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第7章 市场开发篇(3)

“不嘛,我们马上要回家了。如果拍得不好,再也无法重拍了!”小姑娘显然对这次照相有着较大的期望,生怕拍坏了,以后没有重拍的机会。

兰德安慰女儿说:“万一拍坏了,下星期我再陪你玩,可以再拍的。”

“你总是那么忙,下星期谁知道你有没有时间再陪我来玩哩!不能快点让我看到照片吗?”

“那是没有办法的事,拍好的胶卷要冲洗,要印制,需要两次操作才能看到照片,”兰德继续解释道。

小姑娘固执地说;“什么两次三次,难道就不能一次就把照片印出来,那该有多好啊!”

“一次成像!”兰德听了女儿的话,脑子里立即闪过这个念头,这真是个符合人们意愿的好主意。

原来,兰德搞了多年镜片生产,对研制和经营照相器材也很有兴趣。不过当时在美国市场上,柯达公司的产品处于垄断地位。别的公司无法跟它竞争,兰德也无法涉足这个行业。女儿的话给了他很大的启示。他想,如能研制出“一步成像”的照相机,将会给顾客带来多大的方便,同时也能填补照相机生产的一项空白。他不想全面超过柯达公司,但在某一个方面超过它还是有可能的,这样就能打破柯达公司的一统天下,从它的手中夺取一部分市场来。

目标既经确定,他就组织人员精心钻研,终于制造出了“拍立得”照相机及有关材料。这种照相机在拍摄后的六十秒钟内就能看到照片,所以又称“六十秒钟相机”。推上市场后,吸引了众多的顾客来购买,虽然后来柯达公司也研制成功了“一步成像”的照相机,但那时候,兰德经营的普拉公司已牢牢地站稳了脚跟,在短短的四年时间里销售额增长了40多倍。

珍珠王的洞察力

人工珍珠是依据天然珍珠形成的原理生产的,即人为地将外界的一种物质植入牡蛎的体内,牡蛎就以一种分泌物包住这个物体,这种分泌物日后就成为珍珠。这是19世纪中期由日本人御木本小吉首创的。

至于把这种方法传到美洲的人是美国一个名叫哥尔德斯通的农民。当他听到日本已成功地进行人造珍珠生产时,觉得发财的机会来了。

主意既定,哥尔德斯通便变卖了全部家产,携带妻子漂洋过海来到日本,学到了人工培植珍珠的技术,还千方百计搞到了一笔贷款,回到家乡,搞起了牡蛎育珠的事业。

他们培植的珍珠销路很好,哥尔德斯通夫妇不仅归还了贷款,而且还建立起自己的农场。正当他们的养珠事业进一步发展时,遇到了一个难题:受到人工置入外物的牡蛎的死亡率高达50%以上。

这个情况是他们在日本学习时没有经历过的,他就通过自己的摸索和观察,终于把医药上的方法用到牡蛎上。他们把准备放养的牡蛎外壳加以刮擦和洗净。这样就能减少受到感染的可能。他们还用一种液体麻醉剂输入牡蛎体内,使它呈松弛状态,然后再把经过消毒的蚌丸置入牡蛎,以此做核心,逐渐形成珍珠。他们再把这些牡蛎放进一个个小笼子里投进水中,让它们生长,还不断进行检查。采用了这些医疗防治手段后,牡蛎的存活率达到了90%以上,而且产出的珍珠又大又好,经过技术改进之后,哥尔德斯通夫妇的人工育珠又上了一个新的台阶,赚得了大钱,被称为“珍珠王”。

他们的成功除了他们有着百折不挠的坚强决心和毅力外,更主要的是他们具有一种非常的洞察力。有些东西,从生理的眼光来看,或许大家都看到了,但从经营眼光来看,多数人就没有哥尔德斯通看得透,想得深。这就是经营者必不可少的洞察力。

洞察力使他们以培养珍珠而发财,从这个意义来说,洞察力犹如珍珠一样贵重。

铅笔的巨额利润

美国的企业家哈默长期在前苏联经商。本来他在20年代初,就准备结束在前苏联的全部业务回美国。由于一个偶然的机缘,使他又在前苏联逗留了将近二十年,一直到第二次世界大战爆发才回到美国。

有一次,他在莫斯科的大街上浏览,忽然想起要买一支铅笔,在莫斯科居然要卖到26美元。他分析其原因是前苏联一贯重视重工业,对轻工业比较忽视,而铅笔之类的文具基本上都依赖进口,所以价格昂贵。他由此联想到如在前苏联办一个铅笔厂,岂不是可以大获赢利吗?所以他决定推迟返回美国了。

哈默从没有经营过铅笔生意,也不懂得生产铅笔的技术。但他的脑子贮存着各种各样的人才档案,其中也有制造铅笔的人才。他跑到德国找到了一个名叫乔治·拜耳的铅笔技师,答应给予优惠的工资,并分给一定的红利。乔治见有利可图,当然乐意为哈默效劳。他就积极筹备,搞到了制造铅笔的机器和原料,一切就绪后,就到莫斯科。接着,他又将机器、原料偷偷地运出了德国,在前苏联境内设立了铅笔工厂。

此时,哈默已从前苏联政府那里取得了生产铅笔的许可证。铅笔厂提前投入生产。哈默采用了美国的管理制度,使用了前苏联的廉价劳力和德国的先进技术,使生产发展很快。到了1926年底,铅笔产量达到了1亿支,不仅满足了全苏的需要,而且还出口到其他国家,给他带来了400万美元的盈利。

这个巨额利润由于哈默购买一支铅笔而引起的。由此可见,有头脑的经营者,往往都是从大处着眼,小处着手的,生意本无大小,关键在于经营管理。二三分一支的铅笔照样可以赚大钱。

哈默的大批酒桶

1931年,哈默从前苏联回到美国。

这时,富兰克林·罗斯福即将登上美国总统的宝座。罗斯福提出解决美国经济危机的“新政”,但因“新政”尚来得势,所以很多企业家对“新政”持怀疑态度,在经营决策中举棋不定。

而哈默通过深入研究当时国内的政治形势,认定罗斯福会掌握美国政权。一旦罗斯福得势,1920年公布的禁酒令就会被废除。哈默顺着这条思路想下去:到那时,威士忌和啤酒的生产量会十分惊人。市场上将需要大量的酒桶用以装酒。酒桶并非一般木板可以制作,非用经过特殊处理的白橡木不可。他在前苏联生活多年,知道那里有白橡木板出口,于是,他又去前苏联,凭着他的老关系,订购了几船白橡木板运到美国。他还在纽约码头附近设立了一间临时的酒桶加工厂,当为应急的储备。

后来,他又在新泽西州的米尔敦建造了一个现代化的酒桶加工厂,取名哈默酒桶厂。

可贵的是,当哈默做这些事时,“禁酒令”尚来解除。当哈默的酒桶源源不断地从生产线上滚出来时,禁酒令被解除了。人们对威士忌和啤酒的需求急剧上升,各酒厂的生产量随之直线上升,成问题的是需要大批酒桶,哈默已经给他们准备好了。生产酒类的厂家有许多,而大规模生产酒桶的工厂“只此一家,别无分店”,所以哈默制造酒桶获得的盈利,超过了酒厂。

牛血和秘密魔术

市场上成千上万种的化妆品,虽然可以使年轻人显得更鲜艳,更美丽,但对消除老年人的皱纹却无能为力,老年人使用化妆品,效果不明显,有时甚至弄巧成拙,使脸部变得坑坑洼洼凹凸不平,皱纹更显。虽然也可实施现代化的美容手术,但又要开刀,又要流血,即使做成功了,也维持不了多长时间,做得不好,还会落下累累伤痕,使脸部走形。所以世界各国的美容品商人都致力于研究老年人掩盖皱纹的化妆品,什么荷尔蒙、珍珠、龟血、人参等等,可谓是无所不用其极,但效果总是不够理想。

美国着名的肉类厂商亚横亚公司发现了牛血对消除人的皱纹有着特异的效能,经过多年的试验和制造,于1986年生产了一种被称为“秘密魔术”的消除皱纹的化妆品。

这种化妆品的奥秘在于极易溶解,对于太阳光线的照射,其反映跟人皮肤完全一样,把它涂在脸上简直不留下面膏的痕迹,看上去是一层娇嫩的“皮肤”,使皱纹完全消失。虽然它只可以维持八个小时,但这样长的时间足够使老年人以年轻的面容出现在工作和生活环境之中。八小时过后,再涂一次面膏,又可“还我青春”。

奇特的是,这种化妆品没有刺激性,也不会损伤皮肤。更令人不可思议的是,每天涂擦,大约半年后,使用者的皮下组织还能逐渐年轻起来,皱纹也就逐渐消退了。

这种新奇的化妆品,每盒零售价为5美元,一经上市销售量扶摇直上。美国肉类厂商亚横亚公司三个月内,就销售了32亿美元。这种空前的销售量不仅在化妆品行业中引起了极大的骚动,就是在整个美国经济界也被认为是奇迹。于是,“秘密魔术”现象不胫而走,成为人们的热门话题。

在这里,并无替美国化妆品厂商和“秘密魔术”做广告的意思。只是想说明,只要认定目标,只要多动脑筋,只要刻苦钻研,总会使愿望变成现实的。对牛血可以消除皱纹的特异功能来看,大自然赋予我们的实在太多了,但我们没有认识的,没有利用的还太多太多。朋友,大胆探索吧,看谁把大自然的恩赐利用得更早,利用得更多,利用得更好!

邮购商店问世记

西尔斯原是美国明尼苏达州的一个火车站的工作人员。他经商纯属是碰到了一次偶然的机会。有一次,他得知有人要处理一批镀金怀表,在1886年,怀表是比较引人注目的商品,所以他就买下这些怀表,接着又分散转手卖给他人。他在怀表生意中发了点小财,就辞去了火车站的工作,开设了西尔斯钟表公司。

西尔斯的钟表公司经营方法与众不同,他是采用邮购的方法。邮购这种买卖形式在现代社会上已被广泛使用。可在当时,他对火车交通的发展有极为深刻的印象,加之,他在工作中也接待了许多上城购物的农民。这就使他形成了一种想法:利用越来越方便的火车交通,将商品寄给农民,以解决农民上城购物的不便。西尔斯将想法付诸实施,他印制了一份目录单,印发各地。开始时目录单只有一种商品——钟表。隔了几年,他的目录单越编越长,商品也越来越多,可以说包罗万象,目录单长达507面。并且在目录单的封面上印上他苦思冥想的广告用语——“我们的贸易遍及全球”。

这个广告用语是很切合邮购商品的特征的。西尔斯的办法果然灵验,那些地处偏僻的无时间上城购物的人,或是本地无法购到满意商品的人,都纷纷向西尔斯寄出汇单,要求购货。西尔斯接到汇单后,按要求将货物寄给购买者。就这样,世界上第一家邮购商店就问世了。

然而,真正把邮购业务发展坚持下去的是罗生沃德。西尔斯虽然创办了邮购商店,但他不善于管理,就将西尔斯公司转让给服装商人罗生沃德。罗生沃德分析了当时农民占全美国人口的一半以上,根据农民的需要,特别是照顾到边远地区农民的特点,确立了货真价实的目录。为了消除顾客由于邮购方式不能面对面交流的不信任感觉,特别制定了可以退货换货的销售原则。这些办法都使广大农民感到方便满意,所以他的邮购商店越办越好。

到了20世纪初,他又在商店的基础上,自办工厂,这样就进一步降低了成本,增加了品种,使产销更对路,使邮寄更快速。尽管那时候邮购商店已越办越多了,但西尔斯公司仍然是美国最大的邮购商店。

靠木制飞机起家

1914年7月4日,美国西雅图市举行盛大的国庆庆祝活动,当庆典达到高潮时,空中出现了一架飞机,做着精彩的表演,它起落盘旋像大鹏展翅般地飞越人们的头顶,大家昂首注目,如痴似狂,又是鼓掌又是呐喊,气氛异常热烈。

在现代,飞机已遍及世界各地,但在20世纪初期,它还是一个新鲜事物。这次飞行表演离发明世界第一架飞机的莱特兄弟飞行成功只有十一年,所以引起了极大的轰动。

不一会,飞机降落在举行庆典的广场上,人们像潮水般地拥上去围观。飞行员拉·马罗尼钻出机舱向公众挥手频频致意,顿时,他被人们当做英雄似的抛入空中,又接到手中,从这一群人中又传到另一群人中。好不容易他才得以在平地上站住脚跟,又陷入了人们七嘴八舌的询问之中:“你在空中飞行,感觉如何?”“悬在空中,上不着天,下不连地,难道你不怕吗?”

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