赵括：我觉得，最主要的原因是西门集团介入众多的领域，导致企业不堪重负，最终出现累死的命运。也就是多元化的问题，多元化导致企业经营崩溃。
王熙凤：王小姐怎么看？
王婆：我认为，这与多元化经营没有多大关系。最主要的原因还在于西门庆自己的个性，他没有意识，也没有能力计划自己的资金，这是他最后资金链断裂的主要原因，就好像德隆系什么的。没有科学合理地使用自己的资金，是它失败的主要原因。当然西门大官人还很累，每天要哄众多的女朋友，还要参加各种宴会、应酬，尽管很多活动是有益的，但绝大多数都是无益的。
赵括：西门庆是个人才，应该有能力经营好西门集团的。但是，由于外界的诱惑迫使它必须开展多元化经营才能生存。这不是个人能力问题，而是生存环境的压力。
王熙凤：王小姐怎么看呢？
王婆：企业多元化经营有各种原因，有的是利润诱惑，有的是环境逼迫，就是说当企业发展到一定阶段，你必须开展多元化经营，否则，企业很难发展，这是事物发展的规律。
赵括：王小姐说得很有道理。
王婆：那当然。我这是实战经验，不是你的纸上谈兵，对不对？
王熙凤：人人都曾经纸上谈兵，这就是现代商家所谓的“策划”，也是实战的模拟，我觉得，其本身没有什么可以指责的。王小姐策划的经典案例难道不需要“纸上谈兵”？
王婆：是，但现在绝大多数人把失败的案例叫纸上谈兵，对不对？
赵括：（苦笑）对，所谓“败军之将不言其勇”，对于失败，我无话可说。你们所说的企业经营有时候真的和治理国家一样。
王熙凤：如果方便的话，赵先生可以结合自己的战争经验谈谈，商场如战场嘛。据说，赵孝成王重用将军是一代名将乐毅推荐的，是这样吗？
赵括：是这样。乐毅将军认为，当时赵国有能力指挥长平之战的有四个人，我、田单、李牧和他本人。此时匈奴大举进犯赵国北部边疆，李牧压力很大，根本无法抽身。田单本是齐国人，到赵国时间不长，虽然高居相位，但群臣仍视其为外人，军中高级将领恐怕多有不服。乐将军当时身染重病，无法出征。只有我能参战。加上我父亲的威名以及在军中的影响，这是他推荐我指挥长平之战的主要原因。
王熙凤：对于长平之战赵将军有什么需要解释的？难道真的没有苦衷？所谓“前事不忘后事之师”，说不定你经历的“长平之战”会对商场上的老板有所启迪，请赵将军思之。
赵括：既然王小姐这样讲，我愿意再一次“纸上谈兵”，而且，你刚才介绍我是军事理论家，我也不能辜负这个称号。
王婆：我也愿意听听赵将军的分析。
赵括：这是一场一开始就注定要失败的战争，非人力所能为，我不是为自己辩护，即使老廉（廉颇）指挥，也同样如此。
王熙凤：此话怎讲？
赵括：廉颇是一位以勇力闻名天下的将军，由于“胡服骑射”的政策，我们的弓箭兵、轻步兵、骑兵等是最有杀伤力的，这是公认的赵国军队的优势，赵国擅长突袭或者快攻，最差的就是防守作战，这与“胡服骑射”有很大关系，也是赵国在对匈奴、胡人的战争中屡建奇功的主要原因。因为突袭快攻是赵国军队的传统，加之赵国是本土化作战，军队的粮草、辎重不可能贮备得那么充足，这是我失败的第一个原因。
王颐凤：廉颇、李牧等将军以勇力闻名天下，可能也是这种军队作战的主要特色。
赵括：对。秦国最强的是步兵和防守，它的装备几乎全是秦弩，那是一种三棱箭头，可以穿透盔甲，不论射程还是准确性，秦弩远远超过六国弓弩，但骑兵是他的软肋。长平大战一开始，赵军就犯了一个足以决定战局的错误，造成这种错误的人正是所谓的四大名将之一的上将军廉颇。
王婆：廉颇也犯错误？什么错误？
赵括：长平大战一开始，由于没有发挥赵军速战速决的优势，数战不利后，廉颇没有从战术方面检讨失败的原因，而是舍己之长，就人之短，主动坚壁清野，与秦军拼消耗，企图让秦军知难而退。他认为，秦军劳师远征，赵国是本土化作战，秦军无论如何都耗不过赵军，但是他没预料到，长平距离秦国并不太远，更重要的是秦军意志坚定、就地经营，改变了劳师远征的不利条件，逐渐化被动为主动，而赵军“胡服骑射”留下的作战特色并没有改变，这是我们失败的第二个原因。
王熙凤：赵将军分析得很透彻，军事理论家真的名副其实。从您刚才的分析看，我觉得，长平之战廉颇将军真的难辞其咎。
王婆：有点道理。
赵括：这样一对垒就是14个月，长平大战由原来的大决战，演变成了双方有意识的阵地战和战略消耗战。尤其，在对垒中后期，秦军逐渐找到了对付赵军骑兵的方法后，即步步为营，以壕沟、弩兵封锁赵军，赵军已经彻底地丧失了战场中唯一的优势。
王熙凤：难道赵军没有意识到自己的优势逐渐丧失？赵将军那时候在干什么？
赵括：我已经意识到这种状况。廉将军的战争情报每天都会以“500里加急”上报朝廷，我不可能不关注战事的发展。我觉得，这时候该阵前换人了，但是，以廉颇将军的威名，朝堂之上，谁敢提出换人？我更不能毛遂自荐，这样一拖再拖，战局彻底发生了改变，我们又一次丧失了机会。
王熙凤：后来，秦国范雎利用散布谣言，导致赵孝成王阵前换人，以赵将军代替廉颇将军不是为时已晚？
赵括：我赶到长平后，严明了军纪。廉颇将军喜欢骁勇善战的军人，这些人多不善谋，更不善统御。出于战争的目的，我对这些将领多有裁撤。经过一番整顿，我与王龁交战，王龁大败。赵军开始收复失地，秦昭王听说我到长平，急调武安君白起作战。我看到秦军集结与部署大为变动，知道武安君已到军中。
王婆：赵将军是不是对武安君白起有一种本能的畏惧感？
赵括：以白起将军的威名，说不畏惧是假的。但那时候已经别无选择，我准备收复失地后，择战略要地，调拨粮草、辎重，继续坚持廉颇将军的阵地战，与秦军拼消耗；秦国尽管粮草、辎重比较充足，但的确出现了劳师远征、士兵厌战、疲惫不堪的境况，希望速战速决，早日结束对峙。
王熙凤：赵将军怎么决策？
赵括：我只有两种选择：一是采用廉颇的战略继续坚守，第二就是迎合主子意见，主动出击。第一种是最明智的选择，但已经不现实，朝廷之所以用我代替廉颇将军就希望尽快结束战争，我如果坚守不出，换我有什么意义？我只能主动出击，但这种选择正中白起将军的计策，这是我们丧失的最后一次机会。其实，赵军覆灭不是纸上谈兵的缘故，而是一场注定要输的战争，问题在于输多输少。
王婆：你后来的投降怎么解释？40万降卒啊！
赵括：是诈降。白起也知道这一点，所以他希望先将赵军解除武装，再尽杀之。我也知道白起不会真心受降，便打算在秦军受降时，利用与秦军接近的机会，抢先动手，至少能抢到一些粮食、辎重。由于被秦军死死阻击，赵军的援军始终未到，我们随身携带的少量粮食早已吃光，粮道又被切断，我们只有失败。
王熙凤：长平之战，秦国的伤亡也很大。战后，白起见秦昭王，论及赵括。白起说，我以50万之众围赵括20万之军，伤亡过半，才全歼此军，是我用兵以来从未有过的事情。腹中无食，以人充饥而斗志不懈，这是赵括将军的本领。长平大战后，秦国数次被其余5国痛打落水狗，甚至一度被攻入咸阳郊区的蓝田，20多年才恢复了元气，不能不是一种伤痛。
王婆：赵孝成王怎么看？
王熙凤：孝成王后来和乐毅讨论长平之战，乐毅说，赵括的部署可谓得当，只是赵国的皮牢、晋阳二军未能完成援助任务，殊为可惜，赵国的最大损失是失去了赵括。这就是为什么孝成王厚待赵括家人的主要原因。
王婆：还有一个问题，赵将军的母亲曾经跟孝成王说“赵括误国”的话怎么解释？而且赵奢将军又有评价自己的儿子只会纸上谈兵的事？
赵括：笑而不语。
王熙凤：有多少老子会出去跟人家说，我儿子只能纸上谈兵？没有，他的确跟别人说，他在军事理论方面辩论不过自己的儿子，这是大家公认的。这就如同我们现在自称的“犬子”一样，是一种比较谦逊的说法。至于赵母的话，为什么赵母会说赵括误国呢？试想想从一个母亲的角度在什么时候会说自己的儿子无能呢？因为赵括此时出任大将必死！赵母想救子而已。
王婆：原来如此。
王熙凤：好啦，今天的话题有点远，感谢赵将军给我们澄清那段尘封的历史，现在我们该讨论本节目的主题了。从您刚才的叙述看，我觉得，治理国家和企业经营的确有很多相似之处。刚才你们都谈到多元化经营的问题，您们认为，企业应该在多元化经营方面注意哪些问题？还请二位发表高见。
赵括：从企业经营的角度看，越来越多的公司决策者与管理者们意识到，仅仅重视常规的业务投资与运营管理，已经难以确保公司能够适应环境变化及其可持续发展。同时也日益意识到公司自身竞争力和竞争优势等要素的重要性。
王熙凤：那么，公司究竟如何发掘和培育自身的核心竞争力、构建自身在产业领域的竞争优势呢？
王婆：首先核心竞争力，应该能为公司提供进入不同市场的潜力；其次，核心竞争力对最终产品的顾客价值贡献巨大；最后，一个公司的核心竞争力应该是难以被竞争对手所模仿和复制的。更深层次上讲，核心竞争力强调两种能力：洞察力、预见力。它有助于公司发现并掌握能够形成先行一步优势的事实或模式，而且能够触发一系列发明的技术和科学知识，如佳能公司的光学知识和缩微能力，花旗银行的行为和信用评分知识等，它是公司生存的基础和利润的主要源泉。
赵括：公司应该通过维持、扩大自己所熟悉与擅长的主营业务，尽力扩展市场占有率以求规模经济效益最大化，要把增强公司的核心竞争力作为第一目标，并视作公司的生命。一个公司如果没有核心竞争力，就像一棵无本之木，很快就会干枯，这是我们从战争中得到的教训。
王熙凤：那么，我们能够从本案例中吸取什么教训？
赵括：跨国公司给我的最大启发就是将复杂问题简单化，由多元化发展回到专业化发展，就是要将主业做强，而不是多元化做强；在主业做强的基础上，再谋求相关的多元化。企业多元化发展取得成功的还不是很多，我们不追求样样都美满，也不能因为别人多元化自己就做多元化，一切应该从自己的实际状况出发。
王婆：首先，做企业不能不赢利，赢利应建立在对市场准确把握的基础上进行合法经营。什么钱都想赚的企业目光太短浅，即使一时做大终究不会长久。本分就是知道自己的实力，不好高骛远。一个企业家应将80%的精力放在20%的事情上，这20%的事情能给你带来80%的效益。
王熙凤：80比20原理？
王婆：对。每个企业的资源都是有限的，包括人力、物力、财力，把有限的资源用到无限的投资上去肯定要出问题。
赵括：我知道我的企业就这么点规模，不可能再分散资源，不会有天上掉下来的馅饼。一个品牌是否延伸关键要看企业的实力，步步高还很小，很脆弱，必须一如既往地去小心翼翼、认认真真地经营步步高品牌，去做好我们的品质。
王熙凤：企业不能为多元化而多元化，如果企业有能力可以走尽管走好了，但世界上真正走多元化道路成功的企业是非常少的，因为这里面有许多的矛盾很难解决，国内的企业绝大部分是没有能力驾驭多元化的。多元化对管理能力的要求相当高，比如美国GE，他们能做到各自为政，但总部管理又都很到位，从上到下到神经末稍都非常有活力，我觉得这非常不容易。西门集团显然不具备这种能力，严格来讲，他并没有开始多元化经营。
王婆：是这样的。我们必须清楚这样的逻辑关系：公司要想达到持续的增长盈余，必须在产业领域里具备相对于竞争对手的竞争优势，而竞争优势取决于公司自身独特的核心竞争能力。西门集团的核心竞争优势就是医药连锁，后来，盲目地向上下游拓展，导致资金链断裂。
王熙凤：但是，有些方案还是你提供的，难道你有意为之？
王婆：不是，我觉得我们的策划本身并没有错，事实证明，不管是武家炊饼还是文化娱乐公司都很到位，经营状况也比较好，问题在于西门庆的个人经历以及其他一些不便言说的问题，这是集团公司毁于一旦的主要原因。
王熙凤：说到底还是做人的问题？所谓“多行不义必自毙”，自古皆然。
赵括：是这样。
王熙凤：所谓“作茧自缚”，玩火者必然自焚，得道者多助，失道者寡助，也就是这个道理。好，多谢二位，今天的节目到此结束，多谢大家!再见。
