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第4章 学会迅速适应环境,不适应者将被淘汰出局

吉尔伯特在大学毕业后,一直在维康保健品公司工作。实际上,该公司当时只是一家中等规模的保健品厂,公司的产品不错,但知名度却很有限。

吉尔伯特从推销员干起,一直做到了销售部的主管。一次他乘坐飞机从国外开拓市场回来,倒霉的是,在半路上却遇到了劫机。度过了惊心动魄的10小时之后,在各界的努力下,问题终于解决了,吉尔伯特这下也可以安全回家了。然而,就在他将要走出机舱的一瞬间,他突然想到在电视中经常看到的情景,当被劫机的人从机舱走出来时,总会有不少记者前来采访。

那么,自己何不利用这个机会来宣传一下公司的形象呢?

说做就做,于是,吉尔伯特赶紧从箱子里找出一张硬质,并迅速在上面写下了这样一行大字:“我是维康公司的,我和公司的维康牌保健品安然无恙,非常感谢解救我们的人!”

吉尔伯特打着这样的牌子出舱后,其效果可想而知,他和他的广告牌立即就被电视台、报社等媒体的镜头捕捉住了。吉尔伯特也因此成了这次劫机事件的明星,很多家新闻媒体都对他进行了现场采访。

等吉尔伯特回到公司的时候,公司的董事长、总经理亲自带着所有的管理人员,站在门口夹道欢迎他的归来。原来,吉尔伯特在机场那一别出心裁的举动,使得维康公司和其产品的名字几乎在一瞬间家喻户晓,新的订单更是如同雪片一般飞来。公司董事长动情地说:“没想到你在那样的情况下,竟还能去宣传公司和公司的产品。毫无疑问,你是最优秀的销售主管!”

随后,董事长当场宣读了对吉尔伯特的任命书,宣布他为主管营销和公关的副总经理。

事实正是这样,那些处处想着企业利益,时刻注意去维护企业形象的员工,企业不会亏待他们,他们的利益也能得到最大的满足。维护企业的形象是员工的一种责任,也是一种义务。荷兰菲利浦电器集团总裁日思达曾说:“目标、信念与人构成三位一体,形成企业形象,而企业形象,实质就是企业员工个人形象的集合。作为企业的一员,精心维护企业形象当是责无旁贷。”

事实上,员工走出公司的一举一动,无不在外人的眼中影响着企业的形象,员工的形象也就是企业的形象。特别是在客户的眼里,员工给客户自信的感觉犹如企业给客户公司实力的感觉,员工的言谈举止代表的都是企业的形象,也会直接影响着企业的信誉。有位公司经理曾讲述了这样一件事情:

“有一次,我同某下游产业链公司的销售经理共进午餐。每当一位漂亮的女子走到我们桌子旁边时,他的目光总是随着女子的移动而移动。我对此感到很气愤,我感到自己受到了侮辱。心里暗想,在他看来,眼前的女子比我要对他讲的话更重要。他并没有听我讲话,他简直不把我放在眼里。这样的人居然是一家公司的销售经理,看来这家公司的整体素质的确不怎么样。”于是,这位经理就取消了和这家公司在采购上的合作。

一个员工的形象就是企业形象的一个个外在反应,只要你是这个企业的员工,不管走到哪里,你的言谈举止和行为都是企业自身素质和社会地位的体现。如果你对外表现的形象是举止文明、谈吐优雅、彬彬有礼、言而有信,那么你所在的企业也会给你的客户和公众留下一个值得信赖、值得尊敬的良好形象;相反,如果你一出口就是脏话连篇,衣衫不整、行为恶劣、粗鲁无礼,那么你所在的企业形象在人们眼中也会大打折扣。

因此,作为一个优秀的员工必须时刻注意维护企业的形象,一旦加入了某个集体,命运就紧密地拧在了一起,集体的兴衰荣辱也就是你的兴衰荣辱。要知道,公司的荣誉与个人的荣誉是息息相关的,它们之间是“一损俱损,一荣俱荣”的关系。

在就业形势越来越严峻、竞争越来越激烈的当今社会,不能够迅速去适应环境已经成了个人素质中的一块短板,这也是无法顺利工作的一种表现。相反,善于适应环境却是一种能力的象征,具备这种能力的人,手中也握有了一个可以纵横职场的筹码。

物竞天择,适者生存。

在面对工作时也是同样的道理,如果不能适应新的环境、新的工作要求,在变化面前束手无策,就只能被激烈的竞争所淘汰。

作为一名客服经理,艾伦的工作职责是负责将上级的指示转化为具体的工作任务,然后再传达给下级。一直以来,这份工作给人的印象就是按部就班,没有任何新意可言。整个公司就像环环相扣、运作严谨的一个整体,而艾伦只不过是这个整体中的一环。正因为如此,他每天都在重复着同样的工作环节,也知道第二天要去做什么、怎么做。

但是突然有一天,公司的这种模式化的工作方式被彻底打破,公司为了适应外界日益变化的商业环境以及不断变化的竞争,不得不以变化应对变化,进行了大刀阔斧的改革,一时间,整个公司仿佛在黑暗中进行探索。而公司内部各种各样的变革也彻底打乱了艾伦原有的工作程序与工作计划。此时,早已习惯了旧有工作环境的艾伦对新的工作要求完全不能适应了。变革后的工作岗位界定中针对他的创造力提出了更高的要求,然而他的工作效率却不增反减,有时在面对未知的工作前景时,艾伦甚至会陷入不知所措的状态。这时,艾伦越来越怀念昔日按部就班的工作环境,那时公司的目标与计划都很明确,自己只需根据套路去执行就万事大吉了。但如今,在变化面前,以前的一切都已如过眼云烟,一去不复返。

想方设法地去抱住工作开始成了艾伦一个核心奋斗目标,同时他也对自己的工作表现十分担忧,甚至将希望寄托在公司能够看在他是多年老员工的分上而包容自己。因此,为了保住这份工作,艾伦几乎将全副身心都扑在了工作上,然而却收效甚微,或许是那些根深蒂固的观念与行为模式束缚了他,让他不知道如何去变通。

最终,由于艾伦始终无法适应全新的工作形势与要求,公司高层主管对他也失去了耐心,不久后就将他降职为普通职员。

不能适应新的工作环境,是一种缺乏竞争力的表现,而这种不适应也没有有意与无意之分。现实是残酷的,竞争是激烈的,不管是哪种形式的不适应,最终会被优胜劣汰的职场现实所淘汰。

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