登陆注册
5362800000032

第32章 在追求卓越的过程中不断成长(4)

(4)统筹考虑,全盘规划。一个人待人处世,如果事事都只从自己的利益出发,那就不可能得到团体的认可,也更谈不上树立自己在他人心目中的良好形象了。从大局考虑,学会设身处地为他人着想,你就可以得到大家的信任。

(5)果断表达观点。对工作所涉及的领域心里有底,表达态度要坚决。面对问题,明明有自己的见解,却思前想后,犹犹豫豫,等到其他同事提出时才懊悔不已,一次一次的错过,我们就会失去表现的机会;平时说话总是模棱两可,明明是一个正确的意见,却让他人产生模糊的感觉,这也会让他人对我们的正确意见产生怀疑。所以,当我们考虑好了,我们就应该果断地提出自己的意见。

将工作做到出类拔萃

工作是我们生命的重要部分,是充满激情的。既然你选择了你的工作,选择了你的职业,你就要有意识地将它做好,将它做得出类拔萃。这不仅会给公司、个人带来利益,还会使你的自我价值得到体现。

在日本,流传着这样一个动人的小故事:

许多年前,一个妙龄少女来到东京帝国酒店当服务员。这是她的第一份工作,也就是说她将在这里正式步入社会,迈出她人生第一步。因此她十分激动,暗下决心:无论什么工作,一定要干得出类拔萃!

然而她想不到的是,上司安排她洗厕所!洗厕所这活说实话没人愿意干,何况她一个姑娘家,从未干过粗重的活儿,细皮嫩肉,喜爱洁净,干得了吗?当她用自己白皙细嫩的手拿起抹布伸向马桶时,自己的胃开始了翻江倒海,恶心得想呕吐却又呕吐不出来,太难受了!而上司对她的工作质量的要求却又高得吓人:必须把马桶擦洗得光洁如新!

她当然明白“光洁如新”的含义是什么,然而她真的难以实现“光洁如新”这个标准。为此,她陷入迷茫和痛苦之中。这时,她面临着人生第一步该怎样走下去的抉择:是继续干下去,还是另谋职业?继续干下去——太难了!另谋职业——知难而退?人生的第一步就这样以失败而告终?她是曾经下过决心的,无论做什么工作,一定要干得出类拔萃,如果就这样退缩,自己又很不甘心。

就在此关键时刻,同在一个单位的前辈让她重新振作起来。这个前辈的工作和她一样。前辈一遍遍地抹洗着马桶,直到抹洗得“光洁如新”;然后,他从马桶里盛了一杯水,一口气喝了下去!竟然毫不勉强。实际行动胜过万语千言,他没有说一句话就告诉了她一个极为朴素、极为简单的真理:光洁如新,要点在于“新”。新则不脏,因为不会有人认为新马桶脏,也因为新马桶中的水不脏,所以是可以喝的;反过来讲,只有马桶中的水达到可以喝的洁净程度,才算是把马桶抹洗得“光洁如新”了,而这一点已被证明是可以办到的。

看到这一切,她目瞪口呆,感到一种从身体到灵魂的震颤,她痛下决心:“就算一生洗厕所,也要做一名洗厕所中出类拔萃的人!”从此以后,她成为一个全身心投入的人,她的工作质量也达到了那位前辈的高水平。当然,为了检验自己的自信心,为了证实自己的工作质量,她也多次喝过厕所里的水。她很漂亮地迈出了人生的第一步。从此,她踏上了成功之路,开始了她的不断走向成功的人生历程。

几十年光阴一瞬而过,如今她已是日本政府的主要官员——邮政大臣,她的名字叫野田圣子。野田圣子的成功源于她坚定不移的人生信念:“就算一生洗厕所,也要做一名洗厕所中出类拔萃的人。”这一点使她拥有了成功的人生,使她成为幸运的成功者、成功的幸运者。

因此,在工作中,你要不断地对自己说:“工作了,就要出类拔萃!”出类拔萃并不是说出来的,而是要你真正地付诸行动。

要想使自己的工作出类拔萃,你至少应该做到以下两点:

首先是勤奋,勤奋是通往荣誉圣殿的必经之路。懒汉们常常抱怨,自己竟然没有能力让自己和家人衣食无忧;但勤奋的人会说:“我也许没有什么特别的才能,但我能够拼命干活以挣取面包。”

假如你应该打一个电话给客户,但由于懒惰,你没有及时打这个电话;你的工作可能因为这个电话而延误,你的公司也可能因这个电话而蒙受损失。那么你还算一个出色的员工吗?

在古罗马,有两座圣殿,一座是美德的圣殿,一座是荣誉的圣殿。他们在安排座位时有一个顺序,即必须经过前者的座位,才能达到后者——勤奋是通往荣誉圣殿的必经之路。

行为习惯决定一个人的品性,因为行为在多次重复之后就会变得不由自主,似乎不费吹灰之力就可以无意识地、反复做同样的事情,以至于最后不这样做已经不可能了,于是形成了一个人的品性。

无所事事会令人退化,贪图安逸将会使人堕落;只有勤奋工作才是最高尚的,才能让你的一切抱负有可能成为现实。如果你是一个爱偷懒的员工,那么,从现在开始改掉自己好逸恶劳的恶习吧!工作是你自己的事情,勤奋起来,境况就会逐渐有所改变。

其次是主动去做。所谓的主动去做,指的是随时准备把握机会,展现超乎他人要求的工作表现,以及拥有“为了完成任务,必要时不惜打破常规”的智慧和判断力。其实我们身边那些被认为一夜成名的人,在功成名就之前,早已默默无闻地努力了很长一段时间。成功是一种努力的累积,不论何种行业,想攀上顶峰,通常都需要漫长时间的努力和精心的规划。

所以,如果想登上成功之梯的最高阶,你就要永远保持主动领先的精神,纵使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作,最后终能获得回报。当你养成这种主动去做的习惯时,你就有可能在工作中出类拔萃,有可能成为老板和领导者。

勤奋、主动去做,为我们能更好地工作提供可能。在工作中,我们还应该时刻记住:工作是我们生命的重要部分,是充满激情的。既然你选择了你的工作,选择了你的职业,你就要有意识地将它做好,将它做得出类拔萃。这不仅给公司、个人带来利益,还使你的自我价值得到了体现。

在竞争中强大自己

美国海军陆战队的所有政策都是为了一个目的:随时备战,为获胜做好一切准备。海军陆战队的所有士官和军官,不论在工作上有多胜任,表现有多卓越,立过多少战功,都无一例外必须通过每半年一次的体能测验,未能通过测验者,将经历严格的重新考评,如果仍未过关,其资历发展很可能画上一个句号。

因此,无论是刚入伍的新兵,还是久经沙场、功勋卓着的军官,都不敢停顿懈怠,放松对自己的要求,或躺在功劳簿上,过舒心安稳日子,其实在这里根本没有安逸日子。每个人都必须打起十二分精神,时刻保持一级战备状态,并以新人的姿态来训练、打磨和约束自己。正是这种高度的生活压力,才创造出海军陆战队传奇般的经历。

每次挪威渔民出海捕捞沙丁鱼,抵港后发现,许多沙丁鱼早已死了。由于死鱼卖不出好价钱,渔民们千方百计想让鱼活蹦乱跳地返港,但种种努力均告失败。只有一艘船总能带着活鱼回来,这是什么缘故呢?原来,这艘船上的渔民捕了沙丁鱼后,每次都要在鱼槽里放一条大鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽,总是四处游动,到处挑起摩擦,沙丁鱼发现多了一个“异己分子”,自然会紧张起来,加速游动,以“抗击”鲶鱼。如此一来,沙丁鱼在拼命游动中保持了旺盛的生命力。

这就是公司推崇的“鲶鱼效应”。其实,一个公司也如此,如果员工长期处于平稳无波澜的环境中,就会失去生命活力和前进的动力,容易养成惰性,缺乏竞争力。只有有压力、有竞争、有生存威胁,员工才会有紧迫感和进取心,才会像与鲶鱼争锋的沙丁鱼那样鲜活起来。

毫无疑问,竞争是公司生存的最大武器,是公司发展的动力与源泉,是促进员工拼搏向上的绝对因素。如果公司没有竞争与淘汰机制,一味使用齐头并进的管理方式,小仁小义的结果只会姑息怠惰,使员工养尊处优、张狂自大,耽误公司的“进化”,使公司在竞争环境中悲壮出局。

英特尔公司意识到已有的辉煌都是暂时的,稍有懈怠和停顿,公司就会一溃千里,被其他对手乘虚而入,吞食殆尽。必须持续保持公司的竞争激情,鼓励内外竞争,并让每个员工感受并加入到竞争的行列中,才能确保公司的竞争地位不被他人颠覆。美国海军陆战队“不晋则退”的军旅文化,在英特尔公司表现的淋漓尽致。

公司每年进行一次员工评估,凡是做同样工作、同等级别的员工,无论身在何处,都参照同样的评估标准,放在一个组里,一起进行评估。从中找出工作表现最好、绩效水平最高的员工,进入人才“快车道”,给他们提供在其职业道路上所需的更多培训,让他们快速成长起来。英特尔人才评估标准遵循六个价值观:(1)以结果为导向;(2)具有冒险精神;(3)良好的工作环境;(4)质量;(5)以客户为导向;(6)纪律。评估结果则分为三类:一类,超优;二类,卓越;三类,需要提高。

同时,公司还有一个员工速度的评定。公司要求每个员工每年都有进步,每年都有提高,每年都对公司有所贡献,并对表现尚佳的员工给予积极的表彰和奖励,旨在营造人人奋发向上,不断追求卓越的创新氛围,激发每个员工的旺盛斗志和工作热情,以消除大公司中官僚、自满和怠惰的坏毛病。

海尔公司总裁张瑞敏也清醒地认识到:如果员工进入公司后,一帆风顺,容易产生麻痹松懈、骄傲自满的情绪,认为天下太平了,什么事都很简单,不在话下。当这种情绪汇聚起来,形成一种风气,一旦遇上风浪,那是极其危险的。

由此,他制定了海尔的生存理念:永远战战兢兢,永远如履薄冰,以打破现有平衡和安逸,使每个员工保持清醒头脑,增强危机感,逃出“周期率”厄运,确保海尔大船高速、安全的远航。

海尔公司打破了“没有功劳也有苦劳”之说,推行“人人是人才,赛马不相马”的人才竞争机制,并在赛马中,严格遵循“优胜劣汰”的铁律。即将员工分为三类:试用员工——合格员工——卓越员工,通过科学的赛马规则,进行严格的工作绩效考核,使所有员工在动态竞争中提升、降级、取胜、淘汰。

在这里,没有身份贵贱、年龄大小、资历长短,只有技能、活力、创新精神和奉献精神,充分体现了“能者上,庸者下,平者让”的用人哲学,使每个员工在实现集体大目标的过程中,都能找到一个发挥自我才能的位置。

所有岗位都可参赛,岗位是擂台,人人可升迁。竞赛中,胜出者,试用工可转化为合格员工乃至卓越员工;未胜出者,卓越员工会降级为合格员工或试用员工。如此一来,人人都有危机感和紧迫感,任何人都不能满足于已有的成绩,更不能自我松懈,都必须有进取心,不断刷新自己的纪录,从一个起点向另一个更高的起点快速进发。

因为不进取,就要被他人替代或淘汰出局;不获胜,就不能上升到一个新的、更高的岗位。海尔的人才竞争机制与其倡导的“创业心态”相匹配,海尔的理念是“只有创业,没有守业”,即把自己永远当新人,永远当作刚入行的新手,以创业的心态和激情,去拼搏向上、努力奋进。

事实上,无论是可口可乐,还是迪斯尼,或是以速度创新的英特尔公司,以行业标准确立软件霸主地位的微软公司,还是永远保持活力,以做小公司的心态来做大公司的GE公司……这些大大超越行业发展,市场价值大幅增长的公司,都有一个极明显的特质:就是永远将自己看成是一个刚进入市场的新手,总在问自己:“如果我们推倒重来会怎样?如果我们重新开始该怎么做?我们还能做得更好吗?”

它们不以竞争对手为基准,而以自己为对手,不断创新,不断给自己设定更高目标,战胜和超越自我,有永不停息的价值创新力!它们不安于现状,勇于打破常规和昨天的思维定势。正是这些不同于其他竞争对手的价值思考方式,使他们站在竞争圈子之外,快速飞奔,并创造出公司持续的辉煌。

同类推荐
  • 处世心理误区你怎样跨越

    处世心理误区你怎样跨越

    本书共分7章:告别自我迷路、破解生活迷梦、穿越成功迷途、驱散情感迷雾、跨越心灵迷津、走出病态迷宫、自测处世心理等。
  • 佛光菜根谭——耐得烦

    佛光菜根谭——耐得烦

    每日一偈,终生享用,成就事业,需要勇气;成就家庭,需要和气;成就人际,需要结缘;成就生命,需要智慧。全球超千万人,都在阅读的心灵滋养经典,以出世的心做入世的事。做人耐烦,才能结缘,做事耐烦,才能成事。
  • 会说话的女人运气好

    会说话的女人运气好

    一个女人,不管你生性多么聪颖、接受过多么高深的教育、穿着多么漂亮的衣服,如果你不懂得说话之道,你仍旧很难受到别人的欢迎。口才可以表现出一个女人的睿智和高雅,也可以暴露出她的愚蠢和低俗。在这样一个时代,要想成为一个受欢迎的女人,必须会说话、有口才。我们融注了诸多口才实例,为你提供了一整套打造超人说话能力的语言守则,教你做一个世界上最会说话的女人。它让你学会在关键时刻以出色的表达显示自己的魅力和个性,赢得众人欣赏的眼光。
  • 打开心灵的锁—小故事大道理

    打开心灵的锁—小故事大道理

    只要善于领悟和发现,任何人都是一本书,都是绝对的经典。人和人没有什么不同,你以别人为榜样,别人也以你为参照物。生活中无需太多新奇的故事,有那么一两个能打动你的心就足够了,平凡的地方有太多太多的真理,也许用一生的时间都数不清。我们的步伐太忙碌,出生、上学、毕业、工作、结婚、赚钱、孩子、事业,环环相加,忙得失了思考的时间,甚至是思考的能力。要做自我的欣赏者,让人生的舞台充满艺术的气息,和谐、融洽。因为人生就是我们伟大、壮美的事业。
  • 大智慧成功方案教程——发展的潜力

    大智慧成功方案教程——发展的潜力

    既然躲是一定躲不过去的,那么就勇敢地去面对它吧。孤单不一定不快乐,失去不一定不再有,转身不一定不再回头——勇敢地去面对它,你也许就会发现缺憾的本来面目,你也许就会发现世界的本来面目。
热门推荐
  • 这穿越要命了

    这穿越要命了

    作为一名资深网文迷,这些年齐思喷过的扑街小说不知凡几。但有一天他喷完一本扑街小说后却收到了作者的回怼“你行你上啊!”上就上,谁怕谁啊?可是当齐思被强制性的穿越到扑街小说中时,他才发现这穿越可真要命……这么脑残的剧情,身为主角的他该怎么跪着演绎?-——本书骚气无下限扣扣群:109853372
  • 毒舌萌妃—腹黑大神追妻难

    毒舌萌妃—腹黑大神追妻难

    她,是来自21世纪杀手界的暗夜女王,苏念安,代号夜无情,出了名的毒舌女,号称“天下毒舌,仅我苏念安,毒遍天下无敌~”他,是出了名的腹黑与高冷综合体,容貌冷艳绝美,毒舌功力却与她不相上下。当她遇上他,两人七十八般毒舌功尽数使上。“我要挑战你!”小女人叉腰。男人挑眉,腹黑一笑:“赌身,娘子赢了为夫便是娘子的,输了娘子就是为夫的。”小女人怒:“这有区别吗!”于是,某只腹黑大神便开始了他漫长的追妻之路……
  • 快穿之女配复仇记

    快穿之女配复仇记

    洛轻语是个炮灰女配,招谁惹谁,莫名被炮灰了。“宿主想活下去吗?”0527说道。“想!”于是洛轻语便穿梭于各个位面,绿茶婊,白莲花女主,受死吧!
  • 枪神纪之血魂觉醒

    枪神纪之血魂觉醒

    时代的发展伴随着能源的枯竭,世界因此进入混乱。然而一次偶然的新能源—反物质之核发现,让人类重新唤起希望。好景不长,由于不为人知的利益,反物质外泄导致正反物质发生泯灭效应,进而导致全世界的遭难与异变。人类因基因锁的打开变得强大,而与此同时基因变异的尸潮,高智慧变异人审判者血族影族等出现,也让人类进入前所未有的争斗期。特工风影,奉命前往格里夫兰市特工学院保护和磨练尤利西斯,这个最具有潜力的特工。在于血与火中发生蜕变中,他逐渐发现自己的身上同样拥有惊天的秘密,。在这个枪神世界中,他将会与谁同行,去向何方?他能否成为传说中的枪神,揭露世界的险恶,守护一切?
  • 戏精王妃日常作

    戏精王妃日常作

    半吊子的戏精王妃遇上了封建主义直男癌晚期患者,现代开放思想与古代呆板思想之间的碰撞,文化的交融。这原本安静的让人压抑的王府,自从戏精王妃的加入,一众人表示,这不是我们熟悉的王府,我家王爷做错了什么,王妃请安静如鸡好吗!
  • 化身博士:斯蒂文森中短篇小说选

    化身博士:斯蒂文森中短篇小说选

    《化身博士》是一篇独特的作品,同时也是斯蒂文森的得意之作。在这篇作品中,作者充分发挥想象力,让一个白天是绅士的人,晚上变成一个恶魔,释放身上的邪恶。这部作品被称为心理小说的先驱,书中“JekyllandHyde”一词甚至成为心理学中“双重人格”的代称,影响力可见一斑。本书选取的另一篇小说《自杀俱乐部》描述了一个复仇的故事,也充满奇特的想象,十分精彩。斯蒂文森的作品虽然写于一百多年前,但是仍然符合当前读者的阅读口味。故事通俗却不流于俗套,行文严肃却不失幽默,在通俗类小说作品中,是非常少见的。
  • 龙腾令

    龙腾令

    对不起大家对不起大家对不起大家,真的真的真的很对不起大家,因为在设定大纲时的粗心以及后期创作中各种没有太在意的细节问题,将这本书的整体的故事逻辑以及时间线搞的已经是一团乱麻了,虽然最近极力的想要挽救这本书,但在写开头的时候就因为自己的经验问题犯下了无法挽回的错误……所以……所以,本书,可能到此为止了,但这个故事,一定会在不久的将来,以一种全新的面貌,以一种全新的感觉,回到大家的视线中来,在此,拜谢诸君长久以来的支持和鼓励,请期待着,请期待着这个故事,这群人,这个世界,这本书中所有的一切,在不远将来的某一天,以王者之姿,重新站到这里。
  • 轮回之寻妻记

    轮回之寻妻记

    道子入佛尘、随缘帝王家,天生的宿命,注定的缘分,上古承志、西域皇朝、中原朝野……洪荒三界四族任由我行、任由我踏,只道是一场千年缘的红尘恋,管你是人、是神……莫说我上天入地进得轮回……为的就都只是要将你寻回,只因你是我的妻,……然这一切的悄然发生,竟在我寻得真我的时候,却也让我成了那神秘千古、雄霸一世的西域帝王……
  • 魔女重生记:不屑做皇妃

    魔女重生记:不屑做皇妃

    “跟我走,我封你为侧妃!”她扬起嘴角,一笑倾城,淡淡的说道:“除了正牌皇妃的位置,否则别来烦我!”一言惊天下。皇子,不嫁,侧皇妃,不屑。开什么玩笑,她可是女巫中的异类小魔女,因为研究禁忌魔咒穿越重生,怎会在此停住脚步。世界之大,她还没玩够。骗王爷,耍皇帝,拐皇子。没有她不敢做的!什么,古代高手横行?不怕,武功不够,魔法来凑!什么,陷害反陷害,斗心眼玩心机?谁怕谁?魔女的名号可不是白叫的!自信万事掌控于手,却唯独爱情……(女强)
  • 再见不美好

    再见不美好

    他与她,从小一起长大。他离开三年,杳无音讯。昔日的竹马青梅,如今该何去何从?