店长让陈静负责盛雪的岗前培训。
陈静平时表情就严肃，工作中更加严肃。
“陈静你是老员工，盛雪就交给你了！”
盛雪跟在陈静身后，她慢慢的走到店门口“仪容的规范和迎宾的规范店长都说了吧，如果没记住，你就看一下守则。”
“好，我都记住了！”
陈静微笑着，样子很像是真正的老师，她模仿客户刚刚走进来的样子，“客户从踏入店门开始，客户的动线，以及我们的工作都非常重要...”
盛雪在本子上飞快的记录“什么叫动线？”
“就是一进来以后，客户的运动轨迹，你不能让客户觉得你像小偷似的尾随着，也要在客户需要你的时候及时出现。”
盛雪点点头，似乎是听懂了，又像是完全没懂。
“店员的工资和绩效有关，如果销售业绩好，提成也会多。”
“卖的越多，收入越多？”盛雪眼睛亮了一下。
“对，不过是梯度的提成，有一个销售的基准，完成不了没有提成，如果能超过，超过一定额度，提成会越来越高，联单...这些咱们手册上有。”
“好的。”
“但是，伊美的考核是很严格的，过了试用期，连续三个月都是倒数第一，是要末尾淘汰的。”
陈静走到店铺中间的出轨前，“咱们伊美的品牌，定位，风格，你回去要背熟，总体来说，伊美定位是中高端，中产阶级白领，轻奢的路线。”
盛雪把几个关键词记在笔记本上。
“总体来说，我们的风格追求的是极简，给人专业，独立的女性印象。”
“极简就是非常简单？”
陈静笑了下“简单不是真的简单...你知道香奈儿吗？”
盛雪摇摇头“我不知道。”
陈静面露难色“你...香奈儿你都不知道啊，好吧，其实简单可不代表随意，越是简单对品质要求越高，你下面自己去了解一下吧。”
盛雪深深吸了一口气，原来一个服装售货员要了解的东西这么多，和她想的完全不一样。
“如果...我想卖出更多件衣服，那应该怎么做？”盛雪发问道。
“你刚来，什么经验都没有，这个说起来有点复杂，你这些天多跟着我看一看，等有了客人我会教你，哦，不过，有些东西你一定要先去了解。”
“什么？”
“衣服的面料，你像这种面料”陈静拿起一件上衣“这是针织面料，伸缩性好，柔软，缩水率小，但是吸湿性，透气性差。”陈静放下一件，又拿起一件“这件裙子里有氨纶，弹性好，伸阔性大，穿着舒适但是强力低。”
盛雪忙着把刚刚说的所有都记下来。
陈静凑过来“这些材料不是每个客人都用得到，但是你只要能掌握，等服务客人的时候说出这么一点点，你和别人就完全不一样了。”
盛雪满脸兴奋，她懂陈静的意思，她把经验都告诉自己了。
“还有，你要知道每种面料应该怎么保养，比如熨烫，干洗，水洗，甚至洗涤的时候的水温，如果客户要问这些，那购买意向已经很强了，一定要能回答才行。”
