他不敢将自己遇到的烦心事讲给别人听，包括他的家人，他怕那样一来会毁了他在家人心中高大的形象。对于下属，他更是不敢讲。每天，他都要在下属面前一如既往地装出一副威严的样子，表现出坚定不移的硬汉形象，震慑他们；在生意场上，他永远要左右逢源而不露破绽，让对手感到自己的威力、睿智和不可怠慢；在家人面前则永远是体贴、慈祥……他必须将内心的烦躁和痛苦都深埋在心里而不让任何人知道，否则他担心人们将他看破。他越是这样，反而加重了他内心的孤独和无助，失眠和倦怠像一个赶不走的瘟神袭扰着他，他开始变得焦躁不安，经常对下属们无端发脾气，一次酒会上下属的一句闲聊惹得齐某不高兴，他一下将酒桌掀翻……
齐某的脾气越来越大，工作上的事稍有不如意他就大发脾气，将秘书小姐骂哭了好几次。下属们在他面前战战兢兢，而他在下属面前也是提心吊胆，他害怕他们背后议论他、嘲笑他、指责他，不过是用发脾气来掩盖罢了。
每个人都会有不快乐和心情不好的时候。抑郁是黄人常见的情绪困扰，是因感到无力应付外界压力而产生的消极情绪，常常伴有厌恶、痛苦、羞愧、自卑等情绪，给黄人自己及周围的人带来不愉快的氛围。黄人可以尝试着用以下方法调剂情绪压力：
1．不要强压怒气，对人对事要宽宏大度。
2．建立挑战意识，学会主动接受矛盾，相信自己能成功。
3．即使是小事，也要采取合乎情理的行动。即使你心情烦闷，仍要特别注意自己的言行，让自己合乎生活情理。
4．对待他人的态度要因人而异。心情抑郁的人，对外界每个人的反应、态度几乎相同，这是不对的。如果你也有这种倾向，应尽快纠正。
5．拓宽自己的情趣范围。
6．最好将日常生活中美好的事记录下来。
7．不要掩饰自己的失败。
8．必须尝试以前没有做过的事，要积极地开辟新的生活园地，使生活更充实。
9．与精力旺盛又充满希望的人交往。
遮掩起心中那抹羞怯的蓝
蓝色是一个事事井井有条的族群，他们工作一丝不苟，物品整理得有条不紊，同样，在发展人脉这一方面，他们也会深思熟虑，斟酌再三。蓝人的责任心和善于分析的专长促使他们为自己的人脉发展画出一张最详细、最科学的蓝图，并且认为完全照做才能带来最大收益，事实上也确实如此。
蓝人往往会有选择、有计划地建立人脉，扩大了自己的同盟军，然后全心投入，大家一同走上发展之路。
蓝人靠深思熟虑搭建起来的人脉关系不容小觑，不过纵观蓝色性格的特点，他们在拓展人脉时最容易遭遇的瓶颈应是内向的、不善应酬结交的性格。
潘亮是一名蓝色性格的小伙子，刚刚走上工作岗位。尽管已经大学毕业，参加了工作，但他对与其他人交往有一种恐惧感，见到人脸就红。尤其是面对陌生人时，他总会感到一种莫名其妙的紧张。当他与别人并肩而坐的时候，心中总是想要看看别人，这种欲望很强，但又因为恐惧而不敢转过脸去看。如因有事必须与他人接触，不论对方是男是女，潘亮一走近对方，便感到心慌、神情紧张、面部发热，不敢抬头正视对方。如果与陌生人坐在一起，相距两米左右时，他就开始感到焦虑不安、手心出汗，神情也极不自然。由于这一原因，他很害怕与别人接触，进而害怕出去做业务，这影响了他的工作成绩和正常的生活，潘亮感到非常痛苦。
羞怯心理会阻碍蓝人的发展，束缚蓝人前进的脚步，所以，一定要从内心克服羞怯，勇敢地面对生活中的人和事。蓝人要想克服羞怯，只有一条途径，那就是行动，具体体现在以下方面：
1．做一些克服羞怯的运动
例如，两脚平稳地站立，然后轻轻地把脚跟提起，坚持几秒钟后放下，每次反复做30下，每天这样做两三次，可以消除心神不宁的感觉。
2．害羞使人呼吸急促，因此，要强迫自己做数次深长而有节奏的呼吸，这可以使一个人的紧张心情得以缓解，为建立自信心打下基础。
3．改变你的身体语言
最简单的改变方法就是SOFTEN——柔和身体语言，它往往能收到立竿见影的效果。所谓“SOFTEN”，S代表微笑；O代表开放的姿势，即腿和手臂不要紧抱；F表示身体稍向前倾；T表示身体友好地与别人接触，如握手等；E表示眼睛和别人正面对视；N表示点头，显示你在倾听并理解它。
4．主动把你的不安告诉别人
诉说是一种释放，能让蓝人在心理上舒服一些，如果同时能获得他人的劝慰和帮助，蓝人的信心和勇气也会随之大增。
5．循序渐进，一步步改变
克服害羞是一项工程，也是一场蓝人们一定能够打赢的战斗，每一个胜利都是真实可见的，只要去行动。
6．学会调侃
培养乐观、开朗、合群的性格，注重语言技术训练和口头表达能力，还要去关注社会、洞察人生，做生活的有心人。
调侃对于害羞的蓝人而言，是一味效果不错的“药剂”。“服用”了它，你的一句话可能就会让生活充满情趣，也让你自己充满自信。
绿色性格的人也会说“NO”
如果说其他颜色的人拓展人脉还有个目标、有个方向，那么，绿色性格的人是绝对的人脉高手，无招胜有招。绿色的人奉行中庸之道，为人低调，不争不抢，不吵不闹。人脉的大忌就是与人为敌，而绿色的人是个天然灭火器。没火气的人和他在一起产生不了摩擦，有火气的人遇上绿人会立马“降温”——绿人最擅长的就是以柔克刚，不战而屈人之兵。这样的人，可说是人见人爱。别人是在建立人脉，绿人是在铺设“人网”。
绿人是人脉高手，人际交往麻烦的“终结者”。绿人们不止一次用行动证明，人与人之间只有建立起相互尊重的情感关系，才能抵达最后的和谐，才能达到生活的最高境界。
绿人的心似乎太软，与人交往过程中尤其要注意不能有求必应。即使是很照顾自己的人委托办事，如果实在是做不到，也应很明确地表明态度，说：“对不起！我不能接受。”这才是聪明的做法。
毛海是某市教育局的人事科长。有一天，教育局的周副局长来找他帮忙，让他想办法把其自费毕业的外甥安排到某中学去，这一下子让毛海陷入了左右为难的境地。因为一旦出现问题，承担责任的是他，而不是周副局长，当场拒绝又会得罪周副局长，自己以后的职业生涯肯定会出问题。于是他说：“好，我会尽力为您办这事的，您让您的外甥把他的毕业证、档案材料给我送过来。”
周副局长的外甥来了，但只有档案材料，没有毕业证，因为他虽然读完了两年学制，但学业不精，考试有几门没过，没有领到毕业证。毛海让他回去等通知。
过几天，周副局长又来问这事，毛海说了说他外甥的情况，随后就说：“周局长，我说话算数，您跟那所学校的校长谈谈，只要他们接收，我这就把关系给开过去！”
周副局长从毛海的话中显然听出了弦外之音，只好说：“那就先放放再说吧。”
毛海对周副局长没有采取直接对抗的方式来拒绝，而是回避锋芒，既拒绝了周副局长的委托，又没有让对方面子上过不去。之后，这事也就不了了之了。
毛海让我们看到了拒绝的艺术。拒绝要讲究方法，采用什么办法才能让对方接受，是大有学问的。下面就介绍几种行之有效的应对之策，希望能够帮助绿人们解决如何婉言拒绝他人的难题。
1．佯装尽力，不了了之
当对方提出某种要求而你无法办到时，设法造成你已尽全力的错觉，让对方自动放弃其要求，也是一种好方法。
通常情况下，人们对自己提出的要求总是念念不忘，如果长时间得不到回音，就会认为对方不重视自己的问题，反感、不满便由此而生。相反，即使不能帮人办成事，只要能做出些样子，对方就不会抱怨，甚至会对你心存感激，主动撤回让你为难的要求。
2．甜言倾诉
当对方因为不解详情而做出了不妥的安排时，应该用甜言稳住对方的心，然后再慢慢道出你的苦衷，这样才能显示出你对对方的敬重，对方才可能愉快地听你的诉说。
3．利用集团掩饰自己说“不”。
如果你被人要求做某一件事，你很想拒绝，可是又说不出来，这时候，你不妨拜托其他两位朋友和你一起到那人那里去，这并非三人战术，而是依靠集团替你作掩护来说“不”。
首先，商量好谁是赞成的那一方，谁是反对的那一方，然后在那人面前争论。等到争论过一会儿后，你再出面说：“原来如此，那可能太牵强了。”靠向反对的那一方。这样一来，你可以不必直接向提要求者说“不”，就能表明自己的态度。
测一测：你算得上一个交际高手吗
交际能力对于一个人的职场开拓至关重要。美国心理学家在贝尔实验室所做的研究表明了交际能力的重要性。该实验室的成员均为高智商的科学家和工程师，然而有的人灿若明星，有的人暗淡无光，为何有如此差别？原来，脱颖而出者都有很强的交际能力，工作之外他们与技术权威们建立了可依赖的关系，一旦工作中需要帮助，几乎总能很快得到答复；而业绩平平者，向技术权威请教，然后一味等待答复，结果往往是得不到回音。
你的交际能力足以使你在职场中游刃有余吗？做完以下测试你就能了解。
1．你与朋友的交往能保持多久？
A．大多是天长地久型
B．长短都有，志趣相投者通常较长久
C．弃旧交新是常有的事
2．你与别人交往中的表现是什么样的？
A．我走到哪儿，就把笑声带到哪儿
B．我使人沉思，能给人带去智慧
C．和我在一起，人们总是感到随意自在
3．与朋友们相处，你通常的情形是：
A．倾向于赞扬他们的优点
B．以诚为原则，有错就指出来
C．不吹捧奉承，也不苛刻指责
4．对你来说，与人结交的主要目的是：
A．使自己生活得热闹愉快
B．希望被人喜欢
C．想让他们帮你解决你应付不了的问题
5．朋友或同事劝阻或批评你时，你总是：
A．非常勉强地接受
B．断然否决
C．愉快地接受
6．出门旅行度假时，你：
A．通常很容易就交到朋友
B．喜欢一个人消磨时间
C．内心非常希望结交朋友，虽然不是很成功，仍然勇于实践
7．结交一位朋友，你通常是：
A．由熟人的介绍开始
B．通过某特定场合的接触开始
C．经过考虑而决定交往
8．如果别人对你很依赖，你的感觉是：
A．我不太在意，但如果他们有一定的独立性就更好了
B．我喜欢被依赖
C．避之唯恐不及
9．对身边的异性，你：
A．只在必要的情况下才去接近他们
B．与他们互不来往
C．乐于接近他们，彼此相处愉快
10．对那些在精神或物质上帮助过你的人，你：
A．铭记在心，永世不忘
B．认为是朋友间应该做的，不必牵挂在心
C．时过境迁，随风而逝吧
11．和一个同事约好了一起去跳舞，但下班后你感到很疲惫，这时同事已回去换衣服，你：
A．决定不赴约了，希望同事谅解
B．仍去赴约，尽量显得情绪高涨，热情活泼
C．去赴约，会询问如果你早些回家，同事是否会介意
12．别人邀你出游或表演一个节目，你会：
A．借故委婉拒绝
B．兴致勃勃地欣然允诺
C．断然拒绝
13．你的朋友首先应：
A．能使人快乐轻松
B．诚实可靠，值得信赖
C．对我很欣赏，很关心我
14．来到一个新的环境，对那些陌生人的名字和他们的特点，你：
A．常能很快地记住
B．想记住，但不太成功
C．不在意这些东西
15．在编织你的人际关系网时，被考虑的人选一般是：
A．上司及有钱有权有势的人
B．诚实且心地善良的人
C．社会地位和自己差不多的人
测试结果：
15～29分：你非常善于交际，人生经验丰富，凡事处理得当，合乎情理，但又不八面玲珑，圆滑逢迎。你无论走到哪里，笑脸和友善总伴随在你的周围。
30～57分：你会有不少相处得不错的朋友，但出于各种原因，其中真正与你推心置腹的知己却不多，你们之间似乎总有隔阂，你应该找找原因。
58～75分：你的交际能力较差，人生经验不够丰富，你常独行于众人之外，一副高傲、拒人于千里之外的架势。这样的你很难获得成功，希望你多发觉别人的优点，努力做一个合群的人。
职场警示色
平凡并不等于平庸。一个人的工作岗位可以平凡，工作态度却不能平庸。无论你从事的工作多么琐碎、多么平凡，都不要看不起它。如果你是红人，就让工作充满激情；如果你是蓝人，就专注工作的每一个细节……只要发挥出自己的性格优势，即使是在平凡的工作岗位上也能展现出耀眼的光彩。
红人要戒除的不良心态
每一个老板都会这样对员工说：“对工作充满激情的人永远不会失业！”毫无疑问，红色只要发挥出性格中积极的一面，是能够在职场中游刃有余的。红色自身富有创造力，容易在工作中创造出业绩。同时，他们很重视团队合作的感觉，能激发大家的工作热情，使周围的人都有积极向上的心。
公司的老板希望自己的员工能拥有红色性格，能对工作充满热情。IBM中国区人力资源总监白文杰曾对记者说：“从人力资源的角度来说，我们希望录用的员工都是一些对工作充满激情的人，他们一旦投入工作，所有工作中的难题也就不能称之为难题了，因为这种激情激发了他们身上的每一个钻研的细胞。另外，他们周围的同事也会受到他们的感染，从而激发出对工作的激情。”
