20世纪60年代初期，玫琳·凯已经退休回家。可是过分寂寞的退休生活使她突然决定冒一冒险。经过一番思考，她把一辈子积蓄下来的5000美元作为全部资本，创办了玫琳凯化妆品公司。
为了支持母亲实现“狂热”的理想，两个儿子也“跳往助之”，一个辞去一家月薪480美元的人寿保险公司代理商职务，另一个也辞去了休斯敦月薪750美元的职务，加入到母亲创办的公司中来，宁愿只拿250美元的月薪。玫琳·凯知道，这是背水一战，是在进行一次人生中的大冒险，弄不好，不仅自己一辈子辛辛苦苦的积蓄将血本无归，而且还可能葬送两个儿子的美好前程。
在创建公司后的第一次展销会上，她隆重推出了一系列功效奇特的护肤品。按照原来的想法，这次活动会引起轰动，从而一举成功。可是，“人算不如天算”，整个展销会下来，她的公司只卖出去15美元的护肤品。在残酷的事实面前，玫琳·凯不禁失声痛哭，而在哭过之后，她反复地问自己：“玫琳·凯，你究竟错在哪里？”经过认真分析，她终于悟出了一点：在展销会上，她的公司从来没有主动请别人来订货，也没有向外发订单，而是希望女人们自己上门来买东西……难怪在展销会上落到如此下场。
玫琳·凯擦干眼泪，从第一次失败中站了起来，在抓生产管理的同时，加强了销售队伍的建设。经过20年的苦心经营，玫琳凯化妆品公司由初创时的雇员9人发展到现在的5000多人；由一个家庭公司发展成为一个国际性的公司，拥有一支20万人的推销队伍，年销售额超过3亿美元。玫琳·凯终于实现了自己的梦想。
是什么力量不断地激励玫琳·凯朝着自己的目标前进?这个推动力就是：进取心。一旦拥有一种不断自我激励、始终向着更高目标前进的心态，我们身上的很多不良习性就都逐渐消失了。一旦我们有幸受到这种伟大推动力的引导和驱使，我们就会成长、开花、结果，进取心最终会成为一种伟大的自我激励力量，它会使我们的人生更加崇高，它会让创新遍地开花。
主动是追赶创新的脚步
主动是一种积极的心态，它也是创新的一种方法，主动的人总能用最快的脚步追赶创新。
工作中，那些获得创新成就的人都是积极主动的人，他们确信自己有能力完成任务。这种人的个人价值和自尊是发自内心的，而不是来自他人。也就是说，他们不是凭一时冲动做事，也不是只为了老板的称赞，而是自动自发地、不断地追求完美。
罗伯是一家大公司的业务经理。在他的办公桌上满是签条、函电、合同和资料，他正在电话里跟两个人商谈，还有两个客户坐在他对面，等着和他谈话。他看了看约会的登记本，记下他要参加的另一个重要会议。此外，他还得口授几封信，并且……这样大的工作压力，对一般人来说，实在是令人难以想象。
来让我们看看罗伯是怎么做的吧！
罗伯热忱地对待他的来宾，凝神地聆听他们的陈述，尽其所能地回应他们的需求。他拿起电话，立即与相关的人进行沟通，然后又转向他的来宾。他告诉他们，他对所谈的事情将采取怎样的行动，他对通话机口授一封信，然后回过头来问他的来宾对他的决定是否感到满意。得到满意的答复之后，于是他把他们送至大门口，和他们亲切握手道别。
“把握今天就等于拥有两倍的明天”。必须抱着把今天的事情做完、做好的心态来对待你现在的工作。如果你现在已经在想了，那就立即行动，只有现在是可以把握的，只要做下去就好，在做的过程中，你的心胸就会越来越感到开阔，并获得创新的可能，只要是以这种主动的态度开始，不久之后你就可以成功地追赶上创新的脚步。
自动自发、具有主动进取心态的人，在任何地方都能获得创新成就。那些消极、被动地对待生活、工作，任何事情都要寻找种种借口的人，是注定与创新无缘的。
我们常常认为只要准时上班，按点下班，不迟到，不早退就是完成工作了，就可以心安理得地去领工资了。其实，工作首先是一个心态和态度问题，工作需要热情和行动，工作需要努力和勤奋，工作需要一种主动进取、自动自发的创新精神。积极主动的员工，将获得更多的创新机会。
麦迪和罗斯一起进入一家快餐店，当上了服务员。他俩的年龄一样大，也拿着同样的薪水，可是工作时间不长，麦迪就得到了老板的嘉奖，很快被加薪，而罗斯仍然在原地踏步。面对罗斯和周围人士的牢骚与不解，老板让他们站在一旁，看着麦迪是如何完成服务工作的。 在冷饮柜台前，顾客走过来要一杯麦乳混合饮料。麦迪微笑着对顾客说：“先生，你愿意在饮料中加入1个还是2个鸡蛋呢？”
顾客说：“哦，一个就够了。”
这样快餐店就多卖出1个鸡蛋。在麦乳饮料中加1个鸡蛋通常是要额外收钱的。
看完麦迪的工作后，经理说道：“据我观察，我们大多数服务员是这样提问的：‘先生，你愿意在你的饮料中加1个鸡蛋吗?’而这时顾客的回答通常是：‘哦，不，谢谢。’对于一个能够在工作中主动发现问题、主动解决问题的员工，我没有理由不给他加薪。”
要创造性地完成任务，最重要的一条就是要克服被动工作的习惯。拿破仑·希尔曾经说过：“自觉自愿是一种极为难得的美德，它能驱使一个人在不被吩咐应该去做什么事之前，就能主动地去做应该做的事。”拿破仑·希尔还说过：“这个世界愿对一件事情赠与大奖，包括金钱与荣誉，那就是自觉自愿。”拥有自觉自愿美德的人，他肯定会获得世界赠与他的创新成就奖。
任何公司，都需要那些主动寻找任务、主动完成任务、主动创新的员工。所谓主动，指的是随时准备把握机会，展现超乎对他们要求的工作表现，以及拥有“为了完成任务，必要时不惜打破陈规”的智慧判断力和创新精神。
主动积极的程度决定着创新的指数。那些取得创新成就的人和业绩平庸的人之间最大的区别就在于，善于创新的人总是能够主动做事，并愿意为自己的一切行为负责。所以，如果想登上创新之梯的最高处，你得永远保持主动率先的精神，拥有一种主动进取的良好心态。
愉快的心情是承载创新力的轻舟
愉快的心情是一个人幸福和快乐的源泉，愉快的心情不仅是心态问题，也不仅是一个人的问题，它往往会影响到你身边很多人，产生令人意想不到的效果。愉快的心情可以创造奇迹，它是一叶承载创新力的轻舟。
在宾夕法尼亚的一家杂货铺里，富兰克林(18世纪美国著名的政治家、科学家)亲眼目睹了一件事。
在这家杂货铺受理顾客投诉的柜台前，许多女士排着长长的队伍，争着向柜台后的那位年轻女郎诉说她们的遭遇。在这些投诉的妇女中，有的十分愤怒且蛮不讲理，有的甚至讲出很难听的话。柜台后的这位年轻小姐脸上带着微笑，一一接待了这些愤怒而不满的妇女，丝毫未表现出任何憎恶。她的态度优雅而镇静。
站在她背后的是另一位年轻女郎，她在一些纸条上写下一些字，然后把纸条交给站在前面的那位女郎。这些纸条很简要地记下妇女们抱怨的内容，但省略了那些尖酸而愤怒的话语。
原来，站在柜台后面，面带微笑聆听顾客抱怨的这位年轻女郎是位聋子，她的助手通过纸条把所有必要的事实告诉她。
富兰克林站在那儿观看那群排成长队的妇女，发现柜台后面那位年轻的女郎脸上亲切的微笑对这些愤怒的妇女产生了良好的影响。她们来到她面前时，个个像咆哮怒吼的野狼，但当她们离开时，却个个像温顺的绵羊。事实上，她们之中的某些人离开时，脸上甚至露出羞怯的神情，因为这位年轻女郎愉快的心情已使她们对自己的行为感到惭愧。
看，愉快的心情竟然拥有那么大的魅力。生活是这样，工作也一样。在职场中，对自己所从事的事业始终保持愉快心情的人并不是太多，他们不是把工作当做乐趣，而是视工作为苦役。早上一醒来，头脑里想的第一件事就是：痛苦的一天又开始了……磨磨蹭蹭地到公司以后，无精打采地开始一天的工作，好不容易熬到下班，立刻就高兴起来，和朋友花天酒地之时总不忘诉说自己的工作有多乏味，有多无聊。如此周而复始。这种对生活、对工作抱着一种痛苦、厌恶心态的人，他们如何去发挥自己的创新力呢？
诗人弥尔顿说过：“一切皆由心生，天堂和地狱只不过一念之间。”拥有愉快的心情，你甚至可以登上快乐创造的天堂。下面这个故事生动地说明了这一点。
有一个叫卢克的年轻人，他的工作是煎汉堡。他每天都很快乐地工作，尤其在煎汉堡的时候，他更是专心致志。许多顾客对他如此开心感到不可思议，十分好奇，纷纷问他：“煎汉堡的工作环境不好，又是件单调乏味的事，为什么你可以如此愉快地工作并充满热情呢?”
卢克自豪地回答道：“在我每次煎汉堡时，我便会想到，如果点这汉堡的人可以吃到一个精心制作的汉堡，他就会很高兴。所以我要好好地煎汉堡，使吃汉堡的人能感受到我带给他们的快乐。看到顾客吃了之后十分满足，并且神情愉快地离开时，我便感到十分高兴，心中仿佛觉得又完成了一件重大的工作。因此，我把煎汉堡当做是我每天工作的一项使命，要尽全力去做好它。”
顾客听了他的回答之后，对他能用这样的工作态度来煎汉堡，都感到非常钦佩。他们回去之后，就把这件事情告诉周围的同事、朋友或亲人，一传十、十传百，于是很多人都来这家快餐店吃他煎的汉堡，同时看看“快乐煎汉堡的人”。
顾客纷纷把他们看到的：这个人认真、热情的表现，反映给公司。公司主管在收到许多顾客的反映后，也去了解情况。公司有感于卢克这种热情积极的工作态度，认为值得奖励并给予栽培。没几年，他便升为分区经理了。
卢克把煎好每一个汉堡并让顾客吃得开心，当做自己的工作使命。对他而言，煎汉堡是一件有意义的工作，他把愉快的心情融入制作汉堡的过程中，透过汉堡，这种愉快传递到每个顾客的手中，从而得到越来越多顾客的认可与赞同。对工作十分认真、热情，而又能时刻保持着愉快心情的人，我们会怀疑他在工作中的创新力，怀疑他开拓事业的创新精神吗？
人生的价值之一，就是在工作中找到乐趣。爱迪生说：“在我的一生中，从未感觉是在工作，一切都是对我的安慰……”不要把工作当做一件苦差事，不要抱怨工作本身太枯燥，如果你能够积极地对待自己的工作，从工作中发掘出自身的价值，并始终保持一种
