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第32章 拒绝他人,场面话保你片叶不沾身(1)

说“不”与说“是”,是人际语言家族中的一对难兄难弟,它们时而和平相处,时而针锋相对,时而握手言和,时而反目成仇,演出了一幕幕是是非非的人间悲喜剧。

同样是说“不”,人和人的情结和方式千差万别,有人凡事都以“我”为标准,对不合我意的,一律简单地说“不”;有人谨慎言行,有不同意见时,只是委婉地表态。凡此种种,都体现了社会生活中说话办事效果的高低不同。

不会说“不”累死人,随意说“不”易得罪人,用场面话说“不”才迷人。

不能有求必应,对你不喜欢做的事情大声说“不”

你是否有这样的经历,明明对着一件自己很不情愿做的事情想对对方说“不”,却活生生地把这个字吞到肚子里,回家后又越想越不对劲,“当时应该拒绝他的。”“我怎么这么没用,不敢说出真心话。”你自责不已、悔不当初,最后陷入不安与沮丧中,久久无法释怀。

其实,你不是不敢向对方说“不”,而是因为你害怕得罪他!要知道,有时候人是必须要选择拒绝的,凡事不能有求必应。

20世纪中叶,福克斯电影公司的董事长是一位只有30来岁的女强人——雪莉·茜,她是第一位在好莱坞主管一家大制片公司的女士。为什么她有如此能耐呢?主要原因是,她言出必行,办事果断,最重要的是她懂得在该说不的时候说“不”。

好莱坞经理人欧文·保罗·拉札谈到雪莉时,认为与她一起工作过的人都非常的敬佩她。欧文说:“每当我请雪莉看一个电影脚本时,她总是马上就看,很快就给答复。虽然好莱坞还有其他更专业的电影人,但是他们通常若不喜欢的话,根本就不回话,而让你傻等。通常一般人十之八九都是以沉默来回答,但是雪莉看了我给她送去的脚本后,都会有一个明确的回答,即使是她说‘不’的时候,也还是把你当成朋友来对待。这么多年以来,好莱坞作家中我最喜欢合作的人就是她。”

很多人都不好意思说不,是因为怕得罪了朋友,而欧文对雪莉的评价却让我们看到,原来说“不”恰恰是对朋友的尊重。生活中的事驳杂多端,每个人的能力和精力有限,我们也不会每件事情都达到一种必然,既然自己不愿意,或者无能为力,为什么还要勉强自己呢?勇敢地说出心中的那个“不”字吧!也许反而会赢得别人的理解。

很多人不好意思拒绝别人,和自身的性格和心态有很大的关联。他们以为这次拒绝了朋友,下次自己有事就不好向朋友开口了。同时,他们过分在意别人对自己的评价,总想给朋友留下好的印象。实际上,真正的友情不会因为你的一次拒绝就破裂。所以要调整好自己的心态,该拒绝就拒绝。要知道,真正的朋友是相互坦诚的,绝不会强人所难。所以,这种担心和顾虑是多余的。

虽然说“不”有时难免会让对方生气,但与其答应了对方却做不到,还不如表明自己拒绝的原因,相信对方也会体谅你的立场。但选择拒绝别人,并不是一件什么罪大恶极的事情,也不要把说“不”当成是要与人决裂。是否把“不”说出口,应该是在衡量了自己的能力之后,做出的明确的回应。

场面话小课堂:

选择说“不”没什么开不了口的,只要克服“不好意思拒绝”的心理障碍,站得住立场,守得住自己的正当权益,就请勇敢地向别人说“不”。这也是人生中必须做的选择的一部分。当然在拒绝人的时候也要讲究艺术。要告诉对方你的理由,真诚、明确地把你的难处和苦衷告诉朋友。拒绝时要干脆明了,不要磨磨蹭蹭,犹豫不决,更不要模棱两可,拐弯抹角。当然也要注意,切记不要咬牙切齿、绷着一张脸,而应该带着友善的表情来说“不”,才不会伤了彼此的和气。

除了对别人该说“不”时就说“不”,同时对自己也要勇敢地说“不”,不要逞强,不要死要面子活受罪,不要为难自己。

被人借钱,如何拒绝才能不得罪人

生活中,谁也免不了遇到朋友开口找你借钱的事。如果你手头有闲钱,对方确实有难,理由正当,帮助一下他也未尝不可。但如果你资金紧张,又有人向你借钱,而且办的不是正经事,对方信誉不好,你还担心对方借钱不还,就要果断地拒绝他了。

我要向你强调的是,拒绝一定要明确、果断,不要采取那种一拖再拖的方法,那样最容易得罪人,而且还耽误了别人的大事。

去年秋天,有个做生意的好友向我借钱,她提前和我打了招呼,说十月中旬要进一批货,让我为她准备两万块钱。我当时答应了,恰好那时候我有一笔收入到账,届时会有点闲钱,借给她不成问题。

结果才九月十几号的时候,她突然打电话说进货的日期提前了,马上要用,让我帮她想想办法。然而,当时我确实手头没有闲钱,总不能再找朋友借吧。于是我就拒绝了她,说:“我现在没有,十月十号才有进账呢。”

我说的确实是实话,当时我还在窃喜呢,心想她这么着急进货,到十月十号的时候肯定已经解决了,就不用借我的钱了呢。那我可以用这钱出去旅行一下喽!

可万万没想到的是,她十月十号的时候照样找我借钱!因为她进货的时候又找别人借的钱,而且给人家说十月十号保证还人家。也就是说,她九月份借别人钱的时候就已经把我十月十号到账的钱“许诺”出去了,用我的钱还别人的钱。更倒霉的是,我十月十号的钱没有按时到账,为了完成对她的承诺,我特意找我的朋友又借了两万块钱给她用!事后我真想抽自己两大嘴巴,这不是自找麻烦吗?

从那以后我吸取这“血”的教训,拒绝别人一定要态度明朗,不要含混不清,给别人留有幻想,你给别人留有幻想,那就等于把自己拖进深渊啊。

下面给大家介绍几种如何拒绝朋友借钱的方法:

直接拒绝法:直接向对方陈述拒绝对方的客观理由,包括自己的收入有限、手头没有闲钱等。通常这些情况是对方也能认同的,因此较能理解你的苦衷,自然会自动放弃说服你,并觉得你拒绝的不无道理。

巧妙转移法:不好正面拒绝时,只好采取迂回的战术转移话题。比如先向对方表示同情,或给予赞美,然后再提出理由,加以拒绝。由于先前对方在心理上已因为你的同情使两人的距离拉近,所以对于你的拒绝也较能以“可以体会”的态度接受。

不开口摇头否定法:有时开口拒绝对方不是件容易的事,往往在心中演练N次该怎么说,一旦面对对方又总是无法启齿。这个时候,肢体语言就派上用场了。一般而言,摇头代表否定,别人一看你摇头,就会明白你的意思,之后你就不用再多说了。类似的肢体语言包括采取身体倾斜的姿势、目光游移不定、频频看表、心不在焉……但切忌伤了对方自尊心。

先发制人法:这一招最关键的因素是要提前掌握有关信息。在对方未开口之前,先将自己的“经济状况”亮个底,告诉他你现在也缺钱,避免让人觉得你是在找借口。

谎言拒绝法:对于没有信誉的借钱者,可用谎言来拒绝。比如,你可以告诉他这段时间手头正紧等等。

场面话小课堂:

借钱给别人的几大原则:

坚持救急不救贫的原则:谁家都有可能有点急事急需要用钱,所以当亲朋同学遇到困难时,伸出你的援助之手,他们会非常感激你的。但是如果你的亲友或朋友经济条件不好,而且经常向人借钱,你就不要考虑借钱给他了;如果你有闲钱可以考虑直接援助他一点小钱,当然这属于送钱的范围了,不要指望他还。

坚持朋友是可信任的原则:你借钱之前就要考察好这个借钱者的信任度,一旦借钱给别人,就要相信他。他什么时候还得起你的钱,有时候他也决定不了,所以你不要老是去催其还钱,这样更容易伤感情。早知这样你还不如一开始就别借给对方。

最好不借想投资者的原则:朋友借你的钱去投资时,如果你对这项投资不懂的话,你最好委婉地拒绝,因为毕竟风险太大,很可能是有借无还。如果你懂,那还不如你自己投资去操作。

如何拒绝家人方能不落绝情的罪名

你如何看待亲人之间的求助和借贷关系?当你的亲人开口向你借钱或者求你办事时被你给拒绝了,从此,你的家人甚至父母都对你有了意见,甚至不愿开口与你讲话。时间久了后,他们表面上跟你还行,但话里话外的总是透露出对你的不满,自己的父母也时不时地用言语来挖苦你。如果是你你该怎么办?难道亲情真的也是建立在利益之上的吗?

对于亲戚间的求助,我认为,如果是特别不靠谱,风险太大,宁愿得罪人,宁愿众叛亲离,也要果断拒绝。你现在不好意思得罪亲戚,那将来跳到黄河洗不清的、比窦娥还冤的就是你。

前不久,我的一位朋友就因为他为自己的哥哥担保贷款,而导致自己的爱人跳楼身亡!事情的原委是这样的:

两年前,我这位朋友的哥哥贷款买了两辆大货车跑长途货运。因为他的哥哥没有工作,贷款需要找在机关事业单位上班的人作担保,哥哥自然就找到了身边的弟弟。弟弟符合条件,在统计局上班,有固定工资,而且还是亲哥俩,再合适不过了。我这位朋友当时也不情愿,总觉得风险太大,他的爱人也坚决反对。可是我这位朋友实在是不好意思拒绝亲哥的要求,因为他上大学的时候哥哥曾资助过他,而且他的父母也向他施压,仿佛不答应真的是冒天下之大不韪。于是他顶着爱人和她闹离婚的压力答应了哥哥的担保请求。

谁知哥哥的运输生意也就一开始红火了一阵,接下来就每况愈下了,贷款的钱总是还不上,最后银行起诉他,可是他一个农民,根本没有财产可供执行。于是还款的义务就落在了担保人,也就是我的朋友头上!他每个月两千来块钱的工资基本上全被法院执行走了。

这给他们的夫妻关系笼罩上浓重的阴影,作为一个男人,他无力对家庭尽责,摊上这倒霉事,自己也心情不好,再加上爱人整天唠叨,家里整天“战火连天”的。后来他的爱人为了缓解经济压力,给家庭创收,投资了生意,结果赔了几万块钱,爱人一时想不开,撇下老公和儿子跳楼自杀了。

现在,我的朋友也得了抑郁症,正在接受治疗。

一个好端端的家庭就这样毁在了亲情上,他顾全了亲情,却祸害了自己的家庭。如果不是当初那场担保,这一切就不会发生吧,而他的哥哥,说不定也会做别的小生意而发大财了呢。如此看来,当初拒绝了未必是坏事。有时候,答应一个人,纵容一个人,不是帮他,反而是害他。这样的“帮助”根本不是帮助。

尽管有人说“兄弟姐妹是从天上飘下来的雪花,落到地上,化成水,便再也分不开了”。可是长大后,兄弟姐妹都已成家立业,每个人都有着自己的想法和选择,每个人有每个人的生活方式,每一家都有每一家的幸与不幸,我们要善待亲人,也要善待自己,一方向另一方开口求助的时候要考虑到兄弟姐妹的难处。而作为被求助的一方,在施助时也要考虑自己的家庭情况,照顾爱人和孩子的生活需要。因为你不仅是一个人,你是一个家庭的顶梁柱,你的每一个决策都会对他们造成好或者不好的影响。如果你对这个问题认识不透,你答应亲戚的求助,就相当于给自己挖了一个火坑,你自己跳进去或许心甘情愿,有时候还会拖累爱人和孩子,这样的悲剧,你愿意看到吗?

场面话小课堂:

很多人在拒绝陌生人的时候很决绝,但拒绝亲人很磨叽,主要的原因就是难为情,放不下面子,不好意思,怕受亲人数落。如果你有这种心理障碍的话,那你就该用最强的声音在心里对自己说:我拒绝他才是帮他,而我答应他才是害他。然后你可以本着为他着想的角度考虑,动之以情,晓之以理,把将来有可能出现的各种结果都摆出来,告诉他不怕一万就怕万一,真的出现万一的情形,那时候大家都不好做人,日子都不好过。如果是通情达理的亲人,应该会体谅你的。

如果你怕家人责怪你,你还可以和爱人协商把责任推到她身上,放下你的大男子主义吧,说是爱人不同意。这样,你的家人顶多骂你一句“窝囊”,也拿你没办法了。为了小家庭的安康,一辈子的幸福,挨这一句骂倒也值得。

如何拒绝长辈的好意才能不显得失礼

长辈安排的相亲,长辈安排的饭局,长辈交代的事情,长辈预订的约会……整天被长辈们惦记着,是一种求之不得的幸福,但也有可能是一种说不出的痛苦。

小辉本科毕业后如愿以偿地在省城某高校团委工作,这份工作得来的并不容易,是爸爸的战友王伯伯帮忙安排的。这相当于欠了王伯伯一个大人情啊。由于小辉的父母都在另一个城市,所以王伯伯家自然成了她的“第二个家”,当初工作落实后,老爸专门来省城一趟,把她交代给了王伯伯,甚至于她的婚事也都托付给王伯伯了。

王伯伯一家对小辉真的很好,完全当自家人看待,小辉非常感激。王伯伯隔三差五就去单位给小辉送吃的,每到周末就邀请她来家里玩,改善生活。眼瞅着小辉年龄也不小了,王伯伯发动群众安排自己的儿女替小辉物色个合适的对象。这下子可把小辉愁坏了,她简直就成了个相亲专业户。不去吧,王伯伯这人特上心,通常都是他自己先筛选一遍,把第一关,他觉得靠谱的才安排小辉去看。看王伯伯一家这么热情,她哪好意思驳老人家面子啊。

可是小辉心里早已经有人了,所以她活得很累很累,几乎没有业余时间打理自己的生活,整天忙着去王伯伯家吃饭、相亲。休息的时间少了,连学习充电的时间都没了,她很焦虑。

作为年轻人,我们要尊重长辈,虚心向他们学习,听从他们的劝告,一方面因为他们是过来人,经验丰富,眼光老道。另一方面,尊老爱幼是中华民族的传统美德,这一美德不因时代的发展而褪色,我们要发扬光大。可是长辈们的好心不一定办好事,他们的安排有时候不合理,有时候虽然合理但让年轻人吃不消,对于长辈善意但不合理的安排,一开始的时候要装得服从。但如果总是这样的话,就要想办法拒绝了,毕竟自己才是自己生活的主人。

场面话小课堂:

拒绝长辈们的安排,要尽可能地做得有礼貌些,否则会给长辈留下不懂礼貌的坏印象。你可以尝试下面这些拒绝方法。

1.甜言蜜语哄着他

对于长辈,尤其是上了年纪的长辈,都像个老小孩一样,你得哄着他们才行。老年人尤其爱听甜言蜜语,一定要拿甜言蜜语“甜活”他们,让他们听你的,尊重你的选择。

2.善意的谎言是挡箭牌

小张是京城白领,在饱受单位的大姐、北京的姨妈等热心人一次次的提亲折磨后,想了一招——撒谎。因为他决定两年内不找女朋友,所以他就撒谎说自己有女朋友,不过女友去澳洲留学了,一年半才回来,他不能当个负心汉。长辈们一听这个,不仅没有责怪他不识抬举,还夸奖他是个有情有义的好男孩,给他的印象分更高了,但再也不给他提亲了,小张终于过上了宁静的白领生活。

3.拿崇高的理想感动他们

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