，价格又太贵，刚刚把一套销售方案定下来，没想到又涨价了，这怎么卖得出去？”主管摇摇头不悦地说：“我们的调价是根据市场的变化而适时调整的，不是盲目做出的决定。至于你卖不出产品，完全是你自己的原因，作为业务员，如何卖出产品才是你所应该考虑的问题！”不久之后，杰米的岗位就由别人代替了。
杰米如果能理智一些，从自身找原因而不是一味地发牢骚，也许就能保住工作。任何一个公司招聘员工首先看的都是他们是否有工作热情，而不是要员工发牢骚说公司的种种不是。作为公司的一名员工，自己的任务就是努力地去把本职工作做到最好。如果你觉得公司有哪些方面不够完善、存在缺陷，你可以找一个适当的机会向上司说出你的看法，最好再提出能够弥补缺陷的办法，帮助公司更好地发展。如果能做到这些，哪个老板不对你另眼相待？
在生活中，人们的愿望往往与现实存在着差距。正是这些差距让自己内心产生挫折感，引发情绪上的不满，从而产生牢骚。然而这绝不是应该选择的态度。如果你能平静下来，换个角度，辩证地看待事物，那么你就会发现任何事物都有美好的一面，这时的牢骚就会转化成一种热情，鼓舞你努力去追求。
托尼在一家医药公司工作有四个年头了。前三年每到加薪的关键时刻他都因意外而错过，而今年公司的销售状况很不乐观，看来加薪已经无望。看到与自己同时进入公司的同事的薪水都比自己高，托尼心里很不平衡，所以对上司分配的工作，他总表现得不心甘情愿，而且还经常向好友布莱特发牢骚说工作是如何的辛苦而薪水却不高，责怪老板分配不均。这个周末，托尼又开始向布莱特诉苦了。
布莱特与托尼同龄，本来有一份稳定的工作，可在一年前，就因为发牢骚说公司中有诸多不平而辞了职。他本想离开这家公司后立刻就能找到一份令自己满意的工作，然而令他没想到的是，从那时起至今自己始终是个失业者。职场的残酷让布莱特有了深刻的体会，因此这次布莱特没有像以前那样加入托尼的牢骚中，而是真诚地对托尼说：“人们往往身在福中不知福。你知道吗？找工作的这一年多来我尝尽了苦头。首先，没有工作，我就没有了生活来源；其次，每天还要为了求职而四处奔波。除此之外，还有心理负担，面对家人、朋友的压力，对前途感到迷惘……你只有真正体验过才会明白，当初如果不是因为抱怨太多、满腹牢骚，我怎么会走到这种地步？所以，你也应该接受我的教训，停止牢骚，珍惜已拥有的一切，努力地去工作。”
其实，工作就是事业成功的希望，也是一个人的精神支柱，如果失去了工作，就会失去努力与奋斗的方向。除此之外，工作也是打开我们人生眼界的一扇百叶窗，通过它，我们才能接触到成功的机会，看到美好生活的前景。托尼发牢骚说公司里的是与非，不外乎因为他目前有一份稳定的工作，有一份能保证生活的收入，以及公司为他提供的工作环境。如果失去了工作，他还会抱怨什么呢？所以，一个人不论居于何种岗位，都要珍惜眼前的工作，珍惜工作带给你的一切。
牢骚是通往成功道路上的一颗定时炸弹，一旦时机一到，就会轰然爆发，贻害无穷。
仔细观察我们身边的那些优秀工作者、那些榜样员工，就不难明白这样一个道理：成功者必然都是摒弃了牢骚的人！他们对待工作认真负责、主动积极，他们对待生活乐观豁达、知足常乐，他们时刻在心中铭记：“这，就是我的工作，我要把工作做到最好，我要成为一名令众人瞩目的优秀者、成功者。”
人，只要有了信念，有了决心和恒心，就没有什么困难不能被攻克。同理，在职场上没有什么不可能做到的事，只要你坚信自己能够把工作做到最出色，你就一定能成为你所羡慕和钦佩的那类人！
时刻保持微笑。
当曼德拉还是一名法律系的穷学生时，有一天他去拜访沃尔特·；西苏卢（黑人，南非非洲人国民大会前副主席），西苏卢衣着得体，微笑着接待了他，这让曼德拉感到很温暖。曼德拉认定西苏卢是他的榜样。之后，曼德拉十分注重自己的形象，他每次在公众面前亮相，总是打扮得大方得体，笑脸盈盈。
1994年曼德拉竞选南非总统时，他的外型，特别是微笑为他赚了很多分。对南非白人来说，曼德拉的微笑意味着他同情他们，而且他带来的苦味将会少一点；对黑人选民来说，这意味着他是一个快乐的勇士，而且他将带来胜利。曼德拉的招牌式微笑更是让他成为了永恒的经典。
的确，一个无论遇见谁总是保持微笑的人，往往更容易获得别人的青睐；而一个每天都在抱怨、总是愁眉苦脸的人，总是使人不敢亲近。人与人在一起就是彼此的镜子，我们是别人的镜子，而别人也同样是我们的镜子。在公司里，微笑更是一种态度，是一种积极的心态和一种为人处世的方法。微笑能让我们与周围的同事更加亲近，也能让我们的工作更加顺畅。
小西和小北是一家奶茶铺的员工，两个人是所有员工中工作最努力、做事最勤快的。但每个月底的考核，小西发现自己和小北总是差很多。月月如此，小西心里觉得很奇怪，也很不服气，便问小北：“我工作和你一样卖力，为什么和你相比，我的业绩总是差了很多？”
小北看着他笑笑：你每天照照镜子就知道了。于是，小西每到休息的时候就照着镜子，整理自己的衣服，看看自己哪里不合适。一个月下来，她的业绩有了小小的增长，可是和小北相比，还是差了不少。
“小北，你让我照镜子，我每天都照，衣服也穿得很整洁，脸上也没有脏东西，可为什么我的业绩还是没有明显的提高？”
“你一直没有明白我的意思，你还记得上次我们一起去买东西，你和售货员吵架的事情吗？你说他态度蛮横，其实我们也是一样的。你说你每天苦着一张脸，换了我是顾客，我也不愿意去你那买东西。我们是直接和客户打交道的，我们的一言一行都是奶茶铺的形象，无论面对谁，都要始终保持一个礼貌的微笑。”
一位诗人曾说：“笑是午夜的玫瑰，是人类的春天。”的确，笑在玫瑰般的优雅中挥洒着春的博大与宽容。笑是人类最生动的表情。“度尽劫波兄弟在，相逢一笑泯恩仇”，这一笑，包含了多少沧桑和宽容；这一笑，流露出张扬的个性，自信的精神；而弥勒佛那“笑口常开，笑天下可笑之事”的胸怀则让芸芸众生佩服得五体投地。遥想当年，周公瑾在赤壁之战中大获全胜，他的笑，笑出了一代儒将的自豪与得意；而曹操败走华容道犹能大笑，这一笑，无疑是一种超然，一种强烈的自信，一种藐视万难的气度，是强者的风范。
现实的生活中是不会花香常漫的，但只要拥有一颗乐观坚强的心，本着笑对人生的原则来走人生之路，就一定能做到笑口常开。无论成功与失败，请抬起头，让笑容之花在你的脸颊灿然开放！舒眉展眼轻轻笑一笑，让所有的苦痛与哀愁付诸东流。同样，在办公室里，微笑的力量是惊人的。微笑是一名员工打开自己人气的钥匙，它提高了自信，缩短了彼此的距离。有微笑面孔的人，就会有希望。因为一个人的笑容就是他好意的信使，他的笑容可以照亮所有看到他的人。没有人喜欢帮助那些整天皱着眉头、愁容满面的人，更不会信任他们。而对于那些承受着来自上司、同事、客户或家庭的压力的员工，一个笑容就能使他们感觉一切都是有希望的。
“一些人往往将自己的消极情绪和思想等同于现实本身，”心理学家米切尔·；霍德斯说：“其实，我们周围的环境从本质上说是中性的，是我们给它加上了或积极或消极的价值，问题的关键是你倾向选择哪一种。”米切尔·；霍德斯做了一个极为有趣的实验，他将同一张卡通漫画显示给两组被试者看，其中一组的人员被要求用牙齿咬着一支钢笔，这个姿势就仿佛在微笑一样；另一组人员则必须将笔用嘴唇衔着，显然，这种姿势使他们难以露出笑容。结果，米切尔·；霍德斯发现，前一组比后一组被试者认为漫画更可笑。
心理学家兰迪·；莱森也讲了一个他自己的故事：“有一天，我的秘书告诉我，你看起来好像不高兴，他自然是从我那紧锁的双眉和僵硬的面部表情看出来的。我也意识到确实如此，于是，我便对着镜子改变我的表情，嘿，不一会儿，那些消极的想法便没有了。”
米切尔·；霍德斯的实验和兰迪·；莱森的故事都表明，我们心情的不同往往不是由事物本身引起的，而是取决于我们看待事物的不同方式。
根据心理学研究发现，人类的身体和心理是互相影响、互相作用的整体。当你情绪低落时，强迫自己做微笑的动作，你的内心自然而然地涌动欢喜，这就是身心互动的原理。在职场中，微笑是对别人的尊敬与信任，充满了浓浓的人情味。在不同的场合，不同的情况下，一个微笑的人更容易被别人接受，取得别人的支持。当你微笑着要求别人为你做某件事时，对方会欣然同意，因为他感受到了你的真诚与谢意；在你拒绝别人的请求时，别人会在你的微笑中谅解你的处境；在鼓励他人时，你的微笑会大大增加鼓励的价值和作用。
每天早到一刻钟。
如果上班早到一刻钟，你会做哪些事情？有这样一个列表。
①把昨天的议题和没有解决的问题放在可以随时看到的地方。
②整理工作进度表。
③根据自己所从事的职业，整理今日工作计划安排。
④检验以上工作是否有纰漏（很重要）。
⑤和每一位进来的同事亲切地打招呼，或者开些适宜的小玩笑，缓解工作的压力，要知道，能让你的同事有一个良好的早晨，会给他（她）带来积极而高效的一天……
早到一刻钟，原来可以有这么多意外的收获，让自己的工作变得更加有条理。
小张每天都坚持早到办公室一刻钟，晚走半小时。虽然这点时间看似微不足道，然而，长期坚持，给小张带来的好处是极大的。
由于在车上已经整理好了一天工作的头绪，由于提前到办公室做好上班前的准备，他总能有条不紊地出色地完成本职工作。
由于总是能提前完成原计划的工作，所以他有时间去多做一些事情，这使得公司领导对他的印象非常好。由于他能每天晚走半小时，并利用这段时间向优秀的员工学习，所以他的成长速度比一般人都要快很多。由于工作成果、工作态度和个人能力都要比大多数同事表现得出色，所以，他总是能获得更多的机会！
主动的员工，会时刻想着自己能为公司多做点什么。早到晚走会凸显你的表现，原本你在工作中默默无闻，但是时间一长，会让上司格外地关注你，让你在无形之中获得了上司的认可。
为工作主动付出时间的工作态度将会使你与众不同，你的上司和客户会更加信赖你，从而给你更多发展的机会。
卡耐基曾经说过：“有两种人永远一事无成，一种是除非别人要他去做，否则绝不主动去做事的人；另一种则是即使别人要他去做，也做不好事的人。那些不需要别人催促就会主动去做应该做的事而且不会半途而废的人必将成功。”
主动付出时间，努力做事，职场成功的秘密就在于此。
邮件沟通好习惯。
微软公司是IT行业的精英人才库，它的成功固然有多方面的经验可以总结，但就其对内部员工的民主化和人性化管理来说，一个不同于其他公司的特色是公司为了方便员工之间以及上下级之间的沟通，专门建立了一个四通八达的公司“内部电子邮件系统”，每个员工都有自己独立的电子信箱，上至总裁，下到每一个员工的邮箱代码都是公开的，无一例外。
作为微软的员工，无论你在什么地方、什么时间，根本用不着秘书的安排，就可以通过这一“内部电子邮件系统”和在世界任何一个地方的包括比尔在内的任何一个内部成员进行联系与交谈。这个系统使员工深深体验到一种真正的民主氛围。
微软的员工认为，“内部电子邮件系统”是一种最直接、最方便、最迅速、也最能体现尊重人性的工作沟通方式。
通过“内部电子邮件系统”，除了上层对下层布置工作任务，员工们彼此之间相互沟通、传递消息外，最重要的是员工可以方便地使用它对公司上层，甚至最高当局提出个人的意见和建议。
在微软，员工有单独的办公室，但遇上工作中的问题彼此间极少去敲同事的门，最简单、最有效的交流方式就是电子邮件。哪怕请隔壁的同事下班后吃饭，也靠发邮件。另外，直接上级和下属在固定时间内会有一次单独的会谈沟通，出差时也会采用电话的形式进行，这称之为“一对一”，它已经成了微软公司一种独特的内部沟通和管理方式。
其实，不仅在微软，在其他公司中，如果彼此之间得不到有效的沟通，即使是世界上最伟大的思想也会付之流水，成功学大师卡耐基更是坚信成功取决于有效的沟通。
电子邮件在现代工作中的重要性已经无需多言。电子邮件传递的速度和便捷是其他书写沟通方式所不及的，平时工作的时候，在众目睽睽之下直接把自己做好的额外工作情况以及建议等上交给领导总是有点不妥。如果使用电子邮件，双方的隐私都可以得到保护，这样看来，电子邮件确实是和领导保持联络的最佳方式。
那么，职场中的你，是否经常给上级写邮件汇报工作呢？从现在开始，打开邮箱，马上行动，这种新的沟通方式是在关照未来，会让领导在升职加薪的第一时间想起你。
领导常常选择一个较为轻松的时间接收邮件，此时的他较少地受到其他事务的干扰，对你的交流可能产生更大的兴趣，他可以在最短的时间内记住你。
小杜是位非常出色的销售员，将工作做得有声有色，究其原因，就得益于他和销售经理之间的及时沟通。他积极主动地把每天的销售情况及时反馈给公司，并且经常把最新的汇报总结通过邮件的方式发给销售经理。他还会传达代理商的意见和需求，根据不同的时期，提出一些建设性的建议。
小杜作为一名销售员，没有把自己的职责局限于产品的销售，而是扩大为加强公司与经销商之间的联系，协调厂商关系。在销售经理调任时，上级毫不犹豫地推荐了小杜。勤勉的工作精神，成为小杜职场成功的推手。
因此，想要成为一个职业化的员工，那不妨养成不定时写邮件的习惯。不管是每天的工作日志还是不定时的思想汇报，这样一来，既让领导知道你的付出，又让领导了解你的意图。
想着为公司省钱。
如果老板把公司采购物品的工作交给你，你采购的价格会是最便宜的吗？如果你敢承诺没有人比你采购的物品更便宜，那恭喜你，你具备管钱的能力！如果你不敢，那你就需要从现在开始培养自己的节约意识。
某公司要招聘一个负责采购物品的临时员工。前来应聘的人很多，最终进入面试环节的只有三个人。面试的题目也很简单：假如公司安排你去某工厂采购2000支铅笔，你需要从财务处申领多少钱？
结果三个人给的答案都不一样。第一个人说需要120美元，他的解释是：“采购2000支铅笔可能要100美元，其他杂用就算20美元吧。”
第二个人说需要110美元。他的解释是：“2000支铅笔需要100美元左右，另外杂用可能需要10美元左右。”
第三个人的答案比较特别，是113。86美元。他的解释是：“铅笔每支5美分，2000支是100美元；从公司到铅笔厂，乘汽车来回票价4。8美元；午餐费2美元；从工厂到汽车站为半英里，请搬运工人需用1。5美元；还有……因此，总费用为113。86美元。”
换成你是这场面试的考官，你会录用谁？不用说，一定是第三个人。为什么呢？因为他办事细心，因为他把细节都考虑进去了。最重要的是，他替公司省钱了，不是通过大概、或许、差不多，而是确信、确定。这第三名应聘者就是后来大名鼎鼎的卡耐基。
如果你觉得自己做的不是采购部的事情，这个事情与你无关，别人浪费不浪费与你无关，不在你职责范围之内，那么你就永远没有管钱的机会。
在老板心目中，工作是没有分工的，谁能帮他省钱，谁就是好员工；谁能帮他赚钱，谁就是好员工；谁能带动更多的员工去做更多的事，谁就是好员工。
我们知道，日本企业非常强调精细化管理，喜欢从细微处入手，一分钱一分钱地精打细算，厉行节约。不光是日本企业，世界上所有的大企业，都要求员工节约，通过这个看似简单的细节为公司创造更多的利润。
有一天，沃尔玛总裁山姆·；沃尔顿在一家店面巡视，看到一位店员正在给顾客包装商品，随手把多余的半张包装纸、长出来的绳子扔掉了。
山姆·；沃尔顿微笑着说：“小伙子，我们卖的货是不赚钱的，只是赚这一点节约下来的纸张和绳子线。”
沃尔玛一向非常注重培养员工的节约意识。沃尔玛从来没有专业用的复印纸，都是用废报告纸背面；除非重要文件，沃尔玛从来没有专业打印纸；沃尔玛的工作记录本，都是用废报告纸裁成的。可以说，沃尔玛的一部分利润就是这样节约出来的。
有一期电视节目，邀请来的嘉宾说了这样一个故事：在一次零售行业的研讨会上，嘉宾有“家乐福”的，有“好又多”的，有“华联”的，有“百佳”的，也有“沃尔玛”的。每位嘉宾面前都放了一瓶水，散场以后，工作人员发现，只有“沃尔玛”的代表把没有喝完的水拿走了，其他的代表都是只喝了几口，就放在那里。
我们分析那些不愿带走的，无非两种情况，一是没有节约的习惯，二是觉得带走一瓶水，显得很小气，没有面子。可沃尔玛的代表带走了水，我们觉得他小气吗？相反的，只会赢得我们的尊敬。
现在有一种情况实在令人担忧，许多人在为公司工作的时候欠缺成本意识，把公司当成是老板的，把物品当成是公家的，以为浪费不浪费，与自己无关。大手大脚地花钱，不注意节省，无形中提高了公司的运营成本，造成了资源的浪费。
作为公司的一员，我们要有主人翁意识，要养成节约成本的习惯，即使有时候我们的一点点节约对公司来说微不足道，但积少成多，那也是一笔很可观的财富。
如果你养成了节约成本的习惯，懂得为公司节省，你就是老板眼里最职业化的员工。
