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第47章 打造学习型企业

当今这个时代,没有人敢轻视学习,尤其是公司的首脑。做一个明智的公司领导者首先要不断地学习。

——比尔·盖茨

1983年,美国著名未来学家约翰·奈斯比特曾大胆预言:“我们已经进入了一个以创造和分配信息为基础的经济社会。”随着科学技术的迅猛发展、互联网的横空出世,信息社会已经在我们眼前,越来越多的企业意识到:组织学习对于现代企业至关重要。它不仅是企业的一项重要职能,更为全面提升企业竞争力提供了先决条件,对于企业的成败兴衰具有举足轻重的影响。微软是当今世界上当之无愧的计算机软件霸主。比尔·盖茨的与众不同之处就是明确地宣称:微软公司连续取得成功的关键就是始终保持不断学习的热情。

比尔·盖茨在谈到如何评价自己的管理人员时说:“管理者在任何时候,任何情况下都有使员工们更加成熟的使命。一名管理者要通过自己的工作为他人服务,他要经常自问:我的工作究竟意味着什么?我的工作能使其他人更加聪明吗?”

微软在提供软件工业标准且日益成熟起来的过程中,已经开始了它创建学习型组织的过程。微软进入世界500强企业之后,比尔·盖茨对于创建学习型组织,进一步做了自己的理论阐述。

在《未来之路》一书中,比尔·盖茨提出了“公司智商”这个概念,并用了整整一章的篇幅来论述如何提高“公司的智商”,比尔·盖茨认为,只有“公司智商”很高的公司,才能在当今的市场竞争中取得成功。在这一章的“首卷语”中,比尔·盖茨引用了通用电气公司董事长杰克·韦尔奇的话:“一个企业学习的能力,以及把学问迅速转化为行动的能力,就是最终的竞争优势。”

这里的“公司智商”并不是公司内部各个职工的智商之和,而是各个职工相互沟通、相互配合、相互启发而形成的整体智商。如果各个职工之间的相互沟通、相互配合、相互启发进行得非常好,这个整体智商完全可以大大高于各个职工的智商之和;如果各个职工之间相互沟通得不好,甚至不是相互合作,而是相互拆台,这个整体智商完全可以大大降低各个职工的智商之和。因此,公司智商很高的公司,不是公司内部非得有许多智商很高的职工,关键是要有相互沟通、相互配合、相互启发的文化氛围与学习机制。

在比尔·盖茨看来,学习型领导人除鼓励员工学习外,还要做更多的工作,如制订自己组织的专门开发战略,亲自帮助员工学习等。领导人自身也需要得到整个组织所拥有的智慧的帮助。

知道学习的重要性,知道该向谁学和学习什么,这正是比尔·盖茨及微软不断取得成功的重要经验。

心得:

·学习是一项终生的事业。

·不学习就没有发展。

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