一味地当头棒喝对公司来说是很大的损失
随着信息技术环境的发展,上司的作用也在发生变化。
过去,下属要从上司和公司上层那里获取工作上必要的信息,而公司管理层要做的只是管理好下属。然而现在,谁都可以通过电脑或公司内部资源搜集到所需的信息和情报。随着信息技术的发展、渗透和应用,在整合搜集到的信息、让它变成有用的技术情报方面,下属可能比上司做得更好。
而管理层要同时兼顾实际操作和管理,时间和精力都很容易分散。与之相比,不需要从事管理工作的下属更有可能做出优异的成绩。
在这种情况下,面对因为业绩比主管更好而变得自负起来的下属,主管会和大家一起妒忌他、疏远他吗?或者,会不会煽动下属之间互相拆台、扯后腿呢?
如果那样做的话就太可惜了,倒不如进一步发掘那个下属的能力,让他为公司做出更多贡献。
下属:“这一期的销售业绩我又是第一,简直不费吹灰之力!就算没有别的同事,我一个人也照样可以把我们科的业绩提高好几倍。”
主管:“不要老想一个人当老大!要团队合作!”
如果不对下属做出的优异成绩和对公司的贡献进行表扬,只像上面这样狠狠地斥责他,下属可能会变得更加喜欢单干,或者选择跳槽;也有可能因此熄灭工作热情,变成一个被动待命的人。无论发生哪种状况,对于公司和你来说,都是一种损失。
与其批评这样的下属,不如发掘他其他方面的能力,并让他做出更好的业绩。毕竟,碰到一个既有能力又非常有干劲的下属是非常难得的。
引导下属都变得“自负”
下属:“这一期的销售业绩我又是第一,简直不费吹灰之力!就算没有别的同事,我一个人也照样可以将我们科的业绩提高好几倍。”
主管:“嗯,我已经知道了,很不错。为了这个成绩,你在私底下也付出了不少努力吧。我希望你能发挥这方面的才能,带领我们科所有人提高业绩。这样你自己也能得到锻炼。你是怎么做到的呢?可以跟我们分享下你的想法吗?”
主管首先要对他取得的成绩表示肯定与赞扬,并告诉他,你还希望他能做到什么,也相信凭他的能力一定能够做到。从而让他意识到,他的这种能力对于团队和他个人的成长都有帮助。
自负的下属不管什么时候都比别人更有自信,更有激情。如果知道自己被寄予厚望,他会越干越起劲。
不要挫伤那些自负下属的锐气,要借用这个非常自信的下属的力量,让所有下属都变得“自负”起来。试着抬高他,告诉他:“要提高其他组员的能力,也非你不可。”自负的人都有一个特点,那就是对于“非你不可”之类的词语毫无抵抗力。
让自负的下属变得更“自负”,也是身为主管的你的一项职责。
1分钟要点
1分钟内充分发挥自负下属长处的要点
“赞扬他的业绩”
↓
“提出更高的期望”
↓
“倾听他对于团队(组织)发展的看法”
试试这样说吧
“我知道你这次业绩又是第一,很不错。为了这个成绩,你在私底下也付出了不少努力吧。我希望你能发挥这方面的才能,带领我们科所有人提高业绩。这样你自己也能得到锻炼。你是怎么做到的呢?可以跟我们分享下你的想法吗?”