前方，工作人员耐不住日晒，躲在太阳伞下静静地守着。摩天轮转一圈半小时，工作人员也没有耐心时时刻刻盯着，仅仅是隔一段时间观察一下而已。
当苏城二人过来询问摩天轮是否出现故障时，工作人员心中虽不以为然，毕竟每天运营前都有检修，但还是秉承工作职责，听他们讲述了情况。
工作人员仔细观察了摩天轮的运行，发现二人的说法并不是无理取闹。
此时，工作人员额头上渗出了细细的汗，如果摩天轮真的出现事故而没有及时处理，很容易造成人员伤亡，到时候不仅公司会出现信任危机，自己也工作难保。
工作人员立即将情况上报，并组织同事一起排查。
事故发生后，游乐园方面及时启动了紧急事故应急处理方案，排查的同时，疏散了下方等待的人群，不愿意离开的则迁移至警戒线外，包括焦急的苏城二人。
为了园方的工作顺利进行，及时救援，二人也积极配合。
同时，园方通过摩天轮内的广播向摩天轮上的乘客说明了情况，请乘客不要惊慌，并表示工作人员正在排除故障，将尽快恢复运行，在故障无法解除的情况下，也将乘客实施救援。
此时，摩天轮内的很多乘客也发现了事情的不对，心里正忐忑时，广播中轻柔的声音让大家安心了一点。
至少已经有人关注到事故并正在积极处理，但即便这样，众人的心还是提到了嗓子眼，胆小的甚至已经吓哭，更多的人则是黑着脸等待救援。
此外，乐园方面并没有对事故进行遮遮掩掩，而是在第一时间拨打了119火警电话，并将情况实时与乘客的家属、朋友进行沟通。
见乐园方面及时做出了应对，二人也没有纠缠，而是在警戒线外再次拨通了墨轩的电话。
“游乐园这边已经发现问题了，正在排除故障，你们那边怎么样？”二人担心年纪还小的苏锦会害怕。
“之前听到广播了，暂时应该没有太大的危险，小锦这边，陌蓝在陪她。
孩子很懂事，听到广播，也知道出了点事，有点害怕，但很坚强，没有哭，很棒。你们和她聊聊吧。”墨轩庆幸苏锦不是那种娇气的小姑娘，苏城夫妇把她教养得很好，不然孩子闹起来就麻烦了。
“爸爸。”苏锦颤抖的声音透过手机砸在苏爸苏妈心里。
“小锦，爸爸妈妈在下面等你。没事，很快就好了。你先和叔叔阿姨在上面待一会，好吗。”虽然很担心，苏妈妈却强作镇定，自己现在若是太过慌张，孩子要依靠谁呢？
“妈妈，我害怕。”苏锦尚不懂得什么是善意的谎言，在妈妈面前从来是简单直接的。
“小锦，你看看陌蓝阿姨。”
苏锦手拿电话，闻声微微扭头注视着陌蓝。
“陌阿姨好看吗？”
“好看。”苏锦不明白妈妈为什么突然说起这个。
“那你想想，陌阿姨现在要是流眼泪，还漂亮吗？”
苏锦沉默了，她似乎明白妈妈要表达什么，可是，心里还是害怕。
“叔叔阿姨知道，害怕不能让摩天轮回到下面，所以他们没有哭，而是在想办法。
你看，你现在还能接到爸爸妈妈的电话，下面，还有很多叔叔阿姨在想办法，你现在静静地和墨叔叔陌阿姨等一等，等我们修好摩天轮，就可以继续乘着摩天轮下来啦。”
“妈妈。”
“宝贝，不用着急，你先在上面玩一会，妈妈的电话会一直开着，你和妈妈说说在上面都能看到什么好不好？”
席冉轻柔的声音一点点地安抚了苏锦的不安，通过小小的手机，二人的心紧紧相连。
