口才就是语言能力，而语言是人与人之间进行交流的桥梁。人与人之间的相处，人与人之间的信息交流，首先是通过交谈开始的。离开了语言，整个世界将变得黑暗，人与人之间的沟通也将变得十分困难。
美国人早在20世纪40年代就把“口才、金钱、原子弹”看做是在世界上生存和发展的三大法宝，60年代以后，又把“口才、金钱、电脑”看成是最有力量的三大法宝。而“口才”一直独居其首，足见其作用和价值。
当今世界，亦有不少领袖、企业家、名人凭借口才而名震一时的佳话。懂得如何说话已经成为一个人综合能力的重要标志，成为个人在社会上生存的重要能力之一。在生活中，通过出色的语言表达，可以使陌生的人产生好感，结成友谊，可以使相互熟识的人之间情更浓，爱更深，可以使意见分歧的人互相理解，消除矛盾，可以使彼此怨恨的人化干戈为玉帛，友好相处。
然而，口才并不是纯属天生，而是可以通过后天的主动训练得来的。什么情况下、对什么人如何适当地说话是一门能够掌握和培养的艺术。
比如说初次见面，要想在短时间内给对方留下良好印象，可以利用赞美的说话技巧；遇到僵局，可以通过幽默来营造融洽的气氛；批评别人的时候，可以采取欲抑先扬的方式来达到效果；拒绝他人，可以绕个圈子来表达自己的意思，从而使对方欣然接受……
我们还应该懂得在交际中遇到什么样的人说什么样的话，以便满足对方的心理需求，赢得对方的好感，从而获得所想得到的东西。比如对方喜欢婉转，就说流利的话；对方喜欢率直，就说激切的话；对方崇尚学问，就说高深的话；对方喜欢琐事，就说浅近的话。
当然，说话的学问远不止这些，不是三言两语就能说得清，道得明的。
说话需要遵循语言表达的一般规律，也就是通用的技巧，同时我们讲话时所要面对的人、所处的场合和情况又是千变万化的，因此它并无固定程式可言。可以说语言表达是科学与艺术的结合。基于这个思路，本书共三十四章，分别从非语言沟通、说话的分寸、看场景说话、看人说话、说话的严谨性、把话说到心窝里、把难说的话说圆等几个重要的方面全面讲述如何发挥语言的效用。
第一部分着重介绍非语言表达的重要意义及使用。口才不仅仅是纯语言表达，身体语言、声音等都是其不可或缺的部分，它们会对口才起到很大的辅助和补充作用。
第二部分从化解矛盾冲突，表达反对与拒绝、说服与劝阻、与人开玩笑和争辩、赞美与批评等方面讲述如何把握说话的分寸问题。
第三部分从推销、谈判、演讲、宴请等几个重要场景为出发点，讲述了在各种场合下应该掌握的说话方式和技巧。
第四部分主要介绍怎样根据对象来选择适当的说话方式。这一部分列举了上司、下属、同事、心仪对象、难缠的人等几种工作和生活中经常遇到的对象。
第五部分着重教你如何使说话变得更为严谨。主要包括三方面：不说多余的废话，如何让对方无可辩驳，以及滴水不漏的发问方式。
第六部分则是讲赞美、取信于人、说服等方面，主要要让读者了解某些情况下说话应以攻心为上，这样更容易达到目的。
第七部分主要讲如何把难说的话说得中听。
本书从多个方面来介绍说话的技巧，从提高语言能力的途径、方法以及语言的实际操练等方面来教你如何掌握各个领域的说话艺术，该书将有助于你获得高超的沟通艺术，提前步入成功之途！
如果你想用语言打开一片广阔的天地，最终走向成功，就从这本书开始吧！
