成功之花,人们只惊羡它现实的明艳,然而谁又知道,当初它的芽,浸透了奋斗的汗水,蘸满了辛酸的眼泪。成功不是一蹴而就的,它就像枝头上的苹果,要用信念和决心去培育才能成熟。
事业成功的锦囊妙计
如果你是一位初涉职场的白领丽人,要想在最短的时间内得到大家的认可,请谨记下述11条成功须知:
1.了解公司的机构和方针
当你初到一家公司服务时,你首先必须了解公司内部的机构、经营方针,以及公司的工作方法。一旦你对整个公司有了通盘认识后,那将对你日后的工作有所助益。
2.尽快学习业务知识
28岁前的女性必须有丰富的知识,才能完成上司交代的工作。这些知识与学校所学的有所不同,学校中所学的是书本上的死知识,而工作所需要的是实践经验。当上司分配给你某项工作时,首先你必须进行事前的准备,也就是拟定工作计划,无论是实际做出一个计划表,还是仅有一个腹稿。总之,你需要对整个工作的进行排出日程、进度,并拟定执行的方案等。如此才能提高工作效率,成为上司眼中的好职员。
3.执行任务时的要点
上司所指示的事务中,有些事件不需要立刻完成,这时,应该先从重要的事情着手,并且,应先将该做的一一记录下来,以免遗忘。
若无法暂停正在进行的工作,以完成上司临时交给的事,应该立即提出,以免误事。
外出收款、取件或购物时,要问清金额、物品数量等重要细节,然后再去。
未充分了解上司所交代的事情时,一定要问清楚后再进行,绝不可自作主张。
外出办事时,应负起责任,迅速完成任务,不可借机四处游逛或办私事。
4.随时运用智慧
工作时难免会遇到困难与挫折,这时,28岁前的女性,如果你半途而废,或对问题置之不理,那将会使上司对你的看法大打折扣,不再赏识你和提拔你。如此,昔日的优良表现,岂不是付诸流水!因此,随时运用你的智慧,或许只要一点构想或灵感便能解决困难,使工作得以顺利完成。
5.做琐事时要有耐心
一位缺乏经验的新女职员,自然无法期望公司将重要的责任由她来承担。换言之,刚刚开始接手的工作往往以一般的杂务居多。这种情况对于刚刚踏入社会、雄心勃勃地准备一展才华的女性来说,极易令她们产生不满。可是无论心中多么不乐意,也不要让这些想法溢于言表。
从公司的角度来讲,培育新人不容易,必须从基础开始,让她们一点一滴地学习工作内容,等有了一定熟练程度后,才逐渐委以重任。所以,初入职场的女性们,一定要戒骄戒躁,认真踏实地对待每一件事务。
6.离开工作岗位时收妥资料
有时工作进行到一半,因上司召唤、客人来访,或其他临时事故,需要暂时离开岗位,在这种情况下,即使时间再短促,也必须将桌上的重要文件或资料等收拾妥当。
7.因业务外出时要保持警觉
商业间谍早已不是什么新鲜名词,更何况业务机密的泄露,往往是人为的疏忽造成的。因业务外出,在外出搭乘交通工具,或中途逗留于某些场所时,应提高警惕,留意自己的举止。即使是在上班时间以外与朋友会面,也应避免谈及公司的事情;不要将与公司相关的文件遗忘在外出地点;当对方询问有关公司的事情时,应该采取避重就轻的回答方式;外出时不可为了消磨多余的时间而随意出入娱乐场所。
8.及时完成工作任务
在“时间就是金钱”的现代社会里,一个具有时间观念的女性是很受人欢迎的,尤其是在进行工作时,更要注意按时完成任务。一项工作从开始到完成,必定有预定的时间,而你必须在这个时间内将它完成,绝不可借故拖延。如果你能提前完成,那是再好不过的了。
9.工作时避免闲聊
工作中的闲聊,不但会影响你个人的工作进度,而且也会影响其他同事的工作情绪,甚至破坏工作场所的安宁,招致上司的责备。所以工作时绝对不要闲聊。
10.确保办公桌整洁清爽
有人说过,可以从办公室桌上物品的摆置,看出一个人的办事效率及态度。凡是桌上物品任意堆置,显出杂乱无章的样子,相信这个人的工作效率一定不高,工作态度也极为散漫。相反的,桌上收拾得井井有条,显出干净清爽的样子,想必是个态度谨慎、讲效率的人。事实也的确如此,一张清爽、整洁的办公桌的确可提高工作效率。另外,还可以使人对你产生良好的印象,认为你是一个做事有条理的女性。
11.下班之前对一天的工作做个总结
28岁前的女性,下班前对一天的工作做个妥善的总结,有助于你理顺工作思路,提炼工作经验,并大大提高日后的工作效率。
整理备忘录。备忘录上记载了一天的工作摘要,包括当天会见的人士、新的名片资料,等等。内容多半杂乱无章,故应在一天工作结束前将它整理一下。这样不但能掌握当天的工作进展,也便于日后翻阅。
检查工作表。当天应进行的工作项目,对已完成的做上记号,对未完成的项目也做到心中有数。
拟订次日的工作表。把当天的工作表检查完毕后,按次序列出次日应进行的工作项目,拟订工作表,此时可参照备忘录,以防疏漏。
整理办公桌。下班前将办公桌整理得干干净净,才算真正结束一天的工作。特别是女秘书,更应注意这点。
28岁前的女人要善于推销自己
28岁前的女性,要想在事业上取得成功,必须善于推销自己。
巧妙地推销自己,是变消极等待为积极争取、加快目标实现的不可忽视的手段。《成功地推销自我》的作者E·霍伊拉说:“如果你具有优异的才能,而没有把它表现在外,这就如同把货物藏于仓库的商人,顾客不知道你的货色,如何叫他掏腰包?各公司的董事长并没有像X光一样透视你大脑的组织。”因此,积极地自我推销,才能吸引他人的注意,从而判断你的能力,助你成功。
推销自己既是一种才华,也是一门艺术。女性要推销自己,就要做到:
1要确定交往的对象
根据不同的对象,推销应采取不同的方式。你的外表应该随着推销对象的不同而有所变化。比如,对方要买的是一种著名公司所出的高级产品,他通常喜欢推销员特别强调高级产品带给人高级身份的感觉。如果推销员戴的是高级手表,穿的是名贵的鞋子,就会给对方一种买到名贵货品的印象,但有时候这种海派的作风,却会收到相反的效果。有些人不喜欢这种珠光宝气的作风,因为他们会觉得,商家花了太多的钱去维持推销员的珠光宝气,所以货品一定太贵。对这种顾客,保守的服饰比较理想。
如果是在公司里,你就要考虑一下,你在公司里喜欢与哪些人交谈,他们对你抱有什么期望,你有哪些特点能够对你的“对象”产生影响?同时注意观察卓有成效的同事的行为准则,并吸取他们的优点。
2利用别人的批评
许多公司或企业的销售部门利用调查表来了解消费者对自己产品好坏的评价。你也应了解别人对你的意见和指责,应该坦诚地接受批评,从中吸取教训。另外,应当注意言外之意。例如,如果你的上司说,你工作效率很高,那么在这背后也可能隐藏着对你的批评。
3要善于展示自己的优点
在人际交往中,女性要善于展示自己的优点。例如,你的语调是否庄重、胆怯或令人讨厌。语调与身体姿势、行走、握手和微笑一样可以说明一个人的许多特性。
但如果表现不好,就容易给人一种夸夸其谈、轻浮浅薄的印象。因此,最大限度表现你的美德的最好办法,是你的行动而不是你的自夸。