一说到紧迫，很多人脑子里会联想到一些与之相关的词语和场景，比如紧张、匆忙、慌乱……且慢，紧迫不是慌乱，也不是忙乱，而是一种紧张有序的状态。
在日常工作中，你可能经常看到这样的情形：上司安排同样性质的工作给两位员工去做。为了做好这个工作其中一个员工就每天提前来上班，推迟下班，而且周末也不休息，身心憔悴，愁眉苦脸。但是另外一个人从来都不加班，每天只把该做的事情做好，然后将进度告诉老总。结果辛苦工作的那个人最终还是没有达到上司的要求，而另外一个人则得到表扬。
以前，很多人总结个人业绩时总喜欢说“没有功劳也有苦劳”“老黄牛”型的员工曾经是备受推崇和赞赏的。但现在的情况是，老板越来越重视能出业绩、有功劳的员工，而不喜欢一天到晚辛辛苦苦最后却没有任何成绩的员工。企业里最重视的是你的“功”，而不是你的“劳”。作为一名员工，你要追求的不是“苦劳”，而是“功劳”仅会埋头苦干、不问绩效的“老黄牛”时代已经过去了，我们需要高效的忙碌。
假如，你平时读一本书要花一周的时间。现在，只给你两天时间，要求你总结出这本书的主要内容。时间紧迫，该怎么做呢？如果你像热锅上的蚂蚁一样忙乱，相信你肯定不能交出一份漂亮的答卷。其实，和其他事情一样，如果你能抓住关键细节，这项任务可以轻而易举地完成。
一位新生进入牛津时，学长告诉他这样一段话：“要尽可能做得更快，千万不要把一本小说从头到尾读完，除非你是为了享受读书本身的乐趣。你读书的时候，应找出一本书的精髓，这可比从头到尾快多了。读一次结论，再读一遍引言，然后再读一次结论，接着蜻蜓点水似地读一下有趣的片段。”他真正的意思是说一本书80%的价值，能在所有页数的20%之内表达，而且可以在看完整本书所需时间的20%之内读完，你知道了吗？
读书是这样，做事也同样如此。“射人先射马，擒贼先擒王”，“牵牛要牵牛鼻子”，说的都是这个道理。做事情做到点子上，就会带动整体事件的推进，使我们离目标的实现越发靠近。学会如何从千思万缕的工作中抓重点，学会统筹，学会科学的安排和盘算，是成功的关键。磨刀不误砍柴工，眉毛胡子一把抓只会把人累死也完不成任务。
看过关在笼子里的沙鼠不停地踩着轮子跑吗？可怜的小动物消耗了全身的力气，不断地“工作”，但它却在原地打转，哪里也去不了。我们中的多数人在追求事业的过程中，就像这只可怜的沙鼠一样没有效率。他们一天到晚忙忙碌碌，但总是抓不住工作的重点，于是除了疲惫和失望之外，他们什么也得不到。
这是一个可怕的陷阱，很多人都工作得非常辛苦，但是他们下力气的地方却不是老板认为最重要的地方。可惜的是，如果一个人把不重要的工作做得非常好，这可能会让他失去晋升的机会，甚至是饭碗。
高收入的员工往往并不比那些低收入者更聪明。一个很大的区别在于，他们总是能抓住更关键的细节，会做更重要的事，低收入的人则往往把时间浪费在那些意义不大的事情上。因此，能否抓住关键细节是人们做事能否取得成效的重要因素。
北欧最大的航空公司斯堪的那维亚航空公司曾是亏本企业，詹·卡尔森担任该公司总裁后，仅用一年时间使该公司由亏损3000万美元转变为盈利100万美元。卡尔森将自己的功绩归功于发现了成功的关键细节。
卡尔森这样询问乘客：“在乘坐斯堪的那维亚航空公司的飞机旅行后，您有何感想和结论？”结果他发现一个怪现象：假如乘客看到放在自己面前的碟子没有刷干净，就立即认为这家公司很可能忽略了飞机发动机的检修，这样乘客有可能决定不再乘坐这家公司的飞机。
开始，卡尔森和员工们无法理解顾客的这张逻辑。他想，“一个清洗碟子的员工根本不负责发动机的检修，二者有什么内在关联呢？”后来，卡尔森悟到，这是乘客对航空公司的第一印象所产生的潜在推动力，正是这一个特别现象产生连锁反应，影响着客户的决定。
卡尔森的发现也给了美国联邦快递很多启示。创建于1971年的美国联邦快递起初并不是最好的快递公司，联邦快递常常感到生存的危机。危机促使他们投入大量的时间和资金进行市场调查和研究，他们发誓要找到左右成功的秘诀。
调查显示，客户在递送物品时对快递公司提供的服务有很多期望和要求。比如希望快递单填写更简便，快递人员取货更及时；货品计价更准确；包装更牢固……联邦公司惊奇地发现，其中有一个“关键细节”的需求量居然是其他环节的六倍。那就是——客户希望准时送达！
于是联邦公司据此重新设计了公司的运送程序、员工的培训、仓储、飞机等交通工具的选择、路线、步骤等，以便将重点放在准时送达这个“关键细节”上。
该公司曾有名员工为了准时送达客户端货品，居然临时租用了一架小型飞机。结果这名越权的员工不但没遭到解雇，反而受到公司的嘉奖。联邦管理者认为，这名员工在竭尽全力做好自己的工作，完美地实现了客户关注的“关键细节”。
后来，联邦快递牢牢把准这一左右成功的“关键细节”，很快享誉全球，获得了全球“快腿勤务员”的美称。
任何一件事情的发生，都有一个细节起着头饰的作用；任何一个问题的解决，都有一个细节举足轻重。成功者之所以取得成功，并不是他的智商有多高，而是他有注重细节的意识和抓住关键细节的能力。因此，我们要训练自己的眼光，遇到问题要迅速把最关键的那个细节找出来，集中精力重点突破，方能事半功倍。
