刘安义
下岗职工的引路人
1992年,随着本溪一些工厂企业的破产倒闭,大批工人相继下岗失业。在本溪市针织一厂下岗的韩凤兰,茫然无措。经过几夜的苦苦思考,她决心到市场去闯一闯。
没有本钱,她就背起厂里发的顶工资的袜子到铁工市场摆地摊。收入虽不多,但总算有买米下锅的钱了。她看到了希望,更没有忘记那些一起下岗的工友。她走街串户,把大家组织起来,带到铁工市场来摆摊。起初是几个人,后来是几十个人。然而隔行如隔山,有的挣不到钱,有的赔了钱,很多人灰心了,几十个人仅剩下了几个人。对此韩凤兰心急火燎,把这些人召到自己家里,将市里有名的成功业户请来指点迷津。成功者的亲身经历、现身说法,使大家听起来入耳入脑、心领神会,使他们看到了希望,悟出了路子,懂得了如何经商,并下决心义无反顾地走自谋职业之路。
杜明是下岗工人,是韩凤兰一手扶持起来的业户,夫妇俩双双下岗,起初连小学生文具都卖不好,干了一个月不仅没有赢利,连本钱都赔进去了。韩凤兰出钱帮他们上货,耐心地传授经营办法,使他们逐步掌握了经营理念,在商海中闯出了自己的新天地。
1997年,浙江人陈伯忠只身来到东北,在本溪两眼墨黑,举目无亲,就在他走投无路的时候遇到了好心人韩凤兰。她帮他在铁工市场联系到了摊位,做起了纽扣生意。还教他如何经营好自己的生意,指导他扩大经营项目,使他成为守法经营的好业户,连续三年被评为市“三好业户”。
在铁工市场经商的业户多数都是韩凤兰带出来的下岗失业人员,他们由一窍不通的门外汉变成经商的行家里手,从摆地摊的小商贩逐步发展到初具规模的批发大户,有些人已成了远近闻名的“大款”。站前批发市场(铁工市场)个协成立时,个体户一致选举韩凤兰为会长。
个体业户的好会长
维护业户的合法权益,及时反映业户的呼声是个协工作任务的重要内容。韩凤兰身为个协会长,始终代表广大业户的根本利益,想业户之所想,急业户之所急,为给广大业户营造良好的经商环境而到处奔波。
市场开办初期生意不景气,进场业户经商热情不高,出勤率很低。她就认真做业户的思想工作,启发业户认清形势,鼓励大家坚定方向、坚守摊位、培植市场。她还向市政府写报告,如实反映业户在经营中遇到的问题,提出有利于业户经营和市场发展的意见和建议,为业户争取到政策上的优惠,从而拓宽了经营渠道,进场经商的业户增多了,商品的种类也齐全了,市场有了长足的发展,业户也取得了良好经济效益。
2003年底,铁工市场被无证商贩包围,严重影响了业户的正常经营。韩凤兰根据市场周围环境的现状,又写出了调查报告,上报市委、市政府,促使市领导下决心,对市场周边的环境进行整治,取缔清除了无证商贩。还通过媒体帮助,拆除了堵在市场门口的违章建筑,取消了进出场车辆的不合理收费,拆除了有碍经营的各种关卡。
新业户进场经商路子不熟,会遇到许多困难,韩凤兰把扶助业户熟悉业务当作自己经常性的任务来抓。铁工“个协”从理事到行业组长,每个人都有自己的联系户,扶上马,送一程,直到业户入门为止。韩凤兰更是心系业户,起到“领头羊”的作用。有的业户不会上货,她就帮助上货;有的业户晕车或人手不够,她自己上货时就主动为业户带货;有的业户上货钱不够,她就给垫上;有的新业户兑床子钱不够,她就慷慨解囊,出钱帮助他们凑齐。这些年,她究竟帮助了多少业户,为业户做了多少好事,为业户出了多少钱,连她自己也说不清。无论是新老业户,谁家有事,她都跑在前面,时刻把“个协”的温暖送到业户的心坎上。
管理部门的好帮手
为了加快税费收缴进度,减轻工商、税务部门的工作负担,她率领“个协”理事、行业组长深入到收费一线,督促业户积极按时缴纳税费。业户忙不开就替业户交税费,每天楼上楼下跑十几次,直到业户都交齐税费。在“个协”的帮助下,工商所、税务所每月都能顺利完成税费收缴任务。
2002年初,工商局机构改革,铁工所人员大调动,老同志已调离,新同志才陆续到位,对开展工作的影响很大。韩凤兰带领“个协”理事组长主动当向导和参谋,深入市场进行摸底调查了解情况。在较短的时间内使工商管理人员很快熟悉掌握了市场800多业户的基本情况,为工商所开展工作提供了有力帮助。铁工“个协”已成为工商所离不开的好帮手。
为了建立起良好的经营秩序,使每个业户都成为爱国敬业、守法经营、依法纳税、优质服务、乐于奉献的新型个体劳动者,韩凤兰定期组织业户学习法律法规,积极配合工商部门开展打假活动。从每个业户做起,不进不卖假冒伪劣商品,切实净化市场,保护消费者利益,让群众满意,让政府放心。全国抗击“非典”时期,一些不法之徒见利忘义,乘机哄抬物价,销售假冒伪劣商品,坑害消费者。铁工“个协”及时向业户宣讲市政府通告,引导业户严格信守职业道德,整个铁工市场没有一户乘人之危发国难财、违法经营的。
铁工“个协”同工商所、税务所、市场管理办密切配合,每年都在市场开展以“政治思想好、守法经营好、职业道德好、团结互助好、响应政府号召好”为主要内容的“信得过业户竞赛评比”活动,有力地推动了文明市场的建设,好人好事屡见不鲜。涌现出一大批先进个体工商户、文明业户。为活跃业户的文化生活,韩凤兰还经常组织业户开展丰富多彩的文体活动,举办卡拉OK大奖赛、篮球赛,象棋、跳棋、台球比赛。歌咏比赛还在本溪电视台大视野栏目播出。还组织业户积极参加社会公益活动,组织业户外出参观学习。教育业户个人致富不忘国家,号召业户踊跃参加抗洪救灾、扶贫、献爱心等社会捐赠活动。在“个协”的号召下,市场上的会员们几年来捐款3万多元,为社会奉献出一片爱心。
十载光阴,弹指一挥间。昔日铁工市场木棚式的小地摊,如今已改建成多层楼房式的营业大厅。当初只有几十个人的小市场,现在已发展为拥有近千名业户的大型批发市场,发达的经营大户比比皆是。
市场发展了,业户富起来了,可早期进场经商的老业户韩凤兰还是守着那几个不起眼的小摊床。大家有些困惑不解。每当人们问起她:“韩姐,你当那个不拿工资的会长,成天忙忙碌碌,耽误了自己经商的时间,这些年少赚了多少钱,你究竟为了啥呀?”韩凤兰听了,总是笑呵呵地说:“一不是为了当官,二不是为了赚钱,就是为了让下岗失业的工人不再失业,让大家都富起来。”
韩凤兰已年过半百,可干起工作来还是那样风风火火,工作热情不减当年,她就是这样一个关心他人,淡泊名利,无私奉献的人。
十几年来,韩凤兰勤勤恳恳、兢兢业业、全心全意为业户服务,带领业户在商海中潜心探索、顽强拼搏,走出了一条自强不息的光彩之路,为铁工市场的日益繁荣做了大量工作,洒下了辛勤的汗水,取得了可喜的成绩。从1994年起连续多年被授予市“先进个体劳动者”、“文明个体户”、“三八红旗手”,省“巾帼建功先进个人”、省“光彩之星”、全国“光彩之星”等光荣称号,被广大业户及工商、税务、物业等部门誉为“个协好会长”。