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第12章 勤奋负责,拥有卓越工作(3)

“要的不是完美,而是更加的完美。”这句话不止雕塑家可以用做人生格言,我们也应该用做自己的人生格言。如果每个人都能遵守这一格言,实践这一格言,下定决心无论做任何事情,都要竭尽全力,以求得尽善尽美的结果,那么人类的文明不知要进步多少。

做任何一件事,都不可以做到“好”就可以了,应该做到“更好”;也不能一件事做到半途就停下来,应该努力地坚持下去。

许多年轻人之所以失败,就是败在做事轻率这一点上。这些人对于自己所做的工作从来不会做到尽善尽美。

对于一个渴望成功的人来说,他无论做什么都要力求达到最佳境地,他在奋斗的过程中丝毫不会放松自己。在他看来,如果自己想要走向成功,就不应该轻率疏忽。至于那些失败者,主要是在他们做事的过程中,把应该得到100分的事做到了60分,结果他们就走向了失败。

因此,在工作中,我们都应该严格要求自己,无论做什么事情都要做到最好,绝不能对自己放松,把能得到100分的事情,认为做到99分就满足,这样的态度是不行的。另外,无论你在这家企业里的薪水如何,你都应该保持一种忠诚敬业的心态,把公司当成是你自己的,把自己看成是一名优秀的企业家,而不是一名普通的员工,如果这样做,你就会工作得非常的开心,就会带着热情和信心去工作。

当我们竭尽全力、尽职尽责工作的时候。不论结果如何,我们都将是最终的赢家、最终的受益者。因为勇于负责。充满责任感地工作,你就可以获得最大回报:成功。

5.做个负责的人

无论你从事什么样的工作,只要能认真、勇敢地担负起责任,你所做的就是有价值的,你就会获得尊重。有的责任担当起来很难,有的却很容易,但无论难还是易,都不在于工作的类别,而在于做事的人。只要你想、你愿意,你就会做得很好。

居里夫人是一位杰出的科学家,同时也是一位非常优秀的母亲,她一直用温暖的母爱滋润着孩子们的心,并从整个科学生涯和人生道路上体悟出一个道理:人智力上的成就,在很大程度上依赖于品格之高尚。

居里夫人和她的爱人是在她28岁时结婚的。两年后,她们的第一个宝宝出生了,那是一个女儿。在大女儿五岁的时候,她们的第二个女儿也出生了,当时正是居里夫人发现新放射性元素镭的阶段。忙碌完每天的实验以后,还得给宝宝和丈夫做饭,当这一切都做完以后,居里夫人的劳累我们可想而知。但是,这样的忙碌并没有影响她把自己的爱倾注给两个孩子。居里夫人一直都坚持着每天去工作之前,一定要检查孩子是否吃得好、睡得好等,这样她才能安心地离去。

居里夫人一直认为,母女之间的感情与心灵的交融,必须靠自己的努力才能做到。她认为,保姆并不足以替代母亲的爱,所以很多事情她都亲自动手。居里夫人不愿意为了世界上任何事情而影响自己的孩子。所以,即使在工作最苦最累的日子里。她也要留出一些时间去照顾孩子,她常常给孩子洗澡换衣,给孩子缝破裂的裙子。居里夫人还为孩子准备了两个记事本,上面每天都记着她为自己孩子需要做的事,和孩子每天的生长状况。这种记录一直都坚持着,直至孩子长大成人。

居里夫人还认为负责的品格对一个人的智力发展起着很重要的作用,所以她把自己追求事业和负责的精神都延伸到孩子的身上,她注重利用各种机会给自己的孩子带来良好的影响。在居里夫人的精心培养下,她的两个孩子都非常优秀,大女儿荣获了诺贝尔奖,二女儿也成为一位杰出的音乐教育家和作家。

有一句话这样说道:“职员必须停止把问题推给别人,应该学会运用自己的意志力和责任感,着手行动,处理这些问题,让自己真正承担起自己的责任。”

确实如此,在工作和生活中,有些人总是抱着付出少许、获取更多的思想行事。在这种情况下,不负责任的问题就出现了。如果他们能够花点时间,仔细考虑一番,就会发现,人生的因果法则首先排除了不劳而获。因此,他们必须要为自己身上所发生的一切负责。换句话就是:要对自己负责,做一个负责的人。

工作就意味着责任,只有把责任彻底落实了,才意味着工作的完成。只是在实际的工作过程中,责任所包括的范围却远不止这些,还包括工作方式、行为风格、做事态度、工作效率等。这其中有一个基本的评判标准,就是使工作的效果达到最佳。

美国独立企业联盟主席杰克·法里斯在少年时曾有过这样一段经历:

那年他13岁,在父母开的加油站工作。那个加油站有三个加油泵、两条修车地沟和一间打蜡房。法里斯本意是去那里学修车,可父母却让他在前台接待顾客。

每当有汽车开进加油站时,法里斯必须抢先在车子停稳之前就站到司机门前,然后忙着去检查油量、蓄电池、传送带、胶皮管和水箱。不久,法里斯发现,如果自己的态度热情、干的活儿也不错的话,顾客大多还会再来。于是,法里斯总是争取多干一些,比如帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍等。

一段时问,有一位老太太每周都会开着车来加油站清洗、打蜡。只是这辆车的内地板有很深的凹陷,打扫起来很麻烦,也很费力。另外,这位老太太还是一个很难伺候的人,每次当法里斯给她把车准备好时,她都要自己再仔细地检查一遍,让法里斯重新打扫,认真地清理车内的每一个角落,她才会满意地开着车离去。

终于有一天,法里斯再也不能忍受了,当那位老太太再次开着车来到这里时,法里斯拒绝为她服务。这时,法里斯的父亲走了过来,一声不吭地帮老太太打扫干净车子。当老太太满意地离去之后,父亲对站在一旁的孩子说:“孩子,记住,这是你应该做的,无论顾客说什么或者做什么,你都要记住,这是你的工作,你就应该把它做好,并以应有的礼貌去对待顾客。”

父亲的话对于法里斯的影响是深远的,以至于在多年之后他仍然如此说道:“正是在加油站的工作使我学到了严格的职业道德和应该如何对待顾客。这些东西在我以后的职业生涯中起到了非常重要的作用。”

那些在工作中总是抱怨,心怀不满,为自己寻找各种借口的人;那些敷衍客户,不能尽自己最大努力满足客户要求的人;那些对待工作毫无激情,总是推卸责任,不知道反省自己的人;那些不能按时完成各种工作的人,现在最好的行动就是:端正自己的心态,然后大声而坚定地对自己说:这是我的工作!

的确,这是你的工作。既然你选择了这个职业,选择了这个岗位,就必须尽自己的最大能力将其做好,而不应该仅仅享受它给你带来的利益和快乐。

美国前教育部部长威廉·贝内特认为:“工作是需要我们用生命去做的事。”因此,对待工作我们不能有丝毫的懈怠和轻视,而应该怀着感激和敬畏的心情,尽自己最大的努力,争取把它做到最好。因为,这是你的工作,为此而付出的努力、洒下的汗水,都是你应该做的。

世界上的事情就是这样。事实永远胜于雄辩。责任心不是空口喊的口号。它需要你用实实在在的行动做出来。只有用事实来证明,拿真实的成绩来体现,才不会有人对你产生质疑,更不会有人将你淘汰。

6.不要推卸责任,用事实说话

在工作中,我们必须尽一切努力去避免失误,因此不仅要保持着强烈的责任意识,还要在责任意识之上衍生出相应的能力来,只有这样,才是真正地对自己负责任——以结果为目标,专注行动的过程,致力于提高自己的判断力和行动力。

一天上午,上司让小张上网查一个资料。当时小张正在翻阅刚收到的一本杂志,电脑还没有打开。过了一段时间,小张还没把资料给上司送去,于是上司只好去催,却见小张正在梳头,闻言后才去开电脑,嘴里还嘀嘀咕咕的,埋怨电脑的速度太慢。看到这种情况,上司的心里很不舒服,训斥小张道:“我就不明白了,你手头上明明有工作,为什么还看杂志?看杂志也无所谓,但你可以一边开电脑,一边看杂志啊!自己的工作效率不高,却埋怨电脑的速度慢!”说完这句话,上司拂袖而去。没过几天,小张就被开除了。

对这样的决定小张觉得不服,找上司去评理:“我并没有犯什么大错呀,你那天让我找的资料我也找到了,你为什么还开除我?”

“是的,你是做了,”上司说,“但你做事时的效率太糟糕了,而且做事的风格也让人难以忍受,你这样会影响整个公司的工作节奏。”

小张辩解道:“那只是偶尔出现的情况,我平时不是那样的。”

“好了,你不用解释什么了,那天的事实说明了一切。”

工作就意味着责任,也只有把责任彻底落实了,才意味着工作的完成。只是在实际的工作过程中,责任所包括的范围却远不止这些,还包括工作方式、行为风格、做事态度、工作效率等。这其中有一个基本的评判标准,就是使工作的效果达到最佳。

每个人在投递自己的简历时,都会在“自我鉴定”一栏中加上“有工作责任感”这样一句话,在刚开始工作的时候,也会小心谨慎、全神贯注,但这些就能说明一个人具有责任心吗?不能。上司对这些也不会关心,他们关心的是你的工作效果,而这,就必须用事实来说话。因为他们相信,只有这样,才能辨别出你的责任心是伪装的还是本色的,是肤浅的还是深刻的。

英法等欧洲国家都极力在美洲大陆上开辟着自己的新天地,许多新的矛盾也因此不断涌现了出来。由于法国与英国在美洲的领地边界并没有清晰地确定下来,于是,野心勃勃的法国开始由北南下,渗透到了弗吉尼亚这块肥沃的土地,这严重威胁到了英国在美洲的利益。一场战争由此而变得在所难免了。

担任这场战争的英国指挥官是布雷多将军,他是一名具有出色的军事素质,且富有勇敢精神和正规作战经验的将军。可是,美洲这块大陆对于布雷多将军来说,是完全陌生的,地势也跟欧洲不同,正规军进入这样的区域之后,原有的作战模式就完全失去了作用。那时还是一个无名小卒的华盛顿一再向将军建议应该改变传统的队列式进攻,采取灵活的丛林战术。另外,他还主张派熟悉地形的弗吉尼亚地方的士兵担任先头部队。

但布雷多将军却没有同意,他坚信自己的判断,并认为年轻的华盛顿的意见根本就不值一提。结果,在这次战役中,英国军队遭到了惨痛的失败。法国人并没有正面和英国人交战,他们采用“以静制动,以暗制明”的战术,把英国军队打了个落花流水。尽管布雷多将军一直很镇定地指挥着,却不见任何成效,最后自己也受了重伤。

战争打败了,谁该承担这个责任呢?在随后召开的弗吉尼亚会议上,布雷多将军的战术受到了来自各方面的批评,他本人也意识到了自己的错误,但是雷多将军并没有推卸自己的责任,而是用之后的战斗去为自己挽回声誉。

1904年,在苏格兰作家詹姆斯·巴里的笔下,诞生了一个名叫彼得·潘的童话人物。彼得·潘出生在梦幻般的“永无乡”里,永远不会长大,也没有什么忧愁和烦恼,当然,也不必承担什么责任。这一形象一经出炉,就被很多人追捧,成为一个家喻户晓的童话人物,并被多次搬上了银幕。

本来,像彼得·潘这样的人物,只能出现在童话里面,在现实生活中是不可能存在的。因为从一来到这个世界上开始,人就难免会承担一定的责任和义务,这是每个人都逃避不了的。可是在现实生活中,总有一些人害怕承担责任,宁愿让自己像个孩子一样,不敢直面现实。

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