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第71章 Central Point (中心点)公司的危机

当王诺岳在魔都招兵买马的时候,大洋彼岸,他寄出的两封信,正在引发一些事情。

花旗国的俄勒冈州,比弗顿市的绿蔷薇大道上,有一栋二层的商业楼。这就是中心点公司(Central Point Software)的总部。作为一个发展得非常顺利的中型软件公司,Central Point的工作氛围一直很好。但现在,整个公司被一种低气压笼罩。因为,在公司的小会议室,公司董事会正在举行一场重要的会议。

会议室很小,只有一张八个位置的会议桌。现在,董事会的七个成员填满了会议室。在他们面前的桌上,摆在几份文件。几个人都在皱着眉头,翻看着文件。

主持会议的是公司总裁科瑞·史密斯(Corey Smith),他的旁边是另一个创始人迈克·布朗(Micheal Brown),他们都只有三十多岁。

然后还有技术总监(CTO),市场总监(CMO),和三位没在公司担任职务董事。

“我恨皮特·诺顿(I hate Peter Norton Computing),我恨赛门铁克(I hate Symantec)!”科瑞·史密斯放下手中的文件,恶狠狠的说道。

作为公司的总裁,在过去的几年,他执行激进的价格机制,取得了显著的成绩。公司的市场份额和利润都在飞速增长。但现在看来,公司可能要承担这个激进的价格的后果了。

在Central Point Software的产品目录上,有几十样产品,但最赚钱的只有一样:PC Tools(个人计算机工具箱)。

1986年之前,公司的一个软件,Copy II非常成功,拥有五十万用户。在史密斯的领导下,公司推出了一个新的软件PC Tools。第一个版本的定价是39美元,主要向Copy II的用户推销。然后,PC Tools受到了市场的热烈欢迎。

1987年初,Central Point发布了功能更强大的PC Tools Deluxe(个人计算机工具箱豪华版),并将价格提升至79美元。结果受到了市场更广泛的接受,尤其是企业用户。PC Tools Deluxe帮助Central Point夺得了更多的市场份额。让他们更有信心去和竞争对手皮特·诺顿(Peter Norton Computing)对抗。

不过,史密斯对79美元的定价并不满足。因为,软件售价的61%-63%,是给经销商网络的折扣。留给公司的利润,每份不到30美元。志在把Central Point 建设成为大公司的他,认为每份软件30美元的收益,无法让Central Point成为大公司。

是否再次提价,史密斯和迈克·布朗在这个问题上挣扎了很久。他们知道,即使提供了巨大的价值和优质的客户服务,如果是掠夺性的定价,就会改变价值等式。

为了决定是否再次提价,中央点进行了一次市场测试。1988年底,他们以79美元价格,发布了一个重大升级PC Tools Deluxe版本5。这个新版本有几个重要的改进,以及一份厚厚的700页的文档。新版本再次取得了巨大的成功:在1989年第一季度,新版本销售额超过250,000份。

PC Tools Deluxe 5的成功让史密斯和布朗相信,还可以第二次提价,销售量不会受到影响。

于是,1989年7月上市的版本5.5,定价提升到129美元,同时,经销商折扣降至54%左右。这个价格还是远低于诺顿,软件的销量也没有下滑,顾客满意程度仍然很高。

1990年年初, PC Tools Deluxe版本6 发布,价格为149美元。经销商的折扣价格又下降了几个百分点,达到51%-53%。最终的结果是,Central Point每份软件的净收入,超过70美元。市场再次接受了,销售数量继续增长,超过50%的注册用户已经购买升级产品。

但现在,这个策略有了一些问题。而这些他们忽视的问题,在接到一封来自华国的信之后,被暴露了出来。

“史密斯,这份商业调查报告,已经证实了Norton Utilities(诺顿磁盘医生)即将发布,而且包含几个我们没有的功能。我们现在要解决问题,而骂人解决不了问题。”迈克布朗冷静地说道。在公司里,史密斯更多的是负责经营,而迈克则是研发。

“我们的价格,是定位在给客户提供优质产品和优质服务的基础上。如果诺顿的软件包含这些功能,那么我们的份额就会被抢走。”史密斯愤愤地说道。他现在有一种不安全感,觉得用户会抛弃他们的软件。

“如果我们现在就集中人力,开发这些功能,要多少时间?”史密斯向技术总监问道。虽然已经私下交流过了,但现在是正式的董事会,他必须再问一次。

“首先,我们的人力都安排在其他项目上。如果抽掉出来,其他的项目就会延迟。其次,如果不管其他项目,也需要两个月的时间去开发这些功能。”负责软件开发的技术总监说道。

迈克作为负责研发的副总裁,点了点头,表示支持。而其他的几个董事,自动给这个时间延长到三个月。然后开始估计销售要受到的冲击。

现在,PC Tools 相对Norton Utilities 已经没有价格优势了,比拼的就是性能。几个关键性能,尤其是网络备份的优势,足以让Norton Utilities 夺走不少企业用户。

“如果我们比诺顿晚上三个月发布,会丢失多少用户?”史密斯这次的问题,是向市场总监提出的。

“市场部的估计,三个月的时间,会流失三到五万用户。关键是,有可能发生企业用户的流失,而且更难挽回。”市场总监说道。

“如果控制在两个星期之内呢?”史密斯继续问道。

“如果只是两个星期,我们可以和诺顿同时做广告,这样不会引起用户流失。”市场总监说道。

几个董事开始交头接耳,小声地讨论。

“先生们,我们现在有另一个选择。”史密斯压下了会议室的小声讨论的声音。

“有一位华国的同行,给我们一个选择。”史密斯的话,主要是对三位不在公司任职的董事说道。其他四个公司里的人,早就已经知道王诺岳写的信,也看过软盘上的程序。

“他给我们寄了一封信和一张软盘。软盘上的程序,正好补全了我们所欠缺的功能。而且,他愿意出售源代码给我们。”史密斯说道。

他再次看着技术总监,问道:“你们已经研究过这些功能。如果拿到源代码,多长时间可以集成到我们的PC Tools里面?”

“一个星期。这个我可以保证。”技术总监说道。

“先生们,这个帮助是有代价的。60万美元,或者3%的股份。”

代表银行持股的一位董事笑了,“3%的股份可比60万美元价值高得多了。不知道这位同行是怎么划的等号。”

王诺岳实际上犯了错,在要求股份的时候,他以为三年后的Central Point 更值钱。实际上,现在的Central Point ,比被收购的时候更值钱。因为,现在它的市场份额,还没被诺顿压缩。

“60万美元,只是十个程序员一年的开支。相对几万用户的流失,我们还是可以支付的。”另一位董事也说道。

现在花旗的一般程序员,基本工资在四万美元左右。再加上社保、医保、养老、残疾、奖金,大概就是六万美元一年。

看到董事们基本同意交易,史密斯松了一口气。因为,这样就可以保住市场份额,他激进的定价机制,就还是巨大的成功,而不是失败的导火索。

“那我们就现金收购。”史密斯说道。

“等一下,我有话说。”迈克这时说话了。

史密斯紧张起来。作为公司的创始人之一,第二大个人股东,迈克有巨大的影响力。如果他反对的话,那就可能影响到其他人的态度。

会议室的人都看着迈克,等他发表自己的意见。

“我建议给一点股份。用股份和现金混合收购。”迈克说道。

作为研发部门的领导人,公司的首席科学家,迈克从程序上看出了更多的东西。

“不管是什么原因,这份程序提供的功能模块,恰好是诺顿包含,而我们欠缺的东西。你们不觉得奇怪吗?”迈克说道。

“这些功能,开发起来,并没有什么难度。正如技术总监所说,两个月的时间就可以了。但是能看出来,我们会有这个视觉盲点,而诺顿却会包含,然后在这个关键时刻,给我们寄来。这份洞察力让我感到害怕。”迈克说着自己的感觉。

“他愿意出售源代码给我们,是他的善意。而我们,如果付出一点代价,把他拉到我们的船上,而不是一次性的交易,长远来看,更加有意义。”

“我觉得,可以提供1%的股份,和三十万的现金。”迈克慢慢地说出了他的建议。

随着个人电脑的普及,软件行业发展得越来越快。无数的人和企业开始开发软件。在迈克看来,把一个有远见的人拉进公司,会超过那一点节约的费用。而且,现在挖一个高级程序员,也要付出一定的股份。所以,他觉得应该付出一点股份,拉拢洞察力惊人的王诺岳。

迈克说完了自己的建议,几个董事开始议论起来。渐渐的,大家开始认可迈克的说法。

“先生们,表决吧。同意收购源程序的举手。”史密斯说道。

七个人都举起了手。

“同意现金收购的举手。”

两个人举了手,可惜他们代表的股份只有百分之十几。

“同意混合收购的举手。”

其他五个人举手。

“混合收购的建议通过。”史密斯说道。

“迈克,请你带上股权变更合同和现金支票,飞一趟华国吧。务必在几天内,把源代码带回来。”史密斯说道。

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