登陆注册
49564200000020

第20章 办事要学会广交朋友(1)

跟陌生人交朋友的技巧

第一次就让对方记得你

你要去交朋友,找朋友办事,应该努力第一次就让别人记住你。首先,你应该记住取得有效握手的7个原则。

1.尊重对方喜欢的空间和距离。

2.握手掌而非握手指。

3.握手时与对方寒暄交谈。

4.握手的时间比要求的稍微长一点点。

5.握力应当紧、稳,但勿太用劲使对方觉得不适。

6.如需要表示额外的热忱,可用双手握手。

7.收回的时候,要简洁、明确,且要再停顿一下。

初次交谈

和初次见面的人面对面谈话,是一件不好受的事。因为两人之间的视线极易相遇,从而导致两人之间的紧张感增加。

而与人交谈时选坐在旁边的位置,由于不必一直意识到对方的视线,只要在必要时看对方的视线即可,因而便容易轻松下来。

因此,和初次见面的对方要增加亲切感时,最好避开和他面对面的交谈方式,而应尽量坐在他旁边的位置。

另外,在室内放一盆花,使对方有转移视线的对象,效果会更好。

接下来我们还要记住下面的12条注意事项。

1.第一次见面就迟到时,最好不要抢着解释你迟到的理由,应该先以诚恳的态度道歉,然后站在对方的立场上磋商剩下的时间如何分配。

2.见面之前,最好先拟订好一套推销自己的计划,按部就班的实施。

3.想听对方自吹自擂,一定要先夸奖他的优点,让他在志得意满之际走入你的计划。

4.给接待者好印象,等于是给接见者好印象。

5.谈话中多使用对方的名字便可记住,道谢时也一并提出对方的名字。

6.与人初次见面时,想让对方记住自己,最简单的办法就是让对方记住自己的名字。

7.如果访问的是个家庭,带点小礼物是最受欢迎的,既然要买礼物,不妨花点心思选购一些别致或真正有用的东西。

8.在第一次见面的场合中,如果对方的说法有错误,提出修正,可以说明:“有一些人认为……”然后提出反问。

9.了解对方渴望的评价,给予适当的赞美。

10.嗜好和对方一致时,不要抢着说,应做个好听众。

11.对方若在看表,就应准备结束谈话。

12.告别时不妨说出当天的感想,良好的表现可挽回原先的不好印象。

加深印象

让人记住你的最有效的前提是,你必须记住别人的姓名,要牢记别人的姓名你应该记住下面几点:

1.放松。当你放松的时候,记忆力会改善。  2.立刻高声地重复对方的名字,并且在下次交谈时称呼其名。

3.如果可能又合适的话,在几分钟里重复使用这名字。

4.一有机会时,写下这名字。

如何与陌生人交谈

掌握与陌生人交谈的技巧,或许下一次在你办事的过程中他能帮你很大的忙。

与你刚认识的人在一起谈话或与人谈论你不认识的人,最好的办法是从一个话题到另一个话题地试着说,如果某个题目不行,再试下一个。或者轮到你讲话时可讲述你曾经做过的事情或想过的事情,修整花园、计划旅行或其他我们已经谈过的话题。不要对片刻的沉默慌张,让它过去即可。谈话不是竞赛,像跑步一样拼命地冲到终点。

当你发现在聚会上坐在你身边的是个陌生人时,在开始“钓鱼”之前先介绍一下自己。然后有各种各样的开始方式。如果你是个很腼腆的人,在参加聚会之前就可在脑子里先想好。如果主人已经告诉你一些关于他的消息,你可以说:“我知道你的球队在上星期的决赛中获胜了,一定很精彩。”如果你对他一点都不了解,可以说:“您是住在附近还是游客?”从他的回答中你可以期望开始话题,他可能会问你住在哪、从事什么职业等。非常简单,但要注意给他说话的机会。

另一个重要的开场白(也是立竿见影的)是征求建议。例如,你可以问一个热心的园艺家:“我想把花园中的一年生植物改种多年生的,您建议种什么好呢?”或对于一个在家或办公室办公的人,你可以问:“我想买一部传真机,您有什么好的推荐吗?”如果没有反应,问他有关任何方面的观点是很稳妥的:政治、体育、股市、时尚和当地新闻,所有的都可以,但不能是已经问过的和容易激起反对或引起争论的话题。

在餐桌上另一个能提供良好开端的话题是食品或酒:“好吃吗?我没有时间在厨房里真正地做一顿好饭。您自己做饭吗?”

不要避开话题。在大选的年份,“您怎样看待副总统候选人?”可以毫不费力地开始话题,只要你记住你对回答的反应不应是嘲讽或激烈反对。

恭维的小技巧

我们都喜欢别人的恭维,并因此而感激。可很少有人这么做,因为多数人天生就比较倾向于私人化,而且有的人比较腼腆或有窘迫感。同时其他的人只是由于不留心此事或从没想过几句恭维的话会让别人一天中有多么的高兴。但如果你是一个很难说出最高级恭维话的人,你可以尝试那些“已经过时的恭维话”。

请一定保证你的恭维是诚恳的。福尔顿曾经指出:“恭维是切得很薄的香肠,味儿很美;而吹捧是切得很厚的香肠,没法消化。”

如何开口交谈

与陌生人开口交谈要找共同点。如何找到共同点呢?

1.留心观察。

从一个人的服饰、举止、谈吐可以看出他的心情、精神状态和生活习惯。开始谈话前首先看对方有何与自己相同之处。例如,他和你一样都穿了一双耐克气垫运动鞋,你可以以耐克鞋为话题开始你们的谈话。

2.以话试探。

两个陌生人相对无言,为了打破沉默的局面,首先要开口讲话,可以采用自言自语的方式,例如,“天太热了”,对方听到这句话便可能会主动回答,将谈话进行下去。还可以以动作开场,随手帮对方做点事,如推下行李箱等;也可以发现对方的口音特点,打开开口交际的局面,例如,听出对方的上海口音,说:“上海人吧?”。以此话题便可展开。

开口交谈后,下一步就是如何将谈话进行下去。在正式场合或是与西方人交谈时有如下禁忌:不要谈薪水、银行存款等有关金钱的问题。在西方国家薪金是保密的。另外有一些西方人特别是一些素质较高的西方人不喜欢让别人因为钱对他感兴趣。随着中国社会商品化的程度越来越高。工资也不再像过去那样,过去大家的工资水平是统一的,从自己的工资便可推断出别人大约挣多少钱。因此开口便问“你挣多少钱?”是很不礼貌的行为。

不要问类似“结婚了吗”或“小孩多大了”。

当代社会男婚女嫁的风俗正在改变。有的人选择了独身,还有的家庭是由同性恋者组成,此外还有许多单亲家庭。个人的婚姻生活和性生活通常被认为是极端隐私的。涉及隐私的话题会导致交谈失败。

交谈时的眼神

再也没有比当你对他讲话而他却环顾四周更令人难堪的了。有些人边讲话边环顾四周,而有些人是在听话时东张西望。这两种人都缺乏基本的责任感,即做一个好的、注意力集中的听众。在你对任何人讲话时,都要注视他,不是紧紧地盯着,而是一直看着,这样你的对话者会明白你没有分散注意力。

在别人对你讲话时,千万不要环顾整个房间。即使你在听,也不要表现出对周围发生的事很厌烦和很感兴趣。如果你的听众这样做,你可以停下来并与他一起注视,似乎你对他发现的事很好奇。如果他问你在干什么,你可以说:“哦,我很感兴趣你在看什么。”然后继续谈话,他会明白暗示的。

交谈中的大独裁者

在我们周围到处都是这样的事和人,希望我们不是其中的一个。

注意听自己在讲些什么,是一个好主意,例如,注意自己是否是一个盛气凌人的人,是否是一个独裁的人,是否是一个固执己见的人,是否是一个不给别人机会阐述不同意见的人。或注意是否有人在听你讲时要离开,或看上去在绝望地环顾四周要找一个最近的路逃开。

讨厌的人的定义之一是:当你想对他讲自己的事时,他只讲他自己。

另一个讨厌的人可以更准确地描述为:一个坚持讲你根本不想听的事的人。他坚持要你听到最后,尽管你已经明显地表现出不耐烦。

这些是你性格中的一部分并已根深蒂固,所以要改掉是不可能的。如果你发现自己在谈话中有独裁特点,那么在下次谈话时只要把嘴闭上认真听就可以了,不管你有什么不得不说的。如果你害怕自己会令人生厌,尽量看报纸或杂志,找一个有兴趣的话题研究研究,例如环保等,一定是每个人都关心的,你丰富的知识不仅会使你加入谈话,而且会传递有趣的信息。

如果有人重复你已听了至少两遍的故事,这样说是没有问题的,“哦,是的,我记得当那个人倒下的时候,您是如何让每个人都靠后的。您一定救了他的命。”然后转换话题。如果你是对话中的一员,有人在重复一个故事,你可以悄悄离开,或如果有人注意到了,你可以说:“哦,我知道这件事。对不起,我一会儿就回来。”然后离开。

如何回答私人问题

如果你被询问新买的衣服的价钱,除非很亲密的人,其实你没有义务为他提供有关信息。你只要回答:“我不知道(或我不记得)花了多少钱。”

关于钱的询问通常是不合适的,应该置之不理。你不能说:“不关你的事。”但可以说:“如果您不介意的话,我不说这件事。关于生活的费用,太让人提不起情绪……”然后改变话题。

另一个类似于窥探的问题是“你是干什么的?”。最好在对方指明了知识领域后询问对方的工作,或在谈话中遇到与工作相关的特殊话题。然后,你可以问:“您是在这个领域中从事工作吗?”。

何时闭上你的嘴

不要遗憾没有说出来,“闭上嘴让别人认为自己是个傻子比张开嘴什么都说要好。”不要装做什么都懂,真正聪明的人从不犹犹豫豫地说“我不知道”。

说话随便的人容易说得太多,有时造成不谨慎;有丰富想像力的人总是在言谈中不可靠。另一方面,总是保持沉默的人常在亲密的人中穿得很好,但他不会给聚会增添吸引力。在谈话中,中间的路总是最好的,正如很多事情一样。要知道什么时候该听别人讲话,也要知道什么时候该轮到自己讲话了。

不要重复讲自己,不管是一遍又一遍地讲同一个故事,还是讲那些听起来有趣的细节。很多事情简单地讲述或第一次讲都很有趣,但没有任何事值得重讲。

三思而后说

几乎所有在谈话中出现的失误或错误都是由于没有认真考虑或缺乏考虑造成的。例如,一个计算机程序员与一个文学教授共进晚餐,计算机程序员只讲技术编程语言而不讲其他的东西,那么这将是一次十分缺乏考虑的谈话。因为,即便是在工作时,也并不是每个人都愿意听到关于任何题目的冗长演讲。

多数情况下没有人提醒我们说话时欠考虑和没有考虑。只要注意听一下自己讲的话和对方的反应就可以发现我们的不足。说话之前三思是我们自己应做的事。“‘I’在字母中是最小的。在你的交谈中不要把它当最大的词。例如,与人说话时不要说‘我想’,而要说‘您怎么想’。”

如何回避交谈

面对吹捧者:优秀的交谈者不会没完没了地吹捧别人的工作做得多么好或他的儿子多么出色。当谈话陷入吹捧时,礼貌地加入自己的评论并试图转换话题。

在谈话中从其他语言借用成语来点缀谈话有做作的意味,除非你经常说这种语言,或者你要说的词在中文中没有绝对的对等或翻译词,或者这个成语已广为使用和流传。

如果其他人说了明显是外来语的词或成语,尽量不要注意它,除非你很感兴趣,不知道是什么意思并想停下来问一问:“什么意思?”。  “您多大年龄?”

许多人不喜欢别人问自己的年龄,而且这是一个缺乏考虑的问题。但是,经常有人问这个问题,也有许多办法来回避它。你可以说:“噢!足够大了。”你还可以告诉他一个大概的年龄,例如:“超过21岁了。”或用一个你喜欢的数字,“29(或39、49,等等),而且正在保持。”如果有人坚持问:“哦,说吧。”告诉他,“很明显了,我并不想告诉您,您有必要知道吗?”

面对侮辱:如果在你面前有人诋毁一个团体、个人或一个国家,你该怎么说呢?

诚恳地告诉他,他的言论是令人讨厌的,不再想听到这样的话了,然后走开。或者你可以说:“我们不谈这个话题了。”然后开始另一个话题。每次加入一个道德、种族或其他诋毁个人的谈话时,不管那些评论是真正诋毁还是开玩笑,你都在折磨自己的容忍能力。

赠礼秘诀

在中国办事有时需要有点儿赠礼,以下几点是赠礼应该注意的:

1.礼轻情义重。

赠送礼品应考虑具体情况和场合。一般在赴私人的宴会时,应为女主人带些小礼品,如花束、水果、土特产等。有小孩的,可送玩具、糖果。应邀参加婚礼,除艺术装饰品外,还可赠送花束及实用物品,新年、圣诞节时,一般可送日历、酒、茶、糖果、烟等。

2.把握送礼的时机与方式。

礼物一般应当面赠送,但有时参加婚礼,也可事先送去。庆贺节日、赠送年礼,可派人送上门或邮寄。这时应随礼品附上送礼人的名片,也可手写贺词,装在大小相当的信封中,信封上注明受礼人的姓名,贴在礼品包装皮的上方。

通常情况下,当众只给一群人中的某一个人赠礼是不合适的。因为受礼人会有受贿和受愚弄之感,而且会使没有受礼的人有受冷落和受轻视之感。

同类推荐
  • 办公室实用“暴力美学”

    办公室实用“暴力美学”

    本书以《资治通鉴》中具有借鉴意义的事件为素材,将一部古典巨著打造成了具有现实指导意义的实用职场工具书。更为难得的是,通篇以讲故事的形式贯穿始终,并穿插有精彩的职场案例,寥寥数语就能起到醍醐灌顶的效果,让读者学到如何在职场人生中进退自如,获得成功。
  • 卓越员工素质修炼

    卓越员工素质修炼

    平凡的员工安于现状,却因为放弃努力,不得不过平凡的生活。而卓越的员工不安于现状,他们经过不断的努力,最终成为了一名卓越的员工。超越平凡,选择卓越。这是一句值得每一个企业员工一生追求的格言。郑一群编著的《卓越员工素质修炼》从员工的角度出发,着重从正确认识自己的位置;做一个善于思考的员工;行动是通往成功的桥梁;懂得感恩,营造和谐环境;对待工作尽职尽责;勤奋让你从平凡走向卓越;增强自己的团队意识;拥有良好的人际关系;在追求卓越的过程中不断成长等九个方面详尽展开。通过《卓越员工素质修炼》,你将发现,只要经过自己的不懈努力,你也可以从平凡的员工步入到卓越员工的行列中。
  • 给你的生活减减肥

    给你的生活减减肥

    人生之所以会痛苦,完全是因为我们一味追求拥有,而不懂得适时放手。就像我们买了新房,便开始疯狂地购物。哪一天,这个房子被堆成一个凌乱而拥挤的杂货铺,我们才觉得有些压抑,于是想扔些东西出去,结果拿起这个时,觉得它或许有些纪念意义,要留下,提起那个时,想到以后就再也不会有它了,还是留下吧。最后,你没有扔下任何东西,而那些新的仍在不断涌进,直到这个房子再也没有你下脚的地方。
  • 引爆你内心的TNT:通过释放内心潜能创造生命奇迹

    引爆你内心的TNT:通过释放内心潜能创造生命奇迹

    《引爆你内心的TNT:通过释放内心潜能创造生命奇迹》作者克劳德·布里斯托认为,我们每个人的体内部潜藏着这种“炸药”——你内心无穷的创造力。数个世纪以来,其威力让那些善用它的人步入成功,也使那些企图滥用它的人走向毁灭。当你挖掘并利用体内的TNT时,一定要小心。当你靠近它、捧起时,一定要拿好,并且只能用它去干好事。TNT!一种危险的烈性炸药,一个骇人听闻的字眼!
  • 一生三好全集

    一生三好全集

    良好的心态、习惯、性格是成功人生的三大法宝。一个人如何在激烈的竞争中生存立足,求得发展,与自身的性格、心态和习惯有着至关重要的联系。好心态让你拥有快乐幸福的人生,好习惯养成好性格,好性格带来好命运。
热门推荐
  • 革命党

    革命党

    革命,是历史的趋势。在混乱、拥挤、冷血的世界里,唯有革命,才能统一,才能走向辉煌!这是一个造反者的故事,但,我们称他们为:革命家!这是一部传说、传奇!
  • 将军的寒门小娘子

    将军的寒门小娘子

    自带‘名人色彩’的珍娘,这一辈子都活在大家的八卦声里。二沟村的‘傻珍’,军营大帐里的‘珍小将’,大李王朝的‘蕙安公主’命运一共给了她洗了三次牌......种田经商做美食,刺探敌情保家国,摇身一变当公主。可是,有朝那么一日,珍娘怎么发现?诶,不对劲啊!美食,是给某人做的敌情,也是给某人探的连公主的名头,貌似都是给某将军配对使的?这是一个叫珍娘的女子的故事,也是珍娘和将军的情感故事.......
  • 立天

    立天

    玄黄大陆,百族林立,仙宗称雄。在这片神奇的土地上,至高无上的并非天子,而是仙宗。仙宗统治大陆。天地秩序颠倒,人人皆是蝼蚁。我即为道,当人人如龙。我即为道,天地一清。玉玺传道,玄黄成云,功德化液。看这位藏着异世灵魂的家伙如何成就无上大道,使人人如龙,天地归位。继《玄门天道》、《造化天道》之后,狼崽再回仙侠。
  • 赤阳浮沉录

    赤阳浮沉录

    精灵、半兽人、哥布林,充满奇幻色彩的种族,留下过无数的传说。三百年前,终于联合起来的异族们用弓箭与马刀,一战毁灭了大梁——这个人类世界里最强大的帝国。就在安定府前线,近百万神圣王朝联合军喊着冲锋的战号将大梁国禁卫军团彻底击溃,皇帝苏权战死沙场。从此丰饶大陆的人类痛失共主,陷入民变四起,诸侯割据的战火中,那天下一统也渐渐变成不可能完成的野望。诸侯混战百年,无数英雄名将如朝阳般升起,却又倏忽间陨落,直到天下三分,这战乱才渐渐平息。而坐落于大陆东部的赤阳帝国便是三国中,最为强大的势力。。。
  • T2M世界

    T2M世界

    科技,魔法,武技,这个世界没有任何不可能的事,当然,不止这个世界……
  • 旭日风清冷

    旭日风清冷

    相传上古天地分为六界,人界、冥界、妖界、魔界、仙界,还有神界。神界是最高的存在,其余几界都可以修炼成仙,却不能修炼成神,因为神是与天地日月同生。而人类是人最多的,范围最大的,妖界和魔界是万恶之源,经常作恶多端,破坏六界的平衡。除了人类,其他几界本来数量就稀少,还经常发生打斗,最后一个神也用自己的血肉封锁了神界的入口,世间就再也没有出现过神了。风姓是一个最古老的姓氏,而风兮颜就是这世间最后的神。除了她,这世间无人敢姓。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 灵歌悠扬之暮途千寻

    灵歌悠扬之暮途千寻

    某日,突然发现自己变成了男生,你的反应是啥?对莫灵歌来说,吃好喝好,活得自由自在——够了。至于什么缺失的记忆?【摆手】到时候再说啦。等等,他是谁?干嘛无端端的找“她”麻烦?!其实……不就是他不小心亲了他一口嘛……至此,学校中的八卦突然多了起来……“你知道么?寻殿又去找灵歌殿麻烦了。你说他们俩是不是有基情啊?寻殿是邪魅攻,灵歌殿是弱受!”一开始,谁都把它当笑话听。后来……“什么?!寻殿亲了灵歌殿?!你说真的?!咱们的校草……歪了!!浪费资源啊!!”再后来……“寻殿亲了灵歌殿?!你OUT了!他们说不定早就‘本垒打’了!”
  • 孔子钓天下

    孔子钓天下

    一套独特、实用、诙谐的管理大餐,“中国式管理之父”孔子钓天下哲学。这是一本独到的管理书,将时下盛行的管理用语和管理思想融入书中,以春秋诸侯国经营公司为喻,通过孔子创办咨询公司,带领三千员工征战春秋的坎坷经历为线,演绎了经济危机下的春秋时代和各国企业的管理大角逐,实现了孔子的管理智慧与现代企业的完美嫁接。本书在轻松幽默的故事中把儒家的管理思想阐释得极为透彻,深刻地折射出孔子的管理之道和人生哲学。
  • 带着骑砍玩穿越

    带着骑砍玩穿越

    顾名思义这就是带着骑马与砍杀系统玩穿越,经过上一本的练笔,我会更加努力写出更好的剧情。欢迎加入渣渣人类命运共同体,群聊号码:489869849