诚信是事业成败的关键,业无信不兴。我国医药行业的老字号同仁堂,恪守诚实守信的医德,始终不渝地遵循“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的古训。重质量,讲信誉,最终获得了社会丰厚的回报,成就了医药行业的“金字招牌”。有人曾问过被誉为“生产人才专家”的韦尔奇:“在通用电器公司,你最担心什么?什么事会使你彻夜不眠?”他回答:“诚信”。而秦池、三株、巨人等失败的企业正是违背了诚信这一起码的道德规范,运用虚假广告,对消费者公开欺骗,最终引发社会信誉危机而一夜崩盘。
诚信是治理国家的有力武器,国无信不安。诚实守信是维系整个社会的纽带,一旦这根纽带断裂了,这个社会就会人心离散,一片混乱。当年孔子的学生问如何治理政事,孔子答曰“足食,足兵,民信之矣。”学生又问,不得已而必须去掉一个时先去哪一个,孔子曰,去兵。学生问,再去,孔子曰,去食。“信,国之宝也”。对于治理国家而言,“信”是重之又重的。美国学者弗兰西斯·福山在《信任》一书中也曾预言2l世纪是信誉的世纪,哪个国家信誉度高,哪个国家就会赢得更广阔的市场。
纵观历史,横看世界,没有人能无情而长久立足,没有企业能无信而不断发展,没有国家能无信而兴旺发达。以诚待人、以诚行事、以诚立信、以诚为本,在学习、工作和生活中做诚信的模范。是每一个渴望成才的大学生朋友的明智之举。
从“安然事件”和“安达信事件”看诚信
叱咤风云的美国得克萨斯州能源巨头安然公司轰然陨落,会计师事务所“安达信”90年历史的金字招牌重重跌落在地。几千职工丢掉了饭碗,公司经理或坐牢或自杀。不仅如此,美国股市也雪上加霜,创下“二战”之后影响最深、持续时间最长的“熊市”的记录。是啊,巨大的财富被少数人恶意侵吞,股民谁还敢将自己的财产委托给别人去运作呢?目前,“安然事件”和“安达信事件”对自喻法制健全、运作规范的美国经济界的冲击仍然余波犹存。那么,“安然事件”和“安达信事件”给我们什么启示呢?
1.市场经济是信用经济。诚信是企业的生命线,“成也诚信,败也诚信”应成为企业界及企业家们的共识。安然和安达信在几十年的发展历程中,依靠自己的诚信,创造了骄人业绩,安然成为全球能源巨无霸,在全球500强公司排名中位居第7,长期处于微软和英特尔前面,股价超过90美元。安达信成为全球5大会计师事务所之一,年度收入超过90亿美元,公司遍及84个国家和地区。
而当两个公司信誉一朝崩溃,形势刹那间急转直下,无法挽回。正如安然公司人力资源部一位主管的感慨:“这就像自己的家人到了癌症晚期,我们在看着它死去。”安然倒塌的主要原因就是丢掉了诚信。虚报盈余6亿美元,掩盖债务l0多亿美元,把融入的资金以利润形式计入上市公司的账目,而把债务留在于公司,造成上市公司利润在4年内上涨近1倍的假象,欺诈投资者。安达信“崩盘”的直接原因是帮助安然公司“造假(账)”、“售假(虚报盈利,欺诈投资者)”,事情败露后又销毁有关审计文件而失去了公司立足之本——诚信。
2.打造诚信市场,不仅依赖严格而健全的法律,还特别需要提高市场参与者的诚信水平。市场经济是法制经济,如果背弃诚信不需要承担太大的刑事、民事责任,也就是付出的成本小,而获取的收益大,那么市场主体宁肯选择坑蒙拐骗诈的手段到达目的,即使处罚严厉,市场主体也可能在巨额利益诱惑下铤而走险,在美国所谓公平、公正、独立,严厉的法律制度下,发生安然和安达信事件就是一个明证。所以市场经济更需要市场参与者的诚信。
当前,我国处在全面建设社会主义市场经济的改革探索阶段。在法律不够健全、监督机制不完备的现实情况下,尤其需要加强公民道德建设,树立诚信光荣、不诚信可耻的观念,提高公民的诚信水平。大学生对国家的未来肩负着重任。在公民道德建设工程中应该发挥骨干作用,真正成为“民族精神的地平线”。
“明礼”的内在涵义是什么?如何做文明大学生?
《纲要》提出的基本道德规范20个字中包含着10个道德规范,其中有9个规范都是过去已有和常用的,唯独“明礼”是一个创新的规范,“明礼”作为创新的规范提出来,很有现实针对性。
作为我国公民道德基本规范的“明礼”,主要包括狭义和广义两个方面的内容。狭义上讲,“明礼”就是讲究“礼仪”和“礼让”,包括重礼节和讲礼貌。从广义上讲,“明礼”就是讲“文明”,注重公共文明和公共道德,这就是《纲要》中强调的“社会公德”。其主要内容有:文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。在日常生活中,维护公共秩序,遵守交通规则、不随地吐痰、不乱扔垃圾、不在公共场合大声喧哗等要求,都应当算做“明礼”的内在涵义。
做文明的大学生应从最基本的小事做起,主要有:
尊重师长。表现为尊重老师的劳动,自觉遵守课堂纪律和会场秩序,对老师谦虚礼貌,支持老师工作;虚心向老师求教。尊重父母和长辈,体谅父母,体恤长辈;主动写信向父母汇报自己的学习生活情况,以免父母担心;听从父母和长辈的教导。
善处同窗。同学之间的关系,应当建立在相互尊重、相互信任的基础上。政治上互相关心,学习上互相帮助,生活上互相爱护,学生干部和各方面基础较好的同学,要对那些政治幼稚、学习吃力、作风懒散、生活自理能力差的同学,处处关心,时时帮助。但要尊重他们的自尊心,使他们从感情上觉得集体有着春天般的温暖,促使他们内心产生前进的动力。在同学之中不要相互瞧不起,闹无原则纠纷;不相互猜忌,有话当面讲,不互相挑剔生活上的一些枝节问题,不搞小团体主义,讲究“哥们儿义气”。不打架,不吵骂,不侮辱别人,不拿别人开心。
礼遇外宾。在与外宾接触中,每一个人都在一定程度上代表着国家和民族的形象,讲究文明礼貌,更为重要。接待外国来讲学,考察的专家、教授,来参观、探亲、访友的社会团体和个人时,热情友好,真诚坦诚,落落大方,不卑不亢;与外宾交谈时态度自然和蔼,注意倾听对方的讲话,谈话有分寸,称赞对方不宜过分,自己谦虚也要适当;与外宾交谈要实事求是,不知道的事不随便作答,注重保守机密。
仪表健美。我们提倡的仪表美,是指具有新时代的精神风貌,健康的生活情趣的仪表美,这就是朴实、大方、整洁、健康。大学生的仪表追求,要和时代的精神风貌相协调,与民族的特点相协调,还要与本人的年龄身份相协调。
遵章守纪。讲文明还表现为严格遵守校规校纪,如:认真执行教学计划,完成学校规定的学习任务;自觉遵守作息时间,按时就寝起床和出操;严格遵守课堂纪律,上课不喧哗、吵闹、搞“副业”、睡觉,主动关闭手机;严格遵守考场纪律,考试不作弊;严格执行请假制度,放暑假后按时返校,遵守图书馆借还书纪律,不得在书上勾勾画画,或撕掉书上的章页;爱护公物,不在墙上、课桌上乱写乱画,不在校园内乱折花木;保持公共卫生,不乱扔果皮纸屑;遵守公共秩序,买饭自觉排队。
问题探索
“天之骄子”变成“逃单一族”
2005年7月重庆移动通信有限责任公司营销中心话费管理部主任的心情闷闷的:2300多张手机欠费单上的40多万元话费催缴无门欠费的机主都是重庆高校2005届毕业生,这些人已经在不久前毕业离校。
这还只是重庆高校学生拖欠手机话费现象之“冰山一角”。重庆市大学生用户在重庆移动通信有限责任公司(以下简称重庆移动)和中国联合通信有限公司重庆分公司(以下简称重庆联通)两大通信公司拖欠的手机话费总额达数百万元之巨。“好在大多数欠费学生还没毕业,我们还有机会催缴。”两家通信公司相关人士无奈中还抱着些许希望。
小小的手机欠费清单,“拷问”着当今学子的诚信。
高校历来是商家争夺的重地,通信业也不例外。近年来,重庆移动、重庆联通和重庆电信面向高校推出了诸如“零元赠机”、“一折购机”、“三折购机”等促销活动,学生只要签约承诺在18个月或24个月内每月至少打足一定数额的话费,就可以凭证件免费领取或低价购买手机,话费也有诸多优惠。然而就是这种“先打电话,后缴费”的信用消费形式,给通信商带来了意外的窘迫。
重庆移动办理此类信用消费“校园”卡30多万张,目前有13所高校的3万多名学生欠费,总金额(不包括滞纳金)已达380余万元。“我们原以为大学生是消费者群体中信用最好的,所以允许学生用户在一定范围内透支,欠费3个月以后才停机,没想到却是这样的结果。”
来自重庆联通的数据是,该公司60%的大学生用户存在不同程度的欠费行为,涉及10所高校,欠费学生中毕业生占35%。该公司在重庆的高校新生中只办理了3000张承诺话费的信用消费手机卡,一年就拖欠话费100万元。目前公司已停止在高校办理这项优惠业务。
重庆电信虽然对大学生拖欠“小灵通”话费总体情况未做统计,但仅重庆某区3所高校300名学生就欠费30万元,其中最高单笔欠费达6000多元,有的学生自领取免费“小灵通”后竟从未缴过费。
今年5月,重庆联通在重庆主城区几所高校开展对学生拖欠话费催收工作,一个月收回4万元。“有些学生还是比较积极的,主动补缴,或保证暑期打工挣钱后补缴,可惜这类学生只占欠费学生总数的1/3。”
调查发现,大学生手机欠费有三种原因:一是校园内证件管理混乱,学生间借身份证、学生证办理手机卡,或把手机转卖转赠他人,欠费后出现“扯皮”;二是一些学生虚荣心强,相互攀比,对有摄像、上网等功能的彩屏时尚手机只想“先拿了再说”,没有切实考虑自身是否能够按月缴纳话费;三是经济支出无计划,特别是到了学期末或毕业前夕,生活费常常捉襟见肘,手机费也就更易出现拖欠。