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第2章 中文版序——敬业才能成就自己

《把信送给加西亚》这本书文字并不多,也只讲了一个简单的小故事:

美国中尉罗文在接受了总统麦金莱的命令后,没有任何推诿,历经艰难险阻、百折不挠,终于把信送给了加西亚将军——当时没有人知道加西亚确切的藏身地点,这简直可以说是一个奇迹。罗文以自己强烈的使命感和责任感完成了一件在别人看来不可能完成的任务,用行动捍卫了国家的利益、捍卫了自己的尊严。

罗文在送信,更是在成就自己。

这里,我不想再老生常谈,说这是一本全球销量已经超过8亿册的小册子。

我也不想重复众人皆知的事实,说据《哈奇森2000年鉴》统计,这本书被列为有史以来全球最畅销图书排行榜第六名。

我只想问,这个送信的故事到底有什么样的魅力,竟然历经了100多年的时间,从美国传到欧洲,传到亚洲,传遍了世界上的每一个角落?

你一定遇到过这样的人,他们看到别人在事业上取得了成功,总会说:“如果我也有他这样的机会,我一定能比他做得更成功、更好。”他们看到和自己同时进入公司的同事已经升职加薪时,总会这样说:“他有什么了不起,如果我来负责他的项目,升职加薪的应该是我才对。”

“如果我……”是他们的口头禅,是他们解释一切失利的强大理由。当他们实在为自己的过失找不到什么理由时,还会说:“有什么大不了的。好工作到处都是,随便找找就一大把,这个领导不欣赏我,换个领导肯定会的。”草率辞职、随便跳槽的事在他们身上也屡见不鲜。

他们把自己放在老板的对立面上,永远不懂为自己工作,认为自己就是老板简单的赚钱工具,是被老板剥削、压榨的对象。当老板在办公室、时时刻刻盯着他时,他才能如期完成自己的工作,一旦逃出了老板的视线范围,松松垮垮、拖拖拉拉的作风马上又会出现在他身上。这样的员工如果得不到自己期望的薪水和待遇,他们就会抱怨公司刻薄、指责领导挑剔,却从来没有认真反省过自己的工作态度。他们根本没有意识到,真正能帮助自己、成就自己的,不是别人,正是他们自己!

更可怕的是,他们不仅耽误了自己,还会成为阻碍企业进步的一大消极因素。因为他们身上的消极、懈怠等职业病会像瘟疫一样在企业中蔓延开来,传染给周遭的同事。

对比一下故事中的罗文,他在接过总统办公桌上的信时,一直保持沉默,他没有说:“如果我……”之类的话,也没问任何问题。罗文把信送给加西亚的行动,看来只不过是小事一件,但罗文的伟大恰恰就蕴藏在他的主动、敬业和忠诚之中。送信,在这个故事中,已经不是简单的一个行为、一个动作,而是对责任的履行、对承诺的实践。

故事的魅力到此是否就可以揭晓了呢?我想是的,“把信送给加西亚”之所以成为职场上经久不衰的寓言,就在于罗文的执著、主动。这种精神是一切企业雇主钟爱的品质,是一切企业雇主希望自己员工能具有的品质。雇主们知道,像罗文一样的员工,即使对于最简单、最普通的工作,也不会掉以轻心,他们总是尽职尽责、全力以赴地完成任务。他们在每一件小事中诠释自己的能力和敬业心,愿意为任何一件小事付出全部努力,他们知道成功的光芒就隐藏在一件件小事里。

很多刚步入职场的年轻人,他们精力旺盛、夸夸其谈,却从不肯低头看看自己的双脚是否踩在坚实的大地上;他们得过且过、推诿塞责,却从不肯挺身而出站在团队的前列承担责任和重担;他们吹毛求疵、指责别人,却从不肯检讨自己的不足、弥补自己的过失。

我要送给这些人的忠告非常简单——成就你的人不是别人,正是你自己。当一个人通过工作获得自己赖以生存的薪水,并期望自己可以通过工作而生活得更好时,他必须先将自己的忠诚、主动和敬业奉献给企业和老板,同时,他应该为自己的付出感到骄傲和自豪。

阿尔伯特·哈伯德说:“文明,就是迫不及待寻找这种人的漫长旅程。”

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