主动些吧！从不吝啬为别人做事，你将惊奇而高兴地看到许多事会出乎意料地顺心要别人会主动做多少令你快乐的事啊！为别人做事，永远会让你以这样那样的方式得到加倍回报。
成功就是无休止地实践。你必须毫不懈怠地为此奋斗，否则它便会逃之夭夭。绝对不能不思进取——哪怕孤芳自赏片刻——因为也许有人对你觊觎已久的地方虎视眈眈，他们最大的渴望莫过于将你推出此地，特别是发现你没有控制此地的能力，或者不想办法巩固自身位置的时候。
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做自己从未尝试过的事
尽管美国已经取得巨大发展，但仍是一个资源极为丰富的国家，其中有许多资源尚待开发。即便战争中已经使用原子弹、雷达、导弹和火箭飞行器、两栖舰船，而且大胆地运用塑料和金属敲开了一块完全未曾开垦的处女地（富有想像力和冒险精神的人将在这块处女地上大有作为），我仍然相信：“我们视线所及仍然只是沧海一粟”。50年后仍然在世的人，也许会将二战结束初期的那段时间比喻成“石器时代”。
在实验室，科学家们已经对许多人视为奇思异想的观点进行了研究。这包括轻而耐磨的织品（从木材到其他防火、防水材料均属此类）、使船只漂浮在水面的材料、从阳光中获取能源的机器，甚至包括能真实记录我们内心思想的设备。这些只是已经出现的一小部分事物，而它们全部来源于人的想像力和潜意识思维。也许不出50年，“思想交流”或心灵感应就像今天的无线广播一样轻松平常，谁知道呢？
据说，人能将内心设想的任何事变成现实，而我们今天使用和享受的无数物资证明了这一点。当人完全认识思维的巨大潜力并真诚地发挥其作用时，就不仅能够控制地球和地球上的一切，而且还能进一步控制附近星球。仅凭个人便能产生这种心灵的火花，但必须不停煽动使其成为燎原之火，直到火光达到“白热化”。同时还必须不停为其添加燃料以保证不断燃烧，而这些燃料便是人的想法、想法，越来越多的想法，还有行动。
我认识一个年逾古稀、成就之多足以傲视他人的人。他说，许多人一事无成，就是因为从来都不曾努力。“多年来，我一直每周给自己订一个计划，做某件我从未尝试过的事。这也许只是用于厨房的某个简单玩意，或者完全是一套新的销售方案，还可能是读一本不曾读过的书。我发现，照着这些计划去做，不仅可以保持身心的活跃状态，还能充分运用自己的丰富想像力，这些想像力如果久置不用，可能沉寂或衰退。对我来说，男人60便退休实在是个天大错误。有些人一旦退休，心理和生理便不再活跃，这样的人离死不远。你知道赛马退役后会怎么样，更知道将汽车搁在外面闲置不用或熟视无睹时会怎么样。它很快便会锈蚀，过不了多久便要扔进垃圾站。人也一样，人没有工作便会锈迹斑斑，失去应有的活力，甚至死亡。”
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对开创精神处处留心
至少一星期做一件新鲜事，这个计划让我们想起开创精神的重大意义。而对于任何渴望成功的人来说，个体的开创精神是一笔多么宝贵的财富啊！没有这种精神，我们几乎刚刚迈步便会停滞不前。芸芸众生终生都只能停留在卑微的岗位替别人卖命，因为他们永远无法在工作中体现开创精神，永远都不设法寻找干好本职工作的新方式，永远都不思进取。二战期间，许多机构都在工作场所安放建议箱，并奖励那些被认为最实用可行的建议。这些建议往往会引起企业经营方式的巨大改进，同时，提供建议的职员也能提前受到奖赏。员工的建议常常导致可申请发明专利的设备问世，使那些提供原始观点的人名利双收。不要忘了，按某种特定方式做某项工作的时间无论多长，都永远存在一种更好的方式，战争就是例证。因此，要对开创精神处处留心。即使你只是商店站柜台的店员，也必定有一些新的改进思想，比如商品怎样摆更合适、怎样为顾客提供更好的服务。在灯光设置、配色方案、柜台和货架安放等方面的新主意，总会被管理层采纳，并且经常受到奖励。
与这种开创精神紧密相连的是兴趣和关注。你对本职工作越有兴趣，对它的关注自然也越多，取得的成果也就越丰富。我们都知道，做得最好的事是让我们最感兴趣的事，因此，如果找不到让你感兴趣的工作，可以培养兴趣去找一件。兴趣越高，效果越佳——仅凭兴趣因素本身便能给你以动力，帮你取得很大进展。
我认识一位女士，她受聘于一家大型百货公司，是该公司最大部门的部门经理助理。尽管薪水始终处于战时封顶工资线以下，但由于对工作兴趣浓、创新精神强，因此，她几年来一直获得公司最高圣诞奖金。公司老板经常到她那里求方问计，却置部门经理的意见于不顾。
有一家男女员工达数万名的大型军工厂的人事主管对我说，他发现大家身上最大的缺点就是不可靠。有些人说话不算数，有些人总是约好时间却姗姗来迟，还有些人总是反复无常、捉摸不定。所以，如果告诉另一个人你——做某件事，即使做这件事会给你带来不便，也无论其后果如何、花费的时间和精力有多少，都要恪守诺言。你将得到加倍回报，因为你在树立诚实可信的好名声，而随着日后步步高升，这种名声便是无价之宝。
许多人都认为，只是由于他们能进一步提高老板的利润，所以他们才得到了工作。他们从不树立“工作其实是为自己”、“老板不过为员工工作提供工具和场所”的观念。有句古谚说，不会服从命令的人，就永远不会发号施令。这句话如此贴切。然而，又有多少人日复一日地工作着，却从来没有想过：使他们将来某一天进入管理层发号施令的力量，正存在于他们自身呢！
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有些仇敌也许是自己造成的爱默生说：“交朋友的唯一途径便是成为一个朋友”，不过很少有人考虑到这一基本要求。你不会平白无故将面包扔进水里，也不会突然作出善举而不图任何回报。无论对某些人来说这听起来多么盲目乐观，但却是事实。
其实，从不树敌的人甚为罕见。你总会和某人合不来，或者有人和你合不来。当然，你不喜欢他，结果便认为他也不喜欢你。好在还有人能够化敌为友——而这一点很容易做到。
曾经有几个人对我恨之入骨（可能是因为我不留神说了什么话），恨不得切断我的喉咙。但这些人后来却成了我的“死党”，仅仅由于我认为并坚信他们其实非常友善。
我不知道从哪里得到化敌为友的主意，是突然想起来的呢，在书本上所见呢，还是有人告诉我。不过多年来，这已经成了我的信条，而我也总发现，敌人可以变成朋友。让我讲个故事来说明吧！有位经理由于我曾尖锐批评他所在公司的经营状况而对我怀恨在心。好几个月，他一有机会就人头脸面“敲打我”。当然，我的第一反应就是坚决反击，毫不客气地“回敬”他。但是有一天，我得知他的敌意源于我针对他而不是针对他所在公司说的几句话，于是便对自己说：“他并不是坏种。我错了。我是罪魁祸首，实在抱歉。下次碰见他时，我要真诚地将这些话说给他听。”有天晚上，我在一家俱乐部遇见他（我们都是这家俱乐部的会员）。他本来想避开我，但我们已经迎面相遇。我先张开嘴说：“你好，查利！”他立即回应，态度极为热忱。从我的话音里，他听出了某种“意思”，这种意思对我来说代表一个友好的姿态。如今我们已经是最要好的朋友。
所以请记住这句话：有些仇敌也许是自己制造的。朋友或敌人可能只是我们自身思想的一种反映——别人也可以视我们为敌或为友，这完全取决于我们自己对他们怎么想。
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坚信别人是好人，他就是好人
就在写这本书时，我还遇到一个阐明这种思维反射的例子。我家洗衣水槽的污水管堵住了，只好给一位水管修理工打电话。离我家几栋楼远便有管道装修店，但店主待人很不友善，对待顾客还时有冒犯。好几次我都想请他来帮忙，但他总说自己太忙。
最近我又给他打了一次电话。他对我说，只有轮到我时才可以，还说，他要挤出时间给我装热水器，可能要好几个星期。我问他能否告诉我还有哪位管道工有时间帮我，但他根本不合作。当然，他极不友善的态度，使所有管道工都给我留下了不好的印象，我发现自己对他们全都恨得要命。
然而热水器却必须修好。我很快认识到，由于这次经历，我对所有管道工都怀恨在心，这肯定难以得到他们当中任何一位提供服务。于是我彻底改变了想法，开始对自己说这样一些话：“所有管道工都是好哥们——你打电话的那个老同志不过脾气不好而已——别再想他了。”
有个朋友是一家管道批发店经理。我给他打电话，看他能否找个管道工来帮我。他找到后，我便立刻给此人打电话。这位管道工说他很忙，不过，如果有急活要干，他会马上过来。他的欣然允诺让我非常高兴，而他也立刻体会到了我对他的感激之情，接到电话后15分钟便来到我家。不到两个小时——他干活很利索，和我曾经请来的某些管道工不一样——热水器修好了。我为他的服务真诚道谢，并表达了谢意。这自然让他很高兴。
今天上午快8点时，我又打电话向他求助。在电话里，我告诉这位管道工我是谁，并提醒他曾经到我家修理热水器。他很快便想起我来，并说会尽快赶过来——可能在中午左右到。挂完电话不到5分钟，前门口便出现了一个人，问我是否曾给一位管道工打电话。
我问他怎么干活这么快，有什么原因没有，因为他老板告诉我，说他要送人，中午才能回来。他回答道：“某某先生在我进店时正好接到你的电话，他让我出去干其他活之前先到你家里来，看有没有什么需要。”
我为受到如此礼遇而兴高采烈，并告诉了这位管道工，他当然也很高兴。在我的帮助下，污水管不到半个小时就修好了。我把此前和那位难缠的管道工以及和他老板的交往都告诉了他，他说：
“我老板真是个好人。他总是千方百计帮助别人，所以做成了眼下这么大的生意。我没见过比他更好的老板。”
如果你坚信别人是好人，他便会成为你想象中的好人——因为永远不要忘记：别人向我们回赠的东西，是我们思维映像的一种反射。
请不要否定这条伟大真理。不妨接受它，所取得的惊人成果将让你诧异不已。当你表达出友好的想法时，不妨观察公交车司机的反应、电梯操作员的笑容以及站在柜台后的店员的即时迎合。这在生活中的每次相遇时都可以使用，如果你对此全心全意，就将永远没心思去树敌。
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投之以桃，报之以李
《圣经》上说：“善有善报，恶有恶报。”其实，有许多成功男女不顾各种诱人的动机，始终怀着这样一种设想要投之以桃，报之以李。这一点听起来似乎非常工于心计，但是，无论在何种环境或条件下，互惠互利的基本原则始终有效。每个原因与结果之间必须存在一种逻辑关系。
试图取悦上司并非溜须拍马，与上司交友不过是一种常识，因为在任何机构，左右逢源者都是那些不仅工作干得好而且善于揣摩上司心理的人。老板掌握着晋升大权，他对你和你的工作越满意，你进步的幅度就越快。无论你多么自负，如果想在某个大型机构得到提升，就必须在工作出色的同时，还要让老板喜欢你。只用环顾四周，便能看到这条原则放之四海而皆准。小时候你能在教室看到它，你能在部队看到它，你还能在国家政坛看到它。如果你研究过动物的生活习性，还必须承认在最高等和最低等动物群体中同样有它的身影。
主动些吧！从不吝啬为别人做事，你将惊奇而高兴地看到许多事会出乎意料地顺心——别人会主动做多少令你快乐的事啊！为别人做事，永远会让你以这样那样的方式得到加倍回报。
我们可以在狗身上做个实验。对它宠爱有加、慈眉善目，它的尾巴就会感恩戴德地摇个不停。只要给它机会，它会试着舔你的手或脸。如果骂它或打它，它便会战战兢兢、不断狂吠，甚至想来咬你。人的反应与此类似，无论激励你为他人做事的动机是什么，不管这种动机只是一种友好的冲动，还是你对因果法则的理解使然，结果都一样。真心实意的恭维总能为你赢得朋友，因为多数人都对奉承极为敏感。奉承使他们的自尊心得到满足，也能促使他们对你作出友好的评价。成功的政治家在职业生涯早期便掌握了通过服务他人、赞扬他人来交友的艺术。今天受你善待的街角报童，也许将来就是你违反交规时面对的法官，那时你将懂得有一个“法院的朋友”意味着什么。同一原则在生活的各个方面同样适用，然而许多人却无视这一事实。
不久前，我曾坐在美国一家顶级百货公司商品部经理的办公室里。恰巧有位女员工走进来，感谢一位经理向她提出到另一城市某公司担任更好职位的建议。当她离开时，他说：
“你知道，我之所以喜欢这份工作，原因之一就是有许多人到我这里来请求指点。虽然你也知道，这份工作让我成天疲于奔命，但我却总能抽出时间帮助那些向我讨主意的员工。这样做让我很高兴，我觉得自己像个小伙子，当然喜欢为那些夸奖我的人不遗余力地做事了。”
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要晋升，就从现在的工作干起
