境遇休怨我不如人，不如我者尚众；学问休言我胜于人，胜于我者还多。
——李惺（清代作家）
第一节 答辩口才训练
不要把许多杂乱的词句塞在脑子里，而是要启发了解事物的能力，使得从这种能力之中流泻出——像获得泉眼流出一样：一条溪水（知识）来。
——夸美纽斯（捷克）
这里的答辩指毕业论文（设计）答辩，面试是指毕业生的就业与应聘面试。答辩和面试时要面对老师和主考人员直接讲话，对学生来说，带有测试性、评估性，有一定的难度。不同于一般的交际口才。
不论本科生、硕士生、博士生，毕业论文（包括毕业设计）完成后都要进行答辩，以检查学生是否达到毕业论文（设计）的基本要求和目的，衡量毕业论文（设计）的质量高低。答辩是对学生的专业素质和工作能力、口头表达能力及应变能力进行考核；是对学生知识的理解程度做出判断；对该课题的发展前景和学生的努力方向，进行最后一次的直面教育。
答辩既有问有答，又有辩。毕业论文答辩（设计）是学生口述总结毕业设计（论文）的主要工作和研究成果，主考教师依据学生文章论及的范围提出问题，学生当面回答。
答辩组织有大有小。有的是由7到9人组成的答辩委员会来听取答辩，有的是由三人组成答辩小组。
答辩的-般程序是：学生必须在几天前就将经过指导老师审定的毕业论文及论文的内容提要交给答辩委员会，答辩委员会的主考老师在仔细研读毕业论文以后，拟出提问的题目(保密)，然后举行答辩会。答辩会上，将首先让学生用15——20分钟的时间介绍论文的主要论点、论据和写作体会(一般不要求学生宣读论文全文)。接着，主考老师提问，学生作答、作辩。然后根据毕业论文的质量、答辩情况，答辩委员会经过协商拟定评语并评定成绩。作为学生，在答辩前和答辩过程中，应注意以下几个问题。
一、答辩前的准备
毕业论文答辩是大学生、研究生完成学业之前非常重要的一个环节，甚至影响到学生能否按时拿到毕业证书。要保证论文答辩的质量和效果，关键在答辩者一边。学员要顺利通过答辩，在提交了论文之后，应抓紧时间积极准备论文答辩。只要做好充分准备，答辩时就可以做到心中有数，从容作答。在答辩之前应该从哪些方面去准备呢？
（一）必须保证参加答辩的论文是自己辛勤劳动的产物。要记住：任何抄袭剽窃、捉刀代笔之作都是经不起审查的。
（二）必须对论文的所有部分特别是主体部分和结论部分反复推敲，明确论文的基本观点和主要论证的基本依据；弄懂弄通论文中所使用的主要概念的确切涵义，所运用的基本原理的准确内容；要弄清论文创新观点以及新观点、新见解是怎么形成的，有哪些理论和事实依据能够支持它；要要客观地分析论文不足之处，弄清自己的论文还有哪些应该涉及或解决，但由于力所不能及或篇幅所限等原因而未能分析论证的问题；要站在对立的立场上，多问几个为什么；要仔细检查自己的论文中有无疑点、谬误，有无片面、模糊不清的地方，解决存在的问题，以利接受审查；要考虑“八面受敌”。答辩前要处处设防，堵死一切漏洞。做到这些？即使主考老师提出难度较大的问题，也能胸有成竹、沉着迎战。
(三)必须熟悉与论文有关的知识与材料。例如，你研究的这个论题，前人已有了哪些研究成果？哪些问题已基本解决了？还存在哪些争议？集中的代表性观点有哪些？有哪些代表性着作和文章？自己倾向哪种观点及认同和支持这种观点的理由；还要清楚论文中重要引文的出处和版本、论证材料的来源渠道等等。然后通过分析研究，搞清楚论文中哪些观点是继承或借鉴了他人的研究成果，哪些是自己的创新观点。弄清了这些，才能脚踏实地，遇事不慌。
（四）了解主考老师拟题的一般规律。一般从三个方面提出问题：
1、围绕毕业论文本身的薄弱环节提问；
2、围绕论文中涉及的有关基础知识和基本理论方面的内容拟题提问；
3、围绕和毕业论文主要内容相关的一些疑难问题提问。
二、答辩中的技巧
在答辩过程中，作者要用自己的研究作为发言的基础。但是需要将这些内容进行比较详组的发挥和论证，把这些内容用叙述和说明的方式阐述清楚，这就必须做到：
（一）用简洁的语言阐述研究性质。答辩者的任务是：在简短的发言中，使听众对自己的研究工作有一个清晰的印象。开场白、结束语都要尽可能简洁。要简要回答自己研究的目的和任务。所采用的方法，对所用的原始材料要作一番评述，由于进行了这一研究工作获得了什么新的、最主要的材料，得出了什么新的结论。如果作者只顾详细地谈，那就会把答辩拖长，模糊重点。说话层次要清楚，语速不能太快，口齿要清晰，声音要洪亮。
（二）报告的实物说明部分应当事先准备妥当。不能把实物说明随便给一个最临近的人或另外什么人。而要交给会议主席本人。必要时制作幻灯片，用幻灯或投影仪时，要亲自检查机器是否好使，了解开关在什么地方，并要寻找可靠的助手。
（三）对缺点与不足切忌避而不谈。在充分展示自己论文优点的同时，指出薄弱的一面，这是比较明智的做法，胜过别人的指责。
（四）掌握好时间。学会掌握时间对于作者来说很重要。应当熟悉文稿，掌握速度。首先作者要了解所规定的宣读时间，然后计算出宣读自己的论文所需的时间(每分钟约220字)。对一些可讲可不讲的内容作出省略记号，认真计算出符合规定时间的字数，并留出3分钟空余时间。如果感到时间有多余或不足的时候，要在不让听众察觉的情况下把报告材料重新加以组织，增加或削减一些材料，而且不把材料搞乱。要力争在规定的时限内把研究内容阐述清楚，争最佳效果。
[训练]
1、从自选题目写一篇论文，准备答辩。
2、组织一次论文答辩会。
第二节 面试口才训练
不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就认为自己有资格担任这个或那个职务。
——戴尔·卡耐基（美）
面试一般由用人单位的业务、劳动或人力资源等主管部门共同组织进行。在面试中，他们要对你的自荐申请书所谈的情况进一步了解，同时也将向你介绍该单位的情况，并随时提出一些事先准备的问题让你回答，以此判断你的思想品行、业务专长、实际能力和发展潜力。
面试是用人单位考察录用毕业生的重要环节。这一面之交，对于你是否被录用，有一锤定音的作用，毕业生必须认真对待，不可轻视。面试是一种双向选择，它既是用人单位的估计过程，也是毕业生的一次学习机会。从求职者角度讲，参加面试的目的就是希望得到一次工作机会。但是你要记住这一点：想一次成功是不可能的。得到一个职位往往需要至少两次的面试，所以，大多数情况下，第一次面试的目标应该是尽量使用人单位对你产生兴趣，以期得到第二次面试的机会，不能急于求成。
面试成功与否，从根本上说是由毕业生本人的实力决定的。而掌握面试的一些技巧本身也是实力的组成部分。
面试时个人简介不再是最重要的因素，毕业生的仪表、举止与谈吐却变得十分重要。能否在面试时表现出落落大方的举止，谦虚而不自卑、自信而不骄傲的人格，实事求是严谨的品格，敏捷的思维和分析能力，出众的口才等，都要靠平时的学习和训练。
下面就谈谈面试时应注意的几个方面。
一、要有充分的准备。
有的毕业生面试前不作任何准备，所以面试时不知该说些什么，显得紧张窘迫，非常被动，这样就给用人单位留下不好的印象。为避免出现这种情况，毕业生应在参加面试前做好充分的准备。
（一）材料上的准备
1、准备个人材料，包括个人简介、推荐表、公开发表的文章、取得科研成果的证明、各种获奖证书、学历学位证书以及担任过某种社会活动职务的证明等。
2、搜集有关用人单位的一些背景材料，以便做到知己知彼。包括用人单位急需什么样的人、有什么特殊要求、工资待遇、生活福利、整体素质、发展潜力和前景等。
（二）思想上的准备
面试之前不但要把面试所需要的资料准备好，还要预先想一想主考官会问哪些问题，做到心中有数，到时才能应付自如。
一般而言，面试中可能出现的问题可以分为以下几类：
1、开放性的面试问题。
请介绍一下你自己！
你能不能用几个词来总结一下你的特点？
2、考察求职的动机和意愿的问题。
你为什么希望从事这个行业？如果你从事这个行业，对这个行业你最喜欢哪些方面？最不喜欢哪些行业？为什么？如何了解的？
你认为我们会从哪些方面考察你？为什么？你是怎么分析的？
3、考察潜在的人际关系的问题。
你在团队通常充当什么角色？能给我举个例子吗？
你得到的最好的赞扬是什么？什么情况下？什么感受？
你得到的最有益的批评是什么？什么情况下？如何处理？
4、关于教育背景和工作经验的问题。
至今你遇到的最具挑战性的工作是什么？你是如何做的？结果如何？
你在工作过程中如果遇到非常挑剔南缠的客户你怎么对待？
5、考察分析能力和快速学习的能力。
除了专业课程，你还喜欢了解哪些方面的知识？为什么？如何研究的？结果如何？
能告诉我井盖为什么是圆的？
最不喜欢哪些课程？为什么？
6、考察个人的价值观和职业化水准的商业意识。
在工作中，如果客户要求拿回扣，你会如何处理？
7、面试的收尾问题。
你还有问题吗？
二、要学会用非语言沟通。
（一）要注意仪表、举止、态度。
在求职时仪表发挥着重要作用。注意仪表并不意味着一定能找到工作，但不适的仪表必定找不到工作。因此，面试时穿着一定要整洁、庄重、得体、适合时令。切忌邋遢、花哨、奇特。参加面试最好提前10分钟到达地点，可以先去洗手间放松一下，整理一下思路，还可最后检查一下自己的仪容，整理一下发型等。
总体来说，态度适度，要谦和、友善、自信，不要过于谦卑或过于张扬。举止要稳重自然，不卑不亢，落落大方，彬彬有礼，节制不该有的小动作。具体的举止和态度表现在具体的行动之中，比如握手和一些细节之中，这都需要注意。
见面握手时惯常的社交礼仪，在求职面试中需要注意。在主考人员与求职者者面谈之前，考官出现时，求职者要自然地微笑，友善地望着主考人员的眼睛。
同时，主考人员可能主动地伸出手来。通常，求职者要等主考人员首先伸手。仅有的例外是：主考人员是位先生，而求职者是位女士时，主考人员要等女士先伸出手来。一般认为，女性求职者向主考人员伸出她的手，这既显示了她的开放和友好，又充分利用了女性的这一大优势。如果不是这种情况，若求职者主动行为，则显得有些热情过头。
握手可以交流感情，不要在此丢分。不要给主考人员留下“笨手笨脚”、软弱、无力的印象。
面试中的细节行为也是考察求职者态度和行为的主要方面，需要仔细把握。主考人员请求职者入座之前，不要随便坐下。否则，将会被视为傲慢的表现。有人会告诉你该坐哪里。如人你自选，就挑一个直背、结实的椅子。不要坐吱吱作响的椅子，它将使你无法保持警觉，对姿势也无益。即使你得风度翩翩，坐在这样的椅子上，也无风度可言。设法不要比主考人员的位置低，因为它无益于交流并削弱你的自信。
面试中，身体稍向前倾，以示对谈话的兴趣。不要斜靠在桌子上或懒散地伸出四肢躺在椅子里。与主考官保持视线的接触，但不要紧盯着对方的眼睛，目光不要左顾右盼或游移不定，忌羞怯或做作。不要窥视主考人员的桌子、稿纸和笔记本。
不要与主考人员过分亲密和将他们视为知己。
在面谈中，别忘了带上笔和本。这很重要，这会使你显得对工作严肃认真。而且，如果临时决定要笔试，而你却没有笔，那一定会很狼狈。
谈话结束，站起身来，露出微笑，伸出手握手谢谢对方，然后离开，给对方留下一个积极、良好的印象。
（二）注意对方心理，积极应对。
在面试的时候要注意揣摩对方的心理，及时沟通。比如，我们回答问题时看到考官面露微笑或轻轻点头，可以推测出对方对回答是满意的或肯定的。把握了考官的这个心理，我们可以不失时机地继续沿这个思路答下去，使谈话局面向有利的方向进行。为了考查求职者的真实情况和实际能力，有时，主考人员在考试之中，还要进行观察式考试，从求职者对生活或公务小事的处理方式，最终做出判断和取舍。这时面试者更需注意揣摩对方的心理，积极应对。
