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第44章 经营企业要耐得住寂寞

董明珠是寂寞的,至少在中国的制冷工业界是这样。她一直把踏踏实实做事的“工业精神”作为格力的发展信条之一,但真正读懂其中含义的人没有几个。

“工业精神”是董明珠进入商海多年提出的唯一概念。2006年3月,在全国人代会上,她提出要弘扬“工业精神”,并且提交了倡导这一精神的议案,她提出两个方面的建议:一方面要在技术研发和自主创新方面多干实事、少说空话、长期作战,要耐得住寂寞;另一方面更要关注消费者的根本需求。

同时,她还提议设立“中国工业家”奖项,由国务院每年举办一次评选,专项奖励中国制造业界具有独特精神内涵的企业及企业领导人,成就中国从制造业大国迈向强国的民族梦想。

很多人对董明珠的做法感到疑惑,一个做企业的人,努力把企业做好,让企业赚到钱就行了,没必要去参与这些不实际的“形而上”的东西,去为这一理想奋力疾呼、高声呐喊就更不应该了。再说,那是全社会的问题,不是一个人就能解决的。在很多人的眼里,董明珠这个人太不“实际”。

与“工业精神”相对立的是我们热情追捧的“商业精神”。改革开放以来,中国的大部分企业都在用“商业精神”来指导企业的发展方向,一切以赚钱为目的,完全抛弃了对社会负责任的精神。其实,这不仅是企业界的一种现象,即使是一些地方的政府部门,也在单纯经济利益的驱动下,忽视了社会的协调、整体发展。

与传统的“商业精神”不同,董明珠所理解的“工业精神”,是指少说空话、多干实事,全心全意关注消费者需求,主动承担社会责任,用企业的力量推动社会发展,所有行为都必须勇敢、自觉地承担起对未来的责任。简单说,就是要发扬“吃亏精神”。有了这种“工业精神”,就可以把人的力量和智慧无限地聚合起来,实现最大程度的自主创新,创立民族品牌,推动中国的制造业和经济向前发展,并与世界接轨。

在空调行业习惯于靠价格战来占领市场份额的喧嚣时期,格力却默默无闻地潜心于工业制造,每年都拿出巨资进行产品的研发试验,并且在原材料上涨、空调利润微薄的情况下,毅然采用名牌压缩机电机以及优质镀锌钢板、螺纹铜管,丝毫不在材料上偷工减料,这就是工业精神的表现。可以说,工业精神不仅仅是一种“吃亏精神”,它还包含锲而不舍的创新精神。

董明珠说,过于强调商业精神容易使企业变得懒惰,这句话很有道理。为了赚钱,人们用尽各种方法,喜欢靠“捷径”赚钱的企业自然也就忽视了产品的研制开发,最后养成了依赖他人的习惯,往往受制于人。总想着在短时间内赚取暴利,时间久了,产品的技术跟不上市场的需求,最终还是要被市场淘汰。

从短期效益来看,工业精神确实是一种“吃亏精神”,因为企业要耐得住寂寞,要投入巨资潜心进行技术开发,这一切,在短时间内都看不到效益。长时间来看,这种做法都是非常值得的,不管是做企业还是做人、做事,都不是短期行为。格力在这种精神的指导下,已经取得了巨大的成功,而且,它正受到越来越多人的关注。

2007年1月20日晚,“2006 CCTV中国经济年度人物”评选结果揭晓,首次出现了名副其实的“世界冠军”。董明珠这位“工业精神”的提出者与倡导者,捧走了经济年度人物桂冠。正如颁奖辞所说的那样:“10年磨一剑,她永不妥协,专注如一,用‘中国制造’创造世界纪录。她让全球为东方明珠喝彩:好产品,中国造。”

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