千万不要任何一次特定的成败去衡量自己的进程。每个人迎向伟大的成功道路上，都遭遇过不计其数的小挫败。
1958年，有一个叫富兰克·卡纳利的人，在自家的杂货店对面开了一个比萨饼屋，为的是能够通过经营这个比萨饼屋，筹措到他上大学的学费。连他自己也想不到的是，19年后，他的比萨饼屋已经在各国开到了3100家，成了一个跨国连锁企业，总值达到3亿多美元。这3100家连锁店就是赫赫有名的必胜客。若干年后，卡纳利在回顾他的连锁店是如何发展起来的时候说：“你必须学习失败。”他说，“我做过的行业不下50种，这中间只有15种做得还算不错，表示我有30％的成功率。”对此，卡纳利认为，“你必须出击，尤其是在失败之后更要出击。你根本不能确定你什么时候会成功，所以你必须先学会失败。
”先学会失败。并不是说，你在屡战屡败后仍然去屡败屡战，而是要从失败发生的原因中找出可资借鉴的经验。卡纳利在俄克拉马(地名)的分店经营失败后，他发现，之所以失败，是因为分店的地点与店面的装潢导致的。于是，他知道了经营比萨饼店时选择分店的地点与店面装潢的重要；在纽约的销售失败后，他改进比萨饼的硬度，做出了适合当地人的另一种硬度的比萨饼；当地方风味的比萨饼在市场上出现，对他的经营形成冲击的时候，他另辟蹊径，向大众介绍并推出了芝加哥风味的比萨饼。就是这样，卡纳利经过无数次的失败，和在无数次的失败后把失败的教训转化成成功的基础上，才使“必胜客”成了人们每每谈论成功经典时的话题。
［从失败中汲取教训］
失败并不可怕，可怕的是找不到失败的根源。成功人士的共同特点就是：能够从失败中得到经验教训。
许多有成就的人开始做什么事都无法成功，经常失败，然而他们毫不气馁，从失败中汲取教训，最后终于成功。
钱冬生很年轻时就从他父亲那里接管了珠宝行。他父亲是一位有名的珠宝鉴定师，同时也是一位商业精英。钱冬生接管珠宝行时，珠宝行在那个地区已经有些名气了，并且还有几家分店。钱冬生认为，凭着自己从父亲那里学到的知识，经营珠宝生意应该没有什么问题，也没有什么能够阻挡他走向成功。可是，他错了。后来，由于他经营决策上的屡次失败，导致他的珠宝生意每况愈下。最后，他迫不得已地选择了出售珠宝行。初次涉商虽然失败了，但积极进取的钱冬生并未气馁。他细致地总结了自己失败的原因，认为自己做珠宝生意的能力不够，最后他毅然转行，从事服装生意。不幸又在他的头上降临，他又一次失败了。这次失败的原因在于他的服装样式总是赶不上潮流。
接着，他又接二连三地开了饭店、造纸厂、煤矿等，结果都无一幸免地失败了。一次次地努力，又一次次地失败，此时，他已到了知命之年。查点自己的家产，他发现自己的钱不过够买郊外的一块墓地。次日，他便去选好了一块自己和夫人百年之后的居所之地。没过几天，该城市的市政府决定建设三环公路。他买下的墓地恰好就处在三环路上的一个出口处，地价顿时狂长了十几倍。烈士暮年，壮心不已，熊熊的烈火又开始在他心中燃起。他马上把那块墓地转手，又马上低价购进了几块很有升值空间的土地。没过多久，这些地又升值了。多次失败多次努力的他，终于在垂暮之年找到了最适合自己的行当。他抓住机遇，奋力拼搏，五六年后他就成了这个城市最大的房地产商。
英国的索冉指出：“失败不该成为颓丧、失志的原因，应该成为新鲜的刺激。”唯一避免犯错的方法是什么事都不做，有些错误确实会造成严重的影响，所谓“一失足成千古恨，再回头已是百年身”。然而，“失败为成功之母”!没有失败，没有挫折，就无法成就伟大的事。错误对我们造成的损失是否非常严重，往往不在错误本身，而在于犯错人的态度。能从失败。能从失败中获得教训的人，就能把错误的损失降至最低。
一家商贸公司的市场部经理，在任职期间曾犯一个错误，他没经过仔细调查研究就批复了一个员工为国外某公司生产3万台空调的报告。等产品生产出来准备报关时，公司才知道那个员工早已被“猎头”公司挖走了，那批货如果一到目的地，就会无影无踪，货款自然也会打水漂。市场部经理一时想不出补救对策，在办公室里焦虑不安。这时老板走了进来，见他的脸色非常难看，就想问他怎么回事。还没等老板开口，市场部经理就立刻坦诚地向他讲述了一切，并主动认错：“这是我的失误，我一定会尽最大努力挽回损失。”市场部经理的坦诚和敢于承担责任的勇气打动了老板，老板答应了他的请求，并拨出一笔款让他到国外去考察一番。经过努力，他联系好了另一家客户。两个月后，这批空调以更高的价格转让了出去。市场部经理的努力得到老板的承认。
在工作中，我们必须去主动面对自己的过失，在过失中不断把学习，并从中汲取教训，只有这样才不会重蹈覆辙。
微软公司愿意聘用那些曾经犯过错误而又能吸取经验教训的人。微软公司的执行副总裁迈克尔·迈普斯说：“我们寻找那些能够从错误中学会某些东西、主动适应的人。”在录用过程中，我们总是问应聘者：“你遇到过的最大失败是什么?你从中学到了什么?”格里格·曼蒂与别人一起在1982年共同创立了爱林特计算机系统公司。10年后，公司由于入不敷出而倒闭。而微软在1992年12月聘用了曼蒂，任命他为部门主管，负责筹划如何把新技术用来制造消费产品。
许多人害怕“失败”，然而，在卓越者眼里，没有失败，只有结果，成功的人也有劳而无功的时候，但他们认为那是学习经验，借用这个经验再另起炉灶，得到新的结果。失败提供了一个学习的机会，可使我们看清对现实的不正确认知，体察我们的策略为何不如预期有效，检视我们的愿景是否明晰正确，如果能够认识到这一点，那么这一次的失败就是下一次成功的开始。
［必要时，转个弯］
在工作中，遇到了失败，我们要学会转个弯，重新制定新的计划或者探求新的方法，把失败作为成功的新起点。有这样一个小故事：
星期六上午，一个小男孩在沙滩里玩耍。他身边有他的一些玩具——小汽车，货车、塑料水桶和一把亮闪闪的塑料铲子。在松软的沙堆上修筑公路和隧道时，他发现一块很大的岩石挡住了去路。小男孩开始挖掘岩石周围的沙子，企图把它从泥沙中弄出去。他是个很小的孩子，而岩石却相当巨大。手脚并用，他花尽了力气，岩石却纹丝不动。小男孩下定决心，手推、肩挤、左摇右晃，一次又一次地向岩石发起冲击，可是，每当他刚把岩石搬动一点点的时候，岩石便又随着他的稍事休息而重新返回原地。小男孩气得直叫唤，使出吃奶的力气猛推猛挤。但是，他得到的唯一回报便是岩石滚回来时砸伤了他的手指。最后，他筋疲力尽，坐在沙滩上伤心地哭了起来。这整个过程，他的父亲从不远处看得一清二楚。当泪珠滚过孩子的脸庞时，父亲来到了他的跟前。父亲的话温和而坚定：“儿子，你为什么不用上你所能想到的一切办法呢？”男孩抽泣道：“爸爸，我已经用尽我的全部办法了！”“不对，”父亲亲切实可行纠正道，“儿子，你并没有用尽你所拥有的全部办法，你没有请求我的帮助。”说完，父亲弯下腰抱起岩石，将岩石扔到了远处。
的确，你几乎不可能用尽所有的办法，总会有办法帮助你解决问题的。并且，如果一个计划没有风险的话，它就根本不算一个计划。所以，不要害怕失败。必要时，转个弯，也许正因为你转换了一个角度，它便成了你一生的转折点。
“王致和”臭豆腐今天已是许多人的美味，但或许很少有人知道，这闻名于京城的臭豆腐与王致和的失败是有很大关联的。相传康熙年间，安徽青年王致和赴京应试落第后，决定留在京城，一边继续攻读，一边学做豆腐谋生。可是，他毕竟是个年轻的读书人，没有做生意的经验，夏季的一天，他所做的豆腐剩下不少，只好用小缸把豆腐切块腌好。但日子一长，他竟把这缸豆腐忘了，等到秋凉时想起来了，腌豆腐已经变成了“臭豆腐”。王致和十分恼火，正欲把这“臭气熏天”的豆腐扔掉时，转而一想，虽然臭了，但自己总还可以留着吃吧。
于是，就忍着臭味吃了起来，然而，奇怪的是，臭豆腐闻起来虽有股臭味，吃起来却非常香。于是，王致和便拿着自己的臭豆腐去给自己的朋友吃。好说歹说，别人才同意尝一口，没想到，所有人在捂着鼻子尝了以后，都赞不绝口，一致公认此豆腐美味可口。王致和借助这一错误，改行专门做臭豆腐，生意越做越大，而影响也越来越广，最后，连慈禧太后也慕名前来尝一尝美味的臭豆腐，对其大为赞赏。从此，王致和与他的臭豆腐身价倍增，还被列为御膳菜谱。直到今天，许多外国友人到了北京，都还点名要品尝这所谓“中国一绝”的王致和臭豆腐。因为一次失败，王致和改变了自己的一生。
俗话说：“山不转，路转；路不转，人转。”我国古书《易经》上也说：“穷则变，变则通。”西洋《圣经》上也有这样的记载：“上帝关了这扇窗，必会为你开启另一道门。”的确，天无绝人之路，上天总会给有心人一个反败为胜的机会。
［从失败走向成功］
许多人要是没有遇到失败，就不会发现自己真正的才干。他们若不遇到极大的挫折，不遇到对他们生命本质的打击，就不知道怎样发掘自己内部贮藏的力量。爱默生说：“伟大人物最明显的标志，就是坚定的意志，不管环境变化到何种地步，他的初衷与希望，仍然不会有丝毫的改变，而终至克服障碍，以达到所企望的目的。”卡耐基说：“跌倒了再站起来，在失败中求胜利。”这也是历代伟人的成功秘诀。
一天夜里，一场雷电引发的山火烧毁了美丽的“万木庄园”，这座庄园的主人迈克陷入了一筹莫展中。面对如此大的打击，他痛苦万分，闭门不出，茶饭不思。转眼间，一个多月过去了，年已古稀的外祖母见他还陷在悲痛之中不能自拔，就意味深长地对他说：“孩子，庄园变成了废墟并不可怕，可怕的是，你的眼睛失去了光泽，一天一天地老去。一双老去的眼睛，怎么能看得见希望呢?”在外祖母的劝说下，迈克决定出去转转。他一个人走出庄园，漫无目的地闲逛。在一条街道的拐弯处，他看到一家店铺门前人头攒动。原来是一些家庭主妇正在排队购买木炭。那一块块躺在纸箱里的木炭让迈克的眼睛一亮，他看到了一线希望，急忙兴冲冲地向家中走去。在接下来的两个星期里，迈克雇了几名烧炭工，将庄园里烧焦的树木加工成优质的木炭，然后送到集市上的木炭经销店里。很快，木炭就被抢购一空，他因此得到了一笔不菲的收入。他用这笔收入购买了一大批新树苗，一个新的庄园初具规模了。几年以后，“万木庄园”再度绿意盎然。
失败是对一个人人格的考验。在一个人除了自己的生命以外，一切都已丧失的情况下，内在的力量到底还有多少?没有勇气继续奋斗的人，自认失败的人，那么他所付的能力，便会全部消失。而只有毫无畏惧。勇往直前、永不放弃的人，才会在自己的生命里有伟大的进展。的确，在工作中我们会遇到很多困难，只有我们勇敢地去面对，并努力寻找解决的方法，这样才不会使自己陷入失败的境地。
1872年，“圆舞曲之王”约翰·施特劳斯来到美国。当地有关团体立即来访，请求他在波士顿指挥音乐会，施特劳斯答应了。但谈演出计划的时候，他被这个规模惊人的音乐会吓了一跳。原来，美国人想创造一个世界之最：由施特劳斯指挥一场有2万人参加演出的音乐会。而一个指挥家一次指挥几百人的乐队就是一件很不容易的事了，何况是2万人?施特劳斯想了想，居然答应了。到了演出那天，音乐厅里坐满了观众。施特劳斯指挥得非常出色，2万件乐器奏起了优美的乐曲，观众听得如痴如醉。原来，施特劳斯任的是总指挥，下面有100名助理指挥。总指挥的指挥棒一挥，助理指挥紧跟着相应指挥起来，两万件乐器齐鸣，合唱队的和声响起。
困难和失败是上帝和每一种生物沟通，并指出错误时所使用的语言。动物在听到上帝的这些话时，可能会变得胆怯，致使它们逃避所有可能的威胁。但你在听到上帝的这些话时，应该变得更为谦虚，以期学到智慧和体谅。你应该了解，你开始迈向成功的转折点，通常是由失败所标明的。有了这种认知之后，你就不必再将挫折看成是失败，而应把它看成是一个暂时性的，而且可能会带给你好运的事件。健身的人都知道，只是将哑铃举起来是没有用的。练习时必须在举起哑铃之后，以比举起时慢两倍的速度，将哑铃放回举起前的位置，这种训练称为“阻抗训练”，它所需要的力量和控制力比举起哑铃时还要大。失败就是你的阻抗训练。当你再度回到起点时，谨慎为之，并将注意力集中在过程上。利用这一方法，可使自己得到训练，当你再次出发时，能有长足的进步。
