反之，受制于人者全神贯注在“关切范围”，时刻不忘环境的种种限制、他人的种种缺失，徒为无法改变的状况担忧。结果是怨天尤人、畏畏缩缩，受迫害的感觉日益强烈。由于着力方向错误及由此而生的副作用，其影响范围便会缩小。
由于每个人的地位、财富、角色与人际关系不同，在某些情况下，影响范围可能大于关切范围。
影响力的发挥固然有其轻重缓急，无法完全脱离关切的目标。不过操之在我的人，关切范围应与影响范围不相上下，如此影响力始能有最有效的发挥。
1.别让问题制服了你。
根据自主程度的高低，人生的问题可分为三类：个人可直接控制（与本身行为有关）；个人可间接控制（与他人行为有关）；无法控制（已成过去或客观环境使然）。操之在我者对影响范围中的这三类问题，都有应对之道。
（1）可直接控制的问题：解决之道在于改变习惯，这是我们自身可以做到的。
（2）可间接控制的问题：有赖改进发挥影响力的方法加以解决。
（3）无能为力的问题：我们的责任就是改变嘴角的线条——以微笑、真诚、平和的态度，接纳这些问题。纵使有再多不满，也要学着处之泰然，如此才不至于让问题制服了我们。
2.用心扩大影响力。
只要我们开始对环境做选择性的反应，影响力就会大增。
有人误以为“操之在我”就是强出头、富有侵略性或无视于他人的反应，其实不然。操之在我的人只是反应更为敏锐，更为理智，能够切乎实际并掌握问题的症结所在。
印度圣雄甘地就曾受到印度议员的抨击，因为他不肯跟他们唱高调，谴责大英帝国奴役印度人民。相反，他亲自下乡，在田间与农民同甘共苦。一点一滴努力经营，脚踏实地建立影响力，最后终于赢得全国人民的支持。他没有任何高官厚禄，以一介平民，凭着热忱、勇气、绝食以及道德说服的力量，终于使英国人投降，三亿人民因而脱离殖民地统治。
3.先从自己做起。
想了解一个人所关切与所能影响的范围，从言谈中就可看出端倪。描述关切范围的语句多半带有假设性质：
“要是我的房屋贷款付清了，我就了无牵挂。”
“如果我的学生不这么调皮……”
“如果我的丈夫脾气好一点，孩子肯听话。”
“如果我能有更多属于自己的时间……”
至于反映影响范围的语句则多半强调本身的修养，例如：
“我可以更有耐心，更明智，更体贴……”
“外在环境是造成问题的症结所在”，这种想法不但错误，而且正是问题的根源。假使不能反求于己，一味希望外在环境改变来达成个人的愿望，无异于任凭别人摆布。
正确的做法应该是，先改变个人气质，做个更充实、更勤奋、更具创意、更能合作的人，然后再去影响环境。
举例来说，如果某人婚姻出了问题，却只顾揭发对方的罪状，这种做法于事无补，只不过强调错不在我，充其量证明你是无能的受害者，并不能挽回婚姻。不断地指责不但无法使人改过迁善，反而会令人恼羞成怒。
真正有效的策略应从本身能控制的方面着手，也就是先改进自己的缺失，努力成为标准妻子或丈夫，给予对方无条件的爱与支持。我们当然也盼望对方能感受这份苦心，进而改善自己的行为。不过对方的反应如何，并非重点所在。
除了好丈夫、好妻子，我们何妨试着做个好学生或好员工。如果遇上实在无能为力的状况，保持乐观进取的心情仍是上上策。快乐或不快乐，同样操之在我。有些事务非人力所能控制，比方说天气，但我们仍可保持内心或外在环境的愉悦气氛。对力有未逮之事处之泰然，对能够掌握之事全力以赴。
4.不怕错只怕不改过。
在我们把生命重心由关切范围转移至影响范围前，有两件事值得考虑，那就是自由选择的后果与错误。
每个人固然可选择自己的行为与反应，但后果仍由自然法则来决定，非人力所能左右。比方矗立于高速行驶的火车正前方，可以出自个人的选择，但后果却在影响范围之外，非人所能控制。
又比方，有人喜欢玩弄欺诈手段，如果不被揭发，虽不会受到社会的惩罚，但是人格上的污点却无论如何难以抹杀。
因此我们固然享有选择的自由，可是也须承担随之而来的后果。人的一生中，选择错误的机率颇大，无怪乎常会有悔不当初的遗憾，但木已成舟，这些都须列入个人无法控制的关切范围。
对于已难挽回的错误，操之在我的做法不是悔恨不已，而是承认、改正并从中汲取教训，这样才能真正反败为胜。IBM创办人华特生曾说：
“成功就在失败的另一端。”
犯了错却不肯承认，等于错上加错，自欺欺人。为已造成的错误编织各种理由加以辩解，则形同掩耳盗铃，反而愈描愈黑，受害的还是自己。
因为对我们伤害最深的，不是别人的所作所为，也不是我们本身的缺失，而在于不能正视这些缺失。那就仿佛被毒蛇咬了，却追上前想去抓蛇，反使毒性散得更快，还不如尽快设法吸出毒汁。因此，切勿文过饰非，以免一错再错。
5.信守诺言。
让我们再回到影响范围上，这个范围所环绕的核心就是许诺与实践诺言。对自己、对别人有所承诺，并且从不食言，是操之在我精神最崇高的表现，同时也是个人成长的真义。凭借人类天赋的自我意识与良知，我们可以检讨自己，找出仍需改进之处及尚可发挥的潜能。然后运用想像力及独立意志，立定志向，许下承诺，矢志达成。这就是人类成长的过程。
许诺与立志可以使我们掌握人生。有勇气许下诺言，即使是小事一桩，也能激发自尊。因为这表示我们有自制力，并有足够的勇气与实力来承担更多责任。经由不断许诺与实践诺言，终有一天荣誉感会凌驾情绪之上。所以，对自己信守诺言的力量，正是圆满人生不可或缺的基本条件之一。
三、身体力行
我们虽没有法兰柯在死亡营的经历，但是日常生活中的种种琐事，已足以使我们培养操之在我的精神，来应付人生无比庞大的压力。不论是面对交通阻塞，或是学生惹是生非，都需要这种修养。它表现在我们如何集中心力、如何看待问题以及如何遣词用句上。
各位校长可以利用30天的时间，身体力行操之在我的精神。在这30天内，全力专注于影响范围的事务，许下承诺并予以兑现。做照亮他人的蜡烛，而非论断对错的法官；以身作则，不要只顾批评；解决问题，勿制造问题。
在婚姻、家庭、工作中，均可试行这个原则。不必怪罪别人或文过饰非，不怨天，不尤人，但求无愧于心。
对他人的缺失要心存怜悯，别人如何待己，并不重要，要紧的是何以待人。
别活在父母、同事或社会的驱使之下，请善用天赋的独立意志，为自己的作为负责，如此才能享受最大的自由与幸福。
英国辞典编纂家兼作家约翰生（SamuelJohnson）曾说：“满意之泉必须源自内心。”若不了解人性，而学校不改变自我即可寻得幸福者，终其一生均将虚掷于无意义的追求之中，且益增其无法摆脱的痛苦。
身体力行操之在我精神的做法如下：
（1）以一整天时间，倾听自己以及四周人们的用语，注意是否常有“但愿”、“我办不到”或“我不得不”等字眼出现。
（2）依据过去经验，设想近期内是否会遭遇一些令人退缩逃避的情况？此种情况在影响范围之内吗？你应该如何本着操之在我的原则加以应对？请在脑海中一一模拟。提醒自己，刺激与反应之间还有余地，并把握自由选择的精神。
（3）从工作或日常生活中，找出一个令你备感挫折的问题。判断它属于直接、间接还是无法控制的问题，然后在影响范围内寻觅解决的第一步骤，并付诸行动。
（4）试行操之在我原则30天，观察影响范围是否有任何变。
