第一节 领袖营销的内涵
这几年,互联网营销、阿米巴经营、股权与资本等课程比较火,这些课程都在强调团队的重要性,而我却“离经叛道”地讲起了“领袖营销”。
我认为,一家企业最重要的不是团队,而是领袖。没有好的领袖,再好的团队也是一盘散沙。因此,中小企业的营销不是团队营销,而是以老板为核心的领袖营销。
领袖营销由两个词语构成,一个是“营销”,一个是“领袖”。
先说营销。
“营销治百病,业绩解千愁”,如果把企业比作一辆车,那么营销就是发动机。发动机出了问题,不修发动机,而修制动系统、变速系统或转向系统,显然是无法从根本上解决问题的。然而,当下大多的中小企业每天都在做着类似的事情。
试想,如果没有营销,再好的产品卖不出去,爆款产品有什么意义呢?
试想,如果没有业绩,机制很好却没钱可分,管理系统有什么意义呢?
试想,如果企业不盈利,股权就意味着债权,股权激励有什么意义呢?
因此,营销是企业一切的核心,营销健康是企业一切健康的基础。
再说领袖。
如果说营销是企业的发动机,那么领袖就是司机。再好的汽车,如果司机技术不过硬,也难免车毁人亡。因此,企业领袖一定要成为一名合格的司机。
互联网企业是领袖营销的典范。每一个成功的互联网企业,都有一位大众耳熟能详的创始人。提到腾讯,人们会想到马化腾;提到360,会想到周鸿祎;提到百度,会想到李彦宏;提到阿里巴巴,会想到马云;若是提到京东,会想到刘强东。
即使是传统领域,那些杰出的创始人,也在不约而同地充当企业免费的“代言人”。个中翘楚如早期长虹电视董事长倪润峰,远大中央空调总裁张跃,青岛双星董事长汪海,新希望集团创始人刘永好等;近期的如格力的董明珠,海尔的张瑞敏,联想的柳传志,老干妈的陶华碧,华为的任正非,福耀玻璃的曹德旺等,他们都是领袖营销的标杆。
总之,领袖是企业营销能量的核心。没有一个给力的领袖,再好的营销系统都只是个摆设。因此,要想升级企业的营销系统,首先需要优化老板的营销思维和增强营销意识。
成言成语:
中小企业的营销不是团队营销,而是以老板为核心的领袖营销。
第二节 领袖营销的必要性
近年来,受西方管理思想的影响,很多民企老板以“解放自己”和“离场管理”作为职业追求,其实这是一种不健康的社会风气。相对于西方国家三百多年市场化的进程而言,中国改革开放的时间还比较短,各个方面都还需要完善或健全。中国绝大多数企业还处于第一代创业者阶段。第一代创业者对企业的影响是方方面面的,很难做到彻底退休,包括2018年刚刚退下来的李嘉诚,以及对外宣传2019年退休的马云,在我看来,他们未必能真正退休,更准确的说法是“退居幕后”。乾隆皇帝执政60年宣布退位后又做了三年“太上皇”,继任者嘉庆皇帝对他照样毕恭毕敬。
那么,领袖营销对于企业而言有哪些独特的价值呢?一句话:领袖营销是成本最低的营销,是永不过时的营销,也是风险最小的营销。
首先,领袖营销是成本最低的营销。领袖营销不需要重金聘请明星代言,不需要在各大媒体巨资投放广告。企业领袖往往自带话题,如网红董明珠、首富王健林、“大嘴”李国庆等,因此,宣传推广成本相对较低。有些知名企业领袖不仅为自己企业代言,还为其他企业代言,在赚别人钱的同时也宣传了自己的企业,比如万科的创始人王石,先后为全球通、JEEP汽车、8848钛金手机等知名品牌代言。
其次,领袖营销是永不过时的营销。企业领袖只要自己不退休,对企业品牌影响的价值就一直存在。如张瑞敏,尽管这些年很少在媒体上出现,但一提到张瑞敏人们就会想到海尔,提到海尔同样会想到张瑞敏。
最后,领袖营销是风险最小的营销。随着自媒体的发展,明星的负面新闻越来越多地暴露在大众视野下。吸毒、嫖娼、出轨、偷税漏税、移民等各种关于明星的负面新闻屡见不鲜。如果重金请了某明星代言,一旦出现负面新闻,不仅前期投入的费用打了水漂,更重要的是影响了品牌在大众心目中的形象,反而得不偿失。相对于明星代言可能出现的种种负面新闻,企业领袖出现负面新闻的概率较低,他们最懂创业的艰辛与不易,也更懂得珍惜。当然,风险也只是相对而言,2018年刘强东、俞敏洪、李国庆等领袖的负面新闻对企业造成了很大的影响。刘强东事件爆发后,京东一夜之间损失超过200亿元,李国庆也因为自己的不当言论,当当网与他划清界限。从某种意义上讲,过高的媒体曝光度让他们和娱乐明星们已经没有太大区别。
这些年,作为大势能营销的创始人,我自己也在践行领袖营销——我本人既是主讲老师,又是主力成交手,更是大势能公司的代言人。
成言成语:
领袖营销是成本最低的营销,是永不过时的营销,也是风险最小的营销。
第三节 企业领袖营销能量
自2001年从事营销工作以来,我几乎阅读了所有国内外经典的营销著作,也研究了大量的营销理论,如西方“舶来”的USP、4P、4C、STP、品牌形象、定位、迈克尔·波特的竞争战略、SIVA、长尾理论等;以及中国营销专家们原创的插位、占位、切割营销、尖刀营销、超级符号、冲突理论、爆品理论等本土化的理论体系。
这些理论“公说公有理,婆说婆有理”,本质上都是一家之言,有其存在的前提和条件。实事求是地讲,作为一名专业的营销工作从业者,我在使用这些理论工具的时候也会纠结和迷茫,貌似每套理论都有其道理,但又无法照搬复制。
营销是“入世”之学,讲究的是落地和实操。目前市面上所有公认的理论体系都离不开特定的时间和空间。以“定位”为例,这个在国内靠着王老吉和加多宝火了近20年的营销理论,也并不是所有公司都可以使用,很多没有照搬“定位”的企业也一样活得多姿多彩。
多年来,我一直在思考,有没有一套理论思想,能够适应更多的行业和企业。后来,我在物理学体系中找到了一个词——“能量”。我发现,不论是自然界还是商业界都讲究能量。月球为什么围着地球转?因为地球能量大。地球为什么围着太阳转?因为太阳能量大。粉丝为什么追逐明星?因为明星能量大。普通人为什么崇拜伟人?因为伟人能量大。小企业为什么追随大企业?因为大企业能量大。代理商为什么加盟或代理品牌?因为品牌商能量大。消费者为什么花高价购买名牌?因为名牌能量大……
企业营销的本质就是构建超强的营销能量。企业有了营销能量就有了定价权,有了营销能量就有了话语权,有了能量就有了游戏规则制定权。我把这个理论体系命名为“大势能理论”。为了保持传播的统一性,把公司名称也注册为“大势能营销”。
今天,万科、万达、华为、阿里巴巴、京东、小米、滴滴这些家喻户晓的品牌,无不传递着一种能量。这种能量给客户带来归属感,给员工带来自豪感,给合作伙伴带来安全感,给竞争对手带来压迫感,给国家带来荣耀感。这种能量也为他们吸引了更多优秀的人才、合作伙伴、投资人,以及银行、政府和其他相关机构的大力支持。
当然了,如果说营销能量是企业营销的终极追求,那么领袖则是营销能量的源头。没有强大的企业领袖,就产生不出强大的营销能量。
成言成语:
领导者是企业营销能量的源头。没有强大的企业领袖,就产生不出强大的营销能量。