忠诚与责任是一对孪生姐妹
忠诚，承载一颗责任心，忠诚是责任心的强大驱动力，没有忠诚的驱动就不会有责任的展现。可以说，忠诚与责任是一对孪生姐妹。只有心里具备忠诚的种子，它才会在需要的时候发芽、开花、结果。也就是说，忠诚度的高低决定责任的强弱。我们无法想象一个缺乏忠诚的人如何能够对他的工作负起责任来。
在日常的工作中，时刻谨记忠诚与责任，这是所有员工的责任和义务。让忠诚与责任成为我们工作的双翼，我们的才华才能得到更好的施展。忠诚与责任虽然是概念上的行为准则，然而我们只要有心、用心，就必定能将它们化为具体的实际行动。
在一个企业里，我们需要的是一批忠诚于企业的员工。因为忠诚，他们才能尽职尽责；因为忠诚，他们才能急企业所急，忧企业所忧。
柯达的建议制度举世闻名，这项制度的诞生，就缘于一位堪称“永远忠诚而又负责”的员工对玻璃窗的关心。
1880年，乔治·伊斯曼建立了柯达公司。刚开始的时候，公司只是一个拥有几十人的小公司。如何才能把公司做大，这是乔治一直思考着的问题。1889年的一天，乔治收到了一个普通工人写给他的建议书。这份建议书的内容不多，字迹看起来也不怎么工整，但却让他眼前一亮。
这个工人的建议书是这样写的：“建议把生产部门的玻璃擦干净。”
对于这样的问题，很多管理者都不太可能放在眼里，甚至会认为工人小题大做。以前乔治就是这样的，他会认为擦玻璃完全是一件小得不能再小的事情。
但这次却不一样，他从这里面看到了其中员工责任心的意义，看到了公司的发展。他会心地笑了，这正是员工忠诚的表现啊！他马上召开了表彰大会，亲自为这个工人颁发奖金。会后，乔治促成相关部门制定了员工建议制度，这项制度一直沿用至今，在过去100多年时间里，公司员工提出的建议接近200万个，其中被公司采纳的超过60万个，这些建议为公司节约了大量的资金，仅仅1983和1984两年，公司因为采纳合理的建议所节约的资金就高达1 850万美元。
职场呼唤忠诚，忠诚意味着责任。只要我们在这个世界上存在，我们就有不可推卸的责任。然而，由于人和人之间的不同，有的人能够担当责任，有的人不愿意承担责任。但这不能否认每个人都有不可推卸的责任的事实，一个人对责任的推卸会有更多的人因为他的不负责任而要承受更大的压力或者付出更大的代价。
正因为责任的不可推卸，我们才要维护责任。忠诚有助于我们对责任的守护。捍卫忠诚，就是捍卫一个人不可推卸的责任。
心理学认为，责任是对归属感的一种确认。当一个人确认自己属于某一个集体，这个集体可以是家庭，可以是企业，也可以是社会，只要他确认自己属于这个集体，他就会为这个集体承担责任。
格林大学毕业之后在一家保险公司做业务代表。这是一项很让人头痛的工作，因为很多人都对保险业务员敬而远之。所以，格林的工作开展起来很困难。
办公室的其他业务员整天对自己的这份工作抱怨不停，“如果我能找到更好的工作，我肯定不会在这里待下去。”“那些投保的人，太可恶了。整天觉得自己上当了。”当然，这些人只能拿到最基本的薪水。只有在业务部经理催促下，或者是“胡萝卜+大棒”的政策下，他们才有一点点前进，否则就是原地踏步或者在退步。
唯有格林和他们不一样。尽管格林对现状也不是很满意，薪水不高，地位不高。但是格林没有放弃，因为他知道，与其说是放弃工作，不如说是在放弃自己。在这个世界上，没人强迫你放弃自己，除非你主动为之。因为格林还相信，努力是没有错误的。努力还会让平凡单调的生活富有乐趣。
于是，格林主动去寻找客户源。他熟记公司的各项业务情况，以及同类公司的业务，对比自己公司和其他同类公司的不同，让客户自己去选择。虽然一些人很希望多了解一些保险方面的常识，但是他们对保险业务员的反感使他们在这方面的知识很欠缺。格林知道这些情况之后，主动在社区里办起“保险小常识”讲座，免费讲解。
人们对保险有了更多的了解，也对格林有了好印象。这时，格林再向这些人推销保险业务，大家没有反感，反而乐于接受。格林的工作业绩突飞猛进，当然薪水也有了很大的提高。
格林的成功说明了这样一个道理，努力工作就是对自己负责，这也是格林为什么获得成功，而其他人依然碌碌无为的原因。
忠诚与责任之所以能成为企业精神的左膀右臂，就在于这是一个企业的灵魂，失去它，企业就无法再具有竞争力，甚至不能称其为企业。那些忠诚于老板、忠诚于企业的员工，都是能担当责任、不找任何借口的员工。在本职工作之外，他们还积极地为公司献计献策，尽心尽责地做好每一件力所能及的事。而且，在危难时刻，这种忠诚会显现出它更大的价值。能与企业同舟共济的员工，他的忠诚会让他达到我们想象不到的高度。
不负责任，何来忠诚
责任感源于忠诚。没有忠诚，责任感就无从说起，没有责任感，你就会在引诱面前把握不住自己。这样，你的事业结构就会土崩瓦解，最终只能在一片废墟中独自哀叹，所以说，背叛“忠诚”的最大受害者将是背叛者自己。作为一名员工，一定要忠实于公司的利益。记住，你的角色是为公司争取利益，而不是为你自己争利益。只有公司“发达”了，你才会水涨船高，跟着“发达”。当公司与个人的利益上发生冲突时，一定要以大局为重，千万不要一时糊涂，为保全个人利益，把公司利益置之度外。只有这样的员工，才是负责任的员工，才能为公司创造价值，才能受到公司与老板的青睐。
某职员是一家连锁餐饮集团公司的普通营业员，因为平时工作表现好，曾多次被评为最佳店员。有一次，这家连锁店里突然发生了一起意外事件，一位食客在进餐时突然倒地，四肢抽搐，口吐白沫，众人一时纷纷怀疑是食物中毒，甚至有人拿出电话通知报社和电视台。在这关键时刻，这位店员镇定自若，一方面指挥其他店员打急救电话，一方面竭力安抚顾客，保证不是食物中毒。她告诉大家，食物绝对没有毒，并当场吃下很多饭菜。为了防止谣言扩散，她还请求大家等待救护车的到来，由医生评判。
不久，救护车过来了，经验丰富的医生告诉大家，所谓“中毒”的顾客实际上是典型的“羊角风”发作，不过凑巧赶在这样一个场合，大家尽可放心。一场危机就这样过去了。
由于店员勇敢而机智地避免了一场危机，受到公司领导的高度赞扬，不久，她被升任为店长也在情理之中了。
忠诚与责任的关系密不可分，忠诚驱动责任心的萌发，责任心是忠诚的高度体现。
责任，从本质上说，是一种忠诚，它伴随着每一个生命的始终。事实上，只有那些忠诚的人，才有可能被赋予更多的成功的机会，才有资格获得更大的荣誉。一个缺乏忠诚度的人，首先失去的是社会对自己的基本认可，其次失去了别人对自己的信任与尊重，甚至也失去了自身的立命之本——信誉和尊严。
爱默生说，忠诚具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。科尔顿说：“人生中只有一种追求，一种至高无上的追求——就是对忠诚的追求。”
普通员工与忠诚的员工不仅在利益上体现的理念相距甚远，更主要是体现在对待责任的态度上的差异上，责任是区别忠诚的员工与普通员工的重要标准和根据，忠诚的员工不一定是专业型人才，但肯定是责任型人才，责任型人才就是优秀的人才。
琼斯是一家高新科技公司的职员。他很清楚公司现在面临的处境：公司刚刚开发出一种新产品但还没开始大规模生产的时候，竞争对手就马上推出了一种和这种产品十分类似的新产品，而且价格比自己公司的成本还要低。过去的一个大客户突然宣布破产，它欠公司的大笔债务也因此而泡汤。尤其雪上加霜的是，公司的许多原材料供应商都抬高了价格。
琼斯意识到公司现在正处于举步维艰的阶段，很多同事都已经离开了公司，在留下来的同事中有一部分实际上也在准备另谋高就，即使现在还待在公司里的员工也是人心惶惶，大家的心思根本就没有放在工作上。看到公司现在的情况，琼斯十分痛心，但是他知道那解决不了任何问题。几天来，他一直在考虑如何尽自己的最大努力帮助公司减轻负担。琼斯想到了妻子的导师，一位很出名的老教授。于是，他很快找到了产品研发部经理，并带着他来到了那位老教授的家里，通过和老教授磋商，那位老教授答应和他们公司合作开发一种更加物美价廉的新产品。
同时，因为琼斯在公司负责售后服务部，他趁着公司的事情暂时不多，把所有的售后服务人员都组织起来，让他们主动到老客户那里进行产品维修和维护工作。
几个月之后，公司和老教授合作开发的新产品成功上市了，这种新产品受到了人们的热烈欢迎，竞争对手们对此措手不及。老客户们纷纷表示要继续和公司保持长期的合作关系，而且他们还为公司带来了许多新客户。最后，琼斯所在的公司终于走出了困境。因为琼斯对公司的杰出贡献以及在这段时间表现出的巨大潜能，公司总经理提议提升琼斯为公司的营销总监，这项提议很快就被公司董事会通过了。
忠诚和责任是最基本的商业精神。作为公司忠诚的员工，即使是你们的竞争对手，他们也会敬佩你们的责任和忠诚，因为，你们让他们知道为什么对手比自己强大。
员工的责任和忠诚对于一个企业而言有着非凡的意义和价值——这是企业制胜的精神双璧，是企业能够在激烈的竞争中保持岿然不动的姿态的坚实根基。责任和忠诚代表一个团队成员的最基本的人心向度，是员工的最基本的工作精神，责任和忠诚会保证企业朝着健康的方向发展。
忠诚没有条件，责任不容推诿
在美国前总统杜鲁门的办公桌上摆着一个牌子，上面写着：Barrels stop here（问题到此为止）。这就是责任！
如果在工作中，对待每件事都是“Barrels stop here”，那么可以肯定地说，这样的公司将为世人所震惊，这样的员工将赢得所有人的尊重和赞誉。世上没有不必承担责任的工作，工作就意味着责任。职位越高、权力越大，你肩负的责任就越重。
