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第9章 不同寻常的巴恩斯公司(1)

.我非常庆幸自己能够意识到,只要我学习,我就有能力让所有事情都等待,包括自己的薪水、希望或最让我开心的工作。

.在经纪人行业,我至少已精通巴奇霍特所称的该职位的行话。雇主很快地就能把我归类,准确地评估我的价值。

当我在瑞德公司成了客户业务员时,我学习经纪人行业已经两年多了。早在这之前,我就认为证券经纪人是一个好的行业,而且纽约是从事此行的好地方。我清楚记账业务,现在我在前面的办公室开始了解利润产生端。毕竟,商业成功包括成功地获得业务,我过去常常想,当时机到来时,我应该做什么事。我不打算坐下来等机会来敲我的门。我知道,我必须要走出去寻找它。但当我抓住机会时,我清楚地知道该做什么事。我阅读能够找到的有关纽约证券经纪人的任何资料,包括书籍、报纸文章、杂志故事以及一切东西。我留意倾听客户的心声,老客户把他们的过去告诉我。正如你所知道的,学习别人的经验是至关重要的。另外,没有写出来的财经故事要比已印刷出来的要多,而这类故事你只要从别人的嘴里就能获得。通过倾听,我发现自己学到了很多东西,不仅包括市场消息,还包括客户自己。通过一个人对新闻和事件的反应方式,你可以更好地了解一个人。他的观点,他了解的东西,他的教训和过错,对一个必须了解自己客户的经纪人来说,这些都是有益的。我可以从年轻人身上了解他们对同样事件持有的不成熟观点,一个人总是有不成熟的客户。我开始认识到:没有知识支持时,拥有希望的方式;没有领悟力抑制时,控制恐惧的方式;无所不在的贪婪危险,则会使人对显而易见和不可避免的事务失去判断力。

我在一个月里没有认识到所有的这些东西。然而,从一开始在瑞德公司前面的办公室里,我就真正地看到了新工作所具有的教育意义的可能性。客户就是我向他们销售服务和知识的人。对我来说,自己的课程必须简单,因为我的需求根本就不神秘。我非常庆幸自己能够意识到,只要我学习,我就有能力让所有事情都等待,包括自己的薪水、希望或最让我开心的工作。我身上的耐心并不像我讲述的那样令人赞赏。我从未在明确的道路上奋力奔跑。

无论如何,我从未想过我在纽约的事业,这样的不耐心根本不适合我在瑞德公司的工作。在剑桥学习四年后,我在波士顿为德夫林公司和瑞德公司干了三年。我知道许多人认识我。在经纪人行业,我至少已精通巴奇霍特所称的该职位的行话。雇主很快地就能把我归类,准确地评估我的价值。所有这些都让波士顿成为一个让我继续行业教育的好地方。但我从未忘记这个事实,纽约才是我大展宏图的地方。

当然,每年我都会在家里度过两周的假期。我必须要说,我不相信还有一个比缅因州更好的地方来度两周的假期。我说此话不是因为我是缅因人,而是因为我去过很多地方,我知道这一点。

当我待在家里时,我只是父亲的儿子和受欢迎的客人,我在家里的日子当然要比担任每周十五美元的经纪人办事员的日子舒适得多。我承认在这儿,当我还是品德高尚的学徒时,我常常从家里拿补贴,不是很多,但足以帮我挺过不必要的困难。我认为,索要并接受补贴是很简单的商业感觉,但我想告诉你的是,是我自己坚持不要太多的补贴。当我的收入足以让我存钱并过比较舒适的生活时,我开始把钱还给父亲。只要我知道自己不是铺张浪费的话,我不会紧缩节省,而是吃得好些,住得舒适些。当我在中学、大学和在波士顿工作时,我总是及时把每一分钱都还给父亲。我想这样做,我想要这种感觉。并不是别人示意,而是自己意识到这点。我从来不欠钱,除了欠父亲的钱外。我指的是个人债务,我不想欠他的,这不是钱的问题。我能告诉你,当父亲拿着除去我的债务的支票时,他感到非常欣慰,正如我把支票寄给父亲,我感到非常欣慰一样。当他去世时,他把所有钱都留给我了。当然,我是独生子,但我做得很好。我是公司的合作伙伴,拥有足够的钱来支付我的需求及其他。然而,我知道,我父亲的真正想法是什么。

那个夏天,在缅因的北方,我遇到了一位名叫瓦茨的人,他现在是波士顿一家大银行的主席,我们公司与他的银行关系密切。他有一个弟弟名叫汤姆,当时在布兰森·巴恩斯办公室工作。我当然知道这家公司,它是一家很有名望的经纪人公司,业务做得比瑞德公司要大。但从一开始吸引我的是他们在纽约有一家分公司,这就说明他们的业务非常好。多年来,他们在纽约拥有两个联络处,有时候甚至是三个出名的证券交易事务所。瓦茨告诉我,巴恩斯先生曾告诉过他,他们为这些公司保留了大笔的余额,如果其中一家倒闭的话,这就意味着布兰森·巴恩斯公司会遭受重重的打击。公司最终决定在纽约开一家办公室,自行处理票据交换。无论布兰森上校或是巴恩斯先生都不会去纽约生活,所以他们吸纳了新的合作伙伴约瑟夫·威廉姆森先生。

他们为他在纽约证券交易所买了一个席位,让他负责纽约办公室。威廉姆森先生是董事会成员,他每天非常忙碌,执行波士顿通过有线电话传来的命令。

我听到的关于布兰森·巴恩斯公司的所有消息都是好的。瓦茨的话让我产生了一个念头。我问他:“他们在纽约的业务多吗?”“你是什么意思?”

“威廉姆森先生也在纽约开展业务吗?或者纽约办公室只是简单地执行波士顿的命令、节省佣金及清理股票呢?”

“我知道他们的情况,纽约的业务很难。我并不能肯定,如果他们有的话,我怀疑我的弟弟汤姆没有跟我提过。”“我迫切地想知道!”我告诉瓦茨。

“为什么?”

“因为我想在那家纽约办公室找到一份工作。”“你能在那里得到业务么?”他问我。

“一年多以前,我就有这样的打算。”我告诉他,“如果他们派我到那里去开展业务,我会去的。我不在乎我的周薪或月薪或年薪,但我会得到一些业务。你知道的,除了业务,没有任何东西会带来业务。当你有一些业务时,获取更多,这很简单,当你什么也没有时,获取更多,这会更加艰难,要花更长的时间。不管怎样,我知道这点,纽约是你能在美国获得大量证券业务的一个地方,这是值得的。我正朝这个方向发展。”我不知道是我的话语或举止给瓦茨先生留下了印象,还是他是一位乐于助人的好人,或者是因为一起打网球让他对我很友好,他热切地向我承诺:“当我回到波士顿,我会向布兰森上校谈起你。我会把它放在心上的。”“太好了,瓦茨先生。”我说,“我非常感谢你,但不能太麻烦你了!”“我很乐意,杰克!”他让我放心,我能看出他是真心的。

因此,我马上说:“我仍然觉得,如果你能给我写一封推荐信给上校的话,这会容易些。你不会反对吧?”

“不!当然不会。布兰森正在他的家乡竞选市长。他承诺给那个市建立一个工商管理局。他言说必行,从不树敌。他不仅会当选,可能会把他的时间都花在那个城市大厅里履行他的诺言。他是那种做事从不半途而废的人。”你知道,我从不怀疑丹·瓦茨会愿意,甚至高兴去跟布兰森上校谈起我,如果他碰巧想起这件事,或有机会以很好的方式谈起我,但我决心要得到工作的事实并没有蒙蔽这个事实:假期所催生的人们之间的友好亲密不能在这个城市的氛围里维持很长时间,因为在城市里生活需要更多的付出和时间。

你和一个较为陌生的人露营、航海或捕鱼。时间是为了愉悦和呆在一起开心而存在,而不是为了你自己的谋生。在三天里,你在森林里、在船上直呼陌生人的名字。他会为你做任何事,因为他知道你会为他做任何事。他是一个好人,你是一个好人,你突然发现你的同伴是你的患难亲密的老朋友。一起呆了两周后,你是达蒙,而他是皮西厄斯。如果你们两个碰巧在危险中认识,无论危险多么轻微,你们就变成了连体双胞胎。

但是几周的城市生活后,每个人都回到了自己的生活,达蒙忘记了皮西厄斯的姓。所以,我决定力求万全,打算带着推荐信去见布兰森上校。当我拿到推荐信后,我让丹·瓦茨对他的弟弟汤姆说。我对汤姆稍稍有些了解。

我在午宴时遇到过他和其他同事,他们是其他经纪人事务所的办事员。

到了城里后,我做的第一件事情就是让我的一位堂兄给布兰森上校写了一封推荐信,他是一家大企业的老板,和布兰森上校关系很好。我认为去见布兰森上校时,最好能带更多的推荐信。因此,我问自己的熟人是否认识布兰森上校,并让那些认识布兰森上校的人给我写推荐信。一段时间后,我发现公司有很多人认识他。这让我比以前更加热切地想得到纽约的工作。

我想,当我去布兰森·巴恩斯办公室去见布兰森上校时,我一共带了七封推荐信。巴恩斯先生那时是董事会成员,忙于处理证券交易所的事务。

我无法确切地告诉你,我对这个不仅成为我的老板和尊敬的高级合作伙伴,并且是一位友好、忠实的朋友的第一印象,他一直给我和成百上千的人树立了榜样,鼓舞着我。我对他如此了解,对他具有如此深的感情,但我不能准确地描写出我第一次跟他说话时我的想法。无论如何,我既不敬畏,也不厌恶。他让我立刻就看透了他:他是一个友好、精明、认真、和蔼、灵敏的人。我可以说,那些和我交谈的人可能让我已经发现了他们的内在魅力,这些人中有丹的弟弟汤姆·瓦茨,一个非常聪明的年轻人。他那时是上校办公室的办事员,现在是我们的合作伙伴之一。

好了,我把推荐信递给了布兰森上校,他读了每一封信,从专用信纸到结尾处打字员的首字母。当他读完后信后,他抬头看着我。尽管他知道他认识的很多朋友也是我的朋友,他也并没有比以前多一点友好。

“我能帮你做什么?”他问我。

我想到了丹·瓦茨热情地赞同我到纽约为布兰森·巴恩斯公司工作的决定。我说道:“我被推荐来布兰森·巴恩斯公司找一份工作。”“哦,这一定是弄错了!”布兰森很遗憾地说。

“没错,先生!就是这个办公室。”我确信。

“我亲爱的孩子,我们现在的帮手比业务还多。”他笑着说道。

他的笑容比他皱眉使得希望更加渺茫。但我既没有看他,也没有听他说话。在那一刻,我脑子里只有一个念头,就是我必须到纽约去,那里有业务,布兰森·巴恩斯是世界上能得到业务的一家公司。我对纽约的想法已经有了一年多了,而我选择的公司就在这里。

我宁愿相信,上校看出我没有接受他的话。于是,他又重复了一遍,“嘿!是的。我们现在的帮手比业务还多。”“我忍不住那样,布兰森上校。我不在乎薪水,我想为你工作,因为这是一家我愿意为之服务的公司。我想在这里得到锻炼。我知道你的所有事情。

当你了解我,而我学会了按照你的方式去工作时,我打算去你在纽约的办公室,为你在那里开展业务。同时,你的帮手的数量并不重要,因为你不用考虑我会花你多少钱。你能为自己调整那部分的钱。但这里确实是我想要为它工作的公司,我可以现在就开始工作。”

我清楚地记得我的话,因为对我来说,它是一个至关重要的场合,而且布兰森上校后来跟我重复说了很多遍。他说,我当时真的脱下了我的外衣,到处打量他的私人办公室,想找一个钩子把它挂上去。但是我没有。我等待着,直到他再一次说话。

“你什么时候能开始工作?”

“现在!”我说。我猜,我本能地摸了一下我上衣的第一个纽扣。但布兰森上校摇摇头。

“等等!”他说,“我们真的不缺助手。”“在纽约吗?”我问道。

“是的。”

“你能处理你们那里的所有业务吗?”

他犹豫了,然后———

“我们总是愿意发展,雇用更多的帮手。正好此刻,我处于索尔海姆市竞选的痛苦中。当我竞选后,你来看我。如果我选上了,我会不经常在办公室,可能巴恩斯先生会为你找到一个职位。但是我可能选不上。”“好的,布兰森上校,我希望竞选结果如你所愿。无论如何,我会来工作的。祝你好运,先生!”我说道。当我正准备离开时,他叫住了我。

“等一下!握个手吧!”我和他握了手。我感觉自己全身都变红了,他笑了。我想,因为我脸红了。

事实上,他几乎是全票当选。我听说除了六票外,他获得全城的每一张选票。而这几个人可能是民主党,在那里居住不到六个月,很少与当地人来往。全票是几千张,你可以想象,塞缪尔·亚当·布兰森属于人们已经认识了多年的那种人。

竞选之后的第二天早上,我去他的办公室。他不在,但是留下话说,他会下午来办公室。

十二点五分,当我返回到他的办公室时,他在办公室。要想在那个时间或任何其他时间见证券经纪人公司的老板其实一点也不难。

“下午好!布兰森上校!祝贺你,先生!”我说道。看上去,我来见他就好像只是履行一种形式,然后就将回到隔壁房间的桌子前。

“谢谢你!我想,你是约翰·温先生,是吧?”“是的,先生!谢谢你能记得我。现在你当选了,我已经做好准备为你工作了。”

“是吗?呃?”

“是的,先生。重要的是,我要来这里工作了!”“你会像热爱其他工作,一样热爱经纪人业务吗?”“这是一个很好的行业,这就是我为什么希望来布兰森·巴恩斯公司学习的原因。”

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