当今时代,企业的经营环境已进入质量经营时代。在这个时代,质量经营的理论与知识体系日趋成熟,同时对质量经营人才应掌握的质量管理理论也提出了更高要求。为了适应这种要求,我们对《质量管理理论与实务》2004年版进行修订。本次修订后全书共8章,拓展了第2章的理论深度,把3、4章合并为新的第3章,在第5章基础上增加了常用质量分析工具,分解为新4、5两章;合并第6、7章为新第6章;修订第8章为新第7章;第9章修订为新第8章。修订版保留了原版优点,体系结构更紧凑,理论基础拓展了,增加了分析工具,有利于学生提高应用能力和理论深度。我们虽然参阅了部分相关的文献资料,但由于水平所限,全书的体系和取材仍然存在有待改进的地方,疏漏也难免。希望本书修订版的出版能够得到社会各界更多的关心和支持,殷切期望广大专家和读者们不吝指教,使本教材更为完善。在此,感谢所参阅文献作品对本书的启迪和帮助;也感谢出版社的同志,是他们的劳动才使本书与读者见面。
本书由戴克商主编。修订稿执笔分工是:戴克商(第1、2、7、8章),雷金溪(第3、4、5、6章)。最后由戴克商对全书进行修改、定稿。
编者
2010.10于榕城